2023年银行知识财经金融知识-公务卡知识考试历年高频考点试题含答案

2023年银行知识财经金融知识-公务卡知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.什么是公务卡？2.为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条？3.办理公务卡报销还款手续，对持卡人有何时间要求？4.公务卡还款有哪几种方式？5.公务卡是否允许透支提现？6.人员变动时，如何管理公务卡？7.职工可以开设多张公务卡吗？8.使用公务卡过程中，ATM吞卡了怎么办？9.在日常使用公务卡时，有哪些注意事项？10.如果遗失了公务卡怎么办？11.实行公务卡结算后，还能在财务处办理现金借款业务吗？12.简述公务卡改革的重大意义？13.如何确定公务卡的信用透支额度？14.预算单位使用涉密资金的人员需要办理公务卡吗？15.行政事业单位职工都应申办公务卡吗？16.简述推行公务卡结算有何必要性？17.公务卡结算对原有的对公转账和校内转账业务有影响吗？18.公务卡境内紧急取现有何规定？19.如何保障个人信用安全？20.公务卡的属性是什么？21.怎样才能享受公务卡的免息还款期？22.学校在职教职工是否都需要办理公务卡？23.公务卡的结算范围是什么？24.进行公务刷卡消费后，需要提供什么样的特殊凭证？25.公务卡可以用于个人消费吗？26.怎样启用公务卡？27.公务卡为什么要选择信用卡（贷记卡）？28.如果遗失了交易凭条（银联小票）怎么办？29.办理公务卡时，预算单位财务部门需要审核哪些信息？30.公务卡结算报销的基本程序是什么？31.公务卡结算对行政事业单位财务管理有何影响？32.单位财务人员如何避免公务卡还款不及时情况的出现？33.公务卡是一种什么样的银行卡？34.什么是公务卡免息还款期？刷卡后免息还款期如何计算？35.预算单位职工都要开设公务卡吗？36.为什么要推广公务卡制度？37.怎样避免公务卡还款不及时的问题？38.公务卡与普通信用卡有什么区别？39.推行公务卡结算制度的意义是什么？40.公务卡能够办理外币结算业务吗？41.遇到商户不具备刷卡条件怎么办？ 42.为什么说公务卡结算方式不改变现行财务管理制度？43.公务卡密码遗忘怎么办？44.使用公务卡时应注意哪些事项？45.公务卡消费的哪些情形，财务处不予报销？46.持卡人在到期还款日前未能全额还款，要收利息和滞纳金吗？47.持卡人个人信息发生变动，如何办理变更？48.预算单位工作人员会因为有“不良信用行为”而无法开设公务卡吗？49.为何妥善保管刷卡消费的交易凭条很重要？50.持卡人办理公务卡支出的报销手续时，应提供哪些凭证？51.公务卡与普通信用卡的区别是什么？52.简述公务卡改革的主要内容？53.存在不良信用行为后，个人该如何应对呢？54.公务卡结算方式不改变行政事业单位现行的财务管理制度吗？55.预算单位或持卡人与发卡行发生争议，该如何处理？56.公务卡有疑义如何查询？57.预算单位新增加工作人员时，在公务卡管理上该做哪些工作？58.为什么说公务卡结算能够提高公务支出的透明度？59.如果单位职工已经持有普通信用卡，还需要开设个人公务卡吗？60.公务卡可否用于个人消费结算？61.公务卡改革对预算单位和持卡人有哪些禁止性规定？62.公务卡结算的适用范围包括哪些？63.公务卡是否可以透支提取现金？64.公务卡丢失或损毁怎么办？65.在境外可以使用公务卡（银联标准卡）刷卡消费吗？66.持卡人离职，公务卡怎么办？67.什么是公务卡的免息期？68.公务卡遗失或毁损后怎么办？69.公务卡可以提取现金么？70.实行公务卡结算方式后对预算单位财务管理有什么影响？71.发卡行如何与预算单位对账？72.什么是“不良信用行为”？73.单位职工调离、辞职、退休后其公务卡如何处理？74.公务卡结算的适用范围是什么？75.刷卡消费时应注意哪些事项？76.如果遗失了交易凭条（银联POS机小票）怎么办？77.预算单位工作人员离退休或调动时，其持有的公务卡如何处理？78.什么情况下要收取透支利息？79.进行公务刷卡消费后，什么时候必须报销？80.公务卡刷卡消费后，应取得哪些凭证？81.教职工可以开设多张公务卡吗？82.如何使用公务卡刷卡消费？83.如何办理公务卡？84.单位财务部门（市财政国库集中支付中心）通过支付系统获取消费信息时需要注意哪些问题？85.如何查询公务卡报销是否已完成？86.什么是自动还款绑定？87.职工的“不良信用行为”对申办公务卡有何影响？88.公务卡可以用作储蓄卡吗？89.预算单位财务部门办理公务卡报销还款的基本业务流程是怎样的？90.教职工到国外出差，能使用公务卡吗？91.什么是公务卡结算？92.公务卡改革需要财政部门、代理银行及预算单位之间签订协议吗？93.公务卡的消费行为属性如何认定？