系统分析课件-参考

第5章管理信息系统的系统分析一、可行性分析和详细调查概述二、管理业务调查三、数据流程调查四、数据字典五、描述处理逻辑的工具六、新系统的逻辑模型1第5章管理信息系统的系统分析一、可行性分析和详细调查概系统分析的任务系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后确定新系统逻辑方案的过程。系统分析阶段的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题，而不涉及“如何做”的问题。2系统分析的任务系统分析是在总体规划的指导下，33第一节可行性分析和详细调查概述4第一节可行性分析和详细调查概述4（一）可行性分析

可行性分析的任务是根据确定的问题，通过分析新系统需要的信息技术、可能发生的投资和费用、产生的效益，确定将开发的管理信息系统成功的可能性。5（一）可行性分析可行性分析的任务是根据管理上的可行性指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。技术上的可行性分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求，以及考虑开发人员的水平。经济上的可行性主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。可行性分析的内容（一）可行性分析6管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性可行性分析的内容（技术可行性分析经济可行性分析管理可行性分析时间规划发现的问题新系统能力可行性分析之间的关系7技术可行性分析经济可行性分析管理可行性分析时间规划发现的问题（二）可行性分析报告可行性分析的结果要用以报告的形式提交，内容包括：（1）系统简述（2）项目的目标（3）所需资源、预算和期望效益（4）对项目可行性的结论可行性分析结论应明确指出以下内容之一：（1）可以立即开发（2）改进原系统（3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。8（二）可行性分析报告可行性分析的结果要用以报告的形式提交，内(三)详细调查的目的、原则对象现行系统（原有系统）目的完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备9(三)详细调查的目的、原则对象现行系统（原有系统）目的完整原则用户参与原则使用部门的业务人员主管人员设计部门的系统分析人员系统设计人员方式一般常见的详细调查方式有：1．召开调查会2．问卷调查3．单独访问(三)详细调查的目的、原则4．参加业务实践10原则用户参与原则使用部门的业务人员主管人员设计部门的系统分析某出版社系统调查表编号提出问题1您在哪个部门工作？2出版业务流程是什么？3您每日都处理那些文件、数据、报表？4工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？5工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有哪些？6您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？11某出版社系统调查表编号提出问题1您在哪个部门工作？2出版业编号提出问题7您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？8您的部门采用计算机管理工作情况如何？9如何改进业务流程使之更合理？10哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？11出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？某出版社系统调查表12编号提出问题7您的部门需要第二节管理业务调查概述一、组织结构调查二、管理功能调查三、管理业务流程调查13第二节管理业务调查概述一、组织结构调查二、管理功能调查三、为什么要进行管理业务调查？14为什么要进行管理业务调查？141、MIS建设=对组织有目的的改造新信息系统的设计=对组织有目的的改造组织结构设计

进行组织结构设计，确定合理的组织形式，确定公司合理的集权、分权原则、设计有效的管理体制。按现代企业制度设置公司的法人治理结构和职能部门、生产部门。151、MIS建设=对组织有目的的改造新信息系统的设计=对组织有一、组织结构调查组织结构

指的是一个组织（部门、企业、车间等）的组成以及这些组成部分之间的相互关系。通常可用组织结构图来表示1、16一、组织结构调查组织结构指的是一个组织（部组织结构调查的内容组织内部的部门划分领导与被领导关系信息资料的传递关系物资流动关系与资金流动关系各部门的工作内容与职责各级组织存在问题以及对新系统的要求等17组织结构调查的内容组织内部的部门划分领导与被领导关系信息资料组织结构结构图2、18组织结构结构图2、18例：某生产企业组织结构图企业管理处计划统计处供应处财务处销售处职工食堂第一生产车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产调度处设备管理处技术质量处第九生产车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合计划处统计科销售管理科成品库业务联系部市场分析部甲班组丙班组乙班组丁班组党委办公室团委工会职教处人事处图书资料室厂长工厂管理委员会厂长工作部经营部生产部后勤部宣教部........................19例：某生产企业组织结构图企业管理处计划统计处供财销职工信电学院管理学院能源学院中国矿业大学…2003级2004级2006级2005级电工中心电气工程系信息工程系…一班二班三班…同学甲同学乙同学丙…教师甲教师乙教师丙…图5.2中国矿业大学组织结构图20信电学院管理学院能源学院中国矿业大学…2003级2004级2作为业务调查所画出的组织结构图，它还要求反映：1、除隶属关系外，还要反映信息、物资、资金流2、详略分明，突出重点3、反映与组织有业务联系的边界之外的部门及联系21作为业务调查所画出的组织结构图，它还要求反映2222例如：某公司的一分厂的组织结构图：23例如：某公司的一分厂的组织结构图：23二、管理功能调查

