护理质量控制有哪些内容

21-122 【】管理旨在提高护理质量护理质量又是管理水平的体现理质控是护理质量进一步提高切管理手段护理质在管理中发挥了不可低估的作用。护理质控情况简介如下。1建立健全护理质控方案制定护理管理目标及质量考核标准医院护理质量标准可包括护理技术操作质量标准护理管理质量标准护理文件书写质量标准及临床护理质量标准。护理技术操作的质量标准护理技术操作包括基础护理技术操作和专科护理技术操作。医.学教育网搜集整理总的标准为：严格执操作原则及操作动作熟练。标准值为90%～95%.计算公式为：护理技作合格率=考核护理技术操作合格次数考核护理技术操作总次数×100%.护理管质量标准根据我院实际情况制定相应的达施护士长实级管理供应室等理基本单位，这些部门的质量直接关系到全院的护理质量院各护理单位及各级护理人员任应制订质量标行质控管理。病房管质量标准（1、及物麻住人员的管理③预防医院内感染及护理合并症的发生④定期征求患（2础护理与重症护理①观察病情仔细及时做到五掌（诊断病情、治疗、检查结果及护理，并掌握陪住人数。②患者床单位清洁、整种及合准（3尿等符合无菌要求②浸泡器械的消毒液的浓度更换时间及液量达到桌④毒空气并菌培养每次细日期与结果的登记⑤患者要求严格执离制度⑥所有无菌物品均要期确保无过期物品有菌无菌物品严格分开放⑦了解使用消毒液的浓度、应用范围及配制方法⑧分清生活垃圾及医疗废弃物医疗废弃物严（4①和团守各项规度，坚守岗位、尽责。门诊护理工作的质量标准（1）门诊管理：①工作人员要坚守建各（2行隔种配到四不（不推、不硬、不冷、不顶。④无菌操作和消毒隔离：同病房质量标准要求。⑤岗位责任制：同病房质量。手术室质量标准（1）无菌操作和消毒隔离：①严格执行无菌率<%有手的灭菌物品（2生人⑤健全各项登记制度交接班本书写完整（3手术室各岗位工作质量：①巡回护士术要求做好物品准备并保及时供应性能良好。意菌敷料查对，手术标本查对。保证术后伤口内无遗留物。供应室质准（1、包装、灭存放、质量监测管等制度，并认真执行（2）所供应的无菌物品均写明灭菌日期无过期物品确保医疗安全（3）高压灭菌达到无菌要求每锅均有指示测灭菌效果并定期抽样作细菌培养对无菌物品存放室输液与包装间及高压灭菌消（4区传染病患过物品另行处理按要求进行双蒸灭菌（5）（6量配备合适按洗涤操作规及质量检要求做到光亮灭菌、无致热原（7质量合格（8时（物资保管好、定期清点、杜绝浪费和丢失。健全组织结构，实行三级质量管理（1）各护理单元均成立由（2对所管辖的区域行质量检查和评分其结果上报护理部（3）全院各项护理质量进行检查和监控根据检查内容组成了五个专项护理质控小组：①护士长工作质控小组；②病房管理质控小组；医.学教育网搜集整理③消毒隔离质控小组；④护理文件书写质控小组；⑤护理理论、操作考核质控小组分工明确，职责清楚。在检查考核的过程中充分发挥护理部主任-科护士长-护士长三在护士长自查科护士长检查考核的基础上护理质控组采取定期检查和随机相结合全面检查和重点检查相结合明查与暗查相结合注长制到及时反馈，析，加强终末质量控制，促理质量的提高。2质控重要性实行了护理的制度化程序化和规范化通过质控管理步建立和完善了行之有效的护理管理制度条逐项地狠抓落儿科病房管理规范化标准各班护士工作及服务规范以工作程序为主线以病房管理规范为核心将服务规范也就是语和行为人理人员的精神风高了护理人员的整体素质。增强了护士质量意识提高了护士管理平护理部抓好质量的关键首先是增强护士长的质量意识把质量为第一目标的思善发挥护士长在护理管理中的作用规定护士长各项工作检查的次及制了护士长的工作质量和护士长对科室工作量的管理因此护士长必控由于护理部宏观控制，护士长微观管理，做到层层把关，医.学教育网搜集整理连续不断地管理充分发挥了护士长在质控管理中作士素质，提高了护士长的管理水平。护理落实务到位通过管理以病人为中心的观念在护理工作中逐步得以体现在护理人员编制紧缺的情况下发挥了最大的分增加强了病情观察，题，及时解决。消除了家属寻找护士的。由于增加了与患者接触的机会她们主动与患者交流主动与患者沟通主动向患者介绍患者想知道的一切耐心地解答患者提出的各种问题尽最大努力足患者的需求尽最大努力为患儿提供一个整度对到了自己的社会位置，护士价值得到充分体现。通过质控理，逐、不断地解决了护作中出问题，率均达标。在质控管理中，医.学教育网搜集整理护理部注意抓好全员控保证了我院护理工作沿着康的轨道不断发展。护理质量控制有哪些内容？（一）基护理管理1.基础护理管理的内容（1）一般护理技术管理：包括病人出、入院处置；各种床单位技术；无菌技术法；护理文件书写等管理。