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房地产施工质量管理研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u30834房地产施工质量管理研究国内外文献综述 116741(一)国外研究现状与发展动态 15621(1)国外有关项目管理方面的研究 118166(2)国外有关项目质量管理方面的研究 112563(3)住宅项目施工质量研究 28146(二)国内研究现状与发展动态 37941(1)住宅项目施工质量研究 31800(2)住宅项目施工安全研究 41627(2)工程项目施工质量控制理论 427071(4)有关EPCM模式项目质量管理问题与对策方面的研究 617703(三)文献评述 7(一)国外研究现状与发展动态(1)国外有关项目管理方面的研究现代项目管理起源于1940年代,当时美国的H.L.Gantt发明了Gantt图,该图仍广泛用于各种企业的项目管理工作中。1950年代,为了更好地安排化工厂的维护项目,美国杜邦提出了关键路径法(CPM)。此方法确定最长的路径,并找出必须缩短的路径。关键路径,从而缩短了整个项目的完成时间。1958年,美国海军提出了计划评估和评审技术(PERT),该技术可以帮助公司合理安排整个计划的各种程序,优化人力,物力和资金的分配,并改善整个计划的进度。项目。成立于1969年的美国项目管理协会于1996年发布了项目管理知识体系(PMBOK)指南,这标志着项目管理系统框架开始构建。项目管理协会(PMI)于2018年发布了第六版PMBOK,重新调整了项目管理的相关内容,分为10个知识领域和49个项目管理流程。(2)国外有关项目质量管理方面的研究自进入20世纪初期,西方发达国家已经开始将项目质量管理作为一种重要的工程建设科学管理方法,从理论、实践两个层面展开探究分析,其现已经现建立健全了科学合理的项目质量管理理论体系。立足于脉络阶段性的研究维度,根据项目质量管理的完整研究历程,可以划分为四个主要的发展阶段,即包括项目产品生产制造核验、项目质量数据检验、全面质量管理、现代化项目质管。SherylStaub-French等人对工程质量管理定义是指建筑工程施工单位,为确保项目建筑可以按照国家管理相关规定,保质保量的完成任务,进而采用的质量管理体系、方式、以及策略等,以实现建筑工程中各项影响因素的统筹性安排。AlistairG.F.Gibb指出,在建筑工程施工过程中工程质量至关重要,涉及到方方面面,比如,智能建筑工程中的质量管理工作,不仅包括施工设计图的分析,还包括水泥、混凝土、以及智能程序等方面运用的综合性监管,这就是工程质量管理的具体表现。自进入20世纪50年代后期以来,质量管理作为本地工具(即质量控制,简称QC)和/或作为公司范围内的管理范式(即全面质量控制或管理,简称TQC/TQM),为许多企业的发展做出了贡献。事实上,这种方法主要在制造业和重化工业实现了生产率的显著提高。其结果是实现了生活水平的提高。进入21世纪以来,随着后批量生产的要求,许多企业都不得不满足客户的个性化需求。这是引进项目管理的要求。这是一个新的业务机会,但另一方面,这也引起了质量管理推动者的担忧。ToshiyukiHoriuchiandTetsurouSeki[3]探讨了全面质量管理(TQC/TQM)与项目管理(PM)方法的同质性,为企业引入项目管理提供理论支持。为了理清主题,给出了问卷调查的结果。这一结果表明,在项目管理中引入全面质量管理(TQC/TQM)推动者的倾向是保守的,从而引出了对全面质量管理(TQC/TQM)方法在项目管理中的重要性的讨论。后来,为了了解TQC/TQM与PM的同质化程度,比较了它们各自的特点。根据这一考虑,提出了它们之间几乎等价的几个重要区别。研究特别对质量概念的思想进行了重点阐述和整理,以期为将项目管理引入基于TQC/TQM的项目管理提供支持。(3)住宅项目施工质量研究发达国家在质量管控方面的起步时间相对较早,无论是在理论研究层面,还是在实践运用层面都有突出的发展成效。VolkerKruger(2001)指出全面质量管理(TQM)是一项企业的发展战略,并非单纯地是操作方法以及统计工具的存在,要求依托企业现有的所有资源力量,做好质量管理与控制工作。NitithamyongP(2003)针对项目管理期间网络化项目管理系统的运用情况展开分析,指出项目团队以及项目特征等是对项目质量性能起到决定性的影响因。TeoJA(2003)指出,IS09001:2000对于企业提升质量水平方面设置有效期的行为并不合理。在其看来,全面质量管理(TQM)可以在制造业范围内获得普遍地运用,但是却并未能够在建筑行业内进行高效利用,事实上,大部分的承包商也有意愿着手展开全面质量管理相关工作,以此获得更高的质量建设水平。