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2023年岗位知识-大众TPI考试历年真摘选题含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共100题)1.新宝来备用轮胎固定螺栓把手断裂技术说明中的故障现象及原因()A、颠簸路面后备箱“铛铛”异响B、备用轮胎固定螺栓把手断裂C、备用轮胎螺栓聚乙烯把手尺寸超差2.车辆雨刮在慢速档工作时,直接关闭点火开关,()及ESP灯会继续点亮()左右,再次启动车辆时ESP灯仍会点亮,连接诊断仪,制动电控系统、仪表板和防起动锁有故障显示。3.EA111发动机正时罩盖处漏油返修指导中正时链罩和发动机结合处有机油漏出。由缸体到正时罩盖的过渡区域大约有3.5Bar的机油压力,因此,正时罩盖和缸体、缸盖之间使用橡胶-金属密封垫密封。此故障现象更换正时罩盖密封垫即可,不需要更换()4.膨胀罐渗漏的解决办法中个别车辆有水温高或偶尔缺少冷却液的现象,膨胀罐口螺纹内径尺寸接近上偏差,而膨胀罐盖圆度不好,尺寸()导致与冷却液壶配合不好,造成渗漏。5.全新宝来手制动拉杆按钮检查维修说明的解决方法有()A、更换手制动拉杆B、采用修复方法时,注意敲击力度,避免造成其他损伤C、修复限位挡块向下弯曲,直至可以挡住棘爪,并与棘爪搭接1-2mm处理6.稳定杆连接杆球头松旷导致异响中故障现象及检查方法()A、个别车辆在颠簸路面行驶时车辆前端底盘部位“嘣嘣”异响B、用力晃动稳定杆端部,连接杆球头有轻微松旷C、拆下连接杆后试车,异响消失7.全新速腾部分车辆开空调有白色飞屑吹出维修指导故障现象,故障原因和解决方法是()A、车辆每天第一次使用空调时,偶尔出风口会有白色飞屑吹出持续半分钟后恢复正常B、由于装配了有白色残留物质的空调蒸发器而导致开空调时残留物质由出风口吹出C、更换前请检查并确保新蒸发器上无白色残留物8.变速箱两段壳体接缝处漏油维修方法中故障现象及改进措施()A、变速箱两段壳体接缝处漏油B、由于涂胶工艺原因,导致变速箱两段壳体接缝处漏油C、加强涂胶胶型目视检查,检查工位加装镜子方便操作者观察胶形D、优化涂胶设备管路,减小管内压力波动9.RNS315导航常见故障及检查指导检查无法开机时使用万用表检测电源头电压,正常电压范围为:9-15V;检查静电流过大时等待导航关闭半小时之后,再去测量导航的待机静态电流,若电流在10mA-30mA,则导航功能正常。检查无法定位或定位不准时用万用表测量GPS输出端口电压应为 “()”左右,测量GPS天线的通断状态。10.新宝来前车门内饰板鼓包更换技术说明中的故障现象,故障原因和解决方法()A、后车门内饰板开裂或松脱B、前车门内饰板扶手处鼓包C、由于皮革材料及包裹原因造成前车门内饰板扶手处鼓包D、更改皮革材料,并将内饰板结构改成插件和扶手的形式11.高尔夫前门窗玻璃升降异响及漏水维修技术说明中前门窗玻璃升降时异响:由于()摩擦造成异响;前门窗玻璃导槽变形导致漏水:由于()无法升到顶,从而导致变形和漏水。12.NCS后门窗玻璃密封条开裂技术说明中玻璃密封条中隔柱处接角区域有()线,在修边之后易造成分型线处磨损,从而在使用过程中存在开裂可能。13.EA111 发动机保养或维修时机滤与双头螺柱卡死维修指导中说法正确的是()A、EA111 发动机在保养或维修需更换机滤时,双头螺柱被机滤带出B、用机滤扳手拧下机滤时,将双头螺柱一起拧下来;双头螺柱与机滤卡死在一起,无法拧出;双头螺柱可以从机滤中正常拧出且螺纹无损伤C、约30%故障件的双头螺柱可以正常旋出,且螺纹无异常D、约70% 故障件螺柱表面有损坏。机滤与螺柱之间存在异物;装配时机滤与双头螺柱之间垂直度不好14.4T发动机软件升级方法(适用于搭载DQ200车型)中()刻录升级程序光盘。升级后,启动发动机试车,确认无故障后,发动机升级完成。15.RNS510导航仪清洗方法的补充说明中如发现毛刷出现()及()问题,请换新的清洗光盘,一张清洗光盘最多清洗30次。所有发生不读碟故障的RNS510导航在办理索赔前先执行清洗,当客户抱怨风扇长转时,这不是故障,而是RNS510的功能特征,有助于散热。RNS510导航仪不能读取超薄CD/DVD。16.迈腾B7L 行李箱气压弹簧技术说明中低温下,气压弹簧内部的气体压力下降,导致气压弹簧()下降。