CCAA质量管理体系注册审核员考试QMS基础知识

质量治理体系注册审核员根底学问考试题姓名： 培训机构： 考试日期： 年 日类别类别得分单项选择题多项选择题总得分复核人签字得分评卷人单项选择题〔从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将得分评卷人单项选择题〔从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入下表相应位置内。每题1分，共80分〕题号123456789101112131415答案题号161718192021222324252627282930答案题号313233343536373839404142434445答案题号答案464748495051525354555657585960题号616263646566676869707172737475答案题号7677787980/答案/质量目标应〔。A〕应追求高水平，以提升质量治理C〕应予以量化，以便测量和改进D〕既具有先进性，又不能过高要求能够能过努力实现为宜依据GB/T19000-2023标准，关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的选项是〔A〕产品质量与过程质量相互补充 B〕产品质量打算过程质量C〕产品是过程的结果 D〕产品是过程的输入依据GB/T19001-2023标准，质量手册可以不包括〔。A〕质量治理体系的范围 文件的程序或对其引用C〕产品技术要求 治理体系过程之间的相互作用4.假设组织声称符合GB/T19001-2023标准，则以下那一种行为是允许的？7.3B〕8.2.37.3D〕以上各项都不允许5.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是()的职责。A〕最高治理者 B〕治理者代表C〕人力资源部负责人 D〕各部门负责人6.GB/T19001-2023标准的“7.3设计和开发”是指〔。A〕质量治理体系 B〕产品 C〕过程 过程质量是指〔。A〕产品的适用性 B〕产品满足标准的程度C〕特性满足要求的程度 组固有特性满足要求的程度定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称为〔〕A〕质量治理 B〕质量筹划 C〕质量保证 D〕质量掌握GB/T19001-20237.5.2，组织在进展生产和效劳供给过程确实认时，确认应证明〔 。A〕这些过程是在受控条件下进展的 B〕生产的产品满足规定的要求C〕这些过程实现所筹划的结果的力量 品实现的全过程使用的方法是适宜的依据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否，这属于〔〕检验A〕计件检验 B〕计点检验 C〕计数抽样 D〕计量抽样过程的监视和测量的目的是〔〕证明过程的符合性 B〕证明产品满足要求C〕证明过程的可操作性 D)证明过程实现筹划的力量12.以下属于GB/T19000-2023标准中八项质量治理原则内容的是〔〕B〕持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C〕以顾客为关注焦点、治理的系统方法、资源治理、全员参与D〕以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用13.关于质量治理体系文件，以下说法正确的选项是〔〕A〕其数量多少由体系主管部门打算B〕任何过程掌握都需要文件加以指导C〕过程掌握文件必需具体 保证治理有效下可以尽量简洁、少量14.依据GB/T19001-2023标准，顾客满足是指〔〕A〕顾客对产品或效劳未提出意见 B〕没有收到顾客投诉的信息C〕顾客对其要求已被满足程度的感受 规定的要求得到了满足层写字楼中控室的值班员必需要经过培训，取得消防治理部门发放的合格证是〔〕A)顾客隐含的要求 B)顾客规定的要求C)适用于产品的法律法规要求 D)组织认为必要的附加要求标准中“要求”的定义，以下说法错误的选项是〔〕要求包括明示的、通常隐含的或必需履行的需求或期望必需履行的要求是指在文件中说明的要求通常隐含的要求是指惯例或一般做法，有不言而喻的需求或期望要求可以由顾客或其他相关方提出GB/T19001-2023〔〕条款的要求。