经典无领导小组讨论题目(附答案)

经典无领导小组讨论题目(附答案)一、无领导小组讨论面试评分规则在无领导小组讨论中，考官会根据以下几个方面来评分：（一）沟通能力：要求语言表达准确简洁、流畅清楚，善于运用语音、语调、目光和手势来表达自己的意思。（二）分析能力：要求能够全面透彻地分析问题，表达清晰的观点，具有新颖的思考角度，能够概括总结不同意见的能力。（三）人际合作能力：要求能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（四）计划性能力：要求解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（五）自信心：要求能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（六）组织协调能力：要求善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。二、无领导小组讨论考察个人加分项在无领导小组讨论中，还有一些个人加分项，包括：（一）仔细倾听别人的意见并给予反馈：在倾听别人意见的同时，要记录对方的要点，适时地给以反馈，比如点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。（二）对别人正确的意见予以支持：团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力。适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。（三）适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持：在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。（四）对别人的方案提出富有创造性的改进点：有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几。这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。（五）在混乱中试图向正确的方向引导讨论：有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。（六）在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论：在小组讨论中，有时候会出现意见分歧，这时候就需要妥协以便小组在最终期限前达成结论。妥协并不代表放弃自己的观点，而是在考虑到其他成员的意见后做出的最优决策。小组讨论通常都有明确的目标，比如在特定场景下，遇到问题，利用资源，提出方案，达成结论。这是一个有任务和时间限制的团队项目。因此，在任何情况下，小组成员都要尽可能在最终期限前达成一致，得出共同结论。结论可能不完美，这时妥协就成了必要手段。妥协的实质是"大局观"，在紧急时刻，妥协的魄力同样会得到考官的赞赏。第七点是时间观念，工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。第八点是领导能力，通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。以下是无领导小组讨论个人的扣分项：第一点是完全忽略别人的论述，通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。第二点是不礼貌地打断别人，在别人论述过程中，听到与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。第三点是啰嗦，繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。第四点是过激的语言表述，当不同意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。第五点是搬出教条的模型以期压服别人，在分析某些案例时，很多人喜欢说："我觉得这个问题可以用XX模型来分析"，抛出所谓的"SWOT"、"4P"等等理论，以期说服别人。然而，理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。最后一点是否定一切，太自负。（删除无意义段落）（七）领导者角色的把握极力表现自己的决策或领导能力会招人反感，领导者的度很难把握，太强则会太自负，太弱则与领导者的作用不相匹配。建议没有把握的人不要轻易尝试领导者的角色。四、小组讨论经典案例经典案例一：海上救援现在发生海难，一艘游艇上有八名游客等待救援，但是直升飞机每次只能救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况如下：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）经典案例二：面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。经典案例三：荒岛逃生一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：1．孕妇：怀胎八月2．发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3．医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展4．宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球5．生态学家：负责热带雨林抢救工作组6．流浪汉：没有任何特殊技能或知识请问你会选择哪些人一起逃生？为什么？经典案例五：是什么影响了利润？（世界500强LGD面试题）你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：1.食堂伙食差，职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；2.分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；3.客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；4.服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；5.商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；6.总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；7.旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；8.饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；9.仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重。讨论时间为25分钟，每人首先用1分钟时间阐述自己的观点，然后每次发言时间不超过2分钟，但对发言次数不作限制。小组的任务是整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识，并选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。讨论开始时，每个人首先阐述自己的观点。我的观点是，这些问题都是导致利润下降的因素，但其中最主要的问题是饭店的服务质量和管理不善。以下是我支持这一观点的理由：1.饭店的服务质量是影响客人是否选择入住的关键因素之一。如果服务不好，客人就会选择其他饭店，导致饭店的收入下降。2.管理不善会导致资源的浪费和损失。例如，商品进货不当会导致商品积压或者脱销，造成饭店的经济损失。3.饭店的服务质量和管理不善会影响饭店的声誉，进而影响到饭店的长期发展。如果饭店的声誉不好，客人就不会再来，也不会向其他人推荐这家饭店。在讨论期间，我们需要找出所有问题的根源，并制定解决方案。例如，我们可以提高服务质量，改善管理，培训员工，提高效率等等。最终，我们需要达成一致共识，并选派代表向主考官报告我们的讨论情况和结果。经典案例六：如何分配有限经费？一家外企只有20万元经费，但需要解决以下几个问题：办公室打电话难、装修会议室、支付高额医疗费用、为职工发放五一节福利。作为分管领导，你会如何分配这笔经费？流程：1）5分钟思考时间2）1分钟观点陈述时间3）15分钟小组讨论时间4）5分钟总结经典案例七：成功领导者的特质成功领导者的特质包括：善于鼓舞人、发挥下属优势、公正处理事情、坚持原则但不失灵活性、办事能力强、幽默、独立有主见、言行举止有风度、有亲和力、有威严感、善于沟通、熟悉业务知识、善于化解人际冲突、有明确的目标、能通观全局、有决断力。请选出你认为最重要和最不重要的因素。答题要求：5分钟思考时间，然后写下你的答案。接下来，和小组成员一起讨论30分钟，达成一致的意见并派代表汇报。如果无法达成一致，每个人的分数都会相应扣除。经典案例八：选择办公室主任董事长需要选择一个办公室主任，你认为谁最合适？选择项包括：薛宝钗、贾母、王熙凤、林黛玉。经典案例九：细节还是战略决定成败？有人认为细节决定成败，有人则认为战略决定成败。你认为哪个观点更正确？请陈述你的理由。答题要求：主考官提出问题后，第一名考生有2分钟思考时间，可以拟写提纲。每位考生依次发表观点，每人限时2分钟。之后，考生可进行自由辩论，可以更改原始观点但必须明确说明。辩论结束后，考生将提纲和草稿纸交给考务人员，退场。经典案例十：是什么导致腐败？（国考LGD面试题）近年来，消极腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，以下是其中的十个方面：首先，现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。其次，商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。第三，国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力。第四，精神文明建设没跟上，从而形成“一手硬一手软”的现象。第五，与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全。第六，现在国富民强，所谓“饱暖思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。第七，对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为。第八，中国传统封建意识中的“当官发财”，“当大官发大财”，“不捞白不捞”等思想死灰复燃，一些干部“为人民服务”思想淡化。第九，随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响。第十，有人认为，腐败在任何社会、任何国家都无法避免，它是人类社会无法根除的“毒瘤”。我认为导致腐败现象滋生蔓延的主要原因是：现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，导致“笑贫不笑娼”等畸形心态；商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力。经典案例一：世界500强LGD面试题）在海难中，一艘游艇上有八名游客等待救援，但是直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。八名游客情况如下：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。我认为，按照营救的先后顺序应该是：外科医生、运动员、大学生、经理人、中学教师、大学教授、小学校长、将军。因为外科医生能够救治其他人，运动员年轻健康，能够更好地承受寒冷的海水，大学生有潜力，经理人能够帮助其他人更好地组织营救，中学教师和大学教授都有丰富的知识和经验可以为其他人提供帮助，小学校长和将军则是年龄较大，身体状况可能不够好，应该优先营救其他人。面试官您好（我微笑着看向面试官），我代表我们小组向您陈述我们的最终意见。我们小组讨论后，按照以下顺序排序：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。我们根据您给出的时间，进行了4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论和1分钟的确定答案。在标准订立方面，我们小组成员意见基本一致，我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。我们认为，被救人员对整个社会的贡献越大，越应该优先救援。同时，我们也考虑了被救人员的自救能力、年龄和性别等因素。在分类讨论中，我们将八名游客大致分成了四类：科技、经济、教育、医学和其他。我们将科技放在第一位，因为发展先进的科技有助于促进社会的各个方面。经济是上层建筑的基础，打好经济方能发展社会；教育方面，优秀的教师对教育有着更为直接的良性促进作用；医学方面，提高医学水平有助于促进社会和谐。最后，我们将不能明显分成一类的人归为其他类别。根据分类讨论的结果，我们将教授和大学生放在科技类里面，选择先救教授，因为他正在主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，且年纪较大，自救能力相对较差。