可通过按住轿车钥匙上的行李箱盖开启按钮,上提驾驶员侧车门上行李箱盖开启按钮,在解锁轿车状态下按压大众厂标上部三种方式打开行李箱盖。17.蓄电池负极漏液中蓄电池负极漏液;()结构疏松,导致渗酸。分析是铅管在浇筑成型过程中有气泡产生,供应商优化铅管制作工艺,采用冷轧铅管。18.新CC前门内饰板杂物盒蒙皮脱开技术说明中左、右前门内饰板杂物盒蒙皮脱开,门饰板杂物盒内部PVC 为包边工艺,由于PVC包边后会受到(),因此该零件内部存在应力,导致部分车辆的杂物盒蒙皮存在局部脱开的可能。19.全新迈腾大灯清洗泵不工作中操作大灯清洗开关时,()不工作,清洗泵不工作。连接VAS5052A,查询故障代码:大灯清洗继电器—J39断路/对地短路。20.EA888 发动机小循环水管螺栓安装说明()A、节温器壳体与小循环水管接合处漏冷却液B、EA888 发动机小循环水管是由2 个螺栓分别紧固在缸体和节温器壳体上C、误用偏长节温器壳体端小循环水管固定螺栓可能会造成螺栓孔周边产生裂纹,造成冷却液渗漏D、错误螺栓顶部的锥形结构,将螺栓孔底部顶出凹坑E、经销商为用户维修、更换水泵或小循环水管时必须使用正确的小循环水管固定螺栓(节温器壳体端),经常混用的错误螺栓为 油底壳下体螺栓21.车轮轴承故障导致异响技术说明中车辆在中低速行驶过程中前轮轴承发出“嗡嗡”异响;车辆在使用过程中可能使()产生微动磨损。22.燃油分配器端部有油迹的解决办法中的故障现象及原因()A、发动机正常在保养时,燃油分配器端部处会有少许油迹B、装配有EA111 发动机的新宝来、高尔夫车型C、由于燃油质量不好或燃油分配器端面堵盖制造质量问题,导致有油迹D、更换燃油泵及滤芯23.全新宝来制动盘表面中心和边缘磨损不均匀维修技术说明中制动盘表面边缘和中心磨损不均匀。车辆存在制动钳制造尺寸超差可能。对故障车辆更换()24.高尔夫、速腾、迈腾后消声器锈蚀异响维修指导中 锈蚀漏气:根本原因为消声包外部表面锈蚀,严重的将消声包锈穿造成漏气,漏气多数在扣缝处;异响:在消声器内部腐蚀的镀层脱落,行驶中在消声包内(),造成响声。25.制动真空助力系统检查的故障现象及检查哪些系统()A、个别用户抱怨踩刹车踏板时有“发硬”的感觉B、需对制动助力系统进行功能性检查C、需对制动真空系统进行检查D、需对燃油系统压力进行检查26.Golf 6 刹车灯裂纹维修注意事项中的故障现象及原因和注意事项()A、Golf 6 高位刹车灯灯罩有裂纹B、在使用后风窗刮水功能时清洗液会飞溅到刹车灯罩上;部分刹车灯嵌入安装后会在灯罩上产生应力。在频繁使用后风窗刮水功能的情况下,灯罩在清洗液蒸发吸热及自身应力双重作用下,表面可能产生裂纹C、为用户更换刹车灯后,必须使用后风窗清洗功能检测(此时要求有人手持车灯,防止车灯和 后雨刮干涉),确保清洗液管和喷嘴连接处无渗漏才算更换完成27.新宝来03366 故障技术说明中的故障现象,原因,解决方法()A、ABS 灯点亮B、03-制动电控系统内报偶发的03366 故障C、此故障是线束问题引起,而非真空传感器故障引起D、可单独更换绞合的抗干扰ABS 传感器线束,不需要更换真空传感器28.新迈腾B7L 燃油存量显示传感器故障导致油表指示不准中的故障现象,解决方法与注意事项()A、迈腾油表指示不准,比如油箱已加满,但油表指针没有指示满格B、油表指示不准是因为燃油存量显示传感器故障导致,新迈腾燃油泵总成和燃油存量显示传感器分别有两种备件号,部分经销商在订购传感器备件时可能出现混淆C、经销商在遇到此抱怨时,只需要更换燃油存量显示传感器,请不要急于更换油泵总成,此故障与油箱无关,更不要更换油箱D、两种燃油泵总成之间可以通用,但是两种燃油存量显示传感器不能通用E、如果是第一种类型的燃油存量显示传感器发生故障,而更换了第二种类型的燃油存量显示传感器,油表会指示不准,在加满油的情况下,采用油表校准的方法可以使油表达到满格,但是当处于其它油位时,油表指示仍会失准,经销商不要使用此种处理方式29.