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文档简介

建筑施工阶段前期物业顾问服务内容1评估影响物业管理运作收费的因素物业公司将评估影响物业管理运作及收费之因素包括：根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格等，厘定及并提供物业管理服务之各项无偿及有偿收费标准与操作程序，并配合产权方完成相关收费报批手续。2编制文件制度为发展商编写并提供《物业维修及使用公约》，并协助产权方落实其备案工作；制定符合物业之特定管理需求《业主/商户/租户手册》及相关之各项管理规章与细则，用以满足该物业之各项管理与运作标准。3停车场系统及路线规划物业公司将综合物业实际状况以及各项安全保卫需求，向产权方提供有关物业内停车场系统设置与运营建议。包括但不限于：停车场出入与计费管理系统；行车路线、停车场出入口、停车场规划等。4能源收费方法物业公司将以书面形式对物业内之供电/水系统从物业管理角度提供相关顾问建议包括：物业内公共区域各地段/层面照明用电系统清洁/绿化用水之系统业/租户单元内之供电/水系统合理分割与独立计量要求。5垃圾处理办法物业公司将结合物业内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况，就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面物业管理顾问建议其中包括：确定垃圾房位置/面积、装修与环卫控制标准、收捡及清运流程。6消防设备的设置物业公司将在原物业图纸设计之基础上，结合整体物业内及休闲部分之实际使用及管理需求，并以遵从消防法规与建筑设计规范为原则，配合产权方对物业内之消防设施/设备提供书面之物业管理顾问建议包括：消防自动/智能化设施/设备之选型/功能、覆盖范围、消防监控中心位置/值机人员配置要求/操作与维护保养规范及流程。7环境及日常清洁安排物业公司将对物业区内整体环境及园艺绿化布局从物业管理角度提供书面顾问建议包括：制定物业内公共区域各地段/层面之清洁与监控标准。8财务预算及前期开办预算物业公司根据物业之特定情况，订定一套管理费预算案及前期开办费预算案供发展商参阅。9宣传与推广物业公司将以物业管理范畴的角度配合产权方开展宣传推广活动，具体内容包括：提供物业公司物业管理顾问标志/标牌及相关印刷品，用于摆放租务中心供客户阅读。10租务中心运营管理与服务建议物业公司将从多个项目的销售/租务中心管理经验，将对销售/租务中心内日常接待与服务、保安、保洁的运营管理提供专业建议，并对租务人员提供物业管理相关知识培训，具体内容如下：物业租务中心对客接待及服务程序；物业租务中心内外区域及样板间之安防控制与管理；提供租务人员物业管理概念及法律法规、业/租户入伙及二次装修流程、物业管理

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