94.公务卡报销还款，对预算单位财务部门有什么时间要求？95.农行公务卡有哪些服务？96.如何启用（激活）公务卡？97.为什么说公务卡结算制度能够提高公务支出的透明度？98.公务卡所有的交易都能享受免息还款期吗？99.如何保护个人信息安全？100.如果职工已经持有银行普通信用卡，是否还需要申办公务卡？第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:公务卡是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的银行信用卡。2.正确答案:实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与代理银行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭条，将影响您的报销和财务人员的账务处理；最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给银行卡犯罪分子有可乘之机。3.正确答案:持卡人使用公务卡消费结算的各项支出，必须在单位财务规定报销还款期限或发卡行规定的免息还款期前三个工作日（或预算单位统一规定的日期），到单位财务部门办理报销手续。具体时间要求由单位财务部门根据实际情况作出规定。4.正确答案:公务卡的还款方式有转账还款与现金还款两种。公务支出还款由学校财务处在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或转账方式完成。5.正确答案: 公务活动不允许透支提现，因个人所需可透支提现，但透支提现不享受免息还款期待遇，从银行记账日起至该笔账款还清日止为透支计息天数，按日利率万分之五收取利息。透支提现属于个人行为，所发生利息等费用由个人承担，单位不承担透支提现所引致的一切责任。6.正确答案:新进校教职工须申办公务卡；职工调出学校或退休时须注销公务卡。申办或注销公务卡由个人向单位提出申请，单位领导签字盖公章后，由财务处通知农业银行办理。7.正确答案:公务卡原则上实行“一人一卡”，确需开设多张公务卡的须经市财政局批准。8.正确答案: ATM吞卡主要有以下几种原因： ①使用已挂失、已止付、已销卡等状态异常的卡 ②卡面已破损的卡； ③密码连续输错3次； ④在操作过程中每一步骤有规定时限，若您操作超时将被吞卡。 如在国内，请您即刻与ATM所在行联系，由您本人持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属行领回卡片；如您在国外，应立即到ATM管辖行寻求帮助。9.正确答案: 不要将公务卡和身份证件放在一起；不要将公务卡和密码放在一起；定期修改公务卡密码；密码最好不要使用本人证件号码、生日日期等别人易猜的数字。ATM交易凭条以及在商户刷卡的回单、消费小票、发票要保管好，以便出现问题时进行查证。 ATM交易凭条和商户刷卡回单上打印有您的卡号等重要信息，请不要随意丢弃，以免给不法分子捡到后制作伪卡、盗用。如要丢弃，请将其彻底撕毁。 在ATM或商户输入密码时，应注意安全，防止周围有不法分子偷看。10.正确答案:如果您遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要您本人或委托他人到发卡银行（或指定网点）办理，具体的事宜您可咨询发卡银行。因公务卡遗失造成的经济损失，按照持卡人与公务卡代理银行的领用合约或服务协议中的相关规定处理。11.正确答案:实行公务卡结算制度后，持卡人因工作需要购买商品和服务等公务支出必须通过公务卡结算，学校财务处不再办理现金支付和现金借款业务；不具备刷卡条件而又确需进行公务消费时，由个人先行垫付资金，然后按照财务报销程序进行报销。12.正确答案:公务卡制度是以国库单一账户体系为基础，以银行卡为载体的现代财政支付管理制度，是通过银行卡实现财政财务管理公开和公务消费透明的一种新型产品和制度创新。公务卡作为一种现代化支付结算工具，以公务卡刷卡消费结算取代现金结算，不仅携带方便，使用便捷，而且透明度高。推行公务卡制度，无论对提高财政 财务支出透明度、加快惩防体系建设，还是加强预算单位财务管理、改善银行卡受理环境等，都具有重要意义。13.正确答案:公务卡的初始信用额度（透支额度）为2-5万元，每个职工具体的信用额度由发卡行根据个人的收入和信用状况核定。14.正确答案:原则上预算单位每一名工作人员都应申请办理公务卡，但使用涉密资金的人员可以除外。对于使用涉密资金的人员是否办理以及单位哪些人员属于使用涉密资金的人员等，由预算单位根据具体情况自行决定。一般情况下，可以采取以下处理方式，即：允许为使用涉密资金的人员办理公务卡，但不允许使用公务卡办理涉密资金的支付业务，一般性的支付业务以及个人的信用消费业务，都可以通过公务卡支付。