A)7.3 B)7.4 C)7.5.2 D)7.5.418、趋势图的主要作用是〔〕概括并表示定量数据通过一段时间内所关心的特性形成的图来观看其随着时间变化的表现直观地反映质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策供给依据可以觉察两组数据之间是相关或不相关的19、表达“以顾客为关注焦点”两个根本途径是〔〕A)全员参与 B)搞好售后效劳C)确定和满足与产品有关的要求 D)产品质量全优20GB/T19001-2023〔〕A)保证条款规定的措施 B)产品使用后废弃的回收装置C)按合同规定维护效劳 D)以上都是21、GB/T19001-20236.4“工作环境”不包括〔〕A)B)化工原材料仓库的通风和防防潮条件厂区大门前的绿化状况 D)微电子车间的静态防护装置的合理性标准要求最高治理者应按筹划的时间间隔评审质量治理体系，以确保其持续的( )。符合性、实施性和有效性 B)符合性、充分性和有效性适宜性、充分性和有效性 D)适宜性、实施性和有效性〔。A)8.5.2 B)8.2.1 C)8.3 D)7.2.3C)24景的条款是〔〕A)8.5.2 B)5.6 C)8.2.3 D)8.425、持续改进不包括〔〕增加满足要求的力量的循环活动B)日常渐进的改进活动C)依据生产操作规程实施操作 D)突破性的重大改进活动26、某饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍，经理刚要求效劳用拖把探试干净。这属于〔〕A)订正 B)订正措施 C)预防措施 不对27、依据GB/T19001-2023标准，不合格品掌握的目的是〔〕A)防止不合格品的发生 B)防止类似不合格品的再次发生C)防止不合格品出厂 D)防止不合格品的非预期使用28GB/T19001-20234.2.3〔〕A)组织制订的全部文件 B)组织需用的全部外来文件C)质量治理体系所要求的文件 D)组织需要遵照执行的文件29、对制药品的临床试验是〔〕A)设计验证 B)设计评审 C)设计阶段 D)设计确认验员在最终检验记录上记录测量的结果”最适用于这一情景的条款是〔〕A)8.2.3 B)8.2.4 C)4.2.4 D)8.431、GB/T19001-20237.5.3〔〕A)B)识别监视和测量装置校准状态的标识C)文件修订状态的标识 D)以上全部32、依据GB/T19000-2023的相互作用，称为〔〕A)治理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论33、产品防护涉及的对象是〔〕A)成品 B)半成品 C)原材料 D)以上全部34、产品的固有特性有〔〕A)产品的全部者 B)产品的外观 C)产品的价格 D)都不是35CNAS-CC01:2023，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的打算〔〕A)授予证书B)保持证书C)更、扩大、缩小、暂停和撤销证书D)特别审核通知36、组织对产品的特性进展监视和测量，以验证产品要求已得到满足这种监视和测量应依据筹划的安排。这里的“筹划”是指〔〕A)质量治理体系的筹划 B)产品质量目标的筹划C)产品实现过程的筹划 D)生产和效劳过程的筹划37、数据分析应供给过程和产品的特性和趋势，包括实行〔〕的时机。A)订正措施 B)预防措施 C)订正 D)处置38、八项质量治理原则是GB/T19001-2023标准的〔〕A)附加条件 B)理论根底 C)中心要求 D)核心内容39、当获得的审核证据说明不能在到审核目标时，审核组长可以〔。