2023年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)考试历年高频考点试题含答案

2023年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人； 认为不符合受理条件的，应当（）。2.集体劳动争议处理实行三方原则，是由于劳动办事争议的（）性决定的。3.开展工资集体协商的技巧有哪些？4.进行集体谈判时中间谈判的策略有哪些？5.张某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作，张与公司签订了为期3年的劳动合同，合同期自2006年7月起至2009年7月止。 2008年该公司出资派其到国外学习，培训费用为129675.5元，双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后，为公司继续服务年限不得少于3年。2009年5月回国后，张某提出辞职申请，未被公司批准。 2009年8月后，张某离开电器公司到A公司任职，从事技术服务工作。张离开电器公司后，其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比，分别下降18台、45万元、13.5万元。 2010年11月，该公司以张某违反劳动合同，到当地有关部门申请仲裁，要求张某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。用人单位是否有胜诉权？为什么？6.新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程（）。A、同时施工B、同时设计C、同时规划D、同时投入生产和使用7.劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文本中，其中效力等级最低的是（）。A、集体合同B、劳动规章制度C、员工手册D、劳动合同8.进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。（）9.用人单位多次书面催促，但员工一直不肯与用人单位订立书面劳动合同，时间超过一个月不满一年的，用人单位应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A、0B、1C、2D、310.一般劳动争议的调解程序有哪些？11.近日，西安某科技～发展集团有限公司（以下简称科技公司）员工展光（化名）西安市总工会信访室反映说：5月12日所在公司突然通知与他解除劳动关系，领导还拿出一份劳动合同叫他签字，时间是去年9月21日他被聘用时开始至现在。为此，让他感到十分困惑。展光于2009年9月21日应聘到西安某科技公司上班，被聘为高级营销经理。当时，公司没有与他签订劳动合同，口头约定试用期三个月，转正后月工资3200元，未办理社会保险，只是工资中加了社保费补贴500元。展光认为尽管公司的行为有违法之嫌，但他还是希望能在转正以后，经过自己的努力，能得到进一步的改善。没想到5月12日公司突然通知要与展光解除劳动关系，立即退出工作岗位。单位领导随即拿出一份已填好的劳动合同要他签字。因为他搞不清为什么解除劳动关系，还要补签劳动合同，当时就婉言拒绝在合同上签字。由于他没在合同上签字，第二天，公司就把他拒之门外，既不能交接相关工作，也不给其办理任何解除劳动关系的手续。该公司在临时与展光解除劳动关系时，需要承担（）倍工资给展光。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍12.劳动关系双方合作的主要形式不包括（）A、集体谈判B、协商C、罢工D、沟通13.以下属于劳动规章制度评估方法的定性分析法是（）。A、层次分析法B、经济计量学方法C、成本效益法D、图表评估法14.人员素质评估的特点包括（）A、间接测量B、心理测量C、具体测量D、相对测量15.最低工资标准扣除项目而言，全国目前存在几种情况（）。A、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金B、没有明确规定C、最低工资标准包括个人应承担的社会保险费，但不包括缴纳住房公积金D、双重标准16.企业的劳动规章制度和劳动合同都是确立劳资双方权利义务的重要依据，也是劳资双方共同意志的书面表达。17.1999年2月，中共中央纪律检查委员会、国务院经济贸易委员会和中华全国总工会联合会发出《关于推行厂务公开制度的通知》，要求在（）建立厂务公开制度。A、国有企业B、国家和集体控股企业C、国有企业、国家和集体控股企业D、私有企业18.以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。（）19.