迈腾B7L后车门内饰板更换技术说明中的故障现象和故障原因()A、后车门内饰板开裂或松脱B、车门内饰板上的插件是通过焊接连接在门内饰板上的,插件断裂造成车门内饰板开裂或松脱C、由于皮革材料及包裹原因造成前车门内饰板扶手处鼓包D、更改皮革材料,并将内饰板结构改成插件和扶手的形式30.EA111发动机点火线圈故障导致车辆抖动维修指导中如何排除()A、用VAS6150 自诊断检测,发动机有某缸(例如1缸)不发火的故障记录B、查看发动机数据块15,第一区记录1缸的失火次数C、将1缸(故障汽缸)的火花塞、喷油嘴与其他缸互换,用VAS6150检测,若故障没有转移,则可以排除火花塞及喷油嘴故障D、将1缸的点火线圈与其他缸互换,用VAS6150 检测,若故障汽缸随1缸点火线圈的转移而转移,则确定为点火线圈故障31.速腾扬声器异响或者有杂音中的故障现象及原因和生产措施()A、个别车辆车内扬声器无声音或者有杂音B、低温情况下,扬声器音圈与磁体表面起霜,长时间积累后,两者冻结在一起,导致音圈无法移动,纸盆无法震动,扬声器不出声音C、生产改进即将上线,优化扬声器防尘帽32.CC、B7L RNS510导航天线故障模式中使用导航时导航地图道路显示不正常、()、车辆位置显示偏离公路。因导航天线故障或天线插头连接不良,使用导航时接收GPS信号不正常而发生的各种功能型故障。33.全新捷达转向节故障导致前车轮异响技术说明()A、车辆在中低速行驶过程中前轮轴承发出“嗡嗡”异响B、车辆在使用过程中可能使车轮轴承产生微动磨损C、车辆在行驶过程中或原地打方向前轮有“嘎噔”异响D、个别车辆转向节与车轮轴承之间配合尺寸超差34.RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中无法开机的排除方法()A、检查对应车辆保险及导航本身保险是否存在或烧毁B、检查导航后面电源插头是否脱落或松动。C、使用万用表检测电源头电压,正常电压范围为:9-15VD、如果以上检测完成后仍发现问题,则更换导航处理35.车身翼子板螺钉调整点漆技术说明中正确的描述是()A、部分商品车辆翼子板固定螺栓有点漆的痕迹B、该车型翼子板在焊装时使用工装初步定位在车身上,经过油漆高温等环境,以及装配上车灯和保险杠之后,翼子板的匹配间隙可能出现变化,从而需要对固定螺栓进行调整,调整后必须对固定螺栓点漆,因此部分车辆该固定螺栓有点漆痕迹属于正常工艺C、翼子板固定螺栓有点漆痕迹是正常工艺流程。因为在车辆装配之后,调整车身前端匹配时可能需要调整翼子板的位置,从而松开固定螺栓。当固定螺栓被松开调整之后,破漆处必须要点漆进行修补。因此该固定螺栓有点漆痕迹属于正常工艺36.关于更换安全气囊螺旋弹簧和带滑环的复位环-F138-的技术说明中部分新宝来、全新宝来行驶过程中ESP灯报警()失效。解决办法是更换新的安全气囊螺旋弹簧和带滑环的复位环-F138-(简称螺旋弹簧座)。在更换螺旋弹簧座时,必须测量螺旋弹簧座与转向柱中心偏离量,中心偏离量控制在小于()37.全新速腾玻璃升降器更换技术说明中的故障现象,原因,解决方法()A、前、后车门玻璃升降时有异响B、由于销钉表面润滑油涂抹不均匀且表面防护性问题,可能会发生锈蚀,从而和滑轮之间产生摩擦异响C、当遇到用户抱怨车门玻璃升降有异响时,请检查销钉是否被锈蚀如下图所示,或可明显判断是销钉和滑轮摩擦产生异响,请更换改进后的玻璃升降器38.DQ200 第三代离合器更换指导中说法正确的是()A、针对 DQ200 低速抖动故障,DQ200 离合器供应商再次优化其离合器摩擦片材料B、更换DQ200 离合器时,需先确定当前车辆装配的离合器结构类型C、更换第三代备件离合器后,需首先检查当前车辆的机电单元软件版本D、使用诊断仪 读取02— 83组测量值是机电单元零件号025D/025H对应140N/140L的离合器39.DQ200 机电单元安装说明及离合器锁死故障判定处理方法中的故障现象及故障原因是()A、维修更换机电单元后,车辆出现挂档无法行驶或缺少部分档位情况,基本设置无法执行。再次更换新的机电单元,故障仍无法解决B、离合器1或离合器2意外锁死,锁死原因多为外力对离合器产生冲击C、在维修安装完机电单元时,必须将固定离合器接合杆的工具T10407 缓慢取出,否则离合器接合杆“猛撞”向离合器,会导致离合器锁死,以至于基本测量无法通过D、加注变速箱齿轮油后,使用3点标记变速箱放油螺栓。注意不要大力敲击40.