2023年岗位知识-广汽三菱销售知识考试历年高频考点试题含答案

2023年岗位知识-广汽三菱销售知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.欧蓝德配备的（）斜坡起步辅助系统有效防止车辆坡起时溜坡。A、FCMB、ACCC、TCLD、HAS2.下列有关奕歌高科技、多功能车灯组描述中，正确的是（）A、独立转向灯设计，转向可视性好B、高位尾灯设计，辨识度更高，尾灯警示效果更好C、高亮LED颗粒，光照度更高、更亮D、以上都对3.以下哪些情况下可拒绝保修（）A、保管不当，不按用户手册保养B、不可抗力C、里程读书被人为修改D、化学污染、酸雨、沙石等外部影响4.以下车型中，采用4轮独立悬架.离地间隙最高.通过性远胜同级竞品的车型是（）A、缤智B、劲炫C、逍客D、XRV5.祺智EV前后灯组均使用先进的LED灯源，科技、前卫、节能、时尚，同时体现LowPoly低多边形造型风格，令人过目不忘。6.祺智EV配备同级领先的（）液晶仪表。A、8英寸B、9英寸C、10英寸D、10.1英寸7.销售经理进入“积分审核”模块，显示其所属经销店内所有销售顾问产生的积分。点击（）可以查看销售明细，并进行审核。A、检验与审查B、审查与帮助C、详细与审查D、详细与检验8.欧蓝德发动机采用横置反向布置，进气在前，排气在后，降低排气阻力，提升功率。9.为了凸出奕歌的底盘通过性能和扩展车内空间，并提升整体强度和降低成本的考虑，奕歌的前后悬架采用前麦弗逊+后扭力梁半独立悬架的设计。10.祺智的电池采用了三元锂电池，同级别车中电池可靠性最强，达到最高等级IP76。11.（）是撰写软文概述的重要前提。A、素材要多B、行文流畅C、目的清晰D、内容通俗12.1921年，三菱汽车制造业起始以及三菱A型车诞生。13.六方位介绍在车后座介绍时站位是（）A、站在车前45度、距车1.5米左右B、副驾驶座C、距车1米左右D、左车后座14.维修技师维修车辆故障时遇到无法解决问题应向（）提出技术支持。A、车型技术老师B、售后巡回员C、售后工程师D、客户服务部领导15.祺智EV电机功率达（）kW。A、112B、122C、13216.奕歌自适应巡航控制系统（ACC）具备跟停功能，当前车再次行驶时，奕歌亦可以自动跟随，降低了驾驶员的操作强度，提升了安全性。17.当顾客到店时，正确的是（）A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏，并始终用姓氏尊称D、以上都是18.奕歌配备的爬坡辅助系统HAS.通过与ABS联合工作，坡道起步时，松开制动踏板刹车仍将保持（）的时间，防止无意识情况下的溜车；坡道起步更轻松，更安全。A、1-2秒B、2-3秒C、3-4秒D、无时间限制19.JATCO（捷特科、加特可）是全球三大自动变速箱设计生产商之一，为三菱、（）等提供自动变速箱。A、路虎、捷豹、长安福特B、丰田C、本田D、以上都不对20.奕歌采用了全遮蔽式侧围，其带给客户的利益有（）A、车门整个覆盖侧面，上下车不易弄脏裤腿B、侧面覆盖黑色PVC防擦板，防止刮擦到车门钣金件，降低维修成本C、这种侧面覆盖黑色PVC防擦板设计在越野行驶时，可以有效避免草、树枝、石块等物品对车门钢板的伤害D、以上全都是21.三菱汽车参加巴黎-达喀尔拉力赛第一次夺冠是什么时间（）A、1983B、1985C、1987D、198222.为了拿到市场支援类返利，每月需提交给主机厂的资料为（）A、店头活动计划B、店头活动总结C、物料布置反馈D、以上均需要23.SSI/CSI项目的电话访问调研的频次至少做到（）A、每周一次B、每两周一次C、每月一次D、每三个月一次24.欧蓝德车身采用三菱汽车独特的抗冲撞安全强化（）车身。正面碰撞时，增加发动机舱的能量吸收，同时在前部车顶上增加纵梁，抑制正面碰撞时车厢的变形。A、RISEB、GCONC、GOLAD、GAC25.奕歌360°全景影像监控系统通过位于车辆前后左右的四个摄像头，将车辆周围环境的画面呈现在车辆主屏幕上，尤其是狭窄环境或视线较差的环境，可大大提高用车的安全性。下列哪种情况不属于该功能的典型使用路况（）A、狭窄路段会车B、狭窄路段比较长距离倒车C、侧方位泊车D、高速路快速行驶26.客户满意度（CS）日常管理内容共分为3个部分，分别是（）A、客户声音收集.自店服务质量把控.第三方监管B、自店服务质量把控.第三方监管.CS内部评价制度C、客户声音收集.第三方监管.CS内部评价制度D、客户声音收集.自店服务质量把控.CS内部评价制度27.涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的，回拨时间不得超过挂断后（）A、10minB、20minC、30minD、40min28.劲炫离去角为（）A、26.1°B、28.1°C、30.1°D、32.1°29.