15.正确答案:公务卡是以单位在职职工个人名义申办的，在公务卡结算范围以内，凡具备刷卡条件的，一律要使用公务卡结算，单位职工原则上都应申办公务卡。对单位而言，实行公务卡结算能够提高公务消费的透明度，堵塞管理漏洞；对职工个人而言，申办公务卡可以避免个人在公务消费中垫付现金，减少借款环节，提高工作效率。16.正确答案:推行公务卡结算，是深化完善国库集中支付，健全现代财政国库制度的重要举措，对于提高财政资金使用的透明度，规范管理和加强监督等具有重要意义。17.正确答案:没有影响。5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出可以刷卡结算，也可以对公转账。18.正确答案: 如果您的公务卡在境内异地遗失或损毁，农行为您提供紧急取现服务。您可凭有效身份证件向农行营业网点提出紧急取现申请。 在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务，挂失取现业务只限一次，取现币种为人民币，金额不超过2000元。 在境内异地出现无法读取卡片信息的，可申请办理卡损取现业务，卡损取现业务只限一次，取现币种为人民币，金额不超过5万元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。 境内紧急取现按照取现金额收取2%的紧急取现手续费，最低收取2元。19.正确答案:准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理公务卡，更不能主动参与公务卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。应根据自身的经济能力进行公务卡消费，以免背上无法承担的债务。20.正确答案:公务卡具有一般银行信用卡所具有的授信消费等共同属性，同时又具有财政财务管理的独特属性，能够将财政财务管理的有关要求与银行卡的独特优势相结合，是一种新型的财政财务管理工具和手段，能够做到公务支出行为都有据可查、有迹可寻，同时减少日常开支中的现金流量。21.正确答案: 并不是所有的公务卡刷卡消费记录均能够享受免息期，要享受免息期，必须在到期还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则您不再享受免息还款期，银行将从记账日起按照未还部分金额，按日息万分之五收取透支利息。如果连最低还款额都未还足，银行还要按最低还款额未还部分，加收百分之五滞纳金，并影响持卡人信用。为了避免不必要的透支利息，公务卡消费应选择全额还款，而不选择最低还款额还款。 免息还款期最长56天，最短25天。免息还款期可以这样计算：如10月31日消费，则在11月25日还款，免息期最短25天；如在10月1日消费，则在11月25日还款，免息期最长56天。因此在月初消费，下月25日还款最合算。22.正确答案:是。根据规定，在公务卡结算范围以内，所有公务支出都应当使用公务卡结算，站在规范管理、控制现金、避免影响公务的角度，学校教职工应尽可能的办理公务卡。23.正确答案:公务卡的适用范围主要是预算单位原使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、会议费、邮电费、咨询费、办公费、维修费等费用。24.正确答案:使用公务卡进行公务刷卡消费后，除要取得相应报销发票外，还要取得经教职工签名的消费交易凭证（即银联POS机小票）。25.正确答案:公务卡在满足公务支出的前提下，可以用于个人消费支出，但个人消费部分由自己承担，不得作为公务报销。26.正确答案:在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字，并尽量与申请表上的签名保持一致。最后，大多数的发卡银行都规定新卡必须完成“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照指示通过电话或网络等完成开卡程序。完成后，您就可以进行第一笔刷卡交易。27.正确答案:规定使用银行信用卡作为公务卡，可以充分利用个人信用预借银行资金进行公务支出活动，无需个人预借现金或预先垫付资金，并且可以减轻单位财务人员提取现金、保管现金的工作量。28.正确答案:交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，单位财务部门在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，需向单位财务部门提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。