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文档简介

产品修理合同本合同由以下参与方（以下简称“双方”）于本年签订：甲方：（以下简称“客户”）地址：电话：法定代表人：乙方：（以下简称“修理商”）地址：电话：法定代表人：为更好地保障客户的合法权益，遵循公平、公正、公开的原则，双方根据相关法规制定并签订以下产品修理合同：一、服务内容修理商将按照客户提供的维修需求，为客户提供产品修理服务。修理商将在接到客户维修需求之日起24小时内与客户取得联系，并按照双方的商定时间及工序，及时地向客户提供产品修理服务。修理商将对其所提供的服务质量与效果承担法律责任，包括但不限于：设备使用效果不佳、对设备进行不当操作导致设备损坏等。在审核维修设备的状况后，如设备无法维修，修理商应提供书面报告并注明理由。二、服务期限本合同所涉及的服务期限为从双方签订合同之日起算起至产品维修完成交付客户之时止。客户若因客户自身原因中途要求终止维修服务，须另行支付由维修商已发生的费用。如因维修商所提供的产品维修服务出现瑕疵或服务导致设备再次出现问题，客户可前往质监部门或调解委员会进行仲裁，解决纠纷。三、服务价格及支付本合同所涉及的产品修理服务费用双方已在签订合同时商定并签订收据。本合同所涉及的产品修理服务费用由客户于服务完成之日前进行全额支付，同时须签署正式的发票凭证。如服务期限到期后，客户未及时对修理费用进行缴付，并经过催告后仍未能履行缴费义务，则需要按日计算逾期利息，具体方式双方另行协商。四、产品维修服务中的责任及免责条款维修商将对客户所提供的设备进行令人满意的服务，同时，因客户自身操作不当或设备自身存在瑕疵等因素所导致的维修难度或维修效果受到影响的情况，该部分责任由客户自行承担。维修商应尽最大努力维修设备，但可能存在的设备瑕疵或难以维修的情况不在本合同所涉及的服务内容范围之内。对此，维修商不承担责任，但应向客户及时告知。如客户在维修设备状况的审核过程中，没有如实告知维修商，造成维修品质降低或未能提供令人满意的维修服务，该部分责任由客户自行承担。五、知识产权及保密条款维修商应保护一切与客户一起工作期间所接触到的保密信息，不得向外透露信息，或过度使用信息，严格保密。双方在合同期限内所提供的文档和信息，包括但不限于数据、样本、合同、电子邮件等信息均属于本合同的机密信息。六、争议解决本合同的争议解决应首选和解，如和解未能成功，则提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他本合同中未涉及的事宜，双方可另行协商。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。本

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