大众车型空调压缩机常见故障模式中的故障现象及原因()A、空调不制冷;压缩机异响B、密封不良,制冷剂泄漏,导致不制冷C、空调运转异响,皮带轮花键与压缩机主轴配合问题,导致异响D、空调不制冷,主要原因是电磁阀阀体局部腐蚀或者电磁阀阀体堵塞,导致压缩机功率调节功能失效,不制冷,大部分制冷问题由此引起41.MQ200变速箱后盖处渗油维修指导方法中的故障现象,检查方法及注意事项()A、部分搭载MQ200 变速箱车辆变速箱后盖处渗油B、按照维修手册更换变速箱后盖密封垫片,C、检查是否有变速箱后盖密封面损伤、后盖磕碰伤、密封垫片密封唇压痕, 如有请将变速箱后盖一并更换D、更换变速箱后盖时,螺栓拧紧力矩为5Nm+90°,更换后需检查和添加变速箱油42.下摆臂故障导致车辆行驶时前轮异响维修技术说明中的故障现象,原因,解决方法()A、个别车辆在颠簸路面行驶时前轮有“嘎吱”异响B、下摆臂胶套损坏或者胶套老化变硬后导致异响C、遇到此类异响问题,请不要立即更换下摆臂总成首先检查下摆臂胶套是否有开裂或老化现象D、如确认胶套有开裂或老化导致异响,请单独更换下摆臂胶套。 如确认为下摆臂机械结构损坏导致异响,请更换下摆臂43.迈腾B7L、速腾NCS 仪表黑屏中的故障现象及原因()A、启动发动机后几秒内仪表黑屏,所有指针指示零位B、车辆其它功能都正常,发动机也正常运转,但仪表一直处于黑屏状态,读取故障码显示 为电压过高C、故障严重时,车辆无法启动D、极端情况下,潮湿环境可能导致仪表内部电路故障,引发黑屏44.EA888发动机点火线圈故障判断方法中说法正确的是()A、发动机排气故障灯报警,怠速抖动以及加速无力B、读取发动机数据块15组有失火次数C、用替换法将点火线圈对调,确定失火是否转移D、确定点火线圈损坏导致发动机工作缺缸E、调换后显示区2 数据为102,有失火现象。确定失火已经转移45.新速腾天窗马达初始化操作指导中将天窗控制开关转到完全关闭位置,用手指扣住天窗控制开关后端向下拉,等待();这时天窗马达接到指令后天窗开始自动运行,先起翘到最大位置,然后天窗下落,之后天窗向后开启到最大位置,最后天窗再完全关闭,从而完成一个完整的自动循环过程整个过程约()秒。46.新CC前门内饰板杂物盒蒙皮脱开技术说明中的故障现象及原因()A、左、右前门内饰板杂物盒蒙皮脱开B、门饰板杂物盒内部PVC为包边工艺,由于PVC包边后会受到较大拉伸,因此该零件内部存在应力,导致部分车辆的杂物盒蒙皮存在局部脱开的可能C、更改皮革材料,并将内饰板结构改成插件和扶手的形式47.NCS 1.6L手挡车型玻璃刮水器维护位置操作方法变更中打开点火开关然后再关闭,()内向后拉操纵杆。48.Glf A7导航地图卡无法识别中说法正确的是()A、正常地图卡插入导航SD1或SD2卡槽,导航屏幕会提示有地图数据,过一段时间界面会显示地图B、故障车辆导航无法识别地图卡,插入地图卡导航界面显示“不存在可播放的文件”,导航无法使用C、导航不识别地图卡原因为地图卡中没有加密信息,导致无法与导航系统匹配49.迈腾B7L AUTOHOLD 功能失效、一键启动按钮掉漆中说法正确的是()A、一键启动按钮掉漆、卡滞;AUTO HOLD 功能失效B、一键启动按钮掉漆。按钮铜层厚度过于接近下偏差导致铜层附着力不足C、AUTO HOLD 功能失效。AUTO HOLD 功能照明电路限流电阻值偏小,导致电流过大,ESP误判断为AUTO HOLD 功能失效50.大众品牌所有车型钥匙遥控功能失效同步化方法中失效的原因有()A、在轿车钥匙有效遥控范围外频繁按压开启按钮B、电池电量不足C、轿车与遥控钥匙之间有障碍物D、恶劣天气条件51.车窗玻璃升降异响维修指导技术说明中的解决方法是()A、检查玻璃贴膜,贴膜是否有脱开或者破损等现象,如有异常,建议处理后再检查是否仍有异响B、检查导向槽、内外侧密封条是否安装到位,外观是否变形,植绒或涂层是否异常磨损。如有异常,建议更换后再检查是否有异响。C、用水和干净抹布清理玻璃、导向槽、内外侧密封条。清理导向槽和内外侧密封条时,请将其翻 开清理内侧。如异响可消除,则建议指导用户定期清洗玻璃、导向槽和内外侧密封条。D、拆除车门内饰板后,检查异响是否消除。若异响消除,则建议继续检查车门内饰板是否正常E、以上步骤完成后若仍有异响,请继续检查车窗玻璃升降器。如果确认为车窗玻璃升降器故障,请按照已下发TPI要求更换车窗玻璃升降器52.全新高尔夫导航无法显示地图技术说明中故障现象的解决方法()A、打开诊断仪,连接诊断插头,打开点火开关。