hr打电话约面试的技巧

Word第第页hr打电话约面试的技巧打电话约面试的重要技巧

一、打电话前的预备工作：

1、对企业的聘请信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的聘请信息，会增加应聘者参与面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的预备。

3、将应聘者的简历具体看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的预备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时预备参与公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后准时发邮件或短信。需留意的是语速适中，诚肯主动，描述清晰公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜寻简历、猎头聘请。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打搅人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们肯定要列好清楚明确的提纲，沟通中需留意介绍公司、岗位、职位进展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清晰，对被动者产生肯定吸引力，这样才能连续以后话题，电话沟通完毕后，准时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的特别重要，假如邮件内容写的好，其次次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意一直你公司面试。

二、打电话时应留意：

1、首先要招呼，询问如今打电话是否合适或是否便利。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简洁的描述。

3、说明资料来源和聘请的职位，如今许多应聘者是在找工作时，海投简历,假如有必要的话简洁介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的留意力。

4、在学历、工作经受等方面适当赞扬应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业聘请有肯定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中留意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方共享或商量。

7、邀约，供应1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

8、确定时间后，在电话最终，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的也许状况，所招岗位名称及相关状况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话询问。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的看法很大程度能确定该求职者最终是否来参与面试，而上述这些关键点及详情更能表达出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的开心且有所收获的过程，必将是一个胜利的HR自我营销的过程。

打电话约人面试话术

(要求：不在休息日通知，亲切，职业，清楚的口气，敬重应聘者的心态)

您好，赵先生吗?我是XXX公司的.人力资源专员，我姓X，很兴奋与您通话;

您如今还在应聘吗?好的，我很兴奋的通知您，您在XX网上发的简历我公司初审已经通过了，我们邀请您来我公司面试，您看可以吗?

您是否在北京，那么好，我们面试有两个时间，您看是明天上午9点便利，还是后天上午9点便利，好的，那么我们就定下明天上午9点，我公司的地址是XXXX，公交车XX站，就在XX旁边，您的手机上显示的是我的办公电话，假如你有特别状况来不了请肯定提前给我打电话，我好另行支配时间，

另外请您特殊留意的是来的时候，肯定要带上您的毕业证、身份证原件，假如您遗忘带了，不好意思我们会谢绝面试的，这方面您没有问题吧?

那么好，稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上，请您查收，欢迎您来面试，我们明天再见。

短信(提前两小时再发一次)：

您好，我公司地址是XXX，面试时间是XX点，带好毕业证、身份证。期盼相见，XX公司人力主管XX。

不来的缘由：

1)他们每天接到的面试通知许多，都是差不多的，没有谁家是很新奇的，没有引起他们的重视;

2)他们可能电话一放，就遗忘了你是什么公司，在什么地方，什么时间，来的电话一多了记不清了;

3)打电话的人看法生硬，像是上级对下级发通知，不热忱，他们没有受到敬重，心里反感或者抵触;

4)没有方法了解到公司的状况，他们心里没有底儿。

5)年轻人休息不早起，或者对周日聘请的公司认为是“加班狂”的公司，内心拒绝。

通知的人不来，我们有什么损失?

1)聘请广告的钱没有最大的回报;