电子商务概论学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

电子商务概论学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年??RSA算法是著名的（）密码加密算法。

参考答案:

非对称

??第三方支付机构不可以从事小额贷款业务。

参考答案:

正确

??银行卡收单是指通过销售点终端POS等为银行卡（）代收货币资金的行为。

参考答案:

特约商户

?（）形成于沃尔玛所推动的CFAR。

参考答案:

CPFR

?（）是电子支付产业链中重要的纽带，一方面连接银行；另一方面连接商户和消费者，使客户的支付交易能顺利接入。

参考答案:

第三方支付

?CPFR的核心思想是（）。

参考答案:

协同

?Dell的网上产品定制案例是说明了网络整合营销理论的哪一点

参考答案:

以消费者的需求和欲望(Consumer‘swantsandneeds)为中心

?DES算法是著名的非对称密码加密算法。

参考答案:

错误

?NFC是一种短距离的高频无线通讯技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。

参考答案:

正确

?NFC是一种远距离的高频无线通讯技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。

参考答案:

错误

?三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖

参考答案:

商业模式

?下列网站是农村电商网站的是

参考答案:

云集

?下列选项中，不属于电子支付的特征的是

参考答案:

电子支付具有较大的安全性

?个人之间转让Ecash的方式是

参考答案:

经银行检验后，产生等额的新币返回收款者

?二维码支付时用户与商户的交互模式可以分（）模式，和（）模式。

参考答案:

用户主扫用户被扫

?互联网并没有增加产品/服务价值链中的价值

参考答案:

错误

?互联网金融不包括：

参考答案:

基金

?互联网金融门户的核心是“搜索比价”的模式，采用金融产品垂直比价的方式，将各家金融机构的产品放在平台上，用户通过对比挑选合适的金融产品。

参考答案:

正确

?以下关于信用卡的说法正确的是

参考答案:

先消费、后还款

?以下哪个不属于电子商务中的动态价格机制。

参考答案:

产品定制

?以下哪个不是第三方物流企业所提供的服务（）。

参考答案:

商品维修

?以下哪个不能作为电子合同成立的地点

参考答案:

发件人自行指定地点

?以下哪些属于电子支付手段

参考答案:

ATM转账POS刷卡网银转账微信扫码支付

?以下哪些是移动支付的手段。

参考答案:

手机远程支付近场支付二维码支付手机银行转账手环支付

?价值链是由哈佛大学商学院教授（）于1985年提出的。

参考答案:

迈克尔?波特

?企业独特的战略定位不需要体现价值的连续性和持续性

参考答案:

正确

?企业的业务结构主要指，满足商务结构需要的企业内部，从事的活动包括，科研、采购、（）、储运、营销等业务内容及其时空结构。

参考答案:

生产

?企业的盈利模式是，企业在市场竞争中逐步形成的，企业特有的，赖以盈利的?????，及其对应的业务结构。

参考答案:

商务结构

?何谓口碑营销？

参考答案:

口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地管理过程。

?供应商库存管理的英文缩写是（）。

参考答案:

VMI

?供应链管理的主要任务有需求分析与预测，生产计划与排程、补货、物流管理，其中（）是其他供应链管理任务的基础。

参考答案:

需求分析与预测

?公钥密码体制是指加密密钥和解密密钥为两个相同密钥的密码算法，又称非对称密码术。

参考答案:

错误

?商业计划书的摘要是风险投资者首先要看到的内容，它浓缩商业计划书之精华，反映商业之全貌，是全部计划书的核心之所在。

参考答案:

正确

?在线证券是（）。

参考答案:

双向拍卖

?在网络交流工具方面，一般而言，网民学历越高，（）使用率越高。

参考答案:

B

?定位就是要回答企业的

参考答案:

目标使命

?导致“牛鞭”效应产生的主要原因是（）。

参考答案:

需求预测不准

?山东博兴的电子商务模式被认可为中国十大电商模式之一。

参考答案:

正确

?按支付机构的业务范围可以分为：单一业务支付机构和综合业务支付机构。

参考答案:

正确

?搜索引擎注册不包括以下哪一种

参考答案:

特殊型注册

?支付服务组织是提供支付服务的市场主体，以下不属于支付服务组织的是

参考答案:

特约商户

?收单机构发行银行卡，并向特约商户提供设备，负责设备维护以及承诺付款，并承担一定的资金结算风险。

参考答案:

错误

?整个订单履行是个复杂的系统，可能会涉及销售部门、（）、（）甚至财务部门。

参考答案:

物流客服

?根据客户的要求来实施配送任务，随需而变，没有固定的需求关系的配送中心是（）。

参考答案:

柔性配送中心

?清算主要指发生在（）之间的货币收付。

参考答案:

银行同业

?物流网络化的基础是（）。

参考答案:

物流信息化

?物流自动化的核心是（）。

参考答案:

机电一体化

?电子商务战略的四个流程：分析、设计、????和评估

参考答案:

执行

?电子商务战略评估的常用指标不包括

参考答案:

工资水平

?电子支付风险有哪些？

参考答案:

支付被中断身份识别问题支付信息被伪造、篡改支付信息被泄漏支付信息被抵赖

?电子钱包（）是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付软件或硬件，用于存放电子现金和电子信用卡，同时包含诸如信用卡账号、数字签字以及身份验证等信息，模拟真实钱包的功能。

参考答案:

正确

?移动远程支付是PC端支付在移动端的复制，可以将移动终端看做是一个小型电脑，通过移动互联网接入支付服务器，进行账户管理、支付等活动。

参考答案:

正确

?第三方支付机构可以从事小额贷款业务。

参考答案:

错误

?简述电子商务对微观经济的影响

参考答案:

（1）降低信息成本距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，利用互联网可以提供（文本、音频、视频、动画等）多种媒体的信息，提高了信息的展示度，缩短了传递时间、减少了数据重复录入，降低了信息成本。（2）减少流通成本买卖双方通过网络进行商务活动，无须中介者参与，减少了交易环节，减少了流通成本。（3）降低宣传成本卖方可通过互联网在更广阔的时间和空间进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下的广告制作及印刷制品等的费用，降低了宣传成本。（4）降低管理成本电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用，降低管理成本。（5）降低库存成本互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使零库存生产和零库存销售成为可能，从而尽可能的降低了库存成本。

?简述电子商务对经济发展的贡献

参考答案:

电子商务作为国家战略性新兴产业，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进现代服务业和信息经济发展等方面发挥了重要作用。随着中国经济转型和互联网技术的不断发展，电子商务已成“新常态”，电子商务不断创造着新的消费需求，农村电商、跨境电商、社交电商、工业电商、新零售等纷纷涌现，电子商务产业的创新发展，不断催生出新业态、新模式，实现了从电商到全业态发展。

?简述网络营销的层次

参考答案:

（1）企业上网宣传（2）网上直接调研（3）网上直接销售（4）网络营销集成

?简述联属网络营销（）含义

参考答案:

就是一个网站的所有人(owner)在自己的网站（称为联属网站,affiliate）上推广另一个商务网站（称为主力网站,merchant）的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。

?若客户对所购物品的需求时间不是很急，销售企业可采用的快速配送方案是（）。

参考答案:

普通配送

?行业价值链上的基本角色包括供应商、（）、（）、经销商、零售商和客户。

参考答案:

制造商运货商

?订单履行任务包括哪些内容？

参考答案:

（1）商品的生产与组织，包括库存控制、供应链管理及其E化、协同商务。（2）运输配送，将客户购买的产品快速配送到客户手中。（3）客户服务，远程支持客户使其能够顺利地安装、使用产品，同时还要保障客户在遇到产品不满意时能够方便地调换或退货。

?订单履行是要解决电子商务交易中的（）问题。

参考答案:

物流

?跨境电商中属于自建跨境电商网站模式

参考答案:

网易考拉

?采用手机短信、语音、客户端软件等方式进行的支付活动也可以看做是移动支付。

参考答案:

正确

?银行卡从种类上可以分为

参考答案:

信用卡贷记卡借记卡准贷记卡

?非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务，包括

参考答案:

网络支付预付卡的发行与受理银行卡收单中国人民银行确定的其他支付服务

?预付卡是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的（），包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。

参考答案:

预付价值

?风险因素最能显示经营者是否真的明白自己的生意，风险因素多，不等于该生意不该做，关键是如何控制或回避风险，能将控制或回避风险的手段交代清楚，是成功的重要一步。

参考答案:

正确

“客户关系管理”这个词的核心主体是（）。

参考答案:

客户

“新零售”概念最早是马云提出的。

参考答案:

对

“新零售”的定义是，通过移动互联网的信息化技术，把人、货、场等传统零售要素按照信息化、???????的要求重构

参考答案:

数据化

“牛鞭”效应导致的后果有哪些？

参考答案:

导致超量库存，增加了整个供应链的成本，甚至因积压导致巨大的经济损失，同时由于需要处理大量的库存积压从而也降低了供应链的敏捷性。库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟，引起客户不满或使客户转移到竞争者那里从而失去市场份额。

（

）就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

参考答案:

网络营销

（

）描绘的是企业通过产品或服务为特定细分客户提供的价值

参考答案:

价值主张

()电子商务交易模式是未来电子商务发展的主流。

参考答案:

B2B

（）作业流程是采购作业的延续。

参考答案:

仓储

（）属于垂直B2B电子商务。

参考答案:

中国化工网

()攻击破坏信息的机密性。

参考答案:

截取(窃听)

（）是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议。

参考答案:

TCP/IP

（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息

参考答案:

商品信息管理

（）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。

参考答案:

产品策略

（）主要指发生在银行同业之间的货币收付。

参考答案:

清算

（）作为完整的企业信息化解决方案

参考答案:

A_客户关系管理

（）在企业电子商务中因得到广泛的应用

参考答案:

B_电子化的沟通

（）子商务交易中，验证网上交易双方的身份是非常必要的。数字证书是有效验证网上交易双方身份的工具，(??)负责发放数字证书。

参考答案:

认证中心

（）形成于沃尔玛所推动的CFAR。

参考答案:

CPFR

()是Internet上通用的消息传播工具

参考答案:

C_HTEL

（）是具有一定互补优势的网站分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。

参考答案:

交换链接

（）是市场的构建者，他们将买主和卖主联系到一起

参考答案:

B_经纪人

（）是整个商务链的核心所在

参考答案:

B_狭义商务链

（）是最适合电子商务模式的领域之一

参考答案:

A_旅游业

（）是组成全球网络供应链的一个重要环节

参考答案:

A_纯粹的电子商务企业

（）的出现使得交易环节与（）环节实现了分离。

参考答案:

银行业支付

1.每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事,并且只需做一次的事情是:

参考答案:

注册

1.网上交易中，如果订单在传输过程中订货数量发生了变化，则破坏了安全需求中的（）

参考答案:

完整性

10.如果网址为:,则可知这个是()网站。

参考答案:

教育机构

12.新零售的框架可以从()几个维度来阐述。

参考答案:

前台###后台###中台

13.互联网的应用包括以下内容:

参考答案:

FTP文件传输系统###网络社区###即时通讯

13.传统实体企业向互联网转型的常见模式有以下几种:

参考答案:

在第三方购物平台上开网店###利用传统连锁店的品牌优势建立独立网购平台###借助自媒体做移动电商###利用手机应用程序做移动电商###自有品牌商组建虚拟渠道

14.B2C电子商务的主要环节包括:

参考答案:

物流配送###支付方式###安全认证

14.物联网包括以下基本特征:

参考答案:

互联化###自动化###智能化

15.服务器端的技术包括:

参考答案:

ASP###JSP###PHP

16.()等网站属于B2C电子商务购物网站。

参考答案:

当当网###京东###天猫

16．订单履行的内容可分解成3个部分，即（）。

参考答案:

商品的生产与组织###运输配送###客户服务

17．客户客让渡价值是指（）与之差。

参考答案:

顾客总价值###顾客总成本

18．按照物流活动的空间分类，可以将物流分为（）。

参考答案:

地区物流###国家物流###国际物流

18.物联网是通过各种感知设备和互联网,连接物体与物体的,全自动、智能化采集、传输与处理信息的、实现随时随地和科学管理的一种网络。

参考答案:

对

19.天猫盈利主要来源于:

参考答案:

服务费###广告收入###关键词竞价

19.射频识别属于物联网的感知层。

参考答案:

对

19．电子商务环境下，物流的新特点包括（）。

参考答案:

信息化###自动化###网络化

1991年，美国政府宣布互联网向全世界开放，开始了私有化进程，促进了网络在全世界的普及和发展。（

）

参考答案:

对

1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（

）诞生。

参考答案:

美国

1号店的物流属于典型的第三方物流模式。

参考答案:

错

2.IP协议位于OSI模型的链路层

参考答案:

错

2._________原则保证只有发送方和接收方才能访问消息内容。()

参考答案:

机密性

2.IP协议位于OSI模型的链路层

参考答案:

错

2.PKI的性能要求包括()

参考答案:

易用性###可扩展性###互操作性###支持多平台、多应用

20.在网络社区里,每个人即是信息内容的浏览者,又是信息内容的制造者。

参考答案:

对

20.淘宝网的盈利来源主要包括:

参考答案:

广告收入###增值服务收入###支付宝资金沉淀收入

2000年全球电子商务交易额3540亿美元，并每年按70%的比率增长，到2005年交易额达到50000亿美元。

参考答案:

错误

2000年全球电子商务交易额达到（）美元

参考答案:

A_3540亿

2000年全球电子商务交易额达到3540亿美元

参考答案:

错误

21.若商家入驻天猫后,因违规行为或资质造假被清退,天猫将不返还年费。

参考答案:

对

22.通过网站浏览就可以激起购买者的购买欲望是适合网上销售的商品应该具备的条件之一。

参考答案:

对

23.网上可以销售医疗器械、药品、股票、债券和抵押品等商品。

参考答案:

错

25.“商品通”“会员通”“服务通”是阿里总结的新零售的“三通”。

参考答案:

对

3.网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务。

参考答案:

对

3.许多黑客攻击都是利用软件实现中的缓冲区溢出的漏洞，对于这一威胁，最可靠的解决方案是什么（）

参考答案:

.安装最新的补丁

4.可以保证信息的完整性和用户身份的确定性。（）

参考答案:

数字签名

4.TCP是传输控制协议,IP协议又称()。

参考答案:

互联网协议

4.与传统银行相比,网上银行的特点是()

参考答案:

降低了经营成本###不受时间和空间的约束###虚拟化的金融服务机构###拓宽了业务范围###使银行的经营观念发生变化

4.以下协议中,()是文件上传协议。

参考答案:

FTP

4C策略与4P策略相比，更强调（）。

参考答案:

以消费者为中心

5.在线调查常见的方法是()

参考答案:

电子邮件调查

6.在网上零售中,如果购买者和供货商不在同一个国家,那么,两国的法律和税收问题就可能存在冲突。这体现出,网上零售存在()方面的问题。

参考答案:

法律

7.IPv4地址中,IP地址分为四段,每一段使用十进制描述时其范围是:

参考答案:

0~255

7.在构建网站时,要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是()

参考答案:

使网站的界面有更大的灵活性

7.电子商务安全的主要要素包括_______()

参考答案:

有效性、真实性###机密性###数据的完整性

8.对称加密适合同以前互不认识的交易方在公共网络上交换信息

参考答案:

错

8.()是新零售的前端表象。

参考答案:

场

8.下面的IP地址,书写正确的是:

参考答案:

8.要使网上交易成功首先要能确认对方的()。

参考答案:

身份

8目前,人们更喜欢在B2C电商网站平台购物是因为这里的商品更便宜。()

参考答案:

错

9.为了解决地址紧缺,正在创建的IPv6将IP地址空间扩展到:

参考答案:

128位

9.新零售基础环境不包括:

参考答案:

商品

B2C电子商务的赢利模式包括（

）等。

参考答案:

主体的性质

B2C电子商务网站成功的关键因素有哪些?举例说明。

参考答案:

解决物流问题#特色经营#有效控制成本#诚信与安全保障#网站黏着度

B2C的有关知识后,谈谈如何使B2C网站获得更大的经济效益?

参考答案:

第一是价格,中国人比别的国家的人对于价格更敏感,特别精打细算.第二是规模,一是品种用户规模,二是销售量的规模.第三是美誉度和客户评价.第四是配送和服务.从目前的趋势看,越是了解传统行业市场的货源调配、顾客管理、市场营销,具备实战经验,就越能在电子商务新时代中脱颖而出

BBS主要有以下几种方式

参考答案:

完全基于Web###Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能

BOSS直聘的价值体现是

参考答案:

专业化服务

CA是完成电子认证的合法营利性组织。

参考答案:

错误

CA的功能包括（）

参考答案:

签发管理电子商务证书产生、管理使用者密钥CA密钥管理

CA认证机构是中介，主要是负责发放和管理SSL\SET安全证书。

参考答案:

对

CPFR的核心思想是（）。

参考答案:

协同

E-mail营销应遵循的原则

参考答案:

（1）尊重顾客选择权；（2）以顾客关系为重点；（3）内容突出个性（4）主题突出，言简意赅（5）慎选Email文件格式（6）及时更新Email地址（7）及时反馈，改善服务（8）优选发信时机和频率

Ebay的盈利模式包括：

参考答案:

收取卖家的交易佣金店铺租金支付结算的手续费

EB应用范围超过网上购物的概念。

参考答案:

错误

EC电子商务的过程可划分成四个阶段：搜索阶段、下单和支付阶段、??????、售后服务阶段

参考答案:

订单履行与配送阶段

EDI是什么？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？

参考答案:

EDI（ElectronicDataInterchange，译为电子数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。

ERP是对MRP理论的继承和发展，它的主线是计划，管理重心是财务

参考答案:

对

ERP是对MRP理论的继承和发展，它的主线是计划，管理重心是财务。

参考答案:

对

FBA仓是哪个平台的物流体系之一

参考答案:

amazon

FrontPage编辑器提供了哪种视图方式

参考答案:

HTML

GIS的组成包含()

参考答案:

A_硬件B_软件C_数据D_人员

HTEL是Internet上通用的消息传播工具

参考答案:

错误

Http协议默认端口号为

参考答案:

23

IP地址与域名一一对应。

参考答案:

错

Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统

参考答案:

对

PIN指的是

参考答案:

个人识别码

SET协议又称为

参考答案:

安全电子交易协议

SET协议运行的目标主要有

参考答案:

保证信息在互联网上安全传输###保证电子商务参与者信息的相互隔离

SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和

参考答案:

拉手协议

SSL是对称加密技术。

参考答案:

错

TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成

参考答案:

网络地址###主机地址

TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为

参考答案:

Ｃ类

UPC物品编码体系是由美国统一编码委员会推行的，初次使用于（）

参考答案:

B_1972年

URL的一般格式为：（）

参考答案:

”协议名：//域名/目录名”。

WinZIP能制作何种格式的压缩文件

参考答案:

zip

WWW服务器功能包括

参考答案:

核心功能###网站管理###应用构造###动态内容

一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）

参考答案:

配送系统

一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（）标记结束的。

参考答案:

一个虚拟组织是有一些（）组成的临时性网络

参考答案:

D_独立公司

一般而言，网上促销的主要方式有(

)

参考答案:

0

一般而言，项目规模越大，商业计划书的篇幅也就越长。

参考答案:

正确

下列不属于社群营销策略的是

参考答案:

C

下列不属于第四方物流特点的是

参考答案:

C

下列产品不属于完全电子商务商品的是（）。

参考答案:

电脑

下列各项中，（）是网络广告

参考答案:

横幅广告

下列各项中,属于B2B电子商务主要应用的有()。

参考答案:

供应商管理###存货管理###配送管理###渠道管理

下列哪些产品适合网络营销（）

参考答案:

标准化产品高科技含量产品有特殊收藏价值的商品创意独特的新产品

下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法

参考答案:

利用搜索引擎进行搜索

下列对电子商务框架结构支撑的叙述，不正确的是（

）。

参考答案:

公共政策、法律及信用体系是电子商务框架结构的支柱。

下列对网络营销的认识中，（）是正确的。

参考答案:

网络营销不仅限于网上###网络营销不是孤立存在的

下列属于二维条码的是

参考答案:

PDF417码code49码datamatrix码code16k码

下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项（）

参考答案:

不稳定性。

下列电子商务网站设计原则中正确的是

参考答案:

良好的可用性###完整性###发展性

下列说法不正确的是()。

参考答案:

CRM是BtoC

下列选型不属于移动支付的有（

）。

参考答案:

现金支付

下列选项中，（）不属于网络营销的职能。

参考答案:

网络广告

下列选项中属于垂直B2B企业的有（）。

参考答案:

权利主体和权利归属明确

下列选项中属于水平B2B电子商务的是()。

参考答案:

环球资源网

下列那些属于网上单证

参考答案:

购物车

下述企业属于EC范畴的是

参考答案:

苏宁易购

下面不属于O2O商业模式的是

参考答案:

洋码头

下面不属于电子商务特点的是

参考答案:

普适性

下面哪一个不是信息失真的原因

参考答案:

信息在理解上的偏差

下面哪些网站提供的业务实现了互补性

参考答案:

携程

下面对电子商务影响微观经济描述错误的是

参考答案:

增加流通成本

下面属于B2C电子商务发展中存在的弊端是()。

参考答案:

商品种类有限###沟通的局限性###管理环节过多

下面属于B2C网站前台系统功能的是（）

参考答案:

会员中心

下面是计算机病毒破坏性表现的是

参考答案:

用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞###打乱屏幕的显示###A.对数据或文件进行破

不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？

参考答案:

生产企业物流###配送中心物流###商业企业物流

与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）

参考答案:

缺乏安全性

与水平B2B电商平台相比,垂直B2B电商平台的主要优点是()。

参考答案:

专业性强

专注于移动端的跨境电商平台是()。

参考答案:

Wish

专门从事外包物流业务的企业是（）

参考答案:

专业子公司物流

世界上最早的电子钱包系统出现在

参考答案:

英国

业务流程重组(BPR)就是对企业的??????作根本性的思考和彻底重建

参考答案:

业务流程

中国于（）颁布《电子签名法》

参考答案:

A_2005-04-01

中国于2005/4/1颁布《电子签名法》

参考答案:

错误

中国电子商务与全球电子商务基本上同步发展，从1995年开始，我国电子商务的发展经历了（

）等阶段。

参考答案:

工具阶段（1995年至2003年）###渠道阶段（2003年至2008年）###基础设施阶段（2008年至2013年）###经济体阶段（2013年至今）

中国第一家开通网上银行业务的是()

参考答案:

中国银行

中国第三方支付市场占有率最高的是（

）。

参考答案:

支付宝

丰巢快递柜通过在居民社区提供自取，自寄服务，建立了（）客户关系。

参考答案:

自助化服务

为了保证电子商务交易信息的机密性，我们可以采用信息加密技术，现代常用密码体制可分为（）和（）。

参考答案:

对称密钥体制公开密钥体制

互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致

参考答案:

对

互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种

参考答案:

新型媒体

五粮液酒厂通过发表《五粮液酒与健康》的文章宣传喝五粮液好处的营销方法是（）

参考答案:

网络软文营销

产前主要涉及????电商，即农产品经营主体通过农资电商平台向农资供应商采购种子、农药、化肥等相关农业生产资料。

参考答案:

农资

产品定制只适合于小规模产品生产。

参考答案:

正确

产品整体概念分为（）。

参考答案:

核心利益层次###有形产品层次###期望产品层次###延伸产品层次###潜在产品层次

产品策略是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格的方式实现其营销目标。

参考答案:

错

京东全球购是一个（）网站。

参考答案:

跨境电子商务。

什么叫做定价策略

参考答案:

销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。

什么是战略执行？

参考答案:

战略执行就是实现战略设计的项目。战略分析确定了组织是否实施电子商务战略，也就是回答了“做不做”的问题，战略设计是根据战略定位确定“做什么”，而战略执行就是详细描述“怎么做”。企业实施某项战略有其流程，即分析、设计、执行和评估，而具体到战略执行阶段，也有一个微观层面的流程，它与战略规划的流程相似，只不过它是针对具体任务或项目而言的，因此常称为项目管理。

什么是病毒营销?有哪些特点?举一个病毒营销的例子。

参考答案:

答:病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众.特点:1、吸引力2、传播速度3、高效率接收4、更新速度快.例子:1)转发福利式案例:"饿了么'发红包通过人的心理"利己性+利他性',将整个活动传播开去,再利用红包内的优惠券促使用户消费,从而带动整个平台的销售额.这种活动可以长期进行,人们对经常使用的代金券有长期的需求,但是成本较高.此次活动中,"饿了么'和"格瓦拉'一起进行活动,分摊成本,也不失为一个好的办法.2)游戏炫耀式案例:围住神经猫除了游戏本身极富趣味性外,利用炫耀分数让用户产生了一种自我满足感,从而引起用户的传播,活动实质上是用趣味性的方式为用户提供了一个寻求社会认同感的平台.成功的游戏"病毒'引爆的是游戏的热潮,知名度会迅速提升,但是用户的增长量却不是很明显.3)测试表达式案例:***被爱的五个理由用户转发不仅是一种娱乐的体验,更是一种对自我的表达,是一种寻求社会认同感的表现.同游戏炫耀式一样,测试的确可以当成引爆点,但是不能很好地进行用户的转化

从（）角度把电子商务定义为电子化的购销市场，电子化的商品购买和服务市场

参考答案:

B_营销

从企业流程的角度，电子商务是（）的一种技术应用

参考答案:

C_工作过程###D_商业交易及工作过程自动化

从企业流程的角度，电子商务是商业交易及工作过程自动化的一种技术应用

参考答案:

错误

从功能角度把电子商务定义为，通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以便商业交换活动。

参考答案:

错误

从工厂的原材料入库起，直到工厂产品库的产品发送为止，之一全过程的物流活动称为（）。

参考答案:

生产物流

从应用角度把电子商务定义为数据电子装配线的横向集成。

参考答案:

错误

从电子交易的安全性角度考虑,一个成功的电子商务系统必须具有哪些安全保证?

参考答案:

(1)信息的保密性(2)交易者身份的确定性(3)交易的不可否认性(4)交易内容的完整性(5)访问空间

从目前情况看,网络银行还不能提供资金()的查询

参考答案:

在途状况

以下（）不是网络营销的主要内容。

参考答案:

网上支付

以下（）客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能。

参考答案:

客户状态分析

以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中，错误的是（）。

参考答案:

目标不同

以下各项中，属于网络营销特点的是（）

参考答案:

交互性###拟人化###经济性###成长性###跨时空###个性化

以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全

参考答案:

实体安全

以下哪个不是动态价格机制拍卖后的欺诈

参考答案:

虚假退货

以下哪个不是电子商务环境下交易的变化。（）

参考答案:

“大宗”交易变为“小额”交易

以下哪个不是电子商务环境下出现的新型拍卖形式（）

参考答案:

逆拍卖集体议价由你定价

以下哪个是动态价格机制中竞价前的欺诈

参考答案:

虚假宣传

以下哪个是动态价格机制中竞价前的欺诈（）

参考答案:

虚假宣传

以下哪个是立法的核心问题

参考答案:

调整对象

以下哪个电影中的角色技能最接近于互联网思维？

参考答案:

蜘蛛侠——连接

以下哪些是电子商务中的动态价格机制。（）

参考答案:

正向拍卖逆拍卖个性化定价

以下哪些是电子商务中的静态价格机制。（）

参考答案:

目录销售网络团购捆绑定价

以下哪些是移动支付的手段

参考答案:

手机远程支付近场支付二维码支付手机银行转账手环支付

以下对于货币的描述不正确的是（）

参考答案:

电子交易中的货币与传统货币有本质区别

以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称是（）

参考答案:

C_商务

以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称是商务

参考答案:

错误

价值链是分析活动如何影响?????和?????的框架。

参考答案:

企业成本价值体现

企业为什么要实施物流外包?一般企业物流外包有哪几种形式?

