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文档简介
商品及服务审批管理制度1.引言为了防止公司因商品或服务问题而遭受损失和负面影响,制定本管理制度。本制度旨在规范公司对商品和服务的审批流程,确保商品和服务的合法性、准确性和安全性,同时使公司的业务运营更加协调和高效。2.适用范围本制度适用于所有涉及到商品和服务的业务单位。3.审批流程3.1商品审批流程商品申请:业务部门向商务部门提出商品申请;商务部门审核:商务部门审核申请的商品是否满足公司规定的相关要求,如:合法性、业务经营性、质量安全等;商品财务审批:如果商品符合公司要求,商务部门向财务部门提交审批申请,财务部门审核商品价格是否合理,并预测成本和盈利情况;商品稽核审批:财务部门审核通过后,向稽核部门提交申请,稽核部门审核通过后,意味着商品正式上线。3.2服务审批流程服务申请:业务部门向商务部门提出服务申请;商务部门审核:商务部门审核申请的服务是否满足公司规定的相关要求,如:合法性、业务经营性、服务质量等;服务财务审批:如果服务符合公司要求,商务部门向财务部门提交审批申请,财务部门审核服务价格是否合理,并预测成本和盈利情况;服务稽核审批:财务部门审核通过后,向稽核部门提交申请,稽核部门审核通过后,该服务正式上线。4.审批流程图示+------------------++-------------------++-------------------++---------------------+
||商品申请||商务部门审核||商品财务审批||
|业务部门+---------------->+商务部门+---------------->+财务部门+---------------->+稽核部门|
||||||||
+------------------++-------------------++-------------------++---------------------+
+------------------++-------------------++-------------------++---------------------+
||服务申请||商务部门审核||服务财务审批||
|业务部门+---------------->+商务部门+---------------->+财务部门+---------------->+稽核部门|
||||||||
+------------------++-------------------++-------------------++---------------------+5.审批标准5.1商品审批标准商品须符合我国法律法规的规定;商品价格符合市场价格和公司利润要求;商品必须是公司的业务经营范围内,并符合公司的发展战略和公司政策;商品必须通过质量检测,并且不得损害顾客的健康和生命安全。5.2服务审批标准服务须符合我国法律法规的规定;服务价格符合市场价格和公司利润要求;服务必须是公司的业务经营范围内,并符合公司的发展战略和公司政策;服务必须符合公司的服务标准和质量要求,并能够满足顾客的需求和要求。6.应急管理当出现商品或服务发生问题时,应按公司相关流程进行处理,并进行整改和改进,确保不再出现类似问题。7.审批结果和
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