团队角色-沈鹄课件

人众人教育（GROUP）杭州公司沈鹄团队结构与优势互补团队建设人众人教育（GROUP）杭州公司沈鹄团队结构与优势互补1为什么要关注团队问题？管理方式的转变；利于个体的发展；利于组织的绩效；决策比个人更佳；促进创新和创造；团队的压力利于管理；……为什么要关注团队问题？管理方式的转变；2神州五号有500多名顶尖科学家，近万人参与；一架波音飞机在全球几十个国家与地区，几万人协作完成；神州五号一架波音飞机3什么是团队？

团队是两个或两个以上个人组成的集体，成员之间按规范进行协作，争取实现一个或多个共同目标。汽车站上焦急的等车人?电影院里的观众?球场里呐喊的球迷……?什么是团队？团队是两个或两个以上个人组成的集4团队的结构问题年龄专业知识性别民族党派

1+1<2

?!为什么？理想的团队？团队的结构问题年龄1+1<2?!为什么？理想的团5团队角色-沈鹄ppt课件6唐僧——对目标的执着，严格自律唐僧——对目标的执着，严格自律7孙悟空——充满活力，开拓创新意识强，火眼金睛，有技艺孙悟空——充满活力，开拓创新意识强，火眼金睛，有技艺8沙和尚——勤勤恳恳、任劳任怨、忠诚、可靠沙和尚——勤勤恳恳、任劳任怨、忠诚、可靠9猪八戒——脾气好、调整内部矛盾和冲突，对外的信息沟通猪八戒——脾气好、调整内部矛盾和冲10

设想:如果是四个单一类型的人组成 的团队能否完成取经大业恰恰是四个：气质、能力、背景、阅历各异的人组合在一起，才构成了最理想的团队设想:如果是四个单一类型的人组成 的团队能否完成11课程目标

学习团队角色理论；认识自己与同事在工作集体中的角色；掌握分析工作团队的方法；讨论实践中的启示。课程目标学习团队角色理论；12

团队角色理论简介---梅雷迪斯.贝尔宾R

MeredithBelbin一、职能角色*与工作任务性质相关的角色*不稳定、随工作变化而变化

二、团队角色*与个性、气质相关的角色*稳定、不易变化团队角色理论简介---梅雷迪斯.贝尔13

团队角色自测问卷一、我认为我能为团队做出的贡献是：

A.B.C.---------------------6D.E.---------------------1F.---------------------3G.H.团队角色自测问卷一、我认为我能为团队做出的贡献是：14行政者(实干家)

CWCompanyWorker典型特征按规矩办事，务实可靠。积极特征组织能力强、精于计划，工作勤奋、务实；有自律性。能容忍的弱点缺乏灵活性；对没有把握的事不感兴趣。不能容忍的缺点

容易阻碍变革。行政者(实干家)CWCompanyWorker典型15

协调者CO

Coordinator典型特征心胸开阔，沉着冷静、不会高度情绪化，自控力强。积极特征

自信、公平公正；对各种有价值的意见能不带偏见地兼容并蓄，看问题甚为客观。能容忍的弱点

在智能及创造力方面并非超常。协调者COCoordinator典型特征16推进者(塑造家)

SHShaper典型特征

思维敏捷，有活力；主动探索，追求高效率。积极特征有干劲，随时准备向传统、低效率、和自满自足挑战，厌恶欺骗行为。能容忍的弱点自我中心，好激起争端，爱冲动，易急躁。

推进者(塑造家)SHShaper典型特征17创新者(智多星)

PLPlant典型特征

有个性，思维深刻；不拘一格，比较个人主义。积极特征

才华横溢；富有想象力；智慧，知识渊博。能容忍的弱点

高高在上，不重细节；不拘礼仪。创新者(智多星)PLPlant典型特征18信息者(外交家)

RIResource-Investigator典型特征性格外向，热情开朗，好奇心强；联系广泛，消息灵通。积极特征有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；善于迎接新的挑战，通常能够和创新者成为好朋友能容忍的弱点事过境迁，兴趣马上转移。不能容忍的弱点

喜新厌旧信息者(外交家)RIResource-Investig19凝聚者

TWTeam-Worker典型特征擅长倾听，温文尔雅，善解人意。积极特征有适应环境及人的能力；善于化解各种矛盾，能促进团队的合作。能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断。不能容忍的缺点有时不愿承担工作压力，有推卸责任的嫌疑凝聚者TWTeam-Worker典型特征20监督者MEMonitor-Evaluator典型特征清醒，理智，谨慎，冷血气质；爱泼冷水。积极特征判断力强，分辨力非常强，讲求实际。

