资深人士教授你面试“真经”

资深人士教授你面试“真经”

面试是一场"没有硝烟的战斗'，这话可能有点危言耸听，但是面试中考验的确无处不在。笔者从事人力资源多年，看过太多才俊由于缺乏技巧而丢失了与心仪企业牵手的机会，因此得出一结论：在力量、阅历相差不多的状况下，面试时的技巧往往成为打算性的因素。

攻略一：面试前干什么

讨论一下企业的性质和岗位说明书。不同的企业青睐不同的人才，如日本公司注意听从和等级观念，假如你面试时表现得共性张扬，喜爱自由，那么多半没戏;欧美企业注意授权和创新，假如你表现得太过死板，唯唯诺诺，那么估量机会也不大。这就是我们常常说的：企业要找符合企业文化的人。

岗位说明书也要好好讨论一下。由于同样的职位，每个企业之间的工作内容经常不一样。同样聘请人事经理，有的公司注意宏观的东西，有的公司注意操作层面的。假如人家叫你主要去做人力资源规划和战略，你在那儿谈保险怎么交、员工关系怎么处理等，你的胜算有几成?估量不大吧!所以在面试之前，要好好预备与职位相关的题目和答案。有的应聘者一天要参与5-6场面试，根本没时间预备，但太多的机会就是没有机会，不如选中2-3家单位，集中预备一下。另外，对一些常规问题，比如自我介绍要形成自己的套路，不要超过2分钟，事先多演练几次，效果自然不一样了。

攻略二：面试礼仪留意什么

英国人力资源专家曾作过讨论，三种人更简单得到工作：美丽的、个子高的、有礼貌的。所以面试前建议你好好端详一下穿着，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要给人感觉很利索、协调，女生看上去要洁净、大方，不要给别人的感觉很邋遢。有的应聘者西装皱皱巴巴，领带歪歪斜斜，能有好印象吗?还有的女生装扮太时尚，大耳环晃晃悠悠，企业找人不是找模特或者选美，所以不合适的穿戴往往会让你在一开头就给"枪毙'。现在许多同学搞写真集求职，实在是"误入歧途'。另外，有的应聘者不留意用一些礼貌用语和动作，大大咧咧，往往给人留下没有修养、不成熟的印象，在同样的条件下，你的机率就小多了。

攻略三：面对不同面试人员保持良好心态

有的面试人员风格比较强势、直率，面试时咄咄逼人，往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温柔、艺术。遇到这两种面试人员，自己首先要有好的心态，前者往往会让人不舒适、有压力感，但是你不能就此产生逆反心理，觉得对方素养如何如何，甚至得出该公司不怎么样的结论，应当以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者也不要麻痹大意，由于温柔面孔的背后经常是一把利剑。所以，在内心里肯定要记住：这是一场面试、是求职，不要太多关注所谓的"自尊'。

攻略四：学会区分不同的问题

有阅历的面试官往往会用不同的面试方法和问题，所以对于各种不同的问题不必紧急，有的问题可能是确认你的工作阅历和力量，有的问题则是考验你的分析力量、思索力量、反应、思路等。比如：下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案，只要能够自圆其说即可。对于没有工作阅历的校内聘请，通常就会用这种方法，面试时留意区分，有的应聘者对什么问题都很紧急，结果影响了水平的发挥。

攻略五：面试要留意"答所问'

许多人往往忽视这一点。比如现在许多企业的面试人员不够专业，会首先让人自我介绍或谈一下自己的优缺点。有阅历的面试官往往不问这些问题。有的应聘者总是喜爱说着说着，就开头介绍自己了，往往引起面试人员的反感。还有的应聘者根本没有听清晰问题，就根据自己的思路回答，结果驴唇不对马嘴。所以，建议应聘者要跟紧面试人员的思路，保持高度集中，不要停留在自己的"思维圈子'里。

攻略六：回答条理简明、不要罗嗦

麦肯锡公司有一句名言：全部的事情都可以分成三句话去讲。比如：今日上午9点吃早饭。可以说成：今日我吃饭，时间是上午9：00，吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候，不妨根据这样一个套路：第一点、其次点、第三点这样听的人很清晰，说的人也不会漏掉重点。还有一个，就是要简明，不要罗嗦。有的应聘者自我介绍搞了10分钟，听的人早烦了，谁有这个急躁呢?

攻略七：不懂的地方有技巧地说

面试是双方的博弈，所以千万要留意：该说的就要说，不该说的不要说;懂的就说懂，不懂的地方要勇于承认。但是这个也是有技巧的，可以这样说：我对这个不是很了解，但我谈一下我的看法吧结果一讲，不错啊，既回答了问题，又给别人留下一个虚心的形象。有的应聘者明明是个半瓶子醋，遇到一些问题大吹特吹;还有的应聘者一知半解也是滔滔不绝，最终的结果当然是淘汰。许多应聘者有这样的困惑：那天我表现挺好啊，怎么就没胜利呢?缘由就在这。

攻略八：放慢语速、一一道来

有的面试者遇到自己心仪已久的职位，或者自己有把握或有预备的问题，就欣喜若狂，立刻滔滔不绝讲起来。其实大可不必，由于面试官一看你这么胸有成竹，就对问题的难易程度和你的力量产生怀疑了。所以，即使多么有把握，也要留意风度，边说边作"思索状'，这样面试官在用"穷追法'面试你的时候，你也不至于漏出马脚。

攻略九：学会用事实来证明自己

有的应聘者在回答问题时，尤其是应届毕业生，特喜爱用"沟通力量强、勤奋'之类的虚话，但是面试官可不是吃干饭的，立刻来一句：请举一个例子证明一下。所以在面试时，肯定要学会用数据和事实来说话。你说做销售强，你就告知我一个月销售了多少;你说自己的谈判力量强，不如举个例子来证明你是如何搞定一个"钉子客户的'。现在的面试方法许多，最流行和最有效的莫过于基于素养模型的行为面试法，即star法，在这种状况下，你想编估量都编不出来。

攻略十：永久不要和面试官争辩

许多优秀的人才也特别傲气，于是和面试官从探讨问题到争辩。其实，在任何状况下都没有必要去争辩，由于面试是为了呈现自己的力量谋取职位的，不是来寻求真理的。笔者曾经见过一个很优秀的人，为了一个相当简洁的问题和老总争得面红耳赤，结果呢，老总说这个人好是好，就是有点认死理，将来万一意见不全都怎么办?据笔者的观看，那人应当很合适，但是老总的担忧没有道理吗?人才只有为我所用才是人才啊!由于一个无谓的问题，双方都输了。

攻略十一：时刻不放松警惕

应聘过程中面试无处不在。不管是日本公司的聊家常面试，还是欧美企业的流程式面试，抑或是台湾公司的审问式面试，你都要记住：留意自己的一言一行。有一次笔者参与一个面试，经过几轮以后对方很满足，让笔者回去等消息。突然有一天对方打电话，说有个国外总部副总裁过来，一起吃