劳动者参与企业规章制度制定的好处是（）A、有利于提高劳动者的积极性B、使企业劳动规章制度更加科学合理C、在企业劳动规章制度的实施过程中减少企业与劳动者之间的矛盾D、有利于保护劳动者的权益20.劳动规章制度实施的重要机制包括哪些？21.简述企业社会责任的慨念和内涵。22.集体协商职工一方的首席代表一般由（）担任。A、人力资源部部长B、工会主席C、女工委员D、法律顾问23.某公司是一家具有几十年历史的老厂，在公司鼎盛时期制定了高于国家规定的病假制度，该制度规定：如果本公司工龄超过8年，病假期间工资照发，由于老职工较多，所以请病假的员工愈来愈多，直至开始影响工作，特别是质量控制部门，在部门领导的要求下，该部门行政办公会议做出了一项病假补充规定，该规定称：员工所持病假条必须经过部门领导的同意方可被承认，否则按事假处理，情节严重按旷工处理，直至除名。部门行政办公会议的决定是否具有法律效力，为什么？企业应当如何修改规章制度？24.某企业内部文件规定员工病假工资是原收入的90%。几年后，企业效益下滑，新的管理层决定减少非法定福利以降低成本。在讨论时，人事部提出是否要征求员工和工会的意见，公司管理层认为，只要不比法定70%的病假工资低，公司有权自主决定，于是便颁布新的病假工资为原收入的70%。 决定颁布后引起了员工的强烈反对，并要求工会出面解决。请说明规章制度制定的法定程序。25.（）是通过一种被认可的渠道将自己的抱怨向管理层或工会官员表达出来的方式，是正式的抱怨，是由雇员个人或团体就他或他们所受到的某一方面的待遇提出的。A、上访B、投诉C、申诉D、举报26.简述实行厂务公开的总体要求？27.法国确立集体谈判原则的法律是（）A、《劳动法》B、《劳工法案》C、《劳资协议法》D、《奥罗法》28.企业补充养老保险由（）管理。A、企业自己B、商业保险公司C、劳动保障部门D、国务院29.（）在企业劳动关系预警系统中处于从属的位置。A、基层管理部门B、工会C、中层管理部门D、人力资源部门E、企业决策层30.下列关于劳动规章制度起草过程的表述，正确的是（）A、确定起草班子人数时应该遵循精干有效的原则B、在确立了起草理论联系实际后，要由起草人员拟定劳动规章制度大纲C、起草大纲决定着以后起草工作的成败，一定要反复论证D、形成的草案文稿不是正式的劳动规章制度，无需符合劳动规章制度的外在表现形式31.工资集体协商的相关法律法规主要有哪几个？32.《劳动法》第八条规定，劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行（）。A、集体谈判B、平等协商C、集体协商D、共决33.2014年1月，某建筑公司与2001年出生的罗某签订了劳动用工合同，该合同应被认为是（）。A、有效的B、无效的C、有待劳动行政部门审批通过D、平等的34.目前我国推行的是“三方四家”的机制，（）以雇主组织加入国家三方会议工作。A、行会B、企业联合会C、工商联D、中华全国总工会35.《工会法》第二十条进行了规定：因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，（）可以向劳动争议仲裁机构提请仲裁，仲裁机构不予受理或对仲裁不服的，可以向人民法院提起诉讼。A、人力资源部B、工会C、劳动争议调解委员会D、劳动争议仲裁委员会36.（）对劳动关系作了明确的界定，是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。A、《劳动法》B、《工会法》C、《劳动合同法》D、《民法》37.用人单位与其它单位合并的，合并前发生的劳动争议，由须由原单位处理完仍以原单位为当事人。38.集体合同和劳动合同的区别体现在（）方面。A、合同作用B、合同主体C、合同效力D、合同生效条件E、合同内容39.以下哪些协议中，用人单位可以与劳动者约定由劳动者承担违约金（）A、损害赔偿协议B、竞业限制协议C、试用期协议D、服务期协议40.缔约争议，即因签订（或变更）集体合同发生的争议，是指在签订（或变更）集体合同过和中当事人双方就如何确定合同条款所生的争议，其标的是在合同中如何设定尚未确定的劳动者利益。学界将其称为（）。41.简述劳动争议诉讼的程序42.下列关于集体协商机制的有关描述，正确的有（）。A、集体协商机制是职工方代表（一般为工会）与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制B、集体协商是指职工一方的代表与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度C、集体协商是改善企业的唯一手段D、集体合同制度是指工会代表职工一方与用人单位（企业方面代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则43.