向审核托付方和受审核方报告理由以确定适当的措施宣布增加审核人日数宣布取消末次会议宣布停顿受审核方的生产/效劳活动40〔〕A)全部的国家标准 B)全部的行业标准C)保障人身、财产安全的标准 D)行业协会制定的标准41、顾客可以承受〔〕提出与产品有关的要求A)书面合同 B)xx订货 C)任何适宜的方式 D)电子邮件42、治理评审的输出应包括与质量治理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何〔〕A)打算 B)措施 C)打算和措施 D)改进措施43、依据GB/T19001-2023标准4.2.4条款，记录掌握的目的是〔〕A)B)能源传播和保护组织阅历，实现学问共享C)D)为产品符合要求和过程有效性供给证据应是〔〕A)6个 B)至少6个 C)12个 D)数量不限45、治理评审应由〔〕A)B)质量经理负责领导和组织实施C)D)负有决策职责的董事长领导进展46、在对铸件进展检验时，依据样本中包含的不合格铸件数和依据样本中包含的不合格砂眼数据判〔〕A)计件检验和计点检验 B)计数检验和计量检验C)计件检验和计数检验 检验和计点检验47、与产品有关的要求的评审应确保〔〕A)B)应填写合同评审表C)D)依据生产力量对订单适当更改后与顾客进展沟通48、增加满足要求的力量的循环活动是〔〕A)订正措施 B)预防措施 C)质量改进 D)持续改进和效率”说的是哪项治理原则？〔〕A)治理的系统方法 B)过程方法 C)系统论 D)基于事实的决策方法50、GB/T19001-2023标准中7.3.5条款的标题是设计和开发〔〕A)输出 B)评审 C)验证 D)确认51、以下明显属于其次方审核的是〔〕某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司审核认证机构代表某集团公司对其供方的审核某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查52、一次审核开头的标志是〔〕A)指定审核组长 B)召开首次会议 C)文件评审 D)发出审核打算53、以下哪一项活动属于其次阶段现场审核时间内发生的活动〔〕A)进展文件初审 B)召开末次会议 C)编写审核报告D)确定订正措施54、在第三方认证审核时〔〕不是审核员的职责。A)实施审核 B)确定不合格项C)对觉察的不合格项制定订正措施 D)验证受审核方所实行的订正措施的有效性55、认证人员从事认证活动，最多可以在几个认证机构同时执业〔〕A)一个 B)二个 C)三个 D)没有限制56、某些部门设置中有企管办，其职责一般包括〔〕A)产品质量检验 B)协调生产进度 C)企业治理制度的建立D)企业档案治理57、过程方法旨在提高组织在既定目标方面的〔〕A)有效性和效率 B)适宜性和有效性 C)适宜性和充分性 D)效率和效益58、向受审核方治理者代表定期通报审核进展状况是〔〕应做的工作A)向导 B)受审核方部门领导 C)审核组长 D)审核员59、一个审核组同时对组织的质量治理体系和食品安全治理体系进展的审核是〔〕A)联合审核 B)结合审核 C)一体化审核 D)合并审核60、以下哪种状况可作为质量治理体系审核的审核证据〔〕审核员观察某操作工人按作业指导书加工产品操作人员反映另一车间内噪音太大向导答复不合格品的处理状况以上都不是6110〔〕仅有沟通审核觉察和结论的证据，未召开末次会议内审报告中未包括审核觉察审核打算中未包括审核期限未对最高治理者进展审核GB/T19001-2023标准哪个条款要求〔〕A)7.5.1 B)8.2.4 C)7.1 D)7.663、认证证书的认证范围由〔〕申请人打算 B)认证机构打算 C)受审核方打算D)认证机构和申请人协商打算64、以下说法不正确的选项是〔。A〕审核组可以由一名或多名审核员组成审核组应至少配备一名具有专业力量的成员实习审核员可以技术专家指导下独立担当审核任务审核组长并非必需由高级审核员担当65、审核员对不符合项的订正措施有效性检查，叫做〔〕A)订正措施实施检查B)现场检查 C)不符合评审D)订正措施跟踪验证66、审核员在现场审核时，应避开哪类提问方式〔。A〕开放式 B)澄清式C)诱导式 D)封闭式67、审核员在现场审核时觉察，受审核方大局部体系文件公布时没有经过适宜性批准，有些不符合的性质〔。