B、待诊断仪进行完一遍全部自动检测后,点击“特殊功能”C、找到“5F – 安装状态测试复位故障代码存储器”点开后,再点击“完成/继续”然后根据诊断仪提示操作即可。D、等造作成功后退出到“特殊功能“界面,然后再点击“功能开通系统(FFS)”选择“2.恢复功能”E、按诊断仪提示输入GEKO用户名及密码。点击“接受”后,诊断仪系统会自动进行恢复功能的操作53.捷达变速箱异响漏油维修指导中的故障现象及原因()A、车辆行驶途中突然听到变速箱有异响,无法行驶B、变速箱壳体有损伤 ,造成渗漏齿轮C、由于差速器一字轴弹性销断裂,导致一字轴从差速器壳体窜出, 造成变速箱壳体损伤漏油54.EA111发动机保养时机油滤清器与双头螺柱卡死中的故障原因和解决方法及改进方法是()A、EA111保养或维修时用机油滤清器扳手拧下机油滤清器时,将双头螺柱一起拧下,且双头螺柱无法从机油滤清器下拧出B、约70%故障件螺柱表面有损坏,双头螺柱与机油滤清器卡死在一起C、约30%故障件的双头螺柱可以正常旋出,且螺纹无异常D、双头螺柱拧紧到链轮罩盖的力矩(25±2Nm),与机油滤清器拧紧到双头螺柱的力矩(20±2Nm)接近导致双头螺柱容易在拧下机油滤清器时被一起带出E、双头螺柱拧紧到链轮罩盖的力矩增加到29±1Nm;机油滤清器拧紧到双头螺柱的力矩维持20±2Nm不变55.新速腾天窗马达初始化操作指导中天窗进行初始化方法()A、打开点火开关,使车辆处于通电状态B、将天窗控制开关转到完全关闭位置C、用手指扣住天窗控制开关后端向下拉,等待25-30sD、这时天窗马达接到指令后天窗开始自动运行,先起翘到最大位置,然后天窗下落,之后天窗向后开启到最大位置,最后天窗再完全关闭,从而完成一个完整的自动循环过程整个过程约50秒E、如果由于误操作,初始化失败,天窗没有动作,请先关闭点火开关等待10秒,重新按照步骤再操作一次(注:天窗在初始化过程中没有防夹功能,请注意安全)56.全新速腾前门异响技术说明中的前门饰板松动导致在关闭车门或行驶过程前门产生异响的原因有()A、在装配门饰板时,门饰板定位支架未与车门内槽条对齐,直接用橡胶锤敲击门饰板,外力造成门饰板被破坏开裂,被破坏后固定不良,导致松动或间隙大B、金属卡子强度较小,容易松动并且右侧门钣金在垂直方向有1mm的偏差增加了卡子的负荷C、在维修或改装(如加装真皮扶手)时需要拆装门饰板,易造成卡扣缺失或损坏,使前门饰板和车门钣金间隙偏大造成松动57.全新迈腾,CC空调内循环时有哨声中开启空调,打开空调内循环时,鼓风机处有吹哨的声音,()档尤为明显;开空调外循环时异响消失。58.全新速腾前车门玻璃升降时异响技术说明的故障现象及原因()A、前车门玻璃在升降过程中会产生异响B、玻璃升降器拉丝出现磨损,玻璃升降产生异响C、玻璃托架弹簧固定孔,弹簧收缩时会与该孔碰撞产生异响D、处滑轮与拉丝摩擦较大,从而升降时产生异响59.Golf A7天窗无法关闭中天窗无法关闭应急方案是()A、如果天窗玻璃尾端下压,接触到车身,用力抬起尾端并保持,防止车身被再次划伤B、用T10118将推杆向后拉,使得两侧的推杆在相同的位置C、用手向下压住推杆并保持不动。注意:推杆的底部是一个凸起结构,该凸起结构应被压 入导轨的一个方槽中D、用小螺丝刀(扁头)将压块从外侧推到正确位置上,将推杆压住。注意:在推动压块的过程中,应没有阻力。不可以强行推入,若压块无法推动,请重新确认推杆前端位置。关闭天窗60.全新速腾燃油箱盖锁止电机更换技术说明中的故障现象与故障原因及生产措施是()A、燃油箱盖无法开启B、生产已通过改进涂油方式解决该故障C、部分燃油箱盖锁止电机内,由于润滑脂渗入电机内部,造成电刷与电机轴之间电阻增大,从而出现间歇性不通电现象,最终出现无法解锁61.全新捷达前门玻璃无法升降技术说明的故障现象,及原因()A、全新捷达前门玻璃无法升降,检查发现玻璃升降器拉丝铆头从玻璃托架卡槽中脱出B、须更换生产日期在2013年6月20日后的玻璃升降器C、如全新捷达前门玻璃无法升降,且玻璃升降器故障件生产日期在2013年6月20日之后,须根据附件反馈相关信息并将故障件快速返回长春中心库,反馈期限为2013年7月3日-2013年10月162.手制动拉杆按钮检查维修说明中PDI着重检查手制动拉杆()是否正常。63.