简述仲裁裁决书与仲裁调解书的区别44.职工董事参加董事会会议，具有的权利包括（）。A、一票否决权B、发言权C、表决权D、质询权45.本企业工作年限满14年的劳动者患病超过规定的医疗期，被用人单位解除劳动合同，可获得（）的经济补偿金。A、28个月工资B、14个月工资C、24个月工资D、6个月工资46.集体协商的流程有哪些？47.用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同。（）48.劳动争议申请仲裁的时效期间为从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）。A、60天B、6个月C、一年D、两年49.关于人际交往的互利原则，正确的说法是（）。A、大多数的人际交往是互利的B、互利建立在平等的基础上C、互利的最高层次是互信互助D、精神层面的互利是不稳定的50.政府应对企业社会责任问题的对策（）。A、完善劳动力市场B、尽快建立有关企业社会责任标准的法律法规制度C、在注重惩戒的同时，更注重对企业社会责任行为的引导D、政府要加强对企业实施社会责任国际标准的科学指导E、加强对企业家的社会责任教育第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:五日；书面通知申请人不予受理，并说明理由2.正确答案:特殊3.正确答案: 1、以诚取信； 2、重点突破； 3、分工协作； 4、留有余地； 5、学会让步； 6、用事实和数据说话4.正确答案: 进行集体谈判时中间谈判的策略有： 1）第一，将谈判的决定权模糊化 2）第二，替换策略 3）第三，不要轻易提出平分差价，但可以鼓励对方提出平分差价，让对方感觉自己是赢家 4）第四，应对困境。5.正确答案:用人单位没有胜诉权。因为自劳动争议发生的时间已经超过一年，根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，当事人应当在劳动争议发生后一年内提出仲裁请求，电器公司丧失胜诉权。6.正确答案:A,B,D7.正确答案:D8.正确答案:正确9.正确答案:C10.正确答案: 1）申请调解 2）调解受理 3）调解前准备 4）实施调解 5）调解终结11.正确答案:B12.正确答案:C13.正确答案:D14.正确答案:A,B,D15.正确答案:A,C,D16.正确答案:正确17.正确答案:C18.正确答案:正确19.正确答案:A,B,C,D20.正确答案: 劳动规章制度实施的重要机制包括： 1）建立劳动规章制度执行的监督与处罚机制 2）建立劳动规章制度的信息反馈机制21.正确答案: 企业社会责任的概念是指企业在追求经济效益、实现企业自我发展的同时，承担对经济、环境和社会可持续发展的社会责任。 企业社会责任的内涵是指在一定时期社会赋子企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东，员工、政府和社区等相关利益者的需要。22.正确答案:B23.正确答案: 部门行政办公室会议的决定无权改变公司制定的病假制度，本案中，公司部门的决定对员工不具有法律约束力。 如果公司的客观情况发生了变化，需要对原定规章制度进行调整的，应当按照根据《劳动合同法》规定，用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。并且用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示，或者告知劳动者。24.正确答案:企业规章制度应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。25.正确答案:C26.正确答案: （1）国有企业、集体企业及其控股的企业、非公企业都要实行厂务公开。还没有实行的单位应尽快实行； （2）已经实行的，要进一步深化，逐步使其内容、程序、形式规范化、制度化； （3）提高领导人对厂务公开工作重要性的认识； （4）防止和克服形式主义，保证公开的真实性，务求工作实效。27.正确答案:D28.正确答案:C29.正确答案:A,B,C,E30.正确答案:A,B,C31.正确答案:工资集体协商的相关法律法规主要有《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动合同法》。32.正确答案:B33.正确答案:B34.正确答案:C35.正确答案:B36.正确答案:A37.正确答案:错误38.正确答案:A,B,C,D,E39.正确答案:B,D40.正确答案:利益争议41.正确答案: 1、起诉与受理阶段；（明确主管与管辖权；当事人一致，工会也可以成为当事人；） 2、准备与调查阶段；（送达起诉状和答辩状；告知权利和组成合议庭；审核资料和调查取证） 3、开庭与审判阶段