调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。

为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。功能即完成某项工作的能力。24二、管理功能调查调查中可以用功能层次图来描述从系图5.3某销售系统管理功能图25图5.3某销售系统管理功能图25实验教学系统管理可选实验选做情况统计首次排课实验管理选课管理选课二次排课系统管理成绩管理实验成绩处理考试成绩处理统计管理工作量统计图5.4实验教学系统管理功能图实验室人时统计实验信息维护课程类别设置实验类别设置班级类别设置特殊时间设置系统基本信息维护26实验教学系统管理可选实验选做情况统计首次排课实验管理选课管理

组织结构图反映了组织内部和上下级关系，但是对于主要业务职能和它们在业务过程中所承担的工作却不能反映，为了弥补这方面的不足常使用“组织/业务关系图”来进一步描述。

组织/功能关系表中的横项表示各组织的名称，纵项表示功能与业务，中间栏表示组织在执行业务功能过程中的作用.

组织/功能关系分析27组织结构图反映了组织内部和上下级关系，但是对于主要组织关系业务总工室机动科工艺科设计科质量科计划科计划销售供应人事生产设备更新生产科研究所人事科供应科销售科总务科仓库*VVV<<<*VVV<*V*<<<*<*<*VVV<<V*主管V相关<辅助组织/业务关联图28组织关系业务总工室工艺科质量科计划人事设备更新生产科人事科通过组织/功能分析，能使组织的功能进一步理顺，提高管理效率。这方面的调整分析的内容有：

现行系统中不合理现象是什么？不合理的部分对组织整体目标的影响有哪些？多大？不合理现象产生的历史原因是什么？针对这些不合理现象，改进措施是什么？对于之相关的部分(包括涉及的部门和人员的利益)的影响有哪些？29通过组织/功能分析，能使组织的功能进一步理顺，提高管理效三、业务流程调查分析1．业务流程调查的内容

各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。业务流程调查分析是对业务功能的细化，将业务处理过程的每一步骤用完整的图形描绘出来。30三、业务流程调查分析1．业务流程调查的内容各环节的2．管理业务流程的描述图表（1）业务流程图(TransactionFlowDiagram，TFD)

一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理流向。（2）表格分配图312．管理业务流程的描述图表（1）业务流程图(Transac①定义：是一种反映系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和信息流动的流程图，可以帮助分析人员了解系统业务过程，找出业务流程中的不合理现象。②作用：可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，以便在新系统的逻辑设计中修改和删除原系统的不合理部分，在现行系统基础上优化业务处理流程。③基本符号④举例1：某企业物资管理业务流程图⑤举例2：实验教学管理系统业务流程图（1）业务流程图(TransactionFlowDiagram，TFD)32①定义：是一种反映系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和业务处理单位(人或部门)业务流动方向业务处理数据文件