A〕因未消灭重大产品质量事故，不存在不符合 B)一般不符合C)严峻不符合 D)以上均可68、审核员某物业公司进展审核时，觉察物业公司未能按规定将顾客用电梯与货运电梯区分GB/T19001-2023〔〕A)6.3 B)7.5.1 C)7.6 D)以上都不是69、与审核员有关的原则不包括〔〕A)公正表达 B)独立性 C)职业素养 D)道德行为70、第三方认证进展现场审核是为了〔〕A)B)获得审核证据，并得出审核结论C)帮助受审核方体系的改进 D)A+B+C71GB/T19001-2023〔〕外包过程对组织供给满足要求的产品的力量的潜在影响组织对外包过程掌握的分担程度通过应用7.4条款实现的对外包过程掌握所需的力量以上全部72、过程方法是指〔〕将相互关联的过程作为系统加以治理，有助于组织提高实现目标的有效性通过使用资源和治理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动在质量方面指挥和掌握组织的协调的活动对诸过程的系统运用，连同这些过程的识别和相互作用及其治理73、质量治理体系审核时，通常不必在意以下〔〕设备是否处于校准状态A)低温试验箱的温度计 B)计量室使用的温度计C)D)安装轮胎用的力矩扳手74、依据GB/T19001-2023标准〔〕应给出选购、生产和效劳供给的适当信息A〕设计和开发筹划 B〕设计和开发输出C〕质量治理体系筹划 D〕产品实现筹划75、GB/T2828.1-2023〔〕的检查A)非连续系列批 B)连续系列批 C)生产过程稳定性检验D)非破坏性产品检验76、GB/T19001-2023关注的是〔〕质量治理体系的有效性和效率满足顾客要求和组织适用的法律法规要求通过持续改进组织的绩效，满足顾客及其他相关方的需求和期望质量治理体系在满足相关要求方面的程度GB/T19001-2023标准的条款是〔〕A)4.2.1 B)4.2.3 C)7.3.7 D)7.5.378、对顾客财产，组织必需〔〕进展严格的检验，必要时托付专业检验机构检验进展验证，如检验检查合格证明、外观、数量等对其质量负责 D)与选购产品同等对待79、组织的最高治理者应〔〕确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识向组织传达满足顾客要求的重要性负责监视和测量顾客满足信息负责识别顾客要求80、我国已公布的有关产品质量的法律有〔〕A)中华人民共和国标准化法 B)中华人民共和国计量法C)中华人民共和国产品质量法D)中华人民共和国公司法得分评卷人二、多项选择题〔从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将答案填在下表相应位置中。多项选择、错选和少选均不得240〕得分评卷人题号81828384858687888990答案题号919293949596979899100答案81、依据CNAS-CC01:2023，认证机构在做出打算前应确认〔〕审核组供给的信息足以确定认证要求的满足状况审核组供给的信息足以确定认证范围对于全部反映的不符合，认证机构已评审、承受对于全部反映的不符合，认证机构已证明白订正和订正措施的有效性82GB/T19001-20237.4〔〕是错误的。对供方进展选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性选购产品的信息应清楚地说明对选购产品的要求选购信息中须包括对供方质量治理体系的要求83、SPC〔〕可以通过检查所点绘的数据与掌握限的关系来帮助评价过程的稳定可以推断生产过程是否特别，供给特别因素存在的信息可以帮助查明生产过程特别的缘由并实行措施，使生产过程到达掌握状态84、以下描述正确的有〔〕A)B)抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”C)对于破坏性检验，可进展抽样检验D)85、GB/T2828.1A)n B)Ac C)Re D)d86、依据GB/T19001-2023，组织对供方进展选择评价时应〔〕依据供方按组织的要求供给产品的力量评价和选择供方依据供方的销量来选择供方应制定选择、评价和重评价供方的准则保持必要的评价记录87CNAS-CC01:2023〔〕认证机构就认证的有关方面询问获证客户例行产品检验要求获证客户供给文件和记录监视审核88GB/T19001-20236.3〔〕A)生产设备 B)售后修理效劳网点C)内部局域网 D)供给送货上门效劳时使用的运输工具89、GB/T19001-20237.5.5“产品防护”条款中的“防护”包括〔。A)搬运 B)保护 C)贮存