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文档简介

人民医院6S管理方案计划详细介绍(3)过去1-6个月没用过的物品,移动到不影响工作的地方;(4)过去1个月内使用过的物品,放置在最方便拿取的地方。2、对于工作区域内的杂物、废弃物等进行分类整理,定期清理。(二)整顿:按照一定的标准规范,将工作场所的物品、设备、文件等有序地摆放好。目的:方便查找,提高工作效率。1、设立标识牌、标志,明确物品放置位置,避免混乱。2、对于使用频率高的物品,设置专门的存放位置,方便取用。(三)清扫:定期清洁工作场所,保持干净整洁。目的:减少污染,防止疾病传播。1、制定清洁计划,明确清洁的时间、区域、内容等。2、对于不易清洁的地方,采用专业清洁设备进行清理。(四)清洁:保持工作场所的清洁,定期进行消毒。目的:预防疾病传播,保障员工健康。1、制定消毒计划,明确消毒的时间、区域、内容等。2、对于易污染的地方,采用专业消毒设备进行消毒。(五)素养:培养员工良好的行为习惯和职业道德。目的:提高员工素养,营造和谐工作环境。1、制定员工行为规范,明确工作中应该遵守的规则和礼仪。2、对于违反规定的行为,进行及时纠正和处理。(六)安全:保障员工的人身安全和财产安全。目的:预防事故和意外发生,保障员工健康和财产安全。1、制定安全规定和标准,明确工作中应该注意的安全事项。2、对于安全隐患,及时进行整改和处理。五、6S管理评价标准(一)整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各项指标,每项分为5个等级,每个等级有相应的评分标准。(二)每个月进行一次6S管理评价,评价结果按照得分高低,分别给予奖励和整改意见。(三)每季度进行一次6S管理评比,评选出优秀科室和优秀个人,给予相应的奖励。六、6S管理实施要求(一)全院上下要高度重视6S管理工作,认真贯彻执行。(二)每个科室要根据自身实际情况,制定具体的6S管理实施方案,并落实到位。(三)要加强宣传教育,提高员工的6S意识和素质。(四)要建立健全6S管理考核机制,定期进行评价和奖惩。(五)要不断总结经验,完善6S管理制度,不断提高管理水平。以上为《人民医院6S管理办法及检查评价标准》,请各科室严格执行,认真落实。(2)制定明确的工作规范,包括物品的取用和放置、清洁标准等;(3)对规范执行情况进行定期评估和改进;(4)加强制度的强化和落实,持续进行监督和评估。1、整理范围包括办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理,电子文件夹的整理,设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理,院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物,以及工作流程、工作行为的整理。私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费。分层存放,做到物必有名,物必有家。2、视觉管理包括目视管理和颜色管理,其目的在于方便寻找,30秒内可准确找到,提高工作效率。如按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。院内车辆摆放有序,卫生干净整齐,花草美观,树木茂盛,路灯正常。要求物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;院内车辆出入顺利,卫生无死角,花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。3、清洁工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的稳定品质,减少伤害。清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。要求建立清扫责任区,每个员工在工作岗位及责任区范围内(包括一切的物品与机器设备)进行彻底的清扫;对清扫过程中发现的问题及时进行整修;查明污垢的发生源,予以杜绝或隔离;制订相关的清扫标准作为规范,明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。