智慧食堂(中学)课件

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公司介绍公司介绍公司介绍满客宝是团餐信息化一体式解决方案的提供商。通过智能硬件设备人脸识别搭载强大的云端服务赋能团餐行业，实现对普教团餐的就餐、家校互联、中小食堂的采购、生产、售卖、经营分析等全流程服务管理。满客宝集聚发展势能，满足不同客户在团餐运营中的全方位需求，助力团餐产业高质量发展。

公司介绍满客宝是团餐信息化一体式解决方案的提供商。通过智能硬我们的成绩拥有从业经验丰富的管理团队、技术过硬的研发团队、朝气蓬勃的人文文化，公司主营的智慧餐饮系列产品已经获得9项国家专利及35项软件著作权，并通ISO9001:2008质量体系认证，我们将为客户提供更高标准的产品和更加优质的服务，为促进中国餐饮信息化发展贡献力量。

2017阿斯塔纳世博会餐饮软件唯一指定供应商辐射用户中小学、政企单位、高校、医院、团餐公司、中央厨房、美食广场、科技园国内团餐信息化第一品牌计算机软件著作权登记证书35项国家发明专利9项（其中包含了人脸识别就餐）深耕团餐行业8年服务团餐客户覆盖2200+家服务食堂数量5000+我们的成绩拥有从业经验丰富的管理团队、技术过硬的研发我们的优势100+城市覆盖5000+服务食堂2200+服务团餐客户100+线下运营团队50+专业实施团队1000w级订单处理能力公司旗下满客宝智慧团餐系统是国内团餐软件第一品牌；荣获“2017年阿斯塔纳世博会唯一指定餐饮软件”殊荣。公司旗下满客宝智慧团餐系统是国内团餐软件第一品牌；荣获“2017年阿斯塔纳世博会唯一指定餐饮软件”殊荣。我们的优势100+城市覆盖5000+服务食堂2200+服务团

行业痛点行业痛点行业痛点食堂痛点下课就餐高峰排队时间过长到学校发现忘记带钱饭卡经常丢失携带不方便饭菜不合口味不愿去食堂吃饭不知道孩子在校吃什么吃的是不是有营养钱真的全部拿去吃饭了吗?充值太麻烦了饭菜剩的太多了浪费严重愿意来食堂吃饭的人越来越少食堂净利润又低了进销存统计管理困难食堂档口多很难统一管理财务统计实在太麻烦食品安全难以监管缺少家校互通渠道学生家长学校行业痛点食堂痛点下课就餐高峰排队时间过长不知道孩子在校吃什么

解决方案解决方案

食堂管理者经营报表／财务对账档口管理／用户管理采购管理／食品安全物流信息供应商管理自动蒸饭机自动炒菜机标品档口自助单品机大伙自助打菜机自助饮料机自助米饭机自提专柜家长预订点餐普通档口POS+人脸净菜冒菜POS+自动称量POS管钱：收款／退款／对账管物：菜品／原料／生产全流程场景图-中小学食堂管理者物流信息供应商管理自动蒸饭机自动炒菜机标品档口产品解决方案（软件）提前预订避免排队免去饭卡丢失麻烦餐柜保温随时吃到热饭人脸支付免去饭卡麻烦智能点餐+餐柜预订寝室取餐&线上充值获取预订信息精准备餐明厨亮灶安全卫生避免浪费提升利润前厅后厨系统管理食堂管理后台精准备餐&经营管理实时查看消费数据自助申诉提报申诉处理进度查询实时显示消费数据食堂数据&超市数据多食堂/档口统一管理财务准确统计与对账进销存管理更系统随时把控食品安全学校管理后台管理系统&数据分析学生家长食堂学校政策支持&运营服务支付宝0费率专业地面服务团队，全国100+城市，100+线下运营团队、50+专业实施团队。产品解决方案（软件）提前预订避免排队智能点餐+餐柜预订获取预产品价值智能便捷支付管理统一系统提升就餐效率定制营养搭配经营统计分析实现精准备餐六大核心价值产品价值智能便捷支付管理统一系统提升就餐效率定制营养搭配经营产品价值就餐不用带饭卡刷脸验人，识别成功，

秒级支付，不会因余额不足无法就餐就餐排队不再拥挤，提升就餐效率家长忘记或不便点餐时，学生可以现点现付不再为饭卡丢失损坏，补卡烦恼为学生带来价值产品价值就餐不用带饭卡刷脸验人，识别成功，