参考答案:

原因:1.集中精力发展核心业务2.分担风险3.加速企业重组,实现规模效益4.辅助业务运行效率不高、难以管理或失控5.使用企业不拥有的资源形式:1.物流业务完全外包2.物流业务部分外包3.物流系统接管4.战略联盟5.物流系统剥离6.物流业务管理外包

企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通，这指的是网络营销的（）特点。

参考答案:

交互性

企业用的最多是网上直接调查方法。

参考答案:

错误

企业的电子商务战略实施不需要考虑企业自身能力，只要跟随行业标杆做就可以。

参考答案:

错误

企业盈利模式具有4个特点：独特性、????、持久性、可发展性

参考答案:

不可复制性

企业获得成本和价格优势有两种途径：一是提高运营效益，二是

参考答案:

有明确的战略定位

企业进行电子报关，属于电子商务的（）模式。

参考答案:

B2G

企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式

参考答案:

B2B

传统合同与电子合同的差异包括（）

参考答案:

电子合同的形成过程与传统合同存在较大的差异电子合同与传统的合同形式存在差异电子合同与传统合同的生效条件不同电子合同与传统合同当事人的权利和义务有所不同

传统商务和电子商务在顾客便利性方面有什么区别？（）

参考答案:

传统商务受时间地点的限制，便利性弱；电子商务不受任何限制，自由式的，便利性强。

传统商务存在的问题（）

参考答案:

C_费用高、速度慢、信息不完善

传统商务存在的问题费用高、速度慢、信息不完善

参考答案:

错误

传统营销强调4C。

参考答案:

错

佳能公司在其网站上定期公布每款打印机驱动程序供用户免费下载，帮助用户第一时间解决技术难题。在此，企业传播的是（）。

参考答案:

服务支持信息。

公司WWW展示的一个重要目标是()

参考答案:

同顾客和潜在顾客建立联系

公告栏广告发布技巧包括

参考答案:

对内容部分，则要简明扼要###在相关的类别、地点发布广告###留下可靠快捷联系方式

关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()

参考答案:

前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权

关于电子商务信息的传递以下正确的是

参考答案:

网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

关于网络调研的步骤正确的是

参考答案:

明确问题确定目标-确定调研对象-制定计划-收集信息-分析信息-提交调研报告

分析农村电商发展趋势

参考答案:

趋势一：农产品上行将加速完善农产品上行依旧是农村电商发展的难题，但随着农村基础设施建设的加快，农村电商发展所需条件和资源将不断完善。地方政府将会积极作为，参与，引导和科学规划农产品生产。电商企业将充分发挥在移动互联、大数据、云计算等方面的技术优势，与政府、农户一道，提前做好打开农产品销路的工作。趋势二：渠道下沉，电商巨头将加力布局电商扶贫随着国家扶贫工作的持续推进，电商巨头将积极开展布局农村电商扶贫，用技术和资金改造农村经济体系，构建农产品上游供应链体系，整合农村高质量产品资源。同时，电商巨头加大对农村电商的投入，将吸引会更多创业者和投资人入局，进一步加大行业热度，发展农村新经济。趋势三：农村电商产业链转型为避免同质化竞争，农村电商将拓展产业链，逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商产业层级。农村电商交易类型开始从单一的网络零售向复合模式转变。通过产业升级，农村电商继续向标准化、产业化、品牌化方向前进。产业升级还将提升商品及服务质量，促进农村电商良性发展。趋势四：农村电商生态系统将逐步完善电商服务平台将全方位为传统企业及创业者赋能；电商群体主要做好推广运营、新媒体宣传、大众创业等；参与电商的传统企业主要是做好本地服务、产品开发、带动农户等。未来农村电商物流体系将由国家和企业共同完善，在完善农村地区交通条件和互联网设施的建设同时，不断完善农村电商供应链生态体系。

利用一切电子工具从事商务活动。

参考答案:

错误

加密后的内容称为()

参考答案:

密文

加密和解密钥不同的密码体制称为()

参考答案:

公开密钥密码体制

加密技术包括两个元素，分别是（）

参考答案:

D_算法和密钥

协议和主机名之间应用（）符号隔开

参考答案:

//

博客营销的优势

参考答案:

（1）网络营销费用低。（2）有利于市场调查和新产品开发。（3）有利于提高企业信誉度和品牌推广。（4）提高了入侵门槛，是竞争者难以模仿（5）有利于企业与消费者交流沟通。

可以发布信息,参与讨论,组织公众进行互动交流的客户工具是()。

参考答案:

在线论坛。

可以在交易中采购量大可以得到比较好的折扣。

参考答案:

团购

合同的订立需要????和????两个必要环节。

参考答案:

邀约承诺

商业模式中最为核心的要素是（

）。

参考答案:

盈利模式

商业模式创新的特点表现在（）

参考答案:

提供全新的产品或服务###有多个要素明显不同于其他企业###有良好的业绩表现

商业模式包含那三要素（）

参考答案:

产品、不同商业角色潜在利益、收入来源。

商业模式包含那三要素（）

参考答案:

C_产品、不同商业角色潜在利益、收入来源

商业模式是指某企业为（）以维持经营而采用的开展业务的方式

参考答案:

D_获取收入

商业计划书的摘要是风险投资者首先要看到的内容，它浓缩商业计划书之精华，反映商业之全貌，是全部计划书的核心之所在。

参考答案:

正确

商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

参考答案:

文字信息

商品的生产与组织是订单履行的任务之一。

参考答案:

正确

商家的目的是（）

参考答案:

C_满足客户的需要

商家网上商店管理模块，不包括

参考答案:

A．

会员通讯簿（地址本）管理功能。

国内法律环境:与美国、欧盟等西文国家相比，我国电子商务立法相对落后，2005年4月1日颁布《电子签名法》。

参考答案:

错误

国内自建网站运作B2B模式的大型企业有海尔、联想等。（

）

参考答案:

T###正确

国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价。信息访问的收费，信息传输成本。隐私保护问题等，需要政府制定政策。

参考答案:

错误

在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？

参考答案:

16777214

在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为

参考答案:

DNS

在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是

参考答案:

Telnetshu．edu．cn23

在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节

参考答案:

物流配送###电子支付结算###CA认证中心

在使用数字证书来为邮件签名之前,还应该为电子邮件地址申请().

参考答案:

数字标识

在商务活动的四种基本流中,()是依据

参考答案:

信息流

在实际应用中，随着政府所服务民众的数量增加，电子政务的边际成本将上升，平均成本将下降

参考答案:

错

在对称密钥系统中，信息里要使用公钥和私钥。

参考答案:

错

在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是

参考答案:

商业银行

在电子商务中谈判是动态价格机制所特有的交易过程。

参考答案:

错误

在电子商务信息安全要求中,信息在传输过程中或存储中不被他人截获指的是（）。

参考答案:

信息的保密性

在电子商务的定义中，网络是指（）

参考答案:

以internet为主的计算机网络。

在社会经济领域，网络安全主要是

参考答案:

党政机关网络安全问题

在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有

参考答案:

党政机关网络安全问题###国家经济领域内网络安全问题###国防和军队网络安全问题

在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是（）。

参考答案:

较大

在线证券交易所的股票交易属于（）

参考答案:

双向拍卖

在线调查表设计中应注意的问题

参考答案:

问题设计应力求简明扼要###所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答###提问的意思和范围必须明确###避免引起人们反感或很偏的问题

在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记

参考答案:

Meta

在进行电子商务战略分析时，应遵循的基本策略。

参考答案:

(1)明确战略目标。即清楚地知道为什么要进行战略分析。(2)确定分析视角及要素。企业的竞争优势源自企业拥有的资源以及资源的开发能力，因此，应从战略目标入手，确定影响战略实施的资源和资源开发能力等要素。(3)以调研数据为基础。要从组织内部、竞争对手、经营环境等全方位调查各要素对应的数据。(4)以对比分析为手段，横向对比分析竞争对手；纵向对比企业的历史与现状。(5)辅以其他战略工具。例如，借助PEST工具分析政治、经济、社会、文化、技术等对电子商的务战略的影响；借助波特五力模型分析所涉行业的竞争态势。(6)战略分析结论。构造SWOT矩阵，将那些对电子商发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

在选择网络营销定价方法时,若使用成本加成定价法,则若某一产品成本为110元,期望利润率为30%,则该产品的定价为()

参考答案:

133

域名是上网单位和个人在网络上的重要标识，起着识别作用，便于他人识别和检索某一企业、组织或个人的信息资源，从而更好地实现网络上的资源共享。已知域名.其中cshixi代表什么?