车辆涉水后检测维修说明中发动机进水的维修方法()A、将进气道部分所有管路进行除水处理(对于带涡轮增压器车辆,中冷器千万不要被忽略)B、检查火花塞:拆下各气缸火花塞并检查其是否潮湿。潮湿进行吹干处理;再用内窥镜通过火花塞孔观察气缸体内部有无积水痕迹C、气门、燃烧室及活塞顶部积炭情况:发动机进水后,导致发动机连杆弯曲(如进水量较大,当时连杆就会断裂),连杆弯曲后,造成该缸燃烧室容积增大,压缩比变小,该缸燃烧不好,气门、燃烧室及活塞顶部积炭比其它缸严重。清洁相关部件,更换损坏部件64.EA111 1.6 发动机喷油阀故障导致发动机抖动的处理方法中故障现象及检测方法是()A、发动机加速无力,发动机抖动,一缸不工作B、车辆在行驶中,发动机故障灯亮,加速时车辆抖动C、电脑VAS6150自诊断检测发动机为1缸不发火故障记录;查看发动机数据块15第一区记录一缸失火次数D、将故障汽缸(一缸)的火花塞、点火线圈与其他汽缸互换,用VAS6150检测,故障没有转移,确定火花塞及点火线圈没有故障E、检测喷油阀的喷油量,及喷射束所有喷油阀必须相同65.EA888发动机飞轮异响,抖动中故障现象和故障原因()A、怠速时发动机抖动;车辆起步过程中抖动,起步不舒服B、通过分析大部分飞轮,主要失效模式为内部油脂干涸、零件磨损,缓冲弹簧在没有油的情况下运动造成异响C、车辆涉水,水进到飞轮里导致油脂粘度下降、缺失,进而导致零件锈蚀,造成异响66.全新速腾前车门玻璃升降时异响技术说明中前车门玻璃在升降过程中产生异响。首先检查玻璃托架弹簧固定孔内是否有(),如果没有(),请涂抹()后再次测试,如果升降时仍然有异响请更换玻璃升降器;如果该孔内有润滑脂并且有异响,请直接更换玻璃升降器。67.新速腾天窗马达初始化操作指导中的故障现象及原因()A、天窗有时不能关闭,在打开后不能完全关闭,或者起翘后不能完全关闭B、天窗本身具有防夹功能,当天窗运行时的阻力与它初始化时的记忆不同的时候,它能够自动控制防夹功能是否启用,以免给人体造成伤害C、天窗在维修或更换完毕后,需要做初始化设定;天窗在使用一段时间后由于运行轨道过脏, 使天窗在运行的过程中所受到的阻力与天窗初始记忆相差甚远时,天窗的防夹功能就会启用D、天窗有时不能关闭时,需要清理天窗轨道并重新对天窗进行初始化68.高尔夫门窗升降开关失效导致玻璃无法正常升降中门窗升降开关失效,玻璃无法正常升降。门窗升降开关内部()板漏水腐蚀导致功能失效,玻璃无法正常升降。69.RNS510导航仪清洗方法的补充说明应注意什么()A、清洗光盘毛刷面朝下插入CD/DVD驱动,当清洗毛刷脏污,请及时使用清洗液清洗毛刷,一定要等毛刷干后才能使用B、如发现毛刷出现倒伏及掉毛问题,请换新的清洗光盘C、一张清洗光盘最多清洗30次,达到30次请换新清洗光盘D、所有发生不读碟故障的RNS510导航在办理索赔前先执行清洗E、如果用户由于多次回站清洗而抱怨强烈,可以视情形为用户更换新导航仪70.CC 前转向灯面罩裂纹技术说明中CC 前转向灯进水;使用大灯清洗时,清洗液(酒精浓度40%-60%)直接流到前转向灯()、()上,酒精快速挥发,吸收大量热量,引起灯体和灯罩之间应力释放,出现裂纹。71.车辆涉水后检测维修说明中 涉水后发动机抖动或无法启动;某些电器无法正常工作;对于手动挡车辆涉水后,一定要()制动系统,及时除去制动盘与制动片上的水分,确保制动性能不受影响;在车辆停止前应尝试几次(),将离合器部分水分除去,防止积水造成离合器部件生锈粘接。72.全新捷达大灯密封不严导致进水故障技术说明中密封圈漏涂润滑油,调光时有阻力产生形变,从()中脱离,导致密封不严。73.全新宝来前保险杠下部漆面异常技术说明的故障现象及原因()A、前保险杠下部漆面会有一道与车身颜色不同的黑色横杠B、全新宝来前保险杠在喷涂的过程中为了防止保险杠下部导流板在烘干过程中变形,因此在 挂具的底部设计有一根支撑杆C、该支撑杆在喷涂过程中会与下部导流板接触,因此喷涂后该处会留有保险杠原有底色即为黑色D、全新宝来前保险杠下部该漆面现象为正常现象E、非常规操作导致的ESP灯点亮会使ESP功能受限或关闭74.DQ200机电单元密封圈未正确嵌入卡槽的检查处理方法是()A、更换机电单元后在变速箱壳体与机电单元结合部位渗油或漏油B、机电控制单元密封圈位于机电控制单元与变速箱壳体结合部位,起到密封机电单 元与变速箱壳体的作用C、密封圈如未正确嵌入卡槽 ,机电单元安装完毕后,密封圈被夹在机电单元与变速 箱壳体中间,产生缝隙。