4、规范日常工作行为,取用和放置物品统一,养成良好的习惯,并加以一定的监督措施,依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。运用标准管理法,通过制度的强化与落实,将前3S的行动成果加以巩固,形成完整的制度,持续正常的进行并加以监督,定期进行评估,改进不足之处。要求落实前面3S工作,制定明确的工作规范,包括物品的取用和放置、清洁标准等,对规范执行情况进行定期评估和改进,加强制度的强化和落实,持续进行监督和评估。小册子或放在指定位置,方便查阅。14、保持办公区域整洁,每周进行一次大扫除,每天进行小清洁。以上标准是6S办公系统公共标准,每位员工都应遵守。在实施6S管理活动中,需要制订具体的目视管理及看板管理标准,以便更好地执行和监督。同时,还需要制定奖惩制度,并加强执行,以确保全员重视6S管理活动。领导组成员应经常巡查,带动全员重视6S管理活动。在实施6S管理活动中,还应重视全员安全教育,建立医院良好的医疗安全环境。最终目的是培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。在执行6S管理活动时,应遵循PDCA循环法,不断提高素养,直至养成习惯。以上标准和管理方法,可以帮助医院建立良好的6S管理体系,提高工作效率,提升医院形象。将脚放在桌子上,保持端正的坐姿。34、会议室使用前要提前预约,并且按时到场,不能迟到早退。35、在办公室内要保持安静,不得大声喧哗,影响他人工作。36、在使用办公设施时要爱护,不能乱扔乱放,保持设施的整洁和完好。37、在医院内、外不得随意张贴纸张,违反者会受到会议集中宣导的处罚。38、文件资料和物品要按照标识分类放置,保持整齐有序,方便查找。39、在进入他人办公室时要先敲门,等待回答后再进入,并在进入后礼貌地关上门。40、遵守医院的各项规章制度,不得违反规定。41、各种设施要保持干净整洁,空气流通,光线充足,创造良好的工作环境。42、上班时间要专注于工作,不得进行私人活动,如玩游戏等。43、使用办公设施时如有损坏,应及时申请维修,并保持配合。44、会议室使用完毕后要及时清理,保持整洁,物品归位,电源门窗关闭。45、办公室内设施如桌椅、门柜等如有损坏,应及时申请维修,保持设施的完好。46、办公室内通道要保持畅通,不得堆放物品,保持空气流通。47、办公室内文件资料和物品要分类放置,不能错放乱放,保持整齐有序。48、在使用电脑网络线、电话线时,要扎束整齐,电路线要安装在线槽内,不能零乱掉落。49、办公桌抽屉内的物品要与所贴“定位标识”一致,分类摆放整齐。50、会议室使用前要提前预约,并按时到场,不能迟到早退,保持会议的正常进行。1、睡觉时要在地上垫纸皮。2、盆景枯叶要及时清理,保持日常保养。3、消防设施要经常检查、维护、保持可使用状态,并记录问题和维修情况、原因分析、责任人。4、卫生间标准:(1)各科室的卫生间必须张贴目视责任人、监督人、电话。(2)保证所有卫生间内门窗整洁无灰尘,内外墙壁、屋顶无灰尘、蜘蛛网。(3)保证卫生间内所有设施完整、可用,冲洗大小便通畅。若出现故障要及时整修并明示。(4)保证卫生间内外通道干净无杂物,地面无杂物、无积水、无非常明显污迹,并定期喷洒药水。(5)纸篓垃圾必须当天清理,同时必须保证纸篓中垃圾不得溢出。(6)便池内无污垢,无残留尿液及粪便、纸张等。(7)卫生间内无异味,卫生打扫工具定置归位摆放。(8)洗手盆内无污垢。(9)洗手台除了洗手液及擦干布外无其他杂物,同时洗手台随时保证干净无积水。(10)洗手间内无烟头、烟灰。5、会议室管理标准:(1)严禁在会议室内吸烟或用餐。(2)保证会议桌上无灰尘,无杂物。(3)不占用会议室堆放物品,不擅自利用会议室接待非公亲朋客人休息或娱乐等活动。(4)不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如音响、话筒、投影仪、会议桌椅等)。(5)备会时,不随意挪动、变换室内设备位置,若有布置会场需要,会后应立即撤除,不得影响下次会议的使用。(6)闭会后,必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗;话筒按指定位置摆放。(7)保持室内整洁,不乱扔废弃物品,不在会议桌上乱写、乱画。(8)保持会议室内椅子摆放整齐,椅子紧靠会议桌摆放,每张椅子距离一致。6、楼道公共卫生:(1)保证楼道无纸屑,无尘土。(2)保证楼道墙面无划痕及其他涂画。(3)保证楼道扶梯无污垢、灰尘。7、服饰着装:(1)工作场合及区域必须着工作服。