(表格/单据)人工操作终端显示人工输入端点符业务流程图基本符号33业务处理单位(人或部门)业务流动方向业务处理数据文件

(表格端点符

此符号表示转向外部环境或从外部环境转入。例如，程序流程的起始或结束、数据的外部使用以及起源（或终点）。

34端点符

此符号表示转向外部环境或从外部环境转入。例如确定画图对象深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程依据图例，绘制草图向工作人员讲解描述、讨论正确？不正确修改正确绘制正式业务流程图绘制过程35确定画图对象深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程依据图例，库存账用料流水账库工订货单(合同)用料计划未批准的领料单已批准的领料单领料通知缺料通知单采购员催货单补充订货单提货通知单入库单库长领料单车间供货单位库存报表有关部门36库存账用料流水账库工订货单(合同)用料计划未批准的领料单已批实验教学管理系统业务流程图目前的实验运作流程如下所述：1、课程负责人在学期开始之前进行实验课表安排（包括学生做实验的时间、地点和教师的带课情况）；2、学生进行实验预习，写预习报告，根据实验课表按时按地进行实验操作；3、教师按课表按时按地带实验，给出实验预习报告成绩和实验操作成绩；4、学生根据实验操作情况，完成实验报告并上交至班级的主负责教师处；5、每班的主负责教师给出学生的实验报告成绩，并结合学生的预习报告成绩、实验操作成绩给出学生该次实验的总成绩；6、学生所做的该课程平时实验成绩加和平均后得出学生的平时成绩；学生所做的综合实验和EDA实验成绩加权平均后得出学生的综合实验成绩；学生的考试成绩、平时成绩，综合实验成绩三者加权平均后得到学生该课程的总成绩；7、成绩反馈给学生；8、带实验和负责实验班级都计入教师本学期工作量；37实验教学管理系统业务流程图目前的实验运作流程如下所述：37教学秘书课表学生负责教师实验报告指导教师试卷成绩单学生图5.4原实验教学管理系统业务流程图计算工作量排课考试实验计算成绩38教学课表学生负责实验报告指导试卷成绩单学生图5.4原实验教图5.5新实验教学管理系统业务流程图审查实验试卷考试负责教师实验报告成绩单给出成绩工作量信息负责教师指导教师计算工作量可选实验统计可选实验统计信息课表指导教师成绩处理最终成绩单录入成绩输入指导教师学生选课选课信息一般管理员一般管理员排课信息首次排课调配信息调配首次排课:周次/实验室选课/调配:时间段/实验室二次排课:指导教师1/指导教师239图5.5新实验教学管理系统业务流程图审查实验试卷考试负责实图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料（本框内容为具体流程）业务流程图绘制（卡片）40图例说明业务处理业务处理表格制作传递存储收集资料（本框内容为图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处银行各部门各单位存档业务流程图绘制（卡片）41图例说明业务处理业务处理表格制作传递存储收集资料计划图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料储户存折存取款单存折现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理利息文件帐目文件存取款业务业务流程图绘制（卡片）42图例说明业务处理业务处理表格制作传递存储收集资料储户（2）表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。通常对于跨越多个部门、协作性高的重要业务流程使用该图描述。举例：采购过程表格分配图一列：一个部门箭头：复制单据流向复制单据标号：以示区别43（2）表格分配图可帮助分析员表示出系统中各收货单2341采购部门财会部门收货部门准备采购单采购单2341登记待收应付款处理应付账待收货清单收货处理取货通知2卖方存档付款存档卖方取货图5.5采购过程表格分配图44收货单2341采购部门财会部门收货部门准备采购单采购单234公司每月末发工资，每月20日到23日由财务科根据上月工资清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资清单中的前四项。总务科每月24日将扣款清单送交财务科，由财务科将扣款数填入本月工资清单。最后计算出每位职工的应发工资，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。实例:某公司工资管理子系统业务流程图45实例:某公司工资管理子系统业务流程图45财务科上月发放清单人事科变动表财务科总务科扣款清单本月工资发放清单财务科工资发放清单工资处理过程的业务流程图46财务科上月发人事科变动表财务科总务科扣款清单本月工资财务科工案例：工资处理的业务流程图与数据流程图工资管理信息子系统职工代码姓名部门基本工资津贴房费电费病事假扣款应发工资1001李小明0150050150203801002周英杰01400409015802551003刘一波013502540303051004吴关兴023003050102701005赵子英02400409025325上月工资发放清单47案例：工资处理的业务流程图与数据流程图工资管理信息子系统职工职工代码姓名部门基本工资津贴房费备注1002周英杰014004090调走1004吴关兴013503550调整工资、换部门1005赵子英024504590调整工资1009黄正义0260060120新进本月人员及工资变动表职工代码姓名部门扣电费病事假扣款1003刘一波01201005赵子英022060本月扣款清单48职工姓名部门基本津贴房费备注1002周英杰014004090业务流程调查分析分析的目的

