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文档简介

企业邮箱管理制度一、概述企业邮箱是企业内部与外部有效沟通、协作的重要工具之一，在企业中具有重要的作用。为了更好地管理企业邮箱，规范邮箱的使用，避免信息泄露和损失，特制定本企业邮箱管理制度。二、邮箱账号的设置和管理2.1邮箱账号的设置邮箱账号命名标准：企业邮箱账号建议采用姓名首字母缩写或英文拼写+数字的方式进行命名，如daniel333。设置密码强度：企业邮箱的密码应设置为至少8位以上，应包含数字、字母和符号，且定期更新密码。统一邮箱域名：企业员工使用的邮箱应属于统一企业邮箱域名。2.2邮箱账号的管理账号分配：账号由企业管理员进行统一分配且每个账号只能由分配账号的管理员进行维护，建议规定一个管理员可管理的账号数量。账号使用范围：账号仅限用于工作和业务工作中，禁止使用个人邮箱开展工作和业务。账号离职处理：离职员工的企业邮箱应在离职当天之内进行关闭，避免信息泄露。三、邮箱的使用规范3.1邮件发送规范标题命名规范：邮件标题应做到简明扼要，能够准确的表达发送邮件的意图。抄送及密送规范：在发送邮件时，应合理选择抄送和密送的对象，尽量避免在不必要的情况下抄送和密送，以免造成资源浪费。附件发送规范：在发送附件时，应先确认附件的完整性，不得发送含有病毒等恶意程序的附件。3.2邮件接收规范定期查收邮件：员工每天应当查收企业邮箱，及时处理与工作业务相关的邮件。邮件回复规范：收到重要邮件应及时回复，对于无法及时回复的邮件，应当做出回复承诺，并按照承诺的时间回复。四、邮箱安全管理4.1邮箱密码管理密码保密性：员工应将自己的邮箱账号和密码妥善保管，不允许把个人账号和密码透露给任何人。密码定期更改：企业邮箱的密码应定期更改，建议每个季度更换一次。4.2邮件防篡改邮箱防病毒处理：企业应当购买正版防病毒软件，并且保持数据库每日更新。禁止篡改邮件：禁止篡改、伪造邮件等行为，一经发现即进行处罚处理。五、邮件备份和存储5.1邮件备份规定报文日志备份规定：企业应该设置备份策略，对企业邮件的报文日志定期进行备份。邮件存储时限规定：对于重要邮件需进行长期备份，建议备份时限为6个月以上。5.2邮件恢复规定定期检查备份数据的完整性，调整备份策略。对于存入备份服务器的邮件，如需进行恢复，必须经过授权部门的授权，并记录恢复原因和相关信息。结束语企业邮箱管理是企业信息化建设中的关键要素之一。本企业邮箱管理制度可对企业实行全方位管理，有效减少企业信息泄露的风险，保障企业的信息安全。企业

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