(2)其他非工作场合及区域严禁着工作服(有外事活动除外)。(3)头发梳理整齐,服饰熨烫挺括,领带正挺,皮鞋亮净。(4)工作时间内必须佩戴胸卡。8、工作场所6S管理规范:(1)工作现场:<1>各操作设备、物品、使用工具固定位置放置。<2>物品、样品分类放置。<3>工具书、规程、教材放置于明显位置,以便查阅。<4>设备运行标识明显。打印机等相关设备,禁止接其他电器,避免电源过载和火灾风险。⑤网络设施应定期检查,发现问题及时处理,确保网络安全稳定运行。(3)消防管理①工作场所应设置消防器材,并由专人负责检查、维护,确保能够正常使用。②禁止在工作场所吸烟,避免引起火灾。③危险物品、易燃物品、有毒材料等应单独存放,标明明显的警示标志,避免意外事故。④员工应定期参加消防培训,掌握消防知识和应急处理方法,提高应对突发事件的能力。(4)安全管理①员工应遵守劳动纪律,不得违规操作设备、设施,避免造成人员伤害和财产损失。②工作场所应保持干净整洁,避免杂物堆积和走廊堵塞,减少意外伤害的发生。③员工应持证上岗,确保具备相应的技能和知识,避免因操作不当造成事故。④工作场所应定期进行安全检查,发现问题及时整改,确保员工的安全和健康。合素质和服务质量都具有重要意义。要通过宣传教育、培训学习等形式,加强员工的理论学习和实践操作,确保6S管理工作深入推行。(三)严格执行6S管理规范,确保各项工作有序开展。各科室要按照评价标准,认真开展自查和评比工作,对不符合规范的问题及时整改,确保各项工作有序开展。同时,要加强对各项工作的监督和检查,确保6S管理规范得到全面落实。(四)强化绩效考核,推动6S管理工作不断提高。各科室要重视绩效考核,根据评价成绩进行奖惩,激励广大员工积极投身到6S管理工作中,不断提高管理水平和服务质量,为医院的发展做出积极贡献。为确保医院管理水平和服务质量,医院开展了6S管理评价。在评价中,医院实行分级管理,以点带面,逐步推进,整体提高的方式。医院制定了评价标准,各科室按照评价标准,对本科室进行自查和评比。医院6S管理办公室对各科室的所辖区域进行检查评比和评价。评价的分值为100分,绩效奖励名次按得分高低排名。医院每半年开展一次评比竞赛,按得分情况取前三名进行绩效奖励。为了确保6S管理工作深入推行,各科室要加强组织领导。科室负责人要把6S管理工作纳入到日常工作部署中,成立6S管理工作小组,确定科室内部监督员,明确目标、明确职责、落实责任。同时,各科室要加强员工的理论学习和实践操作,确保6S管理工作深入推行。各科室要按照评价标准,认真开展自查和评比工作,对不符合规范的问题及时整改,确保各项工作有序开展。同时,要加强对各项工作的监督和检查,确保6S管理规范得到全面落实。各科室要重视绩效考核,根据评价成绩进行奖惩,激励广大员工积极投身到6S管理工作中,不断提高管理水平和服务质量,为医院的发展做出积极贡献。素质的重要性不言而喻。为了推进6S管理工作,各科室的管理人员应该了解6S管理的方法、步骤等相关知识,并创新工作内容。为了实现闭环管理,各科室每周都应该对本科室所辖的办公室、病房、操作间、库房、更衣室、厕所等进行6S管理工作进展情况的检查。对于发现的问题,要落实到班组的责任人,确定整改完成时间,实现边检查边整改、边整改边提高的闭环管理。每月月底,将本月6S管理主要工作情况汇总上报给医院6S管理办公室,管理办公室每季度将全院工作进展情况上报给6S管理领导小组。各科室工作小组要加强指导,总结经验,查找不足,以优秀科室(班组)为表率,逐步改善执业环境,互相交流和借鉴,使6S管理工作更加扎实有效地开展下去。医院6S管理办公室要经常深入各相关科室工作进展情况并给予必要的指导,随时督导纠正6S管理工作中的不足,及时推广正确做法。发现问题及时解决,必要时下达6S管理问题诊断单,并根据诊断问题的大小限定整改日期。通过月报分析、会议讲评、公开奖励、交流经验等形式,使6S管理工作平衡推进,最终实现医院所有科室实行6S管理和长效常态化管理。附件一为6S管理问题诊断单,用于记录和解决问题。附件二为病房6S管理考核标准,用于检查病房的管理情况,包括药品管理、安全管理、护士站物品定位、定量放置、病人物品摆放等方面的要求。特殊部门6S管理考核标准科室:检查人员:检查日期:项目分数检查方法质量要求准备室/操作室/接待室/库房等20环境整洁舒适,区域划分合理。标签齐全规范,物品定位、分类放置。台面无灰尘、抽屉无杂物。治疗区域无私人物品。污物处理间15环境整洁舒适,物品分类定位放置,区域划分合理。台面及抽屉表面无灰尘,无私人物品。标签齐全规范。