分析原有系统业务流程是为了发现问题并在新系统中予以克服或改进。系统中存在的问题可能是管理思想和方法落后，业务流程不尽合理；也可能是因为计算机信息系统的建设为优化原业务流程提供了新的机会。这时，就需要在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的业务流程。业务调查资料现有系统业务流程图分析问题流程重组新系统业务流程图49业务流程调查分析分析的目的业务调查现有系统分析问题新系统49作业1：某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。50作业1：某工厂成品库管理的业务过程如下：50第三节数据流程调查一、数据流程调查的内容二、数据的来源三、数据流程图DFD51第三节数据流程调查一、数据流程调查的内容二、数据的来源三

管理业务调查过程中绘制的业务流程图，虽然形象的表达了管理中信息的流动和存储过程。但是还是没有完全脱离一些物质要素（如产品、货物等）。业务流程与数据流程的区别

“业务员把订单送到销售部”---反映在业务流程图而不反映在数据流程图，将订单录入系统反映在数据流程图（数据形式变化）。52管理业务调查过程中绘制的业务流程图，虽然形象的一、数据流程调查的内容1．收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。2．弄清各环节上的处理方法和计算方法。比如：如何计算工资？销售折扣策略？通常在业务流程调查阶段就应该完成大部分数据流程调查的任务！53一、数据流程调查的内容1．收集原系统全部输入单据（如入库单、3．在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时间及发生量等。4．在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型数字、字符）、长度、取值范围（指最大值和最小值）。543．在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作二、数据的来源1．现行组织机构

2．现行各系统或部门的业务流程

3．各种会议的决议

4．计算机文件（或数据库）系统的数据组织结构

5．上级下达的各种文件和各项任务指标

6．与本单位有关的其它单位的有关信息

7．其它各种报表、报告、图表管理信息系统所涉及的数据可从以下途径调查得到：55二、数据的来源1．现行组织机构

2．现行各系统或部门的业三、数据流程图1．数据流程图（DFD，DataFlowDiagram）定义：数据流图反映的是数据、信息在系统中流动、处理和存储的情况。特点：抽象性：完全舍去了具体的物质概括性：可将不同业务过程联系起来，形成一个整体绘制目的:交流信息的工具（系统分析人员和用户）分析和设计的工具（系统分析人员和系统设计人员）56三、数据流程图1．数据流程图（DFD，DataFlowD

2、数据流图基本符号外部实体数据流处理数据存储外部实体数据存储数据流处理572、数据流图基本符号外部实体数据流处理数据存储外部实体数据处理过程(Process)或处理逻辑1、处理逻辑

在DFD中，处理逻辑表示对数据的变换，从用户的角度看就是表示系统能够“作什么”。会计凭证处理（1）数据格式的转换期末凭证结账（2）数据内容的转换会计报表打印（3）数据表现形式的转换

3种常见的数据变换58处理过程(Process)或处理逻辑1、处理逻辑在D2、外部实体外部实体(ExternalEntity)或外部项

外部项（外部实体）表示与处理逻辑相关的、且为系统外部的人、部门、单位等。主管领导会计报表管理592、外部实体外部实体(ExternalEntity)或外部1、利用综合的数据流名称简化DFD；主管领导会计报表管理资产负债表利润表财务变动表主管领导会计报表管理会计报表2、不一定用显式的数据流名称。数据流(DataFlow)数据流表示数据在系统中的流动。3、数据流601、利用综合的数据流名称简化DFD；主管资产负债表利润表财务4、数据存储数据存储(Datastore)数据存储指暂时保存的数据，可以是数据库文件或任何形式的数据组织。614、数据存储数据存储(Datastore)数据存储指暂时保5、数据流程图的画法按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。如果有问题，则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制。黑灰半透明透明625、数据流程图的画法按业务流程图理出的业务流程顺