秒级支付，不会因产品价值学生就餐菜肴以及营养实时掌握不用承担因为补卡产生的工本费餐费用去向可查，专款专用为家长带来价值不用担心现金充值的带来的安全问题产品价值学生就餐菜肴以及营养不用承担因为补卡产生的工本费为家产品价值排队时间减少20%备餐准确率提升95%点餐效率提升31%支付0费率经营成本降低10%综合好评提升80%为学校带来价值产品价值排队时间减少20%备餐准确率提升95%点餐效率提升3一卡通&刷脸就餐刷脸付一卡通不用携带任何支付工具生物识别，避免盗刷、外借具备科技感，符合年轻潮流解放双手，对准摄像头即可，方便取餐所有菜品价格系统计算设备端交易查询、后台有针对不一样角色的报表饭卡易丢失，补办需要押金工本费饭卡饭卡存在被借用、拿错、丢失的风险，存在被盗刷的现象学校需安排专人进行充值管理点餐需要腾出一只手拿饭卡支付，使用不变结算需要手动计算，容易算错所有消费信息全部在后台，学生没有查询方式，出问题无处查证报表复杂、混乱查看不变一卡通一卡通&刷脸就餐刷脸付一卡通不用携带任何支付工具饭卡易丢失，产品解决方案（硬件）人脸快捷收银一体机智能双屏点餐终端用户端收银端系统：安卓5.1双触屏幕：13.3INCH*2内存：2G+8G储存支持中英文等多国语言安装方式：支持、左右侧装、吊装配件：摄像头/扫码盒/小票打印机系统：安卓6.0双触屏幕：14寸双多点触摸屏内存：2G+8G存储配件：扫码盒/摄像头/小票打印机用户端收银端产品解决方案（硬件）人脸快捷收银一体机智能双屏点餐终端用户端产品解决方案（硬件）分餐格保温餐柜系统：安卓5.1屏幕：10.1寸触摸显示屏内存：4G+16G存储配件：扫码/摄像头/NFC餐格：22格分餐格加热1智能双屏售饭终端系统：安卓4.4以上屏幕：15寸触摸显示屏内存：4G+8G存储配件：扫码盒/摄像头/小票打印机产品解决方案（硬件）分餐格保温餐柜系统：安卓5.11智能双屏完善的服务体系上线服务制定专业的实施方案，安装调试设备；调试验收完成即可上线使用；同时协助客户录入菜谱；协助客户开通银行卡／注册支付宝／人脸采集／家长签署代扣协议等工作售后设备维护／售后客服会根据客户描述的现象提供几种判断设备故障的方法；确认故障后，新设备最迟两个工作日发出；工程师定期进行设备巡检，保障实施质量人脸采集每年会有专人来协助客户采集人脸培训实施人员现场培训；财务对账培训；家长老师自助开通流程培训；专业团队线上解答；定期更新培训资料其他需求用户在使用过程中遇到的任何系统问题均可拨打400客服电话，如不能当场解决、最迟我们会在两个小时内给用户反馈处理进度投诉处理如果用户对我们的销售、实施工程师、售后服务不满意，可以拨打400客服电话进行投诉，我们会在两个小时内给用户反馈处理进度。完善的服务体系上线服务

经典案例经典案例案例-石家庄一中基本情况食堂情况：日就餐用户数3700人左右，共有3个食堂，共50个档口，档口均为独立承包排队严重：午餐就餐高峰大约为50分钟（12:00到12:50排队时间），档口排队现象严重，就餐环境声音嘈老师经常错过饭时：课后老师帮助学生解决问题，经常错过饭时，吃不到热饭对账工作量大：支付方式主要是一卡通支付方式，每日对账工作量大，而且账务容易结算不清丢卡补卡充值麻烦：学生经常饭点时发现饭卡丢失，或者饭卡没钱，严重影响学生正常就餐，而且充值需要携带现金，有一定风险家长不知道孩子在校情况：家长不知道还是每餐是否正常吃饭，吃的是不是营养，食品是不是安全落地方案学生与教师分档口就餐，学生分批就餐线上充值+刷脸/扫码支付提前订餐+智能结算智能餐柜取餐智慧食堂系统后台统一管理详细准确的经营统计与财务报表现代化科技感十足的就餐体验小程序实时显示消费数据与就餐照片针对有异议的订单，家长可以提报申诉学校诉求降低就餐高峰的出品压力，减少排队时间解决饭卡易丢失，充值饭卡麻烦提升档口点餐效率，降低排队时长让老师随时吃上热饭解决食堂档口多，管理困难减少财务对账成本提升就餐满意度，提升学校形象家长不清楚孩子在校就餐的情况案例-石家庄一中基本情况食堂情况：日就餐用户数3700人左右案例-石家庄一中-落地数据（截止12月15日）就餐体验

单人点餐时间单人就餐时间就餐满意度上线前30s25m27%上线后21s20m94%环比点餐效率提高31%排队时间节省20%高于同行业66%学校管理

每日财务统计食堂管理就餐管理上线前1.5小时档口独自管理教师吃不到热饭菜，学生就餐时间长上线后实时查看与统计后台统一管理分流就餐，井然有序环比极大程度减轻财务工作减少管理成本提高就餐体验案例-石家庄一中-落地数据（截止12月15日）就餐体验单人案例-石家庄一中（总结）就餐排队时间长教师课后辅导学生问题错过饭点饭卡经常忘带，丢失线上预订+智能终端点餐/支付，节约31%就餐时间提供餐柜取餐方式，分餐格保温，随时吃到热饭人脸/扫码支付，无需再携带饭卡食堂无法精准备餐，浪费严重客流量越来越小，利润越来越低超市没有管理混乱，结算时间长根据预订信息制定生产计划，精准备餐越来越多的人愿意来到食堂吃饭，并且极大减少了浪费成本，提高净利润专业超市软件+刷脸支付，秒级支付，结算时间财务对账成本