29.正确答案: 办理公务卡时，预算单位财务部门需要注意审核以下信息： （1）申领人是否为单位在职、在编工作人员。 （2）长期聘用、借调等特殊人员申办公务卡的，是否有相关部门的申请、证明材料。 （3）申领表及相关材料是否齐全，填写是否规范、完整。30.正确答案: 第一步，公务卡持卡人因公务活动的需要，使用公务卡刷卡消费，并取得相应报销发票等凭证和经本人签名的消费交易凭条（POS单）。 第二步，在规定的还款期内，公务卡持卡人持发票、消费交易凭条（POS单）等凭证到财务处办理报销。 第三步，财务人员登录公务卡支持系统，根据持卡人提供的卡号、姓名、交易日期和消费金额等信息，查询核对公务消费的真实性，审核确认后予以报销，报销款项由财务处直接归还公务卡。对不予报销的部分，由持卡人到农业银行自行还款。31.正确答案: 公务卡结算方式对行政事业单位财务管理的影响，可概括为“一个严格管理、两个基本不变、三个新的要求”。 “一个严格管理”指对现金的使用实行严格管理。 “两个基本不变”指保持现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变； “三个新的要求”，一是要求单位财务部门对持卡人申请报销的公务卡支出，必须通过国库集中支付系统，对刷卡消费的信息进行查询、审核，确认无误后才能予以报销。 二是要求对批准报销的公务卡支出签发财政授权支付指令，从单位零余额账户直接将报销款划入公务卡账户。 三是要求单位财务部门必须及时签发财政授权支付指令，在持卡人免息还款期之前办理公务卡还款手续。 实行公务卡结算方式后，持卡人需要转变的主要是传统的支付习惯，另外就是要树立良好的信用意识。32.正确答案: 首先，单位财务部门要制定本*单位的操作办法，确定单位职工的统一的银行账单日和最后还款日，并明确职工报账期限； 其次，在集中支付系统中设置了公务卡到期还款报警提示功能，单位还款报警日由操作人员自行设定，一般应不低于最后还款日前5天； 第三，为保证及时还款，单位财务原则上应在最后还款日前2-3个工 作日向个人公务卡划款； 第四，确有特殊情况，需紧急还款的，可由单位财务可随时签发支票。33.正确答案:所谓公务卡，是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的银联品牌标准个人贷记卡，公务卡制度的直接作用是最大程度地减少现金流量，提高公务支出透明度。公务卡除公务消费结算外，还可用于个人消费结算,为此所发生的支出由持卡人负责还款，预算单位不承担个人消费所引致的一切责任。34.正确答案: 银行账单日至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段，最长56天，最短25天。银行账单日是指农行根据公务卡发生的交易将交易款项记入公务卡账户的日期，一般为每月最后一天。到期还款日是指农行规定的持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。 例如：您在3月31日消费100元，则银行账单日为3月31日，到期还款日为4月25日。免息还款期为25天。 如您在3月1日消费100元，则银行记账日为3月31日，到期还款日为4月25日。免息还款期为56天。35.正确答案:凡是进行公务消费的预算单位在职职工原则上均应开设公务卡。对单位而言，实行公务卡结算能够提高公务消费的透明度，堵塞管理漏洞；对职工个人而言，开设公务卡可以避免个人在公务活动中垫付现金。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位职工原则上都应开设公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的角度，鼓励和提倡单位职工开设公务卡，但有不良信用行为的除外。36.正确答案:公务卡作为一种现代化支付结算工具，不仅使用便捷，而且透明度高，所有支付行为都有据可查、有迹可寻。推广公务卡制度，不仅最大程度地减少单位现金支付结算，加强了单位财务管理；也有利于提高单位财务支出的透明度，加强惩治和预防腐败体系建设，从源头上推进防治腐败工作；同时对推进银行卡产业的发展有着积极的作用。37.正确答案:如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取循环利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，您可以选择银行扣缴还款方式。选择了这种还款方式，只要指定的扣缴账户有足够的余额，就不必担心产生循环利息和滞纳金的问题。如果您选择了转账或现金还款方式，建议您在单位规定的报销期限内尽快申请报销。38.