数据初始来源数据数据归宿存储处理数据外部实体处理数据存储数据流数据流图示意图63数据初始数据数据存储处理数据外部实体处理数据存储数据流数据

数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶白下逐层分解的办法。1、首先画出顶层（第一层）数据流程图。顶层数据流程图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。2、下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“库存处理”分解为更多的“处理”。64数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶白下逐层分

数据流程图分多少层次应根据现实际情况而定，对于一个复杂的大系统，有时可分至七八层之多。为了提高规范化程度，有必要对图中各个元素加以编号。通常在编号之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示处理，D表示数据流，F表示数据存储，S表示外部实体。例如：P3.1.2表示第三子系统第一层图的第二个处理;D03-02表示第三个子系统中的第二个数据流。65数据流程图分多少层次应根据现实际情况而定，对于一个4.4数据、数据流程调查与分析数据流程图的分层模型PFFFF123FF1231.11.31.2F2.12.32.22.43.13.23.3FDFD/L0DFD/L1DFD/L2.1DFD/L2.2DFD/L2.3关联图顶层图第一层图664.4数据、数据流程调查与分析数据流程图的分层模型PFFFFP1P2P3P1.1P1.2P2.1P2.2P3.1P3.2P1.1.1P1.1.2P1.1.367P1P2P3P1.1P1.2P2.1P2.2P3.1P3.2用户P1销售处理订货单发货单第1层数据流程图绘制示例68用户P1销售处理订货单发货单第1层数据流程图绘制示例68第2层P1.1判定定货

处理方式P1.2开发货票P1.3开付款

通知单D1(订货单)D3(订货单)用户订货单订货单存档财务

科发货票等有货再发货订货单D2(订货单)待付款订货单仓库发货票发货票库存帐信用手册订货单付款通知单P169第2层P1.1判定定货

处理方式P1.2开发货票P1.3开付例1某企业成品销售管理数据流程图用户关联图车间厂办财务科销售处理合同入库单统计表出库单用户车间厂办财务科合同处理合同入库单统计表出库单顶层图库存管理70例1某企业成品销售管理数据流程图用户关联图车间厂办财例1某企业成品销售管理数据流程图厂办统计表销售统计用户合同合同登记处理合同数据合同台账销售数据合同执行登记合同执行数据销售分配处理库存台账车间入库单入库处理入库数据出库数据查询查询出库处理发货处理发货通知出库单出库单财务科详细流程出库单71例1某企业成品销售管理数据流程图厂办统计表销售统计用人事科抄写人员工资变动表上月工资发放清单填写扣款本月工资发放清单总务科扣款清单填写计算应得工资本月工资发放清单工资发放员本月工资发放清单例2：工资处理过程的数据流程图72人抄写人员工资变动表上月工资发放清单填写扣款本月工资总扣款清例3：某财务系统数据流程绘制：会计报表合理票据

F1会计科目原始票据

上报部门F帐薄

PO帐务处理73例3：某财务系统数据流程绘制：会计报表合理票据P0（账务处理）的数据流程图：会计报表上级部门D2记帐凭证原始凭证往来单位原始凭证企业职工P1编制记帐凭证D帐薄PO

P2登帐处理

P3编制报表74P0（账务处理）的数据流程图：会计报表上级部门D2记帐凭物资管理系统——顶层数据流图例4、数据流图举例：物资管理系统75物资管理系统——顶层数据流图例4、数据流图举例：物资管理系统物资管理系统——一层数据流图Process