AhmedS.M等(2005)经由对比分析的方式明确香港以及美国两种建筑质量管理体系的区别与联系,指出企业仅仅依靠具有可持续性特征的管理控制以及质量设计等并无法满足企业的产品竞争力以及发展效益的实际需求,需要全面运用TQM理念来达成良好的质量管理目标。Canada等(2009)指出管理能力以及领导能力都是项目管理人员需要着重学习与提升的技能,这些对于项目管理来说起到尤为重要的影响作用。P.SanjaySarathy(2013)指出全面质量管理期间,员工参与以及高管承诺等相关的软件因素会发挥更加显著的影响效果。Qin-ShengFu(2014)指出需要经由构建工程管理机构以及强化施工现场管理等诸多方面着手来实现良好的质量管理目标,严控施工质量。LeiLiu(2014)指出施工阶段的质量控制是实现整体工程项目管理工作的重要前提,会对整体项目质量起到决定性影响。KluchnikovaO等(2017)着重论述战略管理在提高技术过程质量方面的基本理论和实践方面,旨在为建筑公司选择一个最优的供应商,帮助建筑公司基于科学和实践研究以及实验数据的分析和优化来实现项目的质量管理工作。Mao,Wenbo(2018)简要分析LE建筑的现状,重点阐述了质量管理方法在LE工程施工中的应用,使LE工程施工企业提高质量管理效果科学,实现建筑工程产业的可持续健康发展。ZZhou等(2019)以规范、指导、进步为原则,结合建筑工程质量验收规范要求提出工程质量验收规范,从通用、民用、机电设备三个方面提出了广东省建设工程质量验收文件的标准框架,对于实现城市轨道交通建设质量验收标准的标准化具有重要意义。(二)国内研究现状与发展动态(1)住宅项目施工质量研究2000年,《建设工程质量管理条例》的颁发对国内相关建设单位的质量行为做以明确的规范,是国内建筑工程极为重要的质量监管制度。2004年,《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》建质[2004]18号指出国内住宅工程的质量整体而言有所提升,然而各地达成的质量水平并不平衡,需要由加强政策引导以及突出重点环节等方面着手做好质量管理中华人民共和国建设部.关于加强住宅工程质量管理的若干意见.[2004-1-30].。中华人民共和国建设部.关于加强住宅工程质量管理的若干意见.[2004-1-30].张荣生等(2005)指出工程建设的质量是“五方主体”相关的质量行为构成,正向质量行为是保障工程实体质量的重要力量。刘平(2006)明确内部控制理论能够帮助建设单位更好地实现工程质量的管理工作。梁盛强(2006)经由实证研究的方式,将全过程质量管理理论运用到实际项目开发以及管理环节,具有良好的借鉴与参考价值。张健(2008)明确主办方对于项目质量管理起到主要的影响作用,给定主办方相关的全过程质量管理期间需要重视的问题以及采取的管控措施。刘小艳(2012)从业主的视角出发,经由利益相关者分析的方式识别工程质量管理的诸多影响因素,为政府部门以及相关单位实现质量管理与控制工作提供信息参考。张卫民(2014)指出质量问题更多是出现在施工环节,渗透开裂以及人员因素是诱发项目质量的核心影响因素,在实际的工程质量管理期间,需要做好与此相关的管理工作来保障施工质量。赵建昭(2015)经由模糊层次分析等方式建立住宅质量的指数评价体系,经由工程实例验证的方式来明确所建设评价体系的适用性与有效性。陈涛(2016)选择国企外阜EPC模式相关的质量管控项目为主体展开研究活动,对其管理模式等进行创新发展,为后续相关项目的管理工作提供核心参考。方方(2017)指出在住宅项目质量评价期间,能够联合质量评价理论等相关知识构建得到模糊层次法来完成评估。韩建成(2017)经由因果图以及排列图等方式获得施工质量控制的关键因素,编制优化施工方案,由强化人员培训力度以及积极引入新技术等多个方式制定针对措施。刘汝超(2018)综合运用实践检验以及理论分析的方式来研究建筑施工过程的质量管控,并且联系实际情况给定合理的对策与。温春丽(2019)引入BIM技术来实现施工图纸的审查,进引入4D施工工艺等辅助完成技术交底等相关技术措施来实现质量问题的动态实时追踪,达成全过程的质量管理控制效果。何继强等(2020)针对工民建工程的具体施工的过程中大部分的工作单位以及相关的施工人员都没有清楚地意识到施工管理工作具体的价值而使得很多管理工作无法落实的问题进行深入研究,为加强工民建工程在施工过程中的管理以及高层住宅质量提升给出具有建设性的策略意见。近代质量管理理论获得迅速的发展,我国在2000年正式建立得到五方责任主体加建设工程质量监督站的系统化质量管理模式,具体的验收规范以及配套设计也在逐步走向成熟,各个地区根据自身的情况来确定相适应的质量通病控制方案,为项目实现阶段质量控制工作提供重要保障力量。