（2）常用抢救技术管理：主要包括给氧、吸痰、洗胃、止血包机的使用等管理。2.基础护理管主要措施（1）加强教育，提高认识：由于基础护理技术在护理工作中应应加强对护理教育，不断提高对基础护理重要性的认识。（2）规范基础护理工作①制定基护理操程：在制定操作规应遵循原则：a.根据每项技术的目的、要求、性质和应该效果来制定；b.技术操作必须符合人体生理解剖特点，避免增加病人的痛苦；c.严格遵守无菌的原则d必须有利于保证病人的安全于f.文字应简单明了，便于护士掌握并在临床。②加强培训考核通过训练和考核使护士熟练掌握每项技术的操作规程，实规范化，提高效率和质量。③加强检、监督立健全质量监控制并认真落实。发现问题及时采取纠正措施，护理效果。（二）护理管理1.专科护理的内容（1）疾病护理：包括各种专科疾病护理如心肌梗死、脑血管疾病、糖尿病等各种手术病人的护理技术。（2）专科一般诊疗技术：包括各种功能试验、专项治疗护理技术，如机械通气气道护理技术洗技术等。3.专科护理管理原则（1）科学性和先进性：制定的疾病护理常规应既具有科学性，又能反映当代临床护理的先进。（2）适应性和可行性：制定疾病护理常规既要切合实际，实用可行，又能满足展的要求，具有一定的适应性。（3）以病人为中心：疾病护理常应以病人为中心。（4）专科诊疗管理：重点抓好技术培技术规程建设。①专科护理技术培训是专科护理管理的重点护理部应切合实际制定专科护理技术培训计划并保证计划的落实提高专科护理技术水平。②制定各项专科诊疗技术规程专科护理技术的专业性强理技术规程各科室根据专科，组织技术骨干制。2.专科护理的特点专科护理是指临床各专科特有的基础护理知识和技术。具有以下特点：（1）专业性强：专科护理技术使用范围窄，专业性强，往往仅限于本专科，有的甚至只限于病。（2）操作复杂：专科护理多配有仪器设备，技术复杂，操作难仪器的基本原理和操作程序。（3）高新技术多：随着科学技术的发展，大量高新尖的技术被用于临床诊断治疗和护理这要求护理人员不断学习和掌握新的专科知识，这是专科护理技术的一个重要特点。（三）新业新技术管理1.新业务、新技术的论证对拟引进和开展的新业务、新技术，开展前应进行查新和系统的论证详细了解原理使用范围，以保证其先进性。2.建立审批制度护理新业务新技术的必须建立一整套严格的审批制度，以利于培训学习和推广应用。3.选择应用对象选择应用的对象应具备开展新业务、新技术的基本条件。4.建立资料档案开展新业务、新技术的资料应及时进行整理并分类存档。5.总结经验不断改进在开展新业务新技术的过程中断总结经反复实践，在实创新。（四）信息管理1.信息的概念和特点（1）信息的定义：信息泛指情报、消息、指令、数据、信号等有关周围环境的通常用声音、图像、文字、数据等方式。信息是由事物的差异和传递构。（2）护理信息的特点相。②内容繁杂自护理系统外部和内部的信息各不相同内容繁多。③随机性：日常工作中常有突发事有时无可言，需要护理人员具备敏锐的观察、判断和分析能力。④质量要许多护理信息直接关系到病人的健康和生命对及时、准确、完可靠性要求都很不得一丝马虎。2.护理信息管理的内容（1。护理信息的收集可以从院内采集如工作的各种其他辅助科室的数字等。（2）护理信息的处理：在收集护理信息的基础上，通过对信息析去伪存真从而有利于信息的储存和利用。3.护理信息管理的措施（1）护理部应组织学习护理信息管理的有关知识和制度，加强对护理信息重要性的认识，自觉地护理信息管理。（2）护理部应健全垂直护理信息管理体系，做到分级管理，实行护士一护士长一科护士长一任负责制。（3）加强护理人员的专业知识、新业务、新技术的学习，提高护理人信息的收集、分判断和紧急处理力。（4）各级护理管理人员应及时传递、反馈信息，经常检查和督促信息管理工作。（五）预防缺陷的管理1.概念及评定标准（1）医疗事故①医疗事故概念：是指医疗机构及其医务人员在护理规范、常规，过失造成患者人身损害事故。②医疗事分级：医疗事故：造成患亡、重疾的；障功能障碍的；疗事故：造成患者明显人身的其他后果的。具体分级标卫生部颁布的《医疗事级标准。（2）护理缺陷：护理缺陷一般系指在护理活动中发生技术、服因。2.常见的护理缺陷（1）违反护理规范、常规。（2）执行医嘱不当。（3）工作不认真，缺乏责任感。（4）护理管理不善造成的缺陷。3.管理要点及防范措施（1）完善护理记录书写，加强病案保管。（2）建立护理缺陷登记报告制度，发生护理缺陷后，要积极采取补救措施，以消除由于护理缺陷所造成的影响及不良。（3）发生护理缺陷的各