互联网+背景下智慧医院信息平台构建研究

互联网+背景下智慧医院信息平台构建研究

1医院管理改革中智慧医院信息平台建设面临的挑战目前，中国的计算机科学技术得到了充分发展，“互联网+”模式是基于计算机、互联网和通信技术的，这影响了当今社会的各个方面。在医院的管理服务改革过程中，智慧医院信息平台的建设和应用尤为关键。在这个过程中，大数据、信息交互、智能管理成为备受瞩目的关键词，但是在信息安全、服务管理等方面也面临着一些挑战。因此，有必要从当代医院实际管理服务现状入手，积极构建立足于“互联网+”模式的智慧医院信息平台，并在实际应用过程中不断改良，促进现代医院管理服务水平的提升。2“互联网+”模式与智能医院信息平台的总结2.1“互联网+”模式“互联网+”即互联网和各类常规行业的组合，也就是通过在传统行业中应用互联网技术，对传统行业发展理念、信息交互机制、经营管理模式进行改革、优化而形成的体系。在如今信息化技术全面发展的背景下，“互联网+”中的互联网不再仅仅局限于传统的互联网技术，而是包含了移动通信网络、计算机软件开发、大数据等多个领域的先进技术。“互联网+”模式的构建需要以建立信息化平台为基础，通过信息化平台推动传统经营、管理、服务方式的改良，充分发挥互联网高效、多元、实时交互的优势。医院的“互联网+”模式，主要是通过互联网相关技术，实现对医院日常管理和服务过程的资源信息转化，形成线上线下相结合的模式。在“互联网+”社会背景下，医院信息化平台的构建是大势所趋2.2自我成长能力平台智慧医院信息平台是基于常规信息平台，通过应用新技术、优化平台模式等方式，升级而成的，具有自我识别、自我管理、自我成长能力的信息平台。可以说，智慧医院信息平台的构建，是当前时代背景下“互联网+”模式进一步发展的表现。智慧医院信息平台的功能主要包括两个方面，即医院管理和医院服务。其中，医院管理又分为药品管理、医疗器械管理、医务人员管理、学术研究管理等多个方面，医院服务则侧重于让以各类患者为代表的社会大众能够享受到便捷化的医疗信息服务。2.3医疗及相关医疗机构的建设，为互联网发展提供基础，并为互联网发展提供了新的非统在“互联网+”时代背景下，互联网、信息化、通信网络、计算机软件等技术全面发展，人们生产生活的方方面面已经和互联网产生了千丝万缕的联系。医院是现代文明社会中十分重要的、具有公共服务职能的机构。医院的管理和服务，不仅关系到人们的生命健康是否能够得到保障，还关系到公共卫生安全3“互联网+”模式下智能医院信息平台的应用存在一些问题3.1智慧医院信息泄露的问题在“互联网+”背景下，爆炸式的信息增长全面改变了人们信息交互的方式，但是在这个过程中，信息安全问题值得引起足够的重视。就医院而言，在其管理服务过程中，一方面涉及大量的重要医疗信息资源，另一方面掌握着万千患者十分关键的隐私信息。在无处不在的互联网中，一旦这些信息遭到泄露或窃取，将可能造成严重的后果。从智慧医院信息系统本身的角度来讲，其储存和应用的信息数据中有很多高价值信息，如果系统本身出现问题，将可能导致珍贵信息遗失、损坏，进而造成损失。所以，在当前的智慧医院信息平台构建中，如何处理好信息安全问题，是值得重点思考的要点3.2信息互通的挑战当今社会信息化速度越来越快，但是目前的“互联网+”模式下依然存在较大的信息壁垒问题。也就是说，不同领域、机构及系统的信息交互中存在很多的阻碍。这导致一些重要信息的完整性、详细程度无法达到要求，而智慧信息平台的建设，则需要在保证秩序、安全的同时打破信息壁垒。就目前很多医院的信息平台建设而言，不同医院的患者健康信息存在壁垒，一些患者在看病时辗转多家医院，而相关信息的不互通，不仅导致医疗资源的浪费，还可能延误病情。甚至在同一家医院，不同科室、主治医师之间都存在信息不互通的情况。显然，就智慧医院信息系统的建设和应用而言，信息闭塞问题，将严重影响平台价值的体现，更无法真正实现医院管理服务的智慧化。3.3管理体制落后，沟通成本过高在“互联网+”背景下，任何智慧信息平台的构建，提高管理和服务水平都是核心目标之一。而管理和服务也是各个行业、单位经营发展改革的关键所在，这个过程不仅需要应用新技术，还要转变管理和服务理念。就传统的医院管理服务体系而言，以挂号难、耗费时间长为代表的问题尤为突出，其根本原因在于医院的管理服务架构过于单一。同时，由于医院管理和服务对象的特殊性，很多时候由于认知误差、文化差异等问题，导致医疗人员的信息输出、服务输出难度较高。比如说，就某些疾病的治疗及后期护理，医生需要一遍遍为患者讲解，而患者往往处于紧张、恐惧状态，加上对这类信息的了解不足，导致其很难配合医生。沟通成本的增加，导致医疗人员工作压力大，效率低，同时还会影响其工作状态，进而影响情绪和态度，而这也是如今医患关系如此紧张的主要原因。针对这一问题，虽然智慧医院信息平台建设和应用过程很重视，但是由于主导平台建设维护的技术人员与专业医疗管理服务人员的配合及信息交互存在问题，导致一些信息平台脱离了医院管理服务的实际情况，无法很好地解决医院“互联网+”模式面临的各种困难。4在“互联网+”模式下，智能医院信息平台的建设和应用要点4.1构建化信息管理机制在如今医院“互联网+”模式越来越完善的情况下，一体化信息管理机制的构建尤为重要，尤其在保证信息安全方面十分关键。为此，医院需要在智慧医院信息平台安全架构方面进行深入研究，同时在安全软件技术方面加强投入4.2相关行业组织的支持下实现信息互通信息互通是未来医院智慧化发展的大趋势，一方面要实现医院内部的信息互通，另一方面要在政府及相关行业组织的支持下实现外部信息互通。比如，如今我国逐步形成了一套以患者为核心的智慧医院信息系统，其主要应用焦点在于居民持有的健康信息卡。不同医院、不同科室在接待患者时，通过刷实体卡、电子卡等方式，系统可以迅速调取相应的患者信息，进而减少信息交流成本，提高服务效率4.3孕产妇个人档案医院在构建智慧信息平台时，要充分结合当前医院管理和服务的实际情况，建立一套便于医院管理，提升服务水平的智慧系统。例如，就妇女的怀孕生产而言，从妇女到医院检查确诊妊娠开始，通过医疗建档，形成孕妇个人档案。此时孕妇通过手机端可以清晰了解自己在什么时候到什么科室接受常规检查，如果检查过程中存在问题，也可以通过平台进行了解，配合医生进行处理。医院端则通过对近期临近生产的孕妇信息进行梳理，结合床位、医护人员等资源，做好优化配置。在孕妇生产之后，产妇可以无障碍直接在医院儿科接受幼儿保健、疾病医疗、科学育儿指导等方面的服务。在未来，每个人从出生到离世的全生命周期，都可以在相关医疗机构的智慧信息平台上享受一站式服务。值得一提的是，该系统的构建，还可以与我国儿童健康、优生优育政策进行对接，相关信息可以成为相关大数据分析的重要依据。5基于“互联网+”模式的智慧化建设策略综上所述，如今我国医疗行业迅速发展，医