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文档简介

销售部离职交接管理制度一、引言为了有效管理销售部员工的离职事宜，保证离职员工顺利交接工作，并确保业务连续性和组织稳定性，在此制定销售部离职交接管理制度。二、适用范围该制度适用于销售部员工与组织之间的离职交接管理事宜，包括员工主动离职、辞退等情况。三、离职交接程序3.1离职申请当员工决定离职时，应书面向上级经理提交离职申请，并于离职申请提交后的15个工作日内，开始离职交接流程。3.2离职交接计划上级经理接到员工离职申请后，应尽快与离职员工进行沟通，制定离职交接计划。离职交接计划应包含：员工离职日期；离职交接期限；交接事项清单。3.3交接事项清单离职员工和接替工作职责的员工应共同制定交接事项清单，详细列出需要交接的工作、文件、客户、项目等内容，并在交接事项清单中注明权责归属。3.4交接过程离职员工与接替工作职责的员工应共同参与交接过程。交接过程中，应遵循以下原则：交接双方应保持充分的沟通和协作；离职员工应详细介绍工作内容、工作进展、项目进程等，并提供必要的协助与支持；接替工作职责的员工应仔细倾听、记录，并向离职员工提出相关问题；交接双方应逐一核对交接事项清单，并签字确认。3.5交接文件离职员工离职前应将相关工作文件整理齐备，并交接给接替工作职责的员工。接替工作职责的员工应查收、核对相关文件，并确认文件的完整性。四、交接责任4.1离职员工责任离职员工应履行以下责任：主动配合制定交接计划，并按计划完成交接事项；准备完备、清晰的交接文件，并确保相关文件的完整性；向接替工作职责的员工提供必要的协助及培训，并就交接事项提供解答和指导。4.2接替工作职责的员工责任接替工作职责的员工应履行以下责任：配合离职员工制定交接计划，并按计划完成交接事项；仔细听取离职员工的交接说明，以确保充分了解工作内容和相关要求；核对交接文件的完整性，并向离职员工提出交接过程中遇到的问题。五、离职交接验收5.1验收流程离职员工和接手工作职责的员工应共同参与离职交接验收。验收流程如下：接替工作职责的员工核对交接事项清单并确认交接事项的完成情况；核对交接文件，并确认文件的完整性；双方签字确认交接事项清单和交接文件；5.2验收记录离职交接验收完成后，应编制离职交接验收记录。记录中应包括参与人员、交接事项清单、交接文件核对情况等内容，并由离职员工和接手工作职责的员工签字确认。六、其他事项6.1保密和知识产权离职员工应妥善保护公司的商业机密和知识产权，并在离职时签署保密协议。离职员工不得擅自复制、传递或利用与公司相关的商业机密和知识产权。6.2培训和发展公司应建立离职员工档案，并定期审查和分析离职员工的原因，以改进员工培训和发展计划。6.3法律法规遵循离职交接过程中，公司应遵循相关法律法规，确保离职交接的合法性和合规性。七、附则本制度自发布之日起生效，销售部员工应遵守该

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