(2)住宅项目施工安全研究国内针对安全风险评价方面的研究工作相较国外起步较晚,但是伴随民众对于安全问题关注程度的持续增强,与此相关的研究工作硕果颇丰。齐锡晶等(2010)引入粗糙集理论的方式来实现高层建筑施工相关的安全评价分析,所得评价结果具有更好的准确性与有效性。杨立兵等(2011)针对安全评价相关指标完成处理与分析,经人工神经网络以及粗糙集相联系的方式来实现指标优化。王飞等(2011)在建筑施工安全评价环节引入支持向量机,经济性以及适用性效果更加突出。张丽梅等(2011)引入可拓理论分析高层住宅项目的安全情况,并且经由实证研究的方式确定该方案的适用性与可行性。江马成(2011)引入粒子群算法的方式来完成住宅项目的施工安全评价,改进模型具有更好的预测准确性与优越性。张在瑶等(2011)将灰色模糊评价以及层次分析引入施工安全评价环节,经由实例验证明确该模型具有突触的实用性效果。王露等(2016)经由熵权法以及层次分析的方式明确安全评价期间各项指标的权重,借助可拓理论的支持来实现高层建筑相关的施工安全综合评估。赵建建(2017)由多个角度分析高层住宅的施工安全问题,并且引入改进后的TOPSIS综合评价法展开分析。胡志雄等(2017)由人员、环境以及管理等诸多方面着手探究事故原因,给定行之有效的安全管理措施。李欣等(2018)将灰色层次分析引入到建筑施工的安全评价环节,经由实例分析的方式确定施工的安全状态,具有良好的适应性与准确性。吴汉兵(2018)引入BIM技术来实现住宅项目施工期间的模拟与优化分析,保障高层建筑业能够顺利实现绿色施工的目标。(2)工程项目施工质量控制理论PDCA循环又称戴明质量环,是美国质量管理专家戴明博士提出。温红斌(2017)在研究中指出,PDCA是项目全面质量管理采用的一套科学的、合乎认识论的办事程序,在项目总寿命周期内对影响项目各个要素进行计划、组织、领导、控制用以实现整个项目的质量目标,整个过程就是PDCA循环过程。沈欣睿(2017)提到,PDCA由英文计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)几个词的首字母组成,它反映了质量管理遵循的四个阶段。丁卫平(2017)指出,通过对工程质量的事后检查C阶段把关,从而转向对P阶段以及D阶段的控制。通过设立从产品质量检查,到对工作质量、工序质量、中间环节质量检查的一个个小环,来达到循环提升部分质量的,从而带动大环循环提升整体质量的目的,这也成为确保工程质量的有效措施。丁卫平(2017)指出,PDCA循环对于增强工程项目质量控制具有巨大帮助。莫文幸(2017)指出,对于建设工程项目的实施过程来说,遵循质量控制的基本程序对于发现和改进质量问题是十分重要的。PDCA循环流程即“计划(P)、执行(D)、检查(C)、持续改进(A)”四阶段的循环方式。陆洋旭(2018)指出,PDCA循环具有多阶段性,大、小循环之间密切联系,形成嵌套。PDCA循环衔接而逐步推进,每一个前序循环的结束将是后序循环的开始,PDCA循环前面得出的经验将提高后一段的效率,后一段将分析和解决前面遗留的问题,在这个周期内质量控制水平将不断提高。李源丰(2018)指出,PDCA周期的关键是持续改进。通过项目质量检查,可以发现问题、总结经验教训,并将新问题作为下一轮循环的控制重点,这也有助于提高质量控制水平。六西格玛理论:在20世纪80年代美国制造业面临日益激烈的国际竞争背景下,摩托罗拉公司率先提出六西格玛管理方法。刘杰(2017)指出,六西格玛管理方法的中心内容是在统计学原理基础上,对生产运行质量指标提出一套新颖实用的度量系统。王亮(2017)指出希腊字母的含义为标准偏差,是用来表示任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性波动大小的统计量。丁竖(2017)提到,数从1到6,表示质量控制水平的数量级依次提高,6要求每100万个活动或操作中,失误或次品数不超过3.4个,即DPMO等于或小于3.4。欧华山(2018)指出,6质量管理的基本步骤为D-M-A-I-C五个阶段,即定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段。这五个阶段共同构成了6解决问题的一套科学而规范流程。王俊达(2018)指出,6改进是一个反复提高的过程,五步循环改进法在实践过程中也需要反复使用,形成一个良性发展的闭环系统,不断提高品质管理水平,减少缺陷率。陈浩杰(2021)指出,6Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的程革新方法,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。全面质量管理:全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。