而大学生虽有潜力，但正值壮年，自救能力应该较强。在经济类中，我们选择先救经理人，因为他擅长管理，有成功的经验，是社会经济发展所需要的人才。在教育方面，我们选择先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，且中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，我们将她放在第六个被救的人。最后，将军和运动员剩下来。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。感谢您的时间。假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去销毁一卡车过期的面包。在行进的途中，你遇到了一群饥饿的难民，他们认为你所载的面包可以解决他们的饥饿问题，因此堵住了你的去路。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？这时，一位记者赶到了现场，他想要报道这个事件。对于难民来说，他们需要解决饥饿问题；对于你这位业务员来说，你需要销毁这些过期的面包。现在的问题是，你需要既解决难民的饥饿问题，又需要不让记者报道这些过期的面包。说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。需要注意的是，这些过期的面包并不会致命。你不能通过贿赂记者的方式来解决问题，同时也不能损害公司的形象。这个问题要考虑的有两个方面的利益：一是公司(可口可乐公司)的利益，另一是难民的利益。如果把面包给了难民吃，可以预见的结果是：记者肯定会报道这件事，舆论正常情况下会谴责可口可乐公司(而不会谴责你个人，即使你认为这是属于你的个人行为，但舆论不会理会这些)，说给过期面包给难民吃，可能形成的后果是危及这些难民的健康(事实上的确会存在)。如果不给面包给难民吃，可以预见的结果是：记者同样会谴责公司见死不救(有食物而不给难民)。另一方面，可能司机本人的良心也过意不去。因此，解决问题的角度是必须顾及公司和难民的利益，即不让公司的声誉受损，同时解决难民的问题。同时对自己而言，还存在完成本职工作的问题(倒掉过期面包)。在解决这个问题时，需要考虑到公司和难民的利益。如果把面包给难民吃，可能会危及这些难民的健康，而且会导致公司的声誉受损。如果不给面包给难民吃，可能会被记者谴责为见死不救。因此，需要找到一种解决方案，既能够顾及公司的利益，又能够解决难民的问题。同时，你还需要完成自己的本职工作，即销毁过期的面包。解决方法是：向难民和记者解释面包过期的问题，表示为了他们的健康着想，这些面包不能吃，同时表示会把情况反映给公司。另一方面，给公司电话(如果打不了电话的话，只能回去时再说)，告知情况。通常情况下，公司会再送一车面包来，甚至多送一些或别的财物之类的，并且通知记者来采访。这样，公司得了名，难民也得了益。而本人，在完成本职工作之余，也为公司、为难民争取了利益。这是一个三赢的局面。解决问题的方法是，向难民和记者解释面包过期的问题，告诉他们这些面包不能吃，同时表示会把情况反映给公司。另一方面，你可以给公司打电话，告知情况。通常情况下，公司会再送一车面包来，并且通知记者来采访。这样，公司的声誉得到了保护，难民也得到了帮助。在完成本职工作的同时，你也为公司和难民争取了利益。这是一个三赢的局面。经典案例三：荒岛逃生记私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。在荒岛上，一架私人飞机坠毁，只有6个人幸存下来。可是，逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，而且没有水和食物。角色分配：1、孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉在荒岛上，只有六个人幸存下来，他们分别是：怀胎八月的孕妇、正在研究新能源汽车的发明家、经年研究爱滋病治疗方案的医学家、即将远征火星的宇航员、负责热带雨林抢救工作组的生态学家以及一位流浪汉。参考理由：在这种情况下，每个人都有自己的特长和优势。孕妇需要特别照顾，而发明家可以帮助大家想出办法。医学家可以提供医疗知识，宇航员可以提供航空知识，生态学家可以提供生存技能，而流浪汉则需要得到大家的帮助。因此，应该综合考虑每个人的特长和优势，制定出最优的生存计划。千里马虽多，伯乐不常有。虽然有很多有能力的人，但大部分的才能都因缺乏机会而被埋没。如果将能力比作敲门砖，那么机会就是那扇门。只有抓住机会，才能展示自己的能力。没有能力可以学习、可以锻炼，但没有机会就不行了。机会一旦错过，就不会再来了。谋事在人，成事在天。在这个世界500强LGD的面试题中，作为总经理，你发现该旅游饭店在2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标。原因是该饭店存在许多影响利润指标完成的问题，包括：1.食堂伙食差，职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；2.分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；3.客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；4.服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；5.商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；6.总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；7.旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；8.饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；9.仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；10.任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问，上述十项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因？请陈述你的理由。我选择的主要原因是：1.食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；2.分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；9.仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重。我的选择标准是服务、人员管