物资管理系统76物资管理系统——一层数据流图Process物资管理系统76Sub_Process

采购计划管理物资管理系统——二层数据流图77Sub_Process采购计划管理物资管理系统——二层数据Sub_Process

库存管理物资管理系统——二层数据流图78Sub_Process库存管理物资管理系统——二层数据流图例5：数据流图举例：实验教学管理系统实验教学管理系统——顶层数据流图79例5：数据流图举例：实验教学管理系统实验教学管理系统——顶层实验教学管理系统——一层数据流图80实验教学管理系统——一层数据流图80实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

系统管理81实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process系统实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

系统管理82实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process系统实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

实验管理83实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process实验实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

选课管理84实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process选课实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

成绩管理85实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process成绩实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process

统计管理86实验教学管理系统——二层数据流图Sub_Process统计6．数据流程图的作用（1）系统分析员用这种工具自上向下分析系统信息流程；

（2）可在图上画出计算机处理的部分；

（3）根据逻辑存贮，进一步作数据分析，可向数据库设计过度；（4）根据数据流向，定出存取方式；

（5）对应一个处理过程，可用相应的程序语言来表达处理方法，向程序设计过渡。876．数据流程图的作用（1）系统分析员用这种工具自上向下分作业2：某银行储蓄所存(取)款过程如下：储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存(取)单不合格，则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底账，登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金推给储户，从而完成存(取)款处理过程。试按以上过程画出数据流程图。88作业2：某银行储蓄所存(取)款过程如下：88

为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明，有必要建立数据字典，数据流程图配上数据字典可以从图形、文字两方面完整描述逻辑模型。数据存储“定货单存档”包括哪些内容？处理“判定定货处理方式”是如何处理的呢？第四节数据字典89为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明，数据字典的内容对数据流程图中的六个方面进行具体的定义。数据项数据结构数据流处理逻辑数据存储外部实体90数据字典的内容对数据流程图中的六个方面进行具一、数据项的定义

数据项是最小的数据组成单位，是不可再分的数据单位。例：数据项定义数据项编号：I02-01数据项名称：材料编号别名：材料编码简述：某种材料的代码类型及宽度：字符型，4位取值范围："0001"~"9999"数据项定义91一、数据项的定义数据项是最小的数据组成单位，数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，即说明这个数据结构包括哪些成分。数据结构可以嵌套，一个数据结构可以由若干个数据项和数据结构组成。 数据结构命名：DS+编号二、数据结构的定义92数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，即说DS03-01：用户订货单DS03-02：订货单标识DS03-03：用户情况DS03-04：配件情况I1：订货单编号I3：用户代码I10：配件代码I2：日期I4：用户名称I11：配件名称I5：用户地址I12：配件规格I6：用户姓名I13：订货数量I7：电话

I8：开户银行I9：账号

表6.1用户订货单的数据结构二、数据结构的定义93DS03-01：用户订货单DS03-02：订货单标识DS03例：数据结构定义数据结构编号：DS03-01数据结构名称：用户订货单简述：用户所镇用户情况及订货要求等信息数据结构组成：DS03-02+DS03-03+DS03-04二、数据结构的定义如果嵌套的数据结构已经在数据字典中被定义，那么需要列出这些被包含数据结构的名字。94例：数据结构定义数据结构编号：DS03-01数据结构名称：用例：数据流定义数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号十材料名称十领用数量十日期十领用单位数据流量：10份／时高峰流量：20份／时（上午9：00－－－－11：00）数据流由一个或一组固定的数据项组成。三、数据流的定义95例：数据流定义数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述例：处理逻辑定义处理逻辑编号：P02-03处理逻辑名称：计算电费简述：计算应交纳的电费输入的数据流：数据流电费价格，来源于数据存储文件价格表；数据流电量和用户类别，来源于处理逻辑“读电表数字处理”和数据存储“用户文件"。处理：1、根据数据流“用电量”和“用户信息”，检索用户文件，确定该用户类别；2、再根据已确定的该用户类别，检索数据存储价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；3、用单价和用电量相乘得该用户应交纳的电费。输出的数据流：数据流“电费”一是去外部项用户，二是写入数据存储用户电费账目文件。处理频率：对每个用户每月处理一次。四、处理逻辑的定义96例：处理逻辑定义处理逻辑编号：P02-03处理逻辑名称：计算例：数据存储定义数据存储编号：F03-08数据存储名称：库存账简述：存放配件的库存量和单价数据存储组成：配件编号十配件名称十单价十库存量十备注关键字：配件编号相关联的处理：P02,P03五、数据存储的定义97例：数据存储定义数据存储编号：F03-08数据存储名称：库存六、外部实体的定义