急救车20环境整洁、无尘,区域划分合理。基数表清楚规范,有急救车平面图标签齐全规范。物品定位、分类放置。按管理要求检查,规范填写登记本。现场检查按急救车管理规定配置物品,以及按基数表配置物品(包括药品)。基数与实物一致,所有物品功能齐全,处于应急状态。无过期物品、药品。用药治疗室、换药室10标签齐全规范,符合药物通用名,非静脉药、高危药、标签颜色等管理规范要求。合理使用各种药物提示卡、温馨提示卡、管道标色、输液蓝床号标色等。床头卡及级别护理标色齐全,与医嘱一致。污物间/库房/更衣间/缓冲间5各种物品定位分类放置、区域合理,便于取拿。安全管理30检查科室有急救车管理制度、药物保管制度、高危药、非静脉药物等制度,并抽查1名以上护理人员6S管理相关制度掌握情况。经过检查,环境整洁舒适,区域划分合理,台面及抽屉表面无尘物品定位放置,治疗车、口服药车等整洁、物品放置合理。现场无菌物品、一次性物品等放置遵循先进先出原则,生活垃圾、医疗垃圾标识清晰和放置合理。血糖试纸和胰岛素开启后管理,符合糖尿病专科护理管理规范要求,水银血压计有检测有效期或新启用时间标识,符合管理要求。急救车整洁、无尘,区域划分合理,基数表清楚规范,有急救车平面图标签齐全规范,物品定位、分类放置。按管理要求检查,规范填写登记本。现场检查按急救车管理规定配置物品,以及按基数表配置物品(包括药品)。基数与实物一致,所有物品功能齐全,处于应急状态。无过期物品、药品。标签齐全规范,符合药物通用名,非静脉药、高危药、标签颜色等管理规范要求。合理使用各种药物提示卡、温馨提示卡、管道标色、输液蓝床号标色等。床头卡及级别护理标色齐全,与医嘱一致。各种物品定位分类放置、区域合理,便于取拿。科室有急救车管理制度、药物保管制度、高危药、非静脉药物等制度,并抽查1名以上护理人员6S管理相关制度掌握情况。高危药品必须标识清晰,且不得过期或变质。所有药品都必须经过检查,不得存在过期或变质药品。水、火、电必须由专人管理,贵重药品也需要专人管理。必须有突发事件处理预案,护士必须知晓危重患者处理预案。患者安全管理必须按要求佩戴腕带,有相应安全标识,安全措施必须落实到位。患者也必须知晓相应安全防范知识。急救车必须整洁、无尘,标签必须齐全规范,物品必须定位、分类放置。必须按管理要求检查,并规范填写登记本。医技后勤6S管理考核标准包括医疗垃圾、生活垃圾等分类正确、放置规范,标签必须齐全规范,地面必须清洁,物品必须放置整齐。天花板和墙壁必须无尘,环境必须整洁舒适,区域必须划分合理。台面和抽屉表面必须无灰尘,物品必须定位放置。去污区、包装区和灭菌区必须环境整洁舒适,区域划分合理,标签必须齐全规范,物品必须定位放置。无菌物品发放区必须环境整洁、舒适、安全,区域划分合理,各柜及物件表面必须无灰尘,物品必须定位放置,无菌物品必须遵循先进先出原则。在诊室方面,医疗垃圾和生活垃圾必须放置规范,拖把和扫把必须放置合理。各台面表面必须无灰尘,无杂物,物品必须摆放整齐、拿取方便,抽屉内的物品必须放置整齐,标识必须清楚。诊室门口标识牌和科室简介必须齐全、规范,诊间物品必须定位分类放置,区域必须划分合理,诊断床必须清洁无污渍。连接线必须颜色标识清楚,规范放置有条理。所有设备和用品必须处于功能状态。在治疗药室方面,环境必须整洁舒适,地面必须清洁无杂物,区域必须划分合理,台面和抽屉表面必须无灰尘,物品必须分类放置。无菌物品和一次性物品必须分类规范放置,标识清楚,遵循先进先出原则。治疗车和操作台整洁有序,符合消毒隔离要求。生活垃圾和医疗垃圾标识清晰并分类放置,各种导联线也标识清楚并规范放置。在仓库方面,现场检查发现地面清洁,物架无灰尘,物品放置遵循先进先出原则。物品整齐分类放置,区域划分合理,无私人物品,标签规范,标示明确。在抢救车方面,现场检查发现抢救车整洁无尘,标签齐全规范,区域划分合理,抢救车固定位置。药品基数表清楚规范,标识药品不同有效期,分类放置,按管理要求检查,规范填写登记本,按抢救车规定配备物品,实物与基数表一致,所有物品处于应急状态,无过期的物品和药品。在项目分检查方面,现场检查发现生活区的所有标识落实情况良好,环境和地面整洁,区域划分合理,物品摆放整齐。所有标识齐全、清晰、规范,标签颜色符合规范要求。各种管道和线路按颜色标识清楚,并合理使用温馨提示卡。在针剂/外用药/大型输液方面,现场检查发现放置环境整洁无尘,符合药品保管制度要求,大型输液打开

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