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文档简介

2023年竞聘领班演讲稿范文汇总6篇竞聘领班演讲稿篇1

敬重的各位领导,各位同仁:大家下午好!

我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公允竞争,展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经验了很多,从刚起先时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关切和激励,让我有不断发展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问.从最起先一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的帮助和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充溢很快乐。

这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的.他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和看法总结并反馈的纽带,同时他须要具备良好的视察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务学问和专业技能.能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决.还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的执行实力和解决问题时坚决的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的相识,学习和了解一些酒店业的'管理理念,使得我对这个行业充溢憧憬,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚决的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在很多的不足,但我信任我还年轻,只要有对工作的热忱及激情,我信任我能够胜任领班这个职位!假如我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:

1.我的工作方法

我想笨鸟先飞大家都明白这句话的意思,虽然起先很艰难,但是我会努力提高自身的学习实力.增加自身的业务学问和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步.定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!

2.提高自身的服务意识

一个酒店的营业目标恒久是业绩为先,服务至上.要做到好的业绩,服务水准尤为重要.《五星大饭店》这部电视剧里说到服务是一门艺术,服务不简洁的只是体力劳动,它是须要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话顾客就是上帝.现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满足度有了更高的要求.因此我将不断提升自己的服务意识,在来宾的满足与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满足的双赢成果!

3.精益求精的工作看法

海尔创始人张端敏说过能够把简洁的事情每天做好就是不简洁,大家公认的特别简单的事情,特别仔细的做好它就是不简单。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不简单,我会投入200%的激情到工作中去,随时做好迎接困难的打算。以精益求精的工作看法做好自身的工作!

4、勇于担当责任,不掩饰自己的错

在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于订正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地指责,而是从管理者的角度多找缘由,分析自己应负的责任,从中吸取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的指责,也不把怨气发泄到员工身上。

竞聘领班演讲稿篇2

各位各位领导和同事们:

大家好!

我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜爱懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟识每道作业流程,尽最大努力,以最大热忱,款待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照看三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热忱;让顾客希望而来,满足而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的看法、建议,把状况刚好向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,主动给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好挚友,主动为同事排忧解难,关切同事爱惜同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

感谢大家。

竞聘人:

竞聘领班演讲稿篇3

转瞬间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工关切、指导、帮助下,渐渐地融入了义博展览这个大家庭。俗话话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月经验,不仅是对自己努力付出确定,让自己更有信念和激情投入以后工作;同时也可以帮助我找出之前工作中不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激烈之余,我觉得也有必要对自己各方面做个小结。

在思想上,我刚起先觉得这份工作可以随随意便就能做好。但是在和部门经理、老员工沟通以及自己亲身体会后,我发觉自己想法是不对。我意识到要想做好手头工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟看法去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满意于现状,停滞不前,只有专心为客户服务,倾听客户需求,发挥做事细心周到、有耐性品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。

在平常工作中,我严格遵守公司各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代工作,我也是饱含热忱地主动完成。遇到不清晰不会处理事情时,我都会自己先试着找解决方法,假如实在手足无措,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结阅历教训。详细来说,这段时间我主要是帮助部门里一位老员工进行六月份进口展招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工主动沟通,明确自己每天要完成工作任务;同时,我隔三差五就把自己工作进度刚好反馈给她,以便我们协作得更默契,从而更好地完成这项工作。

在生活中,我乐观开朗,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们常常像兄弟姐妹一样坐在一起快乐地闲聊,拉家常,办公室里经常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还主动参与公司组织各项活动,如马拉松竞赛和公司运动会等。

总来说,通过这三个月熬炼,我对会展工作有了更加全面深化相识,也积累了一些实战阅历。但是,我醒悟地相识到,自己还有许多东西要学,有很多方面须要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取姿态,虚心学习,不断提升自己业务实力,争取早日胜任工作!

竞聘领班演讲稿篇4

****酒店的家人们:

大家好!

我叫****,是前台的一名服务员,我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。

首先,我要感谢领导给了我这样一个学习的机会,给了我一个呈现自我的舞台,我信任,我能行!

