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文档简介

详细版物业管理服务合同标准前言本物业管理服务合同标准（以下简称“本标准”）是为规范物业管理服务行业，保护业主和物业服务企业的合法权益，制定的合同格式，可供业主和物业服务企业参考。总则本标准适用于所有在中华人民共和国境内经营物业管理服务业务的物业服务企业（以下简称“服务企业”）和委托其管理业务的业主（以下简称“业主”）。本标准重点涉及其中的协议内容、监管要求、责任与义务等方面。合同格式服务企业与业主在签订正式的物业管理服务合同前，应当对以下合同格式进行商讨和确认：一、合同基本条款1.1合同的有效期限本合同自双方签订之日起生效，至合同约定的服务期限届满后终止。1.2合同服务范围本合同约定由服务企业为业主提供物业管理服务，包括但不限于：保安、巡逻服务绿化、卫生服务消防安全服务财务、会计服务维修、保养服务其他物业管理服务1.3合同服务价格及支付方式本合同由业主委托服务企业进行物业管理服务并向业主收取相应的管理费用。管理费用按照双方协商一致的方式进行支付。二、监管要求2.1服务企业对业主的切身利益保护服务企业必须按照法律法规的规定，认真履行物业管理职责和义务，切实保障业主的合法权益，推进物业管理工作顺利进行。2.2服务企业的资质要求本合同的服务企业必须拥有相应的物业管理资质，并且在合同期间内保持资质的有效性。2.3服务企业的服务质量要求每周至少进行一次服务检查，及时发现问题并解决掌握服务人员工作情况和工时记录，确保服务人员保持良好的工作状态和精神状态在服务过程中，要注意节约能源和材料，减少浪费行为2.4业主的监督权利业主有权利对服务企业进行监督，如对服务企业有监督要求，请服务企业积极配合。若发现服务企业违法违规经营或故意损害业主利益的行为，业主有权向相关部门投诉或起诉服务企业。三、责任与义务3.1服务企业的责任与义务服务企业必须按照本合同的约定，认真履行物业管理职责和义务，按时按量地完成各项协定服务，并提供优质的服务质量和技术支持。3.2业主的责任与义务业主有责任维护物业的公共设施和用品，保持物业的整洁和安全。同时，业主也有义务配合服务企业的工作，如：提供与物业管理有关的信息、文件等准确提供人员资料和相关资料在物业管理服务期限内按时足额支付管理费用结语物业管理服务合同标准是保障业主和权益的重要法规，本标准并不是规定性文件，但是为规范合同内容，加强物业服务监管提供了一定的依据。同时，服

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