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文档简介

城市居民住宅供用热合同征求意见稿前言为了规范城市居民住宅供用热的合同签订，保障供热企业和用户的合法权益，特制定本征求意见稿，欢迎社会各界积极参与并提出宝贵意见。基本原则供热企业应按照国家有关标准和规定，提供合格的供热服务，并承担相应的责任。用户应按照协议约定的方式、标准和时间付费，不得违法占用、破坏供热设施，不得抗拒计量和收费人员的合法检查。双方应加强沟通，积极协商，共同维护供热设施的安全、稳定和正常运行。双方应依法履行相关法规和协议，如遇合同纠纷，可采取法律途径解决。合同内容供热企业责任供热企业应按照国家有关标准和规定，做好供热设施的维护、保养、检测和更新工作。供热企业应按照供热区域的需求和实际情况，合理规划、调控和分配供热资源，保障供热质量和供应安全。供热企业应向用户为其提供清洁、稳定、可靠的供热服务，并保证热量计量和计费的准确性。供热企业应及时就供热质量和服务等方面的问题回应用户投诉，解决用户疑虑和不满意。用户责任用户应按照协议约定的方式、标准和时间付费，不得拖欠供热费用，且不得私自停供热费用。如有停供，用户须承担因此所产生的所有费用和责任。用户应对供热设施和设备进行正确使用和维护，包括不得混入异物、不得随意拆除或改装管道和设备等。用户应配合供热企业进行热量计量和计费工作，接受相关检查和核算。用户应遵守相关法规和协议规定，如发现供热设施出现问题应及时向供热企业报告，不得私自修复和破坏设施，相关责任由用户承担。热费缴纳方式用户应按照协议约定的方式、标准和时间付费，不得违法拖欠和私自停供。目前主要有按面积计费和按使用量计费两种方式。供热企业应及时向用户提供详细的缴费明细和账单，保障用户知情权和合法权利。用户可自行选择缴纳方式，包括网上缴费、银行转账、ATM机、现金缴费等。合同有效期、终止与续签合同的有效期以协议约定为准，一般为一年左右。合同终止的原因包括但不限于：双方协商一致终止、合同期满自然结束、违反相关法规或协议规定等。合同到期前，双方应协商续签，更新合同内容，并在协商一致的基础上重新签订合同。结语本文档为征求意见稿，希望社会各界积极参与并提出宝贵意见。相关部门将会密切关注社会反响和意见，并根据实际情况和事实依据进行修改和补充。

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