正确答案: 公务卡是金融机构为预算单位在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别： 一是公务卡的持卡人为预算单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份； 二是公务卡主要用于公务活动开支； 三是公务卡享有银行免收年费、到期免费换卡等优惠。39.正确答案: 推行公务卡结算制度是公共财政支出管理改革的重要内容之一。公务卡作为一种现代化支付结算工具，具有重要的现实意义。 第一、公务卡持卡人在使用公务经费时更加安全、方便、快捷。实行公务卡 结算制度后，持卡人在办理公务事项时刷卡消费，不需要持有现金，也不需要办理借款手续，减化了办事流程。 第二、有利于提高公务支出透明度。建立公务卡制度，通过制度和技术创新，可以生成公务消费的各项信息，提高公务支出的透明度，从而有效克服传统现金支付方式存在的问题。 第三，有利于从源头上预防腐败，杜绝违规违法行为。公务卡直接与国库集中支付系统联网对接，便于财政进行监控，从制度管理上有效杜绝部门及个人，利用职务之便，进行票据挂靠、凑票报销、虚开发票等现象。40.正确答案:在改革试点阶段，公务卡按规定仅用于办理人民币支付结算业务，暂不允许办理外币结算业务。41.正确答案:在公务卡结算方式的范围内，公务卡持卡人应优先在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动，单位职工可用现金支付，按规定程序进行现金报销。42.正确答案:公务卡是以职工个人名义开设的，在没有经过批准的公务消费情况下，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门及财政部门无关。进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变现行的财务管理制度。43.正确答案:公务卡消费必须使用密码，请妥善保管、正确使用公务卡密码。如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到农行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在农行ATM、自助终端上进行修改。44.正确答案: 保护公务卡很重要。如果您的公务卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。 在使用公务卡时应注意以下几点： 要像保管现金一样保管好您的公务卡片。 领取公务卡时应在卡背面的签名条上签名。 设置难以破译的银行卡交易密码。 公务卡与身份证件分开存放。 认真核对公务卡对账单，发现账户被冒用，请立即联系代理银行。 开通银行提供的短信服务，实时监督银行卡交易。 银行卡遗失或被盗，请立即通过代理银行的客服电话联系代理银行。45.正确答案: 有下列情形之一的，所产生费用由持卡人个人承担，学校财务不予报销。 1.使用公务卡用于个人消费的部分； 2.报销发票与公务卡消费交易凭条（POS机小票）不符的； 3.持卡人透支提取现金所产生的手续费、利息等； 4.因持卡人个人原因，未能在公务卡免息期内报销还款，所造成的透支利息和滞纳金等； 5.因持卡人个人保管不慎或遗失等原因，导致公务卡被盗刷所形成的支出或损失； 6.其他不符合财务管理规定和要求或超出标准的消费。46.正确答案: 银行按规定要收取。如您在到期还款日前未能全额还款，农行对透支全额每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。境内本*行透支取现每日按百分之一计收利息，最低1元；境内他行透支取现按（交易金额1%+2元）/笔收取，最低3元。 如您在到期还款日前所还金额低于最低还款额，则除了支付利息外还要支付滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的5%。47.正确答案:如果您的姓名、卡号、证件类型和证件号码发生变化，请及时通知学校财务处，以便农行后续维护；如果您的手机号、住宅电话、住宅地址、住宅邮编、单位电话、单位地址和单位邮编等个人信息发生变动，请及时通过40066-95599服务热线通知农行进行资料变更，以免为您带来不便。48.正确答案:在开设公务卡时，代理银行可能会因为预算单位工作人员存在严重的“不良信用行为”，有权拒绝为其办理公务卡。49.正确答案:实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条及时与发卡行联系；其次，学校财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息。50.