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第3页共3页旅行社岗位职责范文1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。____对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。____对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制,制定纠正措施。7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。8.负责编制年度培训计划,对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。10.主管不合格品控制程序。11.负责处理好顾客的投诉。12.应用统计技术对客流量进行统计分析。旅行社岗位职责范文(二)1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。2.参与合同评审工作,并按通知要求落实好接待工作。3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。4.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。6.严格控制事故的发生、对发生的或潜在的事故采取纠正和预防措施。7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。8.配合接待部做好年度员工培训工作。旅行社岗位职责范文(三)1.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。2.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。3.负责主持管理评审,对质量体系的有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。5.负责处理旅行社重大服务质量事故。6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。7.任命副总经理管理和控制业务工作。8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。旅行社岗位职责范文(四)1.编制景点营业费用、管理费用、其他应收款、内部往来、税项、工资、应付福利费、营业外支出、预提费用、应收账款、坏账准备、预收账款、权益类科目等相关凭证并登录相关账簿,编制凭证前审核相关原始凭证。2.负责及时、准确编制景点各月财务报表,配合本部财务主管编制公司合并会计报表。3.配合景点存货主管会计工作,参与存货盘点工作。4.配合景点主管对营业部门经营情况进行统计分析,及时整理、装订、归档景点会计报表。5.负责景点纳税申报表的编制、申报及景点税项统计分析工作。6.配合统计人员提供相关会计资料。7.配合收银主管工作,参与收银点查岗工作。8.协助系统维护人员对电算化系统、收
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