加注变速箱油后,此处即存在漏油的隐患D、检查判断漏油点,如确定出现在机电单元与变速箱壳体结合部位,则需更换机电单元E、更换安装时,需检查确保机电单元密封圈完好无损、稳妥紧密的嵌入卡槽中,严禁突出于机、如检查发现密封圈未正确嵌入卡槽,此机电单元不可装配,这时需要更换密封圈位置正确的机电单元F、更换机电单元完毕并加注新的变速箱油后,需试车检查变速箱是否漏油,如仍存在漏油现象则需重新更换机电单元直到确保无漏油出现75.车辆雨刮在()档工作时,直接关闭点火开关,仪表及ESP灯会继续点亮半分钟左右,再次启动车辆时ESP灯仍会点亮,连接诊断仪,制动电控系统、仪表板和防起动锁有故障显示。76.捷达挡风玻璃清洗装置储液罐漏液故障技术说明中供应商工艺问题,清洗液贮存罐与固定支架松旷,()之间摩擦,开裂漏水。77.迈腾B7L行李箱气压弹簧技术说明中的故障现象及原因和解决方法()A、行李箱盖解锁后无法自动弹起或无法自动弹起到最大位置B、低温下,气压弹簧内部的气体压力下降,导致气压弹簧开启力下降C、冬季可能会因为积雪结冰造成行李箱盖重量增加,或者低温情况时因为结冰行李箱盖与车身冻结在一起,从而导致部分迈腾B7L的行李箱盖在气温较低的情况下,可能会出现解锁后无法自动弹起的情况D、遇到迈腾B7L行李箱盖解锁后无法自动弹起的情况时,首先要检查是否可以用手抬起并且能够通过气压弹簧挺杆保持在最大位置,如遇到确实无法用手抬起行李箱盖,或者抬起后行李 箱盖不能保持在最大位置会再次落下的情况时,请正常索赔78.膨胀罐渗漏的解决办法中的故障现象及原因和解决方法()A、个别车辆有水温高或偶尔缺少冷却液的现象B、膨胀罐口螺纹内径尺寸接近上偏差,而膨胀罐盖圆度不好,尺寸偏小导致与冷却液壶配合不好,造成渗漏C、膨胀罐盖内装有泄压阀,由于制造问题导致密封不严D、发动机水温达到90℃以上时,膨胀罐盖会有冷却水流出,同时膨胀罐盖位置会有变化E、当出现膨胀阀有泄漏时,更换2013-11周以后的膨胀罐,膨胀罐盖;单件或总成79.全新宝来前排座椅异响更换技术说明中的故障现象,原因,解决方法()A、全新宝来前排座椅有异响B、前排座椅框架的高度调整支架处发出异响C、个别车辆由于前排座椅框架的高度调整支架孔和定位转轴的尺寸超差,导致配合存在间隙,从而带来前排座椅异响D、当客户抱怨前排座椅存在异响时,请首先检查座椅框架的高度调整支架孔和定位转轴之 间是否存在配合间隙E、如果支架孔和定位转轴之间存在配合间隙,并可判断为是由于该配合间隙导致异响时,请更换改进措施后的前排座椅总成80.EA111发动机保养时机油滤清器与双头螺柱卡死中更换双头螺柱时的力矩要求:双头螺柱拧紧到链轮罩盖的力矩由原来的(),增加到();机油滤清器拧紧到双头螺柱的力矩维持()不变。81.Golf A6 大灯随动转向功能的补充技术说明中部分用户抱怨高尔夫车辆大灯随动转向功能异常:车辆低速行驶时向(),两侧大灯会同时向左转一个角度来调整视野,但是车辆转过弯道后直行时右侧大灯正常回位,左侧大灯仍然保持()状态。原因是低速行驶时,随动转向功能中的城市道路灯光模式会开启。82.CC大灯清洗喷嘴不回位中的故障现象及原因()A、大灯清洗喷嘴时常不回位B、使用大灯清洗功能后大灯清洗喷嘴不能立即收回,用手轻推或三五分钟后才能收回C、零件质量问题,喷嘴支架内部存在干涉,导致喷嘴伸出时有卡滞,喷水后无法正常回位D、对于喇叭其安装位置、喇叭口朝向等应有严格的安装要求,请务必参考维修手册进行拆装83.燃油分配器端部有油迹的解决办法这种由于燃油()或燃油()问题,导致有油迹。84.全新捷达后门窗导向槽更换技术说明中故障现象及原因()A、个别全新捷达后门窗导向槽开裂B、由于后门窗导向槽立柱接角处存在毛刺且外壁较薄,导致在持续拉力作用下,个别车辆可能会出现开裂现象C、增加接角处壁厚,优化导向槽尺寸从而减少导向槽受力85.全新捷达前门玻璃无法升降技术说明中全新捷达前门玻璃无法升降,检查发现玻璃()升降器()从玻璃()中脱出。86.