正确答案: 持卡人办理公务卡支出的报销手续时 一是要按照预算单位财务部门要求填写报销审批单； 二是要附发票等财务报销凭证； 三是要提供银行卡签购单、购物小票等公务卡刷卡凭证。51.正确答案:推行的公务卡为银联标准卡, 持卡人为行政事业单位的在职职工，办卡时须由其单位确认身份。主要用于公务开支,并享受银行免收年费、到期免换卡费、在规定的期限内享受消费透支免利息。它与普通信用卡最大的区别在于，公务卡具有财政财务管理的属性，能确保公务消费行为有据可查、有迹可寻，同时减少日常开支中的现金流量。52.正确答案:公务卡制度改革是在国库单一账户制度的基础上，以现代财政国库管理信息系统为支撑，通过“授信额度控制、个人持卡支付、单位报销还款、财政实时监督”的管理方式，将预算单位财政授权支付业务中原使用现金支付结算的办公费、印刷费、差旅费、会议费、招待费、专用材料费等公务消费和零星购买支出，改由使用公务卡进行支付结算。53.正确答案:应高度重视个人“不良信用行为”，这很可能给以后房贷、车贷等个人信贷行为带来不利影响。如果个人出现“不良信用行为”，只要在连续7年内信用记录良好，是可以将“不良信用行为”消除的。个人也可以通过以后及时还款来提高自己的信用分数；同时个人如果加大与银行之间的借贷往来，比如信用卡透支消费频率较高， 额度较大，且还款及时，银行会为个人的信用加分，同样可以提高信用等级。54.正确答案:首先，公务卡是以职工个人名义办理的，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门与财政部门无关；其次，进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变行政事业单位现行的财务管理制度。55.正确答案:若预算单位或持卡人与发卡行发生任何争议，双方应首先按照公务卡改革的政策制度和双方签定的协议条款等，通过协商解决。涉及财政政策和制度内容的，双方可书面报请财政部门研究协调。双方协商失败需要诉讼的，应由原告所在地人民法院受理。56.正确答案:持卡人收到银行对账单后应及时核对，对公务支出及个人消费交易有疑义的，可向农业银行提出交易查询。对报销金额有疑义的，可向学校财务处进行查询。银行对账单查询时间应不超过该账单的到期还款日，财务报销查询时间应不超过报账后1个月。57.正确答案:预算单位新增工作人员时，应及时组织办理公务卡申领手续，由预算单位（市财政国库集中支付中心）将相关信息录入到公务卡信息系统。58.正确答案:实行公务卡结算方式后，一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门（财政国库集中支付中心）在报销时通过集中支付系统的公务卡报销流程自动提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞。59.正确答案:需要。原因有二：一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡监控和管理，规定公务卡统一使用银联标准卡。二是财政部门与银联部门要登记所有公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费信息从银联业务系统中提取到国库集中支付系统上，以便预算单位在报销时提取和查询。如果使用普通信用卡，预算单位就无法通过财政国库支付系统提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。60.正确答案:可以。公务卡可以用于个人消费结算业务，个人消费产生的债务由个人直接到农行办理还款业务。学校不承担个人消费行为引起的经济、法律等一切问题。61.正确答案: 严禁预算单位将非本*单位工作人员纳入公务卡管理范围、违规办理公务卡报销业务或查询、泄漏本*单位公务卡持卡人的私人交易信息。 严禁持卡人违规使用公务卡、恶意透支、拖欠还款或将非公务支出用于公务报销。 严禁发卡行对外泄漏与公务卡支出有关的各种数据资料。 违反上述规定的，追究单位负责人和直接责任人的行政责任，情节严重构成犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。62.正确答案:各单位原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出，均须采用公务卡结算。包括：办公费、差旅费、印刷费、培训费、邮电费、会议费、招待费、设备购置费、物业费、水电费、维修费等。公务卡主要用于日常公务的支付转账结算，不得提取现金。63.正确答案:持卡人一般不得通过公务卡透支提取现金。若有透支提取现金的行为，视同个人消费行为，学校财务处不予报销。因透支提取现金而产生的手续费及利息等费用由持卡人自行承担。64.