祺智EV中控采用仿碳纤纹理PVC包覆，以高品质的软质触感，提升内饰整体品质。30.以下不属于欧蓝德技术价值的是（）A、帕杰罗的底盘技术B、MIVEC技术发动机C、G-Link智能手机互联功能D、捷科特CVT变速箱31.进入“积分审核”中的审查界面后，销售经理可以看到该销售顾问的（）信息。A、车型、日期、积分、姓名B、车型、属性、日期、积分C、车型、姓名、日期、属性D、车型、积分、考核、姓名32.欧蓝德的智能钥匙不仅美观大方，还能帮助车主实现无钥匙进入，省去找钥匙烦恼，其工作范围为（）A、30cmB、50cmC、70cmD、150cm33.劲炫的风阻系数仅为（），同级最低。A、0.29B、0.33C、0.34D、0.3634.以下车型中，顶配车型安全气囊配备数最多的车是（）A、IX25B、逍客C、劲炫D、缤智35.奕歌多功能方向盘能够控制诸多功能，为驾驶员提供了极大的便利性。下列有感多功能方向盘控制的功能描述中，不正确的是（）A、控制音量、曲目B、行车电脑信息显示C、兼具巡航控制功能D、可以对ECO节能模式进行控制36.流程标准要求设计几条试乘试驾线路（）A、一条B、两条C、三条37.劲炫具有非常高的性价比，在拉丝、哑光银、钢琴烤漆效果等（）处升级。A、10B、15C、20D、3038.下列不属于CR-V主要劣势的是（）A、缺乏SUV制造经验，在CR-V以前无SUV制造经验B、车内空间过于狭小C、采用的轿车底盘，最小离地间隙仅为135MMD、1.5T发动机机油增多39.祺智EV-410方案依据2018年补贴政策，可以拿到单车（）万元国补。A、3.57B、4.57C、5.57D、6.5740.以下关于劲炫的描述中，正确的是（）A、同级车唯一发动机.变速箱和底盘是进口的B、EVO的动力，欧蓝德的底盘C、国产价格，合资品牌车D、以上全都对41.关于比亚迪宋DM以下那些说法是正确的（）A、比亚迪宋DM采用了1.5T的发动机和普通的双离合变速箱，在燃油模式下油耗更高，效率更低B、比亚迪宋DM的整车整备质量达到了2.2吨以上，电池技术落后，导致整车整备质量较高，行驶油耗高C、比亚迪4.9秒的百公里加速，是牺牲电池的稳定性和寿命测试出来，实际车主开不出这个成绩D、比亚迪宋DM采用普通电池（不是三元锂电池），续航里程短，寿命短，衰减严重，质量大42.广汽三菱地方车展等级划分为（）A、A+’A’B’C’D’EB、A’B’C’D’EC、S’A’B’C’D’ED、S+’A’B’C’D’E43.劲炫的2.0L发动机最大功率达到（）匹马力。A、137B、147C、157D、16744.下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是（）A、新车外饰.内饰是否完好B、确认车架号与合同是否一致C、确认是否签订购车合同D、是否办理交车相关手续45.欧蓝德采用的变速箱是（）A、第二代INVECS-CVT8变速箱B、第三代INVECS-CVT8变速箱C、第四代INVECS-CVT8变速箱D、第五代INVECS-CVT8变速箱46.T-BOX智能车载控制单元与智能手机APP的互联控制，整合的功能错误的是（）A、远程监控服务B、智能安防服务C、紧急救援服务D、人工智能学习47.祺智搭配时尚炫酷全液晶组合仪表，新能源特有装备，引领时尚潮流的科技设计，以下哪项描述完全正确（）A、尺寸大、高清晰度、彩色显示、导航投射B、观察阅读更方便、屏幕更大、清晰度更高、彩色显示C、显示信息更全面，除了可以显示常规的时速、发动机转速、油量等，还可根据需显示更多信息，如导航就可以在上面显示，出行更便利D、以上都对48.引导客户入座的常用话术有哪些（）A、看车、选车很辛苦的，要不咱们坐下来喝杯饮料，慢慢聊B、我这里有一份详细的资料，要不坐下来仔细看看C、按照您的预算可以选择的车型还真不少呢，坐下来慢慢聊，这边请D、以上三段话术都正确49.祺智EV是基于（）平台打造的纯电动SUV。A、越野级SUVB、传统燃油车C、专业纯电动50.三包责任中，三包有效期内，发动机、变速器累计更换（）次后、仍不能正常使用，用户可选择更换或退货。A、2次B、3次C、4次D、5次第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:D3.正确答案:A,B,C,D4.正确答案:B5.正确答案:正确6.正确答案:D7.正确答案:C8.正确答案:正确9.正确答案:错误10.正确答案:错误11.正确答案:C12.正确答案:错误13.正确答案:D14.正确答案:C15.正确答案:C16.正确答案:错误17.正确答案:D18.正确答案:B19.正确答案:A20.正确答案:D21.正确答案:B22.正确答案:D23.正确答案:C24.正确答案:A25.正确答案:D26.正确答案:D27.正确答案:B28.正