全新宝来EPC报警、加速无力故障解决方案中说法正确的是()A、EPC报警,加速无力B、有故障码00289 节气门不可靠信号(偶发)C、大部分是由于发动机线束端子接触不良造成偶发的节气门信号不可靠导致EPC 灯报警D、对于偶发的节气门不可靠信号引起的EPC 报警故障,首先更换发动机线束,无需更换节流阀体87.NCS1.6L手挡车型玻璃刮水器维护位置操作方法如何实现()A、发动机舱盖保持关闭状态B、打开点火开关然后再关闭C、30S内向后拉操纵杆至喷水档位,同时短促下拨操纵杆至点动档位即可实现玻璃刮水器维护位置88.Golf A7天窗无法关闭中说法正确的是()A、天窗关闭过程中天窗一侧框架与车顶发生干涉,导致天窗无法正常关闭B、天窗打开后,压块不在正确的位置上。天窗打开时,压块应压住推杆前端表面C、如果全新高尔夫天窗无法关闭的故障,请先反馈PCC 至伴随老师,同时用应急方案使天窗关闭,告知客户暂时不要开启天窗,待天窗总成备件到站后再更换天窗89.全新迈腾大灯清洗泵不工作故障现象中的故障原因和解决方法是()A、操作大灯清洗开关时,大灯清洗不工作,清洗泵不工作B、连接vaS5052a,查询故障代码:大灯清洗继电器-J39短路/断路C、检查大灯清洗泵保险丝SC22熔断D、零件质量问题,大灯清洗泵内部短路导致保险丝SC22熔断dE、更换保险丝SC22,更换大灯清洗泵V1190.全新宝来雨刮臂与排水槽盖板干涉调整技术说明中的故障现象,原因,解决方法()A、各别车辆雨刮臂与排水槽盖板干涉或间距过小B、此问题是由于刮水器电机安装固定孔角度偏差造成的C、可通过调整刮水器电机安装固定孔角度解决此问题91.RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中地图与定位不准的排除方()A、用万用表测量GPS输出端口电压应为 “5V±0.5V”左右,测量GPS天线的通断状态B、检查GPS天线以及用户车辆是否贴有含金属成份比较高的膜C、拆下导航,检查导航背后的GPS天线是否脱落或安装到位,接口内的顶针是否完好D、车停于搜星状况良好的的位置,检查导航搜星数量是否在3颗及3颗以上检查车辆是否安装外接设备(行车记录仪,电子狗等),如有,请将车辆上外接设备全部关闭,取下;按照步骤1验证收星数量是否有三颗以上92.B7L高位刹车灯偏暗甚至不亮B7L中的故障现象,原因()A、制动时,高位刹车灯亮度不够,甚至不亮B、检测故障代码:高位制动灯灯泡—M25 断路/对正极短路C、部分二极管失效导致LED灯供电电压不足,亮度偏暗甚至不亮D、更换面罩开裂的转向灯93.全新捷达大灯密封不严导致进水故障技术说明中的故障现象,故障原因,生产措施,注意事项()A、大灯进水B、前转向灯进水, 转向灯面罩有裂纹C、密封圈漏涂润滑油,调光时有阻力产生形变,从密封圈槽中脱离,导致密封不严D、供应商操作工100%检查密封圈是否涂油,同时其过程检验员每3小时对涂油工序进行抽检E、对于调光位置密封圈未变形的大灯进水故障,请按照《TPI-大灯进水判定标准》进行判定94.DQ200变速箱机电单元故障维修处理法中025H,025D的控制单元不需要升级的是()A、2667B、2669C、2670D、268695.捷达挡风玻璃清洗装置储液罐漏液故障技术说明中的故障现象,原因()A、挡风玻璃清洗装置储液罐开裂、漏液B、供应商工艺问题,清洗液贮存罐与固定支架松旷, 塑料壶体与金属支架之间摩擦,开裂漏水C、此故障原因为储液罐工艺问题,与储液罐支架无关,更改为新状态件后不需更换储液罐支架96.全新迈腾,CC空调内循环时有哨声中故障现象,故障原因和解决方法是()A、开启空调,打开空调内循环时,鼓风机处有吹哨的声音B、3、4档尤为明显;开空调外循环时异响消失C、在手套箱背后,内外循环翻板上方有一仪表台横梁,横梁上有一小孔,当开启空调内循环时,气流从该小孔快速流过,引发哨声D、拆卸手套箱,用胶将小孔堵死即可97.NCS1.6L手挡车型玻璃刮水器维护位置操作方法注意事项是什么?98.DQ200 离合器调整垫片需单独订购的说明中部分经销商在进行更换离合器操作时,检查发现订购的DQ200 变速箱离合器维修套件中没有离合器调整垫片,导致后续()工作无法正常开展;这样就需要同时订购所需厚度的调整垫片。99.全新宝来雨刮摆轴表面生锈技术说明中的故障现象,故障原因,改进措施和解决方法()A、个别车辆雨刮输出轴表面生锈B、氮化层(碳氮共渗)厚度过薄,导致摆轴表面易生锈C、

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