今日我要向着领班的这个职位冲刺,我心目中的好领班我认为应当具备以下几个方面:

一、个人思想强

二、专业技能强

三、作风纪律严

四、肯定的沟通技巧

五、应变实力强

六、完成好任务

我认为作为一个好领班,他所起到的作用是巨大的,他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人,他还须要具备视察力,能够在第一时间里把握员工的心态,做好沟通,当然对****酒店的规章制度能熟知并理解,要有肯定的执行和解决问题时坚决的思维方式等,我可能在某个方面还有所欠缺,可是我会努力学习专心去做。我信任我能行,我肯定会做好的!假如我是前台的领班,我会这样做:

1、每天提前到岗,检查当班人员的仪容仪表。

2、了解当天的入住状况和预住状况,查看交接本,发觉问题刚好解决。

3、驾驭预订状况和当天房情,依据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。

4、确保入住登记具体,精确清楚,检查负责本部门的平安卫生工作,负责支配重点来宾的接待和重要留言的落实检查。

5、参加接待工作,有效的解决客人投诉和本部门有关问题,搞好与其他部门的协调及联系。

6、做好与楼层的协调工作,确保房态精确无误。

7、督促员工刚好检查在住客人押金交付状况,杜绝逃单现象发生。

8、做好当日预订未到的客人信息,反馈工作。

9、督促检查接近下班前本日工作小结,重要事项整理并交接班等工作。

10、做好领导及经理交代的其他工作。

假如我当了这个领班后,前台肯定会有一个新的面貌,请领导信任我的实力,我能行,肯定行!

竞聘领班演讲稿篇5

今日是我第一次站在竞聘会舞台上,有点惊慌。

但是,今日我怀着无比激烈心情竞聘一职,首先感谢商场领导为我们创建了这次公允民主、公正竞争、展示自我机会。竞聘上岗是商场用人机制改革一次创新,是顺应商场发展须要,商场发展须要人才,为了使商场能在竞争日益激烈大市场环境中立于不败之地,我们不仅须要,服务、业务技能过硬员工,还须要善经营管理者。

首先,自我介绍一下:

本人××,20xx年7月加入××这个大家庭,从事营销专员工作,经过近一年工作,在20xx年6月,经本人对自己慎重考虑,确定参与商场××竞聘,并暗下决心将来肯定要成为精彩管理者。

其次、我对管理相识:

我认为管理就是如何合理充分利用手中资源尽可能创建效益。简洁说:管理就是如何利用相关人心甘情愿为你做相关事。我认为楼层管理核心是处理好各种人际关系。

第三、本人优劣势

我优势:我对工作仔细负责、为人诚信牢靠、踏实能干、擅长与人相处、擅长学习新学问、勇于接受新挑战,具有较强团队精神和组织实力。

我劣势:本人没有××阅历,详细专业学问欠缺,但是近一年营销工作使我更加能了解消费者须要什么样服务,我信任自己能充分发挥自己优势有实力胜任这一工作。

第四、假如我竞聘胜利,我简洁工作思路:

1、从基层做起,务实工作,要做就做最好。

2、找寻切入点,在工作中不断地学习,去弥补自己欠缺东西。

3、借鉴其他管理人员胜利阅历,引入新观念。

4、服务管理上,勇于创新。加强创新意识,把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己想法和对某些问题见解,敢于尝试从外面看到、学到管理阅历和详细做法。

如今商场面临着严峻考验,我们必需镇静应对,将商场资源充分利用起来,将我们优势突现出来,我信任蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心商场领导英明带领下,我们蚌埠红星美凯龙肯定会做更好,肯定会绽放更炫光彩。

竞聘领班演讲稿篇6

敬重的各位评委老师,敬爱的家人们:

大家好!

“夜空因繁星而漂亮,人生因相遇而美妙”。

首先,在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。90管理系统的导入,让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励练与成长的好机会,所以我参与了咱们总店的竞聘,我的竞聘岗位是楼面主管。

我叫xx,今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。工作期间x经理曾教育我“欲学做事、先学做人,欲学管理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也在学怎么做人。

假如我竞聘胜利、我绽开的工作重点将会从以下几点做起:

一、执行经理指令、详细落实各项工作。一身作则、身先士

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