上海大众提升整车Audit质量计划MQS篇课件

部门DepartmentMQS制作日期Date2009.02.23DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划Editor:MQC31部门DepartmentMQS制作日期Date2009.

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划对整车Audit要求：2009、2010年达到1.1；B类缺陷：2009<=Ø1;2010<=Ø0.7。VGC提出DYnaMic（第一名）2010计划DYnaMic2010vonVGC对外购件要求：2009、2010年达到均车85；B类缺陷：2009<=Ø0.23;2010<=Ø0.16。2

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划大众集团整车Audit目标值根据PEP制定的时间进度（月）

SOP启动SOPSOP+3个月SOP+6个月SOP+12个月后质量等级

全新车型1.51.51.31.1GP车型1.51.31.11.1

注：SantanaB2和Vista有特定整车Audit目标

Editor:MQC33

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划上海大众各车型整车Audit实际情况车型Fahrzeugtyp2008年Audit目标值

Auditziel20082008年B类缺陷数目标值（个/车）ZielB-Fehler2008(Zahl/Fzg.)2008年12月实际Audit等级值IstAuditklasseimDez.2008

2008年12月实际B类缺陷数（个/车）IstB-FehlerimDez.2008(Zahl/Fzg.)PoloJinqing1.1

11.31.00PoloJinqu1.1

11.30.90

Fabia1.511.6

1.83

SantanaB21.8

<41.9

4.30

Lavida1.3

11.51.69

PassatLingyu1.1

11.3

1.09

Touran1.111.41.83

Octavia1.1

11.31.11

SantanaVista1.8

<42.0

4.60Editor:MQC34

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划上海大众各车型整车Audit实际情况车型2008年12月外购件实际Audit分数2008年外购件Audit目标2009年外购件Audit目标PoloJinqing88.638585PoloJinqu908585SantanaB2149150145Lavida979085PassatLingyu90.8

8382Touran958988Octavia909088Editor:MQC35

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划超标举例Touran：门外把手操作异响2次B类Lingyu：前后保险杠油漆缺陷Lavida：前后保险杠零件匹配油漆缺陷油箱盖形状偏差Polo：门板内饰形状毛刺零件匹配Octavia：仪表板手套箱零件匹配

Editor:MQC36DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划超标

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划TOP-Q整车AuditFahrzeugaudit良好的员工素质GuteQualifikationderMA质量分析能力FaehigkeitderQ-Analyse多层次质量会议Q-Besprechungen稳定的生产制造系统StabilesProduktionssystem优质的外购零件Qualitaets-kaufteile报交点控制KontrollebeiZaehlpunkt品牌经理/交叉职能Marktmanager/uebergreifendeFunktionen

上海大众质保部针对现有车型质量进行了系统分析，提出了------“整车质量的5个推进器”概念

Editor:MQC37

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划新项目阶段外购零件质量提升批量车型外购零件质量提升供应商内部产品供应商质量论坛1243

优质的外购零件QualitaetskaufteileEditor:MQC38

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计

新项目起步阶段外购零件Audit质量能力提升

—

对新项目每周召开Cubing会议，与供应商一起对Audit抱怨和Cubing匹配抱怨定义措施和期限。通过零件履历表加快Audit质量的提升

履历表

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划

—在QPN访问中，加强对Audit抱怨的关注。及时发现并解决问题提高Audit水平。对难点问题，成立支持小组。帮助供应商快速解决Audit抱怨。SVT-QPN

优质的外购零件QualitaetskaufteileEditor:MQC39新项目起步阶段外购零件Audit质量能力提升

批量车型阶段外购零件Audit质量能力提升

—加快对B/C1类缺陷响应速度，对于B类缺陷1天内响应，对于C1缺陷的响应由原来的1周提高到2天。对于没有按规定期限响应的供应商将进行相对应的处理。如:QCC特殊控制并提出相关的费用。

处理流程

—增加对Audit抱怨的每周跟踪。

对重复出现的Audit抱怨质量问题，将对相应的供应商提出索赔要求。

跟踪表

—与供应商签定Audit提高目标，将Audit指标纳入供应商KPI评价系统。

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划

优质的外购零件QualitaetskaufteileEditor:MQC310批量车型阶段外购零件Audit质量能力提升

D

供应商内部产品Audit审核机制的推广

针对AUDIT抱怨集中的内外饰件供应商，根据SVWAudit模式，建议供应商建立内部产品Audit审核机制。保证和提升整车的Audit质量。

展开的行动计划：第一阶段：“供应商内部产品Audit审核机制”动员会KW10

第二阶段：供应商内部Audit场地的建立及相关人员的培训KW11-KW16

第三阶段：供应商内部Audit开展情况的访问和持续改进的落实第四阶段：供应商内部Audit开展情况的经营交流和总结

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划

优质的外购零件Qualitaetskaufteile11供应商内部产品Audit审核机制的推广

D

供应商质量论坛

通过“供应商质量论坛”，对TOP

Audit抱怨问题建立内外部的沟通平台，提高问题解决效率。

DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划

优质的外购零件QualitaetskaufteileEditor:MQC312供应商质量论坛

DYnaMic2010-DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划：批量车型Audit提升行动计划：—组织相关供应商开会介绍08年AUDIT情况以及09年AUDIT目标;提出对供应商建立内部AUDIT的时间进度要求。KW10—对供应商建立的内部AUDIT的场地情况、审核人员情况以及工作开展初步情况进行现场支持。KW14-16—供应商开展内部AUDIT的经验交流及总结会议。KW39Editor:MQC313DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划：DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划供应商质量论坛行动计划—筛选TOPAUDIT、生产现场、PDI以及售后质量问题作为议题。

KW07—针对TOP问题，召开首次“供应商质量论坛”会议。KW09—以后每二个月召开一次“供应商质量论坛”会议。Editor:MQC314DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划供DYnaMic2010-

提升外购件Audit质量计划处理流程返回Editor:MQC315DYnaMic2010-

提升外购件Audit