2023年班长年终工作总结锦集5篇

2023年班长年终工作总结锦集5篇班长年终工作总结篇1

在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年是有意义、有价值、有收获的一年，范文之年终总结:工厂生产线班长年终工作总结。在这不平凡的一年中，我们Xx电气如同一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事供应珍贵看法：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素养。为做好本职工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。

经过半年的学习和熬炼，我在工作上取得肯定的进步，利用主动工作吸取阅历的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在班组长管理水平上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作方式方法。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就须要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都主动协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

(一)情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格根据操作规程操作，但是当时并未造成干脆经济损失也没有发生平安事故，以至碍于情面大多只是口头指责，而没有实行肃穆仔细的看法。现在想来，平安隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。

因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要肃穆处理。

(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体才智力气，帮助做好工作。

(三)传达和落实公司精神任务，看法不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级给予的任务未能贯彻究竟。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念相识水平。

三、今后的努力方向

(一)深化精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手，协作搞好生产一部工作。

(二)以“5S”标准为建设基矗车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5S”标准，是一项长期而艰难的任务

也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。

(三)以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维相识，提高思想觉悟;以端正的工作看法为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美妙的家园。

(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案，形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。

(五)以节流为导向。作为Xx人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，帮助领导努力提高产能效益。

在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密协作，主动进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力气。

班长年终工作总结篇2

20xx年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作业务方面。

从我来到南充站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的'业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐马路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的实力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。仔细、按时、高效率地做好工作，主动协作其他同事做好工作。

2、工作看法与服务看法方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，运用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不行避开会有延长正常收费时间或者堵道的状况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他说明整件事的缘由。以及主动协作班长与站级领导，快速、正确地处理好事务，并有效地复原好交通，使收费站的工作能够顺当进行。

3、工作质量成果、效益方面。

20xx年，我站以一心一意为顾客供应优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满足程度的质量方针为指引，主动参与组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动，根据目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作安排方面

南充收费站是成南高速与南充市的窗口，每位收费员的工作看法、工作效率，甚至一言一行、一举一动都干脆影响到成南高速与南充市的形象，这就要求我们加强职业道德教化，增加窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在详细工作中，就是要以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏，应免不征，热忱服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简洁、机械、枯燥的，如何成为一名精彩的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点特别重要：

1、要有过硬的收费技能。我们要娴熟驾驭各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。

2、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

3、要有高度的工作热忱。在征缴冲突仍旧存在的今日，如何化解征缴冲突是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热忱是化解征缴冲突最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必需运用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐性、诚意、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威逼，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名精彩的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作看法及高度的工作热忱，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我确定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐性的服务对待工作，让我们南充收费站这个窗口形象更加光明起来。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！

班长年终工作总结篇3

新年的钟声在时间的长河中响过，为20xx年画上了一个圆满的句号。回首20xx年的工作，真的是感想颇多。在这一年中，有欢乐、有泪水、有失落、有感慨、但更多的则是收获。下面，我对我20xx年的工作、学习状况做以简洁的总结：

20xx年，由于工作的须要，我担当了中一班的班长工作，与两位老老师合作。在与老老师一起工作的时候我学到了许多：做事严谨有序、工作主动主动、从不拖拉，等等等等。我们合作相互取长补短，工作开展的有条不紊。但老老师终归年纪大了，常常有身体不适的状况发生。这就须要我这年轻人要多担当一些工作。上学期，徐老师因胃出血住院一个月。班级的工作就压在了我一个人的肩上。一方面，我为了让家长放心，要自己多打连班，尽量不让其他老师替班。另一方面，不能让孩子们落下课，每天都要备课、上课。下午指导孩子们打算画展的作品。没有时间写教案就晚上拿回家里写。几个星期下来，由于身体疲惫，免疫力下降，我患上了重感冒。连续几天发烧。为了不让家长担忧：班级没有本班老师带班怎么办？我硬是没有请一天假，咬着牙挺过来了。徐老师担忧班级工作，刚刚出院还未痊愈便立刻就来上班了。看到班级工作开展的井井有条，元旦的节目也提前起先排练了。就放了心，兴奋的逢人就夸我：“我们班的小班长，挺能干！有了徐老师的激励与支持，我的干劲更大了。元旦的节目加紧练习，不分早晚的构思修改。不断的改进。由我创编的舞蹈《恭喜发财》，音乐剧《娃娃》最终在20xx年全园开展的“庆元旦联欢会”中得到了领导和同事们的一至好评。并获得了最佳创意节目奖。

