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文档简介
第3页共3页物业机动岗岗位职责1、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。4、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策;5、负责制订部门工作目标和计划、工作协调、团队建设等;协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。6、对外与政府部门建立良好的公共关系。7、协助做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制;8、协助组织实施服务对象满意度调查活动;9、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;物业机动岗岗位职责(二)1、根据工程进度和关键节点,拟订前介计划并实施。2、针对住宅、园区景观、车行人行出入、安防、公共配套设施设备等提出专业意见,并跟进落实。3、参加项目建筑、设施设备及设施设备安装技术标评审。4、为房地产项目返修过程技术支持。5、推动房屋分户查验、承接查验不合格项目的整改,并提供技术支持。6、负责组织新建项目物业用房功能规划。7、牵头组织研究新技术/方法,编写知识沉淀,并推广培训。物业机动岗岗位职责(三)1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;2、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题,制定方案;3、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;4、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;5、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;6、根据公司和物业项目业委会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;7、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;8、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;9、定期向业委会报告物业维修、更
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