2023年企业文化企业建设知识-阳光保险集团基本知识考试历年真摘选题含答案

2023年企业文化企业建设知识-阳光保险集团基本知识考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.示范条款的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车（）的人员A、机动车体内的人员B、机动车车体上的人员C、正在上下车的人员D、路上行人2.走姿的正确姿势为（）A、身直B、方向明确步幅适度C、速度均匀步态平稳D、手动自然身体协调3.投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险的，在经过被保险人同意后，可指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。4.基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的是（）A、代理人B、经纪人C、受益人D、公估人5.“团体客户自助查询功能”适用于团体客户，团体客户通过外网仅可以实时对车险承保进行查询，以自主掌握保险服务信息6.按照出单的基本流程，以下各项的前后顺序正确的有（）A、投保要约－－录入保单－－初审－－刷卡收费B、投保要约－－初审－－核保－－打印保单C、刷卡收费－－打印发票－－核保－－签收保单D、初审－－录入保单－－核保－－清分单证7.投保人没有民事行为能力或对投保标的不具有保险利益引起的保险合同无效属于（）A、内容不合法B、主体不合格C、损害国家利益D、违反公共利益8.保险金申请人指受益人或被保险人的继承人或依法享有保险金请求权的其他自然人。9.吉庆年年白金卡每人限购（）份A、1B、2C、3D、410.600万积分和800万积分的二钻会员的工资是一样的11.出单员绩效考核中非车险承运人责任险、货运险、个贷险标准件折合系数是2。12.“续保有礼，惊喜连连”活动，共设置哪些奖项，户外运动手表、抗敏空气净化器、智能手环、纳米竹炭空气净化宝（）。A、颈腰椎按摩棒按摩锤B、100阳光币C、50阳光币D、20阳光币13.吉庆年年金卡意外伤害身故、残疾保险责任保险金额为（）元。A、50000元B、60000元C、80000元D、100000元14.被保险财产的名称、项目、金额、数量等必须按投保单上分项要求填写15.客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单，可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.16.阳光提倡在决策前广泛听取意见，并（）员工提出不同意见。A、同意B、允许C、鼓励D、支持17.单证丢失后需及时登报声明，没有及时登报的必须补登报说明，并对丢失责任人进行处罚通报（）18.陆路运输环节主要风险（）A、运输工具风险B、搬运过程风险C、运输过程风险D、仓储风险19.驾驶营业性货车发生保险事故，驾驶员没有交通运输管理部门核发的道路货物运输资格证，保险公司不对车辆损失赔付。20.公司自助录单系统有易货宝、E保通及车易宝21.公司的“一键赔”是指客户下载一键赔APP现场自助拍照，与后台定损人员连接，也可使用H5页面自助拍照，使5000元以内客户自助查勘22.综合柜员及远程出单人员在进行单证预归档时按单证流水号顺序进行预归档且承保资料必须齐全，已使用单证预归档工作需（）。A、日清月结B、月清月结C、月清日结D、日清日结23.投保人必须具备的条件有（）A、具有民事权利能力和民事行为能力B、对保险标的具有保险利益C、具有足够的信用D、经国家保险监督部门批准24.原则上，投保日期应为保单生效日（），以避免发生倒签单。A、之前日期B、之后日期C、当日D、无所谓25.激活卡录单时保险期间无需手工修改（按照默认即可，在保单生成时系统会自动通过激活卡系统重新记录正确的保险期间）。26.及时查勘率目标值是（）A、≥80%B、≥85%C、90%D、9527.批单的终保日期：同原保单的终保日期。28.意外事故是指外来的、突发的、不可预见的、不可抗拒的客观事件。29.单证的种类主要包括：（）A、保险单交通强制保险标志B、各类保险凭证C、激活卡式保单D、卡折式保单E、保险批单30.机动车辆保险监制单证包括（）A、投保单B、机动车辆保险单C、机动车辆保险批单D、免责事项告知书31.在投保了机动车第三者责任保险的基础上可以投保的附加险有（）A、车上货物责任险条款B、不计免赔率特约条款C、机动车盗抢险D、玻璃单独破碎险32.核保分项文化精神包含（）A、引领B、支持C、控制D、转移33.无论是否为季度考核时点，入司满三个月后，凡出现连续2个月保费为零，则强制降一级，从第三个月起每月降一级直至转为营销员（重客渠道除外）34.以下描述预约货运险业务特点的有哪些（）A、采取预约保险形式的，应由保险人和投保人事先订立预约保险协议B、业务量大、运输货物相对单一、风险易控C、须做好充分的承保前调研，掌握风险点D、确保企业足额投保35.意外伤害保险的定义是指（）A、被保险人在保险期间内，因遭受意外伤害导致死亡或残疾时，保险人按照保险合同约定给付保险金的一种保险产品B、被保险人在保险期间内，因死亡或残疾，保险人按照保险合同约定给付保险金的一种保险产品C、被保险人在保险期间内，因第三者责任导致死亡或残疾时，保险人按照保险合同约定给付保险金的一种保险产品D、被保险人在保险期间内，因疾病导致死亡或残疾时，保险人按照保险合同约定给付保险金的一种保险产品第三部分《新机遇、新挑战、新跨越》2010年意健险工作报告36.