参考答案:

用户名

域名的使用是（

）

参考答案:

全球的

基于互联网的电子支付系统的主要构成要素有（

）。

参考答案:

CA认证中心客户商家支付网关

大型公司为取得市场的主导地位通常采用()

参考答案:

全面覆盖战略

天猫商城的赢利包括下列（

）

参考答案:

网络广告###技术服务年费###交易佣金

如何理解电子商务应用框架的优势和劣势？

参考答案:

电子商务应用框架主要包括:(1)宏观网络基础设施:信息高速公路和数字城市;(2)电子商务的内外部环境:计算机普及率及上网人数、金融电子化水平、网络安全保障、电子商务的法律规范、电子商务的标准化体系建设、保证电子商务发展的物流配送系统、商家信誉问题,企业领导的重视程度、企业信息化水平、人员素质;(3)电子商务平台:企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台;(4)电子商务应用:信息流、资金流、物流和商流,提供网上交易和管理等全过程服务;(5)国家政策及法律规范;(6)技术标准和网络协议.目前,电子商务应用框架的建设越来越深入、覆盖面越来越广,为电子商务的快速发展奠定了坚实的基础.但是,也存在着国家间发展不平衡、地区间发展不平衡的问题,需要进一步加强标准和协议的统一,健全相关法律法规,完善内外部环境

学习目标是更新知识，更新观念，有所准备，争取将来在EC领域有所作为。

参考答案:

错误

安全电子交易(SET)是基于互联网的支持,是授权业务信息传输的安全标准,它采用()公开密钥体系对通信双方进行认证。

参考答案:

RSA

实现EDI，需要配备相应得（）

参考答案:

A_EDI软件和硬件

实现商品生产者的需求信息获取与分析。

参考答案:

错误

实现未来商品的电子设计与创新。

参考答案:

错误

客户为什么要投诉，最根本的原因是（）。

参考答案:

客户没有得到预期的期望

客户关系管理的终极目标是（）的最大化。

参考答案:

客户终身价值

客户关系管理相关的业务流程包括()

参考答案:

连带销售和高销售###营销与执行###客户服务和支持###店铺销售与现场服务###客户维系管理

客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。

参考答案:

客户的满意度

客户生命周期可分为考察期、形成期、（）、退化期四个阶段

参考答案:

稳定期。

对于网络企业来说，（）是最具潜力的消费者群体。

参考答案:

浏览者

对市场的分析应由大入小，从宏观到微观，以（）为基础，深刻的描述公司或项目在市场中将争取的定位。

参考答案:

数据

对电子商务的理解至少应从哪两个方面考虑（）

参考答案:

网络技术和商务

对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（

参考答案:

商务###电子商务所包含的通讯手段

将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链结构是（）

参考答案:

供应链

将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分

参考答案:

厂内物流

将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流

参考答案:

对

将网络中的所有设备通过相应的硬件接口直接连接在一条所有站点都可以访问的主干电缆上而形成的拓扑结构是（）

参考答案:

总线型结构

常用的关系型数据库有

参考答案:

SYBASE

常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类

参考答案:

信息发布类

应用服务器就是WEB服务器。

参考答案:

错

当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（

）

参考答案:

订购单号

影响企业电子商务运行的重要力量和因素是（）。

参考答案:

电子商务环境。

影响电子商务软件功能选择得一个关键因素为:()

参考答案:

电子商务受众

影响网络营销定价的外部因素包括()。

参考答案:

客户因素###市场和需求的性质###竞争环境###竞争对手

很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于哪种电商模式（）。

参考答案:

C2B

微博作为电商营销的主阵地，卫龙辣条借微博平台成功宣传了自己的品牌。卫龙利用了微博注重（）信息传播的速度和内容公开的特性。

参考答案:

用户。

我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

参考答案:

搜索引擎

我国的域名注册过程中,采用含有“national”字样的域名可不经批准。

参考答案:

错

拍卖属于电子商务中的????态价格机制。

参考答案:

动

按（）分类，物流可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、逆物流。

参考答案:

物流在供应链中的作用

按参与交易的主体分类，京东属于下面哪一类

参考答案:

B2C

按照电子商务交易过程的完整程度可以分为（

）。

参考答案:

完全电子商务和不完全电子商务

按照网络应用的发展，电子商务发展阶段可以分为

参考答案:

基于EDI的电子商务###基于互联网的电子商务###移动电子商务

搜索引擎按照信息收集方法不同可分为()。

参考答案:

目录式搜索引擎###机器人搜索引擎###元搜索引擎

搜索引擎注册是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行（）的方法。

参考答案:

网站推广

支付信息传输和资金结算需要得到支付系统的有效支持，各种支付工具的支付信息、业务流程和数据信息标准贯穿于支付系统处理的全过程。

参考答案:

正确

支付工具按照发展时间来看，可以分为传统支付工具和现代支付(电子支付)工具。支付工具的选择取决于多种因素，其中比较重要的包括交易金额、交易习惯、交易风险、交易价格等。

参考答案:

正确

支付工具是传达债权债务人（），实现债权债务清偿和货币资金转移的载体。

参考答案:

支付指令

支付是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。

参考答案:

正确

支付确认时，在B2B模式下由公司财务部门完成，B2C模式下一般由银行卡预支付或第三方支付平台来完成；

参考答案:

正确

支付系统根据其处理支付业务的不同特点，可分为（）和（）。

参考答案:

大额支付系统零售支付系统

收单机构发行银行卡，并向特约商户提供设备，负责设备维护以及承诺付款，并承担一定的资金结算风险。

参考答案:

错误

收单机构向特约商户提供设备，负责设备维护以及承诺付款，并承担一定的资金结算风险。

参考答案:

正确

收集厂商报价的几种方式中可取的是

参考答案:

通过厂方站点查询

数字签名和手书签名有什么不同?