能容忍的弱点

缺乏鼓动力和激发他人的能力。不能容忍的缺点有时会毫无逻辑的挖苦和讽刺别人监督者MEMonitor-Evaluator典型特征21完美主义者(善后者)

FIFinisher典型特征勤奋有序；认真负责；随时均有紧迫感。积极特征持之以恒，理想主义，追求完美，事事精益求精。

能容忍的弱点常拘泥于细节，容易为小事焦虑，不洒脱。完美主义者(善后者)FIFinisher典型特征22休息15分钟休息15分钟23协调者创新者推进者监督者信息者凝聚者行政者完善主义者协调者24

小组团队角色分析(10分钟)-请小组成员将每个角色的分数相加；-画出一张直方图；-分析小组成员团队角色分布情况；小组团队角色分析(10分钟)-请小组成员将每个角色的分数25百胜队团队角色结构百胜队团队角色结构26水泊梁山队团队角色结构水泊梁山队团队角色结构27火炬团队角色结构火炬团队角色结构28开拓者团队角色结构开拓者团队角色结构29青岛澳柯玛团队角色结构青岛澳柯玛团队角色结构30“国办司处长”团队角色结构“国办司处长”团队角色结构31“香港爱国社团干部”团队角色结构“香港爱国社团干部”团队角色结构32“中煤集团”团队角色结构“中煤集团”团队角色结构33“中国石化局级后备班”团队角色结构“中国石化局级后备班”团队角色结构34“财政部监察专员助理”团队角色结构“财政部监察专员助理”团队角色结构35“华南实业中层干部”团队角色结构“华南实业中层干部”团队角色结构36“中国南方机车集团后备干部”团队角色结构“中国南方机车集团后备干部”团队角色结构37“南方车辆厂所领导班”团队角色结构“南方车辆厂所领导班”团队角色结构38“IBM后备经理人”团队角色结构“IBM后备经理人”团队角色结构39浙大快威团队角色测试问卷情况汇总收回问卷：38份有效问卷：35份浙大快威团队角色测试问卷情况汇总收回问卷：38份40快威参测人员最高分分布图快威参测人员最高分分布图41整体团队结构结构图整体团队结构结构图42团队角色要点

●

团队角色的人数问题；●人无完人，集体完美；●角色缺损，易使团队整体功能失调；●职能角色与团队角色的关系；

●适当调整，避免重复；

●分数代表倾向，不代表能力；

●

团队角色理论的局限性；●专家------第九个角色。行政者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者善后者团队角色要点●团队角色的人数问题；●人无完人，集体完美；43技术专家TEtechnologist典型特征主动性强，陶醉于专业，甘心奉献。积极特征丰富的专业技能和知识，致力于维护专业标准能容忍的弱点专注于技术而忽略大局，通常缺乏管理方面的经验。

不能容忍的缺点

忽视能力之外的一些因素。技术专家TEtechnologist典型特征44一个好的团队：

善于管理过去，善于管理现在，善于管理未来。一个好的团队：45管理未来——

若不善于管理未来：管理上井井有条， 人际关系非 常好，但企业没有方向，不知道该怎么走

管理过去——

若不善于管理过去：重犯同样的错误，不能从过去的失败中总结教训管理现在——

若不善于管理现在：什么都明白，就是动不了行政者推进者创新者管理未来——管理过去——管理现在——行政者46任何一个团队：能够想到、能够做到、能够做好、能够做久就是一个成功的团队任何一个团队：47最适合想到：最适合做到：最适合做好：最适合做久：创新者、信息者推进者、行政者完美主义者、监督者协调者、凝聚者最适合想到：创新者、信息者推进者、行政者完美主义者、监督者协48团队的结构必须合理，否则这个团队风险会很大。团队的结构必须合理，49一、领导者如何用人之长？

人的长处分为：专业上的和秉性上的，把人性看透，知道这个人怎么用，什么时候用，在什么岗位上用，跟谁搭配用。一、领导者如何用人之长？50二、如何容人之短？

分清什么样的短处可以容，什么样的短处不能容：思想意识有问题，人品有问题的人，不能容；但成员之间气质、个性上的短处是必须容忍的二、如何容人之短？51三、主动补位一个团队的人不能总变，当出现不均衡时，团队中的每一个成员都应主动把这种角色空间填补起来。木桶原理生活中你最烦的人有可能才是你最需要向他学习的人，是对你事业上有重要补充的人三、主动补位52

团队角色的管理启示角色互补避免重复用人所长容人所短主动补位增加弹性团队角色的管理启示角色互补避免重复53知人者智，自知者明领导者的重要任务：把正确的人在