新的一年即将到来，新学期的工作也即将起先。在新学期中我的工作也要有新的起色。我要做到以下几点：

1、工作中改掉拖拉的毛病，做事有安排，尽量提前完成工作。抓好工作的提前量。

2、不断的加强学习，不断的进步。多向老老师请教，多和年轻老师探讨，相互取长补短。

3、多与人沟通，请大家给自己提看法，帮助自己改掉身上的毛病。使自己工作和思想不断的完善。

4、主动靠近党组织，多与党员同志沟通。常常向党组织汇报自己的工作和思想。争取早日加进党组织。

5、加强对自身技能技巧的培育，不能放松对基本功的练习，要不断的进步，对幼儿老师应具备的基本素养加强对自身的培育。

以上是我对20xx年工作的展望，和对自己要求。请各位领导、同事们监督我的工作。

感谢大家

班长年终工作总结篇4

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在惊慌而有序的进行着。总体来说，感觉不错，从最起先的不适应到渐渐适应，到现在的习惯。假如用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作，我只能专心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简洁的工作。我们是阳五高速收费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天，就涉及到与广阔的司乘挚友打交道。这里面也很有学问，司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我们就要实行不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，我们只能把业务基础学问打牢，以理服人，将心比心，专心去劝服司机。

近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简洁的总结；

一、提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要娴熟各类业务学问、基本机电修理常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特别状况和突发事务的发生，要擅长提高自己的应变实力和处理实力，并擅长总结归纳，加强自己的业务水平。

二、大胆探究，敢于管理：

带领全班人员主动学习各项规章制度，牢记心里，遇事不惊慌，坚持原则，与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时，也要兼顾本班人员的思想动态，要擅长调动全班的工作主动性，怀着饱满的工作热忱与良好的工作看法，做好本职工作。

三、吃苦耐劳，先人后己：

工作中，时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好，时刻保持良好的工作心情，发扬风格，礼让三先，关切班组人员的工作和生活，不计较个人得失，先人后己。

四、搞好各种人际关系：

1、与站领导的关系：

坚决听从站领导的指挥与支配，工作与生活发生冲突时，应与大局为重，舍小家顾大家，努力做好领导支配的各项任务。

2、与本班收费员的关系：

以身作则，严格遵守各项规章制度，严格要求自己与班内人员，对全班出现的问题刚好提出并订正。主动关切全班人员的生活，搞好团结，先人后己。

3、与本站其他班的关系：

做好与各班组之间的沟通与沟通，交班时刚好向接班班长反应设备损坏、车流量等问题，削减接班压力。平常组织一些学习沟通会，向其他班组学习应对各种特别状况和突发事务的处理方法。

五、工作中的不足：

1、管理力度不够，提高管理实力；

2、对于各种特别状况的处理方法不够敏捷，在以后的工作中要不断积累阅历。

工作刚起步，我的领导实力还有待提高。我应接着努力，争做优秀班集体！为了我的工作，我的事业，我要接着努力着！

班长年终工作总结篇5

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进娶创新的精神，在领导和同事们的关切、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作状况汇报如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪遵守法律，廉洁自律。

其次、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的实力。

第三、在服务看法方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，运用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟驾驭操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，细致打票，细致验票，细致验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻留意与班长，稽查协作，遇到问题刚好请示刚好汇报，出现问题刚好订正刚好解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。

第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整齐的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将接着听从领导支配，主动协作班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务实力，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的优秀收费员。

20xx年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关切支持下，商亳公司完成了筹划、组建、发展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入元，基本实现了征收目标。以下就各项详细工作进行汇报：

一、完成的工作

（一）组建工作：

目前，公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地绽开。

1、确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面刚好到位，公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研，通过实地查看询问，结合我公司实际状况，制定购买安排，列出预算，经反复比较价格、质量，较快地配置齐全了基本办公用品，有效地确保了工作的顺当开展。

2、办公设施搬迁。因工作须要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了具体的安排，将公司固定资产进行登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产平安。

3、人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底，然后依据每位同志的年龄、学问结构、身体条件等因素，为每位支配了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。

（二）自身建设：

内强素养，外树形象为了适应商亳高速马路运营工作的须要，全面提高员工素养，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建设工作。

1、军训。我们参与了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培育了团队精神，并光荣参与了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的一样赞扬。

2、业务培训。为巩固业务学问，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，仔细学习、虚心请教，亲自实践，很快驾驭票卡管理、车型分辨、事故处理等运营管理基本技能，为下一步上岗打下良好的基矗

3、开展“我为谁工作”大型探讨活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，变更工作观念。首先，在工作上变“要我工作”为“我要工作”，激发广阔员工的工作热忱，以建立全员参加机制和完善激励机制为手段，调动广阔员工参加劳动竞赛主动性，为公司运营管理供应强劲动力。其次，组