参考答案:

数字签名和手书签名的区别在于:手书签名是模拟的,因人而异,即使同一个人也有细微差别,比较容易伪造,要区别是否是伪造,往往需要特殊专家.而数字签名是0和1的数字串,极难伪造,不需专家.对不同的信息摘要,即使是同一人,其数字签名也是不同的.这样就实现了文件与签署的最紧密的"捆绑

数字签名是解决（）的问题。

参考答案:

数据被泄露或篡改

数字证书一般可以包含以下内容______。()

参考答案:

标识证书所有者、标识证书发布者的名称###证书所有者的分开密钥、有效期###证书发布者的数字签名、证书的序列号

数字证书里面具有电子认证服务提供者电子签名。

参考答案:

正确

整合营销理论主要是指（）。

参考答案:

产品和服务以客户为中心###产品的分销以方便客户为主###由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系

新零售的主要特征（

）

参考答案:

渠道一体化###经营数字化###门店智能化###物流智能化

旗帜广告是最常见的网络广告形式。()

参考答案:

对

无论哪种形式的正向拍卖都是由????发起的，而与之相对的逆拍卖则是由?????发起的。

参考答案:

卖家买家

智能卡又称为

参考答案:

SmartCard###IC卡

服务活动就是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动

参考答案:

正确

未来（

）会成为零售业的能源。

参考答案:

数据

未经著作权人许可，上传他人的作品，属于侵权行为。（）

参考答案:

对

机械力商务阶段提升了（）

参考答案:

B_商务的沟通效果

机械力商务阶段提升了商务的沟通效果

参考答案:

错误

李某是农户，在某电子商务平台注册，销售自家种的粮食。关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中，下列说法正确的是（）。

参考答案:

李某销售自产农产品，虽不需要办理市场主体登记，但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记。

某商品有5种颜色，5个型号，则该商品有（

）SKU（库存量单位）。

参考答案:

25

某轮胎厂在“百度知道”平台，针对网友提出的轮胎问题进行细心解答，提高了网友对其轮胎的认同度，使多数网友成为企业客户。这体现了（）。

参考答案:

电子商务改变了市场商务活动的方式

标准指一组规定的规范、条件或要求，它是对需要协调统一的技术或其他事务所做的统一规定。

参考答案:

错误

根据B2B网站构建主体的不同,B2B交易可分为()。

参考答案:

基于企业自有网站的B2B交易###基于中介网站的B2B交易

根据你对电子商务的理解判断下面哪项不属于电子商务（）。

参考答案:

广西自治区名特优农产品展销会上，柳江县共组织了34个名特优农产品供求信息，参加现场展销洽谈会，通过当面交谈，有12.22万吨农产品交易成功，交易额达1.24亿元。里贡村一位姓卢的农民，去年种2亩子姜，收入1.2万元。他说：“全靠镇里的搞了个展销会，今年子姜价格比去年高一倍多，去年一公斤才卖2元，今年竟卖到4.4元。

根据合同标的（C）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同

参考答案:

性质

根据我国《电子商务签名法》第2条规定“(),是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息”。

参考答案:

数据电文

正向拍卖是指由?????方发起的拍卖。

参考答案:

卖

比较适合于在Internet上传输的图像格式是

参考答案:

GIF

水平B2B交易市场的特征为（

）

参考答案:

面对多种行业追求“全”

水平B2B电商平台的特征为()。

参考答案:

面对多种行业###追求“全”

汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_____推出第一阶段的MONDEX卡

参考答案:

香港

法律咨询网站提供的电子商务产品属于()

参考答案:

无形产品

浏览Web网页，应使用何种软件？

参考答案:

浏览器软件

淘宝网上常见的拍卖方式有（）

参考答案:

增价式拍卖

淘宝网目前是由全球最佳的()电子商务平台。

参考答案:

C2C

清算，其实就是结清因（）产生的债务债权。

参考答案:

跨行交易

源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。

参考答案:

对

物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。[单选题][5分]

参考答案:

回收与废弃物流

物流是商流的后续和服务，是电子商务活动结束的标志。

参考答案:

对

物流的基本功能不包括（）。

参考答案:

增值服务

物流管理的目标包括（）。

参考答案:

快速响应###最低库存###改善物流质量

物流配送流程的一般步骤是()

参考答案:

订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货。

物联网顾名思义，就是物物相连的互联网。那么三层结构类型的物联网不包括（）。

参考答案:

会话层

生产企业、流通企业出售原材料、零部件或商品的物流称为（）。

参考答案:

销售物流

用户匿名登录主机时，用户名为

参考答案:

Anonymous

用户识别方法不包括()。

参考答案:

根据用户地址来判断

电子交易与传统交易相比的区别包括。（）

参考答案:

信息获取与传输方式不同签约方式不同下单与订单履行方式不同交易机制不同售后服务不同

电子交易与传统交易相比的区别是什么？

参考答案:

信息获取与传输方式不同签约方式不同下单与订单履行方式不同交易机制不同售后服务不同

电子交易中气站只存在于动态价格机制中。

参考答案:

错误

电子交易中的欺诈行为只发生在动态价格机制中。

参考答案:

错误

电子交易比传统交易更加安全。

参考答案:

错误

电子交易的市场机制主要可以分为哪两大类

参考答案:

静态价格机制动态价格机制

电子交易的市场机制包括????和????两中主要形式。

参考答案:

静态价格机制动态价格机制

电子化服务的实现（）

参考答案:

D_自建、外包

电子合同不是合同。

参考答案:

错误

电子合同成立的地点可以是（）

参考答案:

收件人的主营业地收件人的经常居住地当事人约定地点

电子商务，简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的（

）。

参考答案:

交易活动

电子商务中的逆拍卖都是由买家发起的。

参考答案:

正确

电子商务交易中，数字证书是有效验证网上交易双方身份的工具，(??)负责发放数字证书。

参考答案:

认证中心

电子商务交易动态价格机制竞价前的欺诈有（）

参考答案:

虚假宣传托高价格异常高价竞拍

电子商务交易环境呈现的特点是（

）。

参考答案:

使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点

电子商务交易的支付必须经由线上方式完成。

参考答案:

错误

电子商务产生和发展的主要条件有哪些?电子商务的发展经历了哪些阶段?电子商务产生和发展的主要条件:

参考答案:

计算机的广泛应用#网络的普及和成熟#网民数量的增加#物流与支付的发展

电子商务使交易双方没有时空障碍，从而增加了交易????，降低了交易????，改善了服务质量，提高了商务活动的效率。

参考答案:

成本机会

电子商务发展趋势有：社会化、????、专门化、服务化、智能化和协同化。

参考答案:

移动化

电子商务安全的风险来源中，信用风险不包含（）。

参考答案:

网络协议的安全漏洞。

电子商务对社会经济和企业带来了哪些影响?