张涛(2018)指出,全面质量管理是全员通过有效的质量管理体系,对质量形成的全过程与范围进行管理,并且使顾客满意和社会受益的科学方法和有效途径。全面质量管理内涵是具有先进系统的管理思想,强调建立全面、有效的质量管理体系,其目的在于让顾客满意、社会受益。林畅(2019)指出,全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的是通过让顾客满意和本组织和社会受益而达到长期成功的管理途径。骆洋(2019)指出,全面质量管理从过去的事后检验,转变为以预防、改进为主。找出影响质量的各种因素,抓住主要矛盾,发动各部门全员参加,运用科学管理方法和程序,使生产经营所有活动均处于受控制状态之中。张海捷(2019)指出,推行全面质量管理必须做到“三全一多”的基本要求,针对一个企业来说,为了使用户对企业生产的产品质量达到满足,要对生产环节的全部质量进行严格控制,对整个环节实施有效的计划、组织、领导与控制。(4)有关EPCM模式项目质量管理问题与对策方面的研究目前白金亮在分析国内建筑工程项目的质量控制与管理工作比较繁琐复杂,指出有关EPCM模式工程质量的管理问题,是建筑工程行业学者们的重点研究内容。张帆通过对建筑工程项目EPCM模式的质量管理数字化发展的全面探究分析,指出立足于数字化时代背景下,我国项目施工质量与效率的提升是大势所趋。EPCM模式是经由合理适度的改造与加工,信息模块便可以快速达到一个较完整的程度。在其的发展过程中,必须要充分理解与把握数字化对施工效率、施工管理具有的重要意义,注重为数字化人员提供有效的培训工作。充分发挥EPCM模式质量管理优势,旨在缩短工程周期,提升工程质量,充分整合与利用资源,提升数字化利用率,从而实现工程项目的质量管理目标。魏传浩基于对某一具体项目质量管理现存问题的深入分析,不断完善质量管理等相关工作。学术界现已经形成了大量有关质量管理的成型理论,例如魏传浩研究的工程项目管理、精益质量管理、ISO9000质量管理体系等理论研究成果,旨在为EPCM模式的项目建设质量提供科学指导。张玉研究表明,建设工程项目的EPCM模式管理核心便在于目标控制,即包括项目质量控制、成本控制、进度控制。建设项目的EPCM模式管理在立项、项目评估决策等不同的方面落实实际的行动,基本的工作环节缺一不可,同时也需重视基本的工作要求和相关标准。任一环节的成功均能影响到项目建设的情况,与其成败息息相关。建设工程项目管理与项目建设全程是密切相关的,基本的管理对象就是项目。EPCM模式管理范畴是项目全过程,需要对项目进行全寿命周期的管理。建设工程项目EPCM模式选择以单位项目为对象,将质量、成本和进度等作为组成部分的生产组织过程。冯昆荣在论文中,已经证实了采用全面质量管理与质量控制的一系列方法,并对其予以分析、控制和完善;EPCM模式能够依据工程项目现状,建立专门的质量保证组织,提出科学合理的质量预防措施与方案对策,并对建筑工程项目的组成要素(人、机、料、法、环)进行研究,用于对建筑施工项目质量的管控,取得了可观的实践成效,促使项目投资最终所获得的经济与社会效益显著增加,顺利达成项目的每一项指标,已经证实了全方位的EPCM项目质量管理模式应用于实际工程质量控制的有效性。(三)文献评述综上所述,国内外学者在项目管理、项目质量管理以及EPCM模式下的项目质量管理展开了相应的研究,并取得了可喜的研究成果,这无疑能够为本研究提供理论依据,不过,从已有的研究成果分析来看,多是侧重理论探讨,展开实践研究的成果还不多。为此,在借鉴已有研究成果理论基础上,以菏泽荷苑三期为例,对项目质量管理展开理论联系实际的研究,旨在能够使这一研究领域内容得到丰富。通过对全方位质量管理的研究,以及对建筑项目质量的管控,取得了可观的实践成效,促使项目投资最终所获得的经济与社会效益显著增加,顺利达成项目的每一项指标。文献目录:[1]ToshiyukiHoriuchiandTetsurouSeki.ApplicabilityofTQC/TQMtoProjectManagement(QualityManagementinProjectManagementAge)[J].JournaloftheSocietyofProjectManagement,2017,5(5):9-14.[2]Kruger,Volker.MainschoolsofTQM:"thebigfive"[J].TqmMagazine,2001,13(3):146-155.[3]NitithamyongP.AnalysisofsuccessandfailurefactorsinapplicationofWeb-basedprojectmanagementsystemsinconstruction[J],2003.