外部实体是数据的来源和去向。因此在外部实体中的条目主要说明外部实体产生的数据和输入的数据。例：外部实体定义外部实体编号：S03-01外部实体名称：用户简述：购置本单位配件的用户输入的数据流：D03-06,D03-08输出的数据流：D03-0198六、外部实体的定义外部实体是数据的来源和去向第五节处理逻辑的描述工具一、判断树二、决策表三、结构化英/汉语99第五节处理逻辑的描述工具一、判断树二、决策表三、结构化英一、判断树根条件条件条件条件条件条件条件行动行动行动行动行动100一、判断树根条件条件条件条件条件条件条件行动行动行动行动行动示例（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；（2）对于年交易额在5万以上时：如果无欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%；如果有欠款，而且与本公司交易关系在20年以下，则折扣为5%。订货折扣政策如下：101示例（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；订货折扣政订货处理优惠待遇年交易额5万以上年交易额5万或以下无欠款有欠款交易20年以上交易20年以下15%10%5%0%一、判断树102订货处理年交易额年交易额无欠款有欠款交易20年交易20年15二、判断表

在处理逻辑中，如果判断树的条件较多，各个条件又相互结合，相应的决策方案比较多，在这种情况下用决策树表示，树的结构比较复杂，图中各项注释也比较繁琐。103二、判断表在处理逻辑中，如果判断树的条件较条件及行动12345678条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN二、判断表104条件及行动12345678条件组合C1:交易额5万以上C2:判断表的简化（1）条件及行动12345678条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN105判断表的简化（1）条件及行动12345678条件组合C1:交判断表的简化（2）条件及行动1345678条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNNNNYNNYYNNYNYNYN106判断表的简化（2）条件及行动1345678条件组合C1:交易判断表的简化（3）条件及行动1345条件组合C1:交易额5万以上C2:无欠款C3:交易20年以上行动A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNYNNYN107判断表的简化（3）条件及行动1345条件组合C1:交易额5万三、结构英/汉语表示法

IF购货金额在5万以上

THENIF最近3月无欠款

THEN折扣率为15%

ELSEIF与公司交易20年以上

THEN折扣率为10%

ELSE折扣率为5%ELSE无折扣108三、结构英/汉语表示法IF购货金额在5万以上108第六节新系统的逻辑模型

通过对原有系统的调查和分析，找出原有系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进方案，建立新系统的逻辑模型。109第六节新系统的逻辑模型通过对原有系统的调查和分析，可行性分析管理业务调查数据流程调查组织结构调查业务功能调查业务流程调查数据流程图数据字典处理逻辑的表达概括、抽象具体概括、抽象的数据对象及流程具体的管理业务对原有系统的调查110可行性分析管理业务调查数据流程调查组织结构调查业务功能调查业我们所得到原系统的业务流程、数据流程是否存在不足之处呢？

通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。有必要旧系统新系统111我们所得到原系统的业务流程、数据流程是否存在一、分析系统目标详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。112一、分析系统目标详细调查对可行性分析报告中提出的系统目二、分析业务流程

分析原有系统中存在的问题，以对现有业务流程进行重组，产生新的更为合理的业务流程。业务流程分析过程包括以下内容：1．原有流程的分析2．业务流程的优化3．确定新的业务流程4．新系统的人机界面：确定人和机器的分工113二、分析业务流程分析原有系统中存在的问三、分析数据流程与业务流程的改进和优化相对应，数据流程的分析和优化一直是系统分析的重要内容。数据流程分析的内容包括：1．原有数据流程的分析2．数据流程的优化3．确定