汽车基本构造都是由（）部分组成A、发动机B、底盘C、电器设备D、车身37.一台自卸车在行驶过程中翻斗突然升起，将空中通讯电缆刮断，由此造成的通讯电缆损失保险公司应当赔付。38.根据我国《合同法》规定，要约的生效条件是（到达受要约人时生效）18、在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如（残废或死亡）39.非车险单证包括（）A、意健险全打格式保单B、全打格式保单C、全打批单D、货物运输保险单40.填写被保险人工种时，应填写被保险人实际从事的具体工作41.低位手势指直臂式（请往前走）的指引（）42.意健险在指定受益人时，必须由投保人签字同意后方可接受指定。43.因公司对单证进行版本更新或作废而产生的（）单证，可按《有价单证销毁管理暂行办法》统一进行销毁A、已使用B、未使用空白C、已使用作废D、待使用作废44.当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于10个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”45.管理津贴业务范围是（）A、内拓业务B、网盟业务C、电销业务D、传统业务46.对于公司续保的客户，如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整，如核保人对原有信息无疑义的投保人可不再提供资料（）47.1年保险期限的意健险激活卡领用后，在核心系统中录入大保单，保单的保险期间为（）A、1年B、2年C、录单次日到该年度12月31日D、1年+激活有效期+激活延迟生效时间48.对于汽车发动机，下列描述正确的是（）A、上止点是指活塞离曲轴回转中心最远处，通常指活塞上行的最高位置B、上、下止点间的距离叫活塞行程C、压缩比是指气缸总容积与燃烧室容积的比值D、发动机排量是指单个气缸的工作容积49.省公司单独建立新增销售人力成本费用池，用于下半年新增销售人员的薪酬发放，专款专用，列支机构销售人力成本50.《团体客户服务能力和素质提升战役方案》要求强化培训活动量管理，每家三级机构组织的团体客户服务培训每月不少于（）次A、1B、2C、3D、451.意外伤害保险的含义（）A、必须有客观的意外事故发生B、事故原因是意外的、偶然的、不可预见的C、被保险人必须因客观事故造成人身死亡或残疾的结果D、意外事故的发生和被保险人遭受人身伤亡的结果，两者之间有着内在的、必然的联系52.查勘地点在城市近郊区县的，（）分钟内到达查勘现场A、30B、40C、60D、9053.传统渠道签约救援服务商：需满足1、愿意和阳光保险合作，（）没有发生过情节恶劣服务事件的服务商。A、从来没有B、一年内C、三个月内D、三年内54.车商分管总为车商七天服务机制的第一责任人55.对已签发的电子保单及电子批单数据，保存时效自签发之日起不少于（）.A、1B、2C、3D、556.营业中断险可以单独承保，不用附加于财产险或机损险。57.（）是保险人承担损失补偿或约定给付义务的最高责任限额A、保险金额B、实际价值C、全部价值D、约定的价值58.全年预计保险金额鼓励客户为了拿到低费率夸大全年保险金额59.保险的可保风险的要求是：（）A、风险发生具有不确定性B、风险必须可以用货币来估计C、风险损害具有预期性D、风险产生的原因具有未知性60.电子化直通三要素（）A、投保人手机号注册会员B、网上互动C、填写投保单D、生成保单61.阳光保险核心价值观的表述是（）A、一个追求B、战胜自我C、两个根本D、三个统一62.以下属于“一身四翼”中数据阳光项目的是（）A、融汇阳光B、惠金所C、融汇资本D、泓德基金63.投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。64.电子保单不需要归档.65.机动车交通事故责任强制保险实行统一的保险条款和基础保险费率。保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上（）的原则审批保险费率。A、略有盈利B、不盈利C、不亏损D、不盈利不亏损66.车上人员责任险条款修订减少了（）责任免除事项A、车门没有完全闭合B、车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡D、以上都不是67.快易保目前支持车商、经代、综拓、直管渠道（）以下家庭自用车出单（含贷款车及过户车）A、5座B、7座C、9座D、2吨68.公司团意险承保时必要条件（）A、投保单位人数必须大于5人B、投保的人数必须占约定承保团体成员总数的75%以上（含75%）C、接受选择性投保D、年龄在16周岁（含）至65周岁（含）之间69.承保（）车时，需添加特约内容为“保险车辆在装卸过程中任何原因造成液压升降系统的损失以及保险车辆车厢在举升状态下行驶造成损失，保险人不负担保险责任。”A、自卸车B、冷藏车C、起重车D、工程车70.以下单证中，不需要进行核销处理的是？（）A、交强险保单B、全打格式批单C、赔款通知书D、保险业发票71.