[4]TeoJA.ImplementingTotalQualityManagementinConstructionthroughIS09001:2003[J].[5]AhmedS.M,AoieongR.T,TangS,L.AcomparisonofqualitymanagementsystemsintheconstructionindustriesofHongKongandtheUSA[J],InternationalJournalofQuality&ReliabilityManagement:2005,15(1):149-61.[6]Canada,BryanScott.Theroleofleadershipandmanagementskillsinthesuccessofconstructionprojectmanagers.ArizonaStateUniversity(M.S.),2009.[7]P.SanjaySarathy.TQMpracticeinreal-estateindustryusingAHP[J].Quality&Quantity,2013,47(4).[8]Qin-ShengFU.Howtocontrolbuildingengineeringqualitymanagementforconstructionunit[J].ShanxiArchitecture,2014.[9]LeiLiu.ControlTechnologyBasedonInformationFeedbackforConstructionProjectManagementinCivilEngineering[J].AdvancedMaterialsResearch,2014,3632(1056).[10]KluchnikovaO,PobegaylovO.ApplicationofStrategicManagementPrinciplesasTooltoImproveQualityofConstructionTechnologicalProcess[J].IopConference,2017,262:012075.[11]Mao,Wenbo.InnovativeapplicationofqualitymanagementmethodinLEengineeringconstructionprocess[C]//2018.[12]ZhouZ,CongG.StudyontheUrbanRailTransitConstructionProcessQualityAcceptanceDocumentStandardization[J].GuangdongArchitectureCivilEngineering,2019.[13]FaberMH.RiskandsafetyincivilEngineering[R].SwissFederalInstituteofTechnology,Switzerland,2001.[14]LarssoTJ,FieldB.ThedistributionofoccupationaljuryriskintheVictorianconstructionindustry[J].SafetyScience,2002,40(5):439-456[15]SanSantosoD,OgunlanaSO,MinatoT.AssessmentofrisksinhighriseBuildingconstructioninJakarta[J].Engineering,ConstructionandArchitecturalManagement,2003,10(1):43-55.[16]WangWC,LiuJJ,ChouSC.Simulation-basedsafetyevaluationmodelintegratedwithnetworkschedule[J].AutomationinConstruction,2006(5):341-354.[17]YiKJ,LangfordD.Scheduling-basedriskestimationandsafetyplanningforconstructionProjects[J].JournalofConstructionEngineeringandManagement,2006,132:626-635.[18]Hyunsoo.Optimalconstructionsitelayoutconsideringsafetyandenvironmentaspects[J].ConstructEngineeringManagement,2011,43(12):536-544.[19]Aneziris.Constru

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