正确答案: 如果您的公务卡丢失，请尽快拨打农行24小时服务热线40066-95599挂失，或登陆农行网银（），或尽快到农行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由农行承担。 在办理挂失时，如若需要补发新卡，请同时提出补办申请。 卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。 挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向学校财务处提供更新后的公务卡卡号，以便财务处及时通知农行做好相关系统维护工作。 由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向财务处办理公务卡信息变更手续。65.正确答案: 可以。目前已经有62个国家和地区（美国、俄罗斯、德国、西班牙等，详见中国银联网站或询问发卡机构）可以受理银联标准卡，基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家具有银联标识的POS机上均可以使用公务卡刷卡消费。随着银联国际业务的拓展，可以受理公务卡的国家还将陆续增加。66.正确答案:如您从学校离职（包括但不限于调离、退休、被学校辞退等情形），请您及时还清公务卡欠款，结清公务卡内资金余额，并按规定办理销户手续，如果您卡内的欠款没有完全偿还，将不能顺利销户；学校有权在通知您后，向农行书面提出停止您的公务卡的使用。农行有权在得到您离职的书面通知后停止该卡使用。如您公务卡仍有欠款，农行将继续向您催收。67.正确答案: 公务卡消费有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。交易日，是指持卡人实际刷卡消费的日期；记账日，是指银行把持卡人的交易记在账上的日期，一般在交易日后的一至两天；账单日，是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日计算）持卡消费交易“算总账”的日期；还款日，是指持卡人最后还款期限。账单日与还款日之间的间隔一般是20天左右。 公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期。免息期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。比如，某信用卡账单日为每月15日，还款日为每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，银行将这笔消费于３月13日记至您的公务卡账户上，这1000元将在3月15日的账单上列出，您最迟可以在４月５日还款，这笔消费的免息期就是24天（记账日3月13日至还款日4月5日）。68.正确答案:公务卡遗失、被盗或毁损后的挂失及补办等事项由教职工个人自行到农业银行申请办理，并及时将新卡账号信息通知学校财务处。69.正确答案:公务卡可以提取现金。但公务卡提现行为，视同个人消费行为，单位财务部门不予报销。70.正确答案:公务卡结算方式对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。71.正确答案:发卡行应以纸质或电子形式按月向预算单位提供公务卡报销信息对账单。对账单区分预算科目，按日期、姓名、卡号、报销金额、退回金额等内容编制。72.正确答案:“不良信用行为”是由个人征信系统管理的。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人向商业银行申请消费房贷和办理信用卡时，商业银行会通过个人征信系统查询信用状况，为消费房贷或办理信用卡提供参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：消费贷款逾期不还；还贷不充足；信用卡取现或消费后， 超过免息还款期还款等。73.正确答案:单位职工调离、辞职、退休后，应按要求及时还清债务，结清余额，由财务部门汇总变更情况，及时通知发卡行，停止公务卡的使用。74.正确答案:适用范围是原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出。包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、公务用车运行维护费、其他交通费用等。75.正确答案: 进行POS刷卡交易时应注意以下事项： （1）刷卡时，不要让卡片远离持卡人的视线，以避免卡片被误用或盗刷。 （2）不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名。 （3）签名时，务必确认签账单所列的卡号、金额等是否正确，并留意消费币种及大小写是否正确。 （4）刷卡消费时必须使用密码。 （5）签账后，应确认商户收银员交还的卡片，确实是持卡人的公务卡。 （6）完成交易后，务必保留签账单持卡人存根联。76.正确答案:交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，财务处在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，本人必须向财务处提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，公务卡号，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。77.正确答案:当预算单位工作人员因离退休或调动等原因不再在本*单位工作时，不能继续使用该公务卡，应当立即办理停止公务卡使用的相关手续。78.正确答案: ①透支利息和滞纳金。公务卡持卡人使用信用额度取现及转账的，不享受免息还款期待遇，并应支付所用款项从银行记账日起至还款日止的透支利息；按照最低还款额还款的，发卡机构只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息；未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额的，除支付透支利息外，还应按照最低还款额未还部分的百分之五收取滞纳金。您可从收到的账单上或通过客服热线查询您的最低还款额。 ②超限费。公务卡持卡人超额使用发卡机构为其核定的账户信用额度，且在账户超限当日（即发卡机构对该笔交易金额的记账日）未偿还超额部分，按规定应向发卡机构支付的款项。因持卡人在临时调高额度期限届满前未归还欠款导致超过信用额度，或因利息、费用等其他原因导致超过信用额度的，属于超额使用信用额度。超限费按超过限额部分的5%收取。79.正确答案:持卡人应于到期还款日的前7天对已产生的公务消费支出，到财务处办理报销还款手续，以免因逾期还款给持卡人产生透支利息、滞纳金和个人不良信用记录等。80.正确答案:公务卡消费后，必须取得发票等财务报销凭证以及有关银行卡刷卡凭证。其中：刷卡凭证包括银行卡签购单和购物小票。具体各种类型的消费索取哪些凭证，由单位财务部门按有关规定确定。81.正确答案:公务卡实行“一人一卡”实名制管理，教职工不能开设多张公务卡，卡片及密码均由个人负责保管。82.正确答案: （1）消费结账时，请将公务卡交给商户收银员，由商户收银员刷卡，并输入交易金额，同时持卡人需要输入交易密码。 （2）商户收银员将打印好的签账单交给持卡人，由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误，持卡人应在签账单上签名，且签名必须要与公务卡背面的签名一致。 （3）商户收银员确认无误后，将签购单存根联及公务卡交还持卡人，公务卡刷卡交易结束。83.正确答案: 申请公务卡的教职工需要提供身份证复印件（第二代身份证需复印双面），并按要求填写公务卡申请表。申请后，大约一个多月即可拿到公务卡。公务卡开立的基本程序： （1）公务卡以教职工所在单位负责统一申办，各单位指定负责人到财务处领取“公务卡申请表”。 （2）需办理公务卡的教职工先到所在单位申请领表，填写“公务卡申请表”并附上身份证复印件，交到所在单位。 （3）各单位审核收齐后，交学校财务处。 （4）学校财务处负责将申请表信息进行汇总，并将资料报送农业银行申办，农业银行按规定程序审核申请人开卡资料并制作公务卡。 （5）农业银行将办妥的公务卡及相关资料通过财务处发给教职工，财务处再负责将相关信息传送到国库集中支付系统。 （6）教职工在领到公务卡后，应及时办理启用手续。完成启用手续后，公务卡可以进行刷卡交易。84.正确答案:首先，要确保与财政国库的网络连接正常，如不正常，系统会提示获取信息失败；其次，需要录入正确的查询条件，包括消费时间、卡号、流水号、消费金额；最后，如果不小心删除了已查询到的消费信息，可以按查询条件再次获取同一条消费信息。85.正确答案:完成报销后，您可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询报销是否已完成。86.正确答案: 即将您的工行银行个人结算账户（借记卡、代发工资信用卡或存折）与公务卡进行绑定，以便在到期还款日能够自动从您绑定的账户中扣款以偿还公务卡应还款项。 自动还款绑定不会自动建立，须您亲自到柜台办理。以后只要您账户上有余额，就会自动还款了，每个月只扣一次，是在到期还款日。您的扣款帐户必须在到期还款日之前2日，保证有足够的扣款余额，否则将出现自动还款不成功。并且注册时，应首选“最优还款方式