参考答案:

促使全球经济发展#促使知识经济发展#促使新型行业产生

电子商务就是网上销售产品。

参考答案:

F###错误

电子商务战略评估的常用指标不包括

参考答案:

工资水平

电子商务指各行各业中各种业务的（）

参考答案:

电子化。

电子商务指各行各业中各种业务的（）

参考答案:

D_电子化

电子商务指各行各业中各种业务的电子化

参考答案:

错误

电子商务提供了因特网和其它在线服务中购买和销售产品和信息的能力

参考答案:

错误

电子商务改变了企业内部的管理模式。

参考答案:

正确

电子商务是利用电话线、网络或其它媒介所作的信息、产品服务或付款的传送

参考答案:

错误

电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因为（）所引起的商事关系的规范体系。

参考答案:

交易形式。

电子商务法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、数字签名、网络犯罪等方面。

参考答案:

对

电子商务深刻地影响着零售业、制造业和物流业等传统行业。（

）

参考答案:

对

电子商务环境下（）不是企业管理的主要特点。

参考答案:

利益至上

电子商务环境下客户的行为特征不包括（

）。

参考答案:

消费需求的被动化

电子商务环境下物流运作的特点有哪些？

参考答案:

（1）物流信息化（2）物流自动化（3）物流网络化（4）物流智能化（5）物流柔性化

电子商务的主要流通渠道是（）。

参考答案:

企业-消费者

电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全.标准化建设和政策法规，它们作为其的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。

参考答案:

错误

电子商务的社会经济价值主要表现在

参考答案:

改变了经济增长模式###改变了企业经营模式###改变了人们消费、工作和学习的方式###改变了政府的业务模式###改变了服务业的业务形态

电子商务能够帮助企业做很多事，可以将其分为四大类，与节约相关的战略，与结构相关的战略，与策略相关的战略，与（）相关的战略。

参考答案:

营销

电子商务静态价格机制中价格是一成不变的。

参考答案:

错误

电子支付，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载（）取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。

参考答案:

有特定信息的电子数据

电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

参考答案:

网络

电子数据交换技术简称为（

）

参考答案:

EDI

电子现金的特点有哪些？

参考答案:

1.匿名性2.不可跟踪性3.节省传输费用4.风险小5.节省交易费用6.支付灵活方便

电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件

参考答案:

银行卡受理

电子钱包是（）中客户购物常用的一种支付工具

参考答案:

C_电子商务活动

电子钱包的功能有哪些？

参考答案:

银行卡余额查询商户站点链接网上付款交易记录查询个人资料管理

病毒式促销的方法

参考答案:

社交群网站推广

百度属于一种怎样的搜索引擎()

参考答案:

全文搜索

盈利模式就是企业赚钱的渠道。

参考答案:

正确

目前，每个IP地址由（）个二进制位构成

参考答案:

32

目前京东商城的最为重要的盈利模式是（

）。

参考答案:

销售

目前大学生创业领域主要包括：餐饮、农业、（）等行业。

参考答案:

信息技术

目前我们正处于电子商务发展的第几阶段？

参考答案:

第三阶段

目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和

参考答案:

成本问题

目录销售属于电子商务中的???态价格机制。

参考答案:

静

目录销售是电子商务所特有的交易形式。

参考答案:

错误

知识付费模式比拼的是“产品+服务”的思维。

参考答案:

F###错误

确定用户的身份称为（）

参考答案:

身份认证

社区模式的存在需要以（）为基础

参考答案:

客户忠诚。

社区模式的存在需要以（）为基础

参考答案:

C_客户忠诚

移动新媒体的发展，人们开始只关注优质内容。

参考答案:

F###错误

第三方支付按照按支付时间进行分类不包括

参考答案:

担保支付

第三方支付按照按支付时间进行分类包括

参考答案:

预付支付即时支付信用支付

第三方支付是电子支付产业链中重要的纽带，一方面连接（）；另一方面连接（），使客户的支付交易能顺利接入。

参考答案:

银行商户和消费者

简述制定网络广告计划的步骤。

参考答案:

一般步骤为:①确立网络广告目标;②确立网络广告预算;③广告信息决策;④网络广告媒体资源选择

简述商业计划书的作用

参考答案:

一是，达到企业融资的目的一个好的商业计划书是获得贷款和投资的关键因素之一。一份高质量且内容丰富的商业计划书，将会使投资者更快、更有效地了解投资项目，会使投资者对项目充满信心，并投资该项目。因此，企业家在争取获得风险投资之初，首先应该将商业计划书的制作列为头等大事。二是，通过撰写商业计划书，可以全面了解你的企业。商业计划书可以更好的帮助你分析目标客户、规划市场范畴，制定定价策略、并对竞争性的环境做出界定。在制定过程中往往能够发现竞争优势，蕴藏的新机遇或是不足。只要将计划书付诸纸上，这样才能确保提高你管理企业的能力。你也可以集中精力，抢在情况恶化之前应对计划书中出现的任何偏差。同样，会有足够的时间为未来做打算，做到防患未然。三是，使用商业计划书，可以为业务合作伙伴和其他相关机构提供信息。

简述波特的五力模型

参考答案:

波特认为，行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别是：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

简述浙江遂昌模式

参考答案:

浙江遂昌建立了政府支持下的“协会+公司”模式，建立地方性农产品公共服务平台，以本地化农产品电子商务服务商的身份探索解决农户、合作社、农企对接市场的问题。遂昌推出“赶街”模式，线下为找当地乡村居民共建农村电商服务站，为村民提供代买等电商服务；线上为农产品提供销售平台，帮农户建立个人品牌，让农产品直接面对消费者。遂昌模式探索出了一条以农特产品为特色、多品类协同发展、城乡互动的县域电子商务发展道路。

简述电子商务商业模式

参考答案:

企业借助网络环境，为客户创造价值或强化现有的商业模式运作，产生收益，来维持企业生存，或增强企业竞争力。它是企业商业模式在互联网环境下的具体应用，是企业实施电子商务战略的商业逻辑。

简述电子商务的主要盈利模式

参考答案:

一是，提高边际收益：一些传统企业实施电子商务战略的目的是提高企业的边际收益，主要通过减少交易成本和寻找客户成本、去中介化、加快周转、控制库存等手段。二是，销售产品取得收益：通过在线销售产品、产品使用权、服务、信息等有形或无形产品获取收入，如书籍、在线音乐、在线影视、软件许可、图书、玩具等。三是，收取交易费：电子商务企业根据交易量收取委托费。四是，收取会员费：客户通过注册成为企业的会员客户，每个客户按照一定的周期交纳固定费用以取得某类服务。五是，收取增值服务费：电子商务企业为客户提供增值服务所收取的费用，比如，短信推送服务。六是，收取卖方的广告费：广告费的收入模式比较复杂，它与位置、大小、表现形式有关，同时计费也有各种各样，如按广告的位置、大小、表现形式等基本规格收费；按点击次数收费；按有效成交收费等。

简述电子商务的形成与发展环境

参考答案:

（1）首先是技术环境计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、信用卡及其他电子支付手段的普及应用、电子安全交易协议的应用为电子商务的发展提供了技术条件。技术因素是电子商务形成与发展的基础和前提。如20世纪90年代中国电子商务的领先企业8848，就是由于当时中国互联网普及率较低，电子商务发展所需的各种技术条件不成熟而导致失败。（2）其次是市场环境经济全球化使得企业面临的市场越来越大、竞争对手越来越多、客户变得越来越强势，同时面临的资源如劳动力、技术等也越来越不平衡，因此企业一方面要在全球范围内调整产业布局、优化资源配置、降低经营成本，同时还要通过改变经营手段获得竞争优势。因此，企业必须快速响应市场环境的变化，成为企业实施电子商务的内在动力。也就是说外部竞争压力转化为企业变革的内在动力，实施电子商务成为增强企业竞争力的有效途径。（3）最后是政府的支持与推动自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。中国政府在1994年开始实施包括金桥、金卡、金关、金税等“金子工程”，不断加强的网络基础设施有效支持了中国电子商