根据双方达成的共识，对合同的空白填写部分完成补充，包括合作起止时间、（）、手续费比例、保费代理账号等A、合作险种B、结束时间C、营业执照D、联系人72.无证、醉驾、吸毒、故意等情形下发生的交通事故，保险公司应对受害人的人身损害在交强险限额内予以赔偿，并有权向侵权人追偿。保险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿权的，人民法院应予支持。追偿权的诉讼时效期间自（）起计算。A、保险公司实际赔偿之日B、事故出险之日C、保险公司系统核赔支付之日D、保险公司发起追偿之日73.阳光同心俱乐部商城使用对象（）A、内拓会员B、内转外会员C、外拓招募会员D、合作的其他会员74.根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并不退还保险费，但是自合同成立之日起逾二年的除外75.小张2015年加入同心俱乐部，单7月份出了50000车险保费，会产生（）积分A、50000分B、55000分C、60000分D、60500分76.每个客户上门等待时长应控制在多长时间内？（）A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、一个小时77.批改申请可以是公司格式印刷版，也可以是要素齐全的、能反映被保险人真实意思表示的非格式手写版。78.“加强柜面服务建设”工作方案中，其中管理举措有一项为由客服负责人主持，柜面人员参加的会议，会议召开频度是（）A、0.5天B、1天C、3天D、1周79.在订立保险合同，保险人对其责任免除条款不作说明（）A、该合同无效B、该免除条款无效C、该免除条款有效D、该合同是否有效应视具体情况而定80.配送人员将一次配送结果根据快递公司配送交接人与配送人员约定的时间点内反馈至快递公司配送交接人处。建议时间点为每日（）A、16：00-16：30B、16：30-17：30C、17：30-18：00D、16：00-17：0081.三级机构单证管理员在登报后2个工作日内，经KOA流程逐级上报至分公司理赔与客户服务部、财务部、总经理室。82.共保业务是指（公司系统内两个以上）市（支）分公司使用同一保险合同，对同一保险标的、同一保险期限和同一保险金额的业务进行的保险83.短期单的承保期限以6个月为标准，短期单内未发生赔案的前提下，无论短期单的承保期限大于或等于6个月还是小于6个月，则都忽略该短期单，根据短期单投保时的浮动情况确定新保单的浮动。84.车辆发生事故造成了4S店售车前单独加装的前保险杠护杠损坏，保险公司不需赔付护杠损失。85.客户选择以下哪些交费方式时，不需由财务部出纳岗代为收取（）A、刷卡B、转账C、现金D、支票86.阳光倡导树立全员市场意识，及时向员工传递市场动向，提高整体市场（）。A、风控能力B、盈利能力C、反应能力D、服务能力87.雇主责任险可以赔偿被保险人对其承包商所雇佣雇员的责任。88.雇主责任险一般雇员的年龄控制在（）周岁以内。A、60B、65C、70D、7589.管理人员异动至销售序列任职不足三个月的，可暂不参与考核。90.3类城市经代渠道专员最低定级保费是多少（）A、250B、150C、200D、10091.为便于认定简易程序的适用情形，新民诉法解释明确了不适用简易程序的情况，包括：（）A、起诉时被告下落不明的B、发回重审的C、第三人起诉请求改变或者撤销生效判决、裁定、调解书的D、当事人一方人数众多的92.信贷借意险均有第一受益人，具体内容以实际的贷款金融公司为准。93.货运险中，费率厘定参考货物放置：一般分为舱内货物或舱面货物（）A、舱内货物风险水平较高B、舱面货物风险水平较高C、舱内货物和舱面货物风险水平一样高94.固定资产的保险金额确定方式有（）A、按账面原值B、按账面原值加成数确定C、按重置价确定D、按其他方式确定95.风险评估是保险公司对投保标的承保选择和风险控制。较复杂的业务，不需要形成风险评估报告。96.2015年5月24日13：30分即时生效的保单的保险止期为（2016年为闰年）（）A、2016/5/24/24：00B、2016/5/24/13：30C、2016/5/23/23：59D、2016/5/23/24：0097.投诉受理专区不包含（）A、柜面设置投诉受理专区B、总经理接待日C、配置相应桌牌提示D、柜面经理工作台98.会员活动率跟（）指标相关联A、出单会员数量B、会员总数C、专员D、团队经理99.“强身工程”增员目标为（）A、300人以上B、400人以上C、500人以上D、600人以上100.外拓会员会员号生成后共（）位。A、14位B、8位C、9位D、6位第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:错误4.正确答案:B5.正确答案:错误6.正确答案:B,D7.正确答案:B8.正确答案:正确9.正确答案:B10.正确答案:正确11.正确答案:正确12.正确答案:A,C,D13.正确答案:A14.正确答案:正确15.正确答案:正确16.正确答案:C17.正确答案:正确18.正确答案:A,C,D19.正确答案:正确20.正确答案:正确21.正确答案:正确22.正确答案:D23.正确答案:A,B24.正确答案:A25.正确答案:正确26.正确答案:B27.正确答案:正确28.正确答案:错误29.正确答案:A,B,C,D,E30.正确答案:B,C31.正确答案:A,B32.正