2019年工作总结及2020年工作打算

年工作总结及2020年工作打算市南区民政局市南区民政局认真贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要指示批示和全国民政工作会议精神，紧紧围绕市局工作部署，找准发力点，精准出实招，大力推进改革创新，全区民政事业得到了长足发展。一、2019年工作情况（一）坚持党建引领，三个“抓牢”推进机关建设一是抓牢思想建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，局党组坚持将四个措施贯穿始终，从思想上、政治上深入查摆、深刻剖析，同时结合巡察反馈及前期《问政山东》等媒体曝光问题，举一反三，深挖细照，全面自查，共列出问题48条，切实实现理论学习有收获、思想政治受洗礼。二是抓牢素质提升。建立“三述”工作常态化机制，每月召开“三述”讲堂，引导党员干部广泛参与，不断提升政治素养和专业水平，注重培树身边典型，其中，矫薇莎同志被评为“青岛市民政系统青年岗位建功标兵”，代表市南区参加全市民政系统巡回宣讲15次，同步创办成立了市南区社会救助初心工作室，社会反响良好。三是抓牢作风转变。深入推进民政领域漠视侵害群众利益问题专项整治，重点针对救助、养老工作开展5项整治，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。不断改进作风，深入基层调研，组织走访养老机构、社会组织、社区等基层40余次，围绕社会救助、社区治理、养老服务等工作形成了《关于建立生活困难群体帮扶长效机制的探索与实践》、《新时代社区治理工作的几点思考》等调研报告4篇，解决群众关心的热点难点问题和限制基层党建水平提升问题31件。（二）聚焦创新改革，惠民利民多措并举一是精准施策，生活困难群体帮扶三年行动取得成效。按照习近平总书记视察山东时强调的“要特别关注城市困难群众等最需要帮扶的重点人群”指示精神，全力推进“生活困难群体帮扶三年行动计划”落实，各责任部门和街道办事处联合发力，实施了“六大帮扶工程”，2019年投入资金3100余万元，惠及困难人员7200余人，在前期摸排的2443户困难家庭中，已有552户脱困。同时，我局深入推进社会救助“一证办理”改革，有262户困难居民通过“一证办理”申请了社会救助业务。《中国社会报》头版刊发了我区三年帮扶工作经验做法。二是大胆创新，“一窗受理、全科服务”模式全面推广。作为青岛市唯一省级试点区，我区聚焦社区公共服务的痛点难点堵点，从东、中、西选取3个街道14个社区开展试点，持“全能社工证”上岗人数达到182人，形成了以西镇社区“初诊、候诊、专诊、会诊”四诊工作法为代表的一批优秀社区工作法，逐步建立起“一窗受理、一专多能、一网兜底”的社区服务模式,实现了群众到社区办事最多跑一次或零跑腿的目标，在省、市专项督查中获得好评。三是狠抓落实，养老服务“三站一中心”建设稳步推进。积极推进银川西路惠康延年养老服务站、台西五路超百岁养老服务站、掖县路1号一家亲养老服务站和社区居家养老调度服务中心建设并投入运营，建立全区社区日间照料中心、社区助老食堂基础信息数据库，与市智慧养老服务12349平台相衔接，实现信息共用、资源共享。狠抓安全生产制度落实，压实区养老安全生产专委会各成员单位责任，组织开展安全生产检查12次，覆盖全区老年公寓，对1家不符合消防规定的养老机构给予关停处置。全年增加养老床位371张，发放养老机构运营补贴、社区居家养老服务补贴、高龄补贴等养老资金等3810万元。（三）夯实基础工作，服务能力不断提升一是加强社会组织监督管理。充分发挥社会组织综合党委的党建引领作用，推动新成立党支部1个、党支部换届1次，动员社会组织募集善款20万元，参与东西协作精准扶贫“万企帮万村”活动。二是提高社会事务服务水平。按照“攻山头”的精神，组织力量摸排散乱坟墓4000余座。建成市南区新时代结婚礼堂，依法办理婚姻登记6575对。开展界线界桩巡察7次。救助、劝离流浪乞讨人员300多人次。三是做好儿童福利和社会工作。做好孤儿及困境儿童关爱保护工作，发放孤儿及事实无人抚养儿童养育金7.44万元；为544名社工发放工资4883万元，为300余人进行了全国社会工作执业资格考试免费考前辅导，150人通过考试，持证人数达到404人；扎实开展慈善募捐活动，募集善款275万元。二、2020年工作打算新的一年，市南区民政局将继续深入贯彻十九届四中全会及全国民政工作会议精神，认真落实省、市、区委关于“重点工作攻坚年”要求，结合新时代民政工作的“政治性、群众性、时代性、系统性”特点，努力破解发展难题，全力推动民政事业再上新台阶。（一）深入推进改革，力求在开拓创新工作上求突破一是创建省级社区治理创新实验区，以社区自治共治标准化体系建设为主题，开展实验区建设工作，形成一批具有引领和示范效应的标准化示范社区。二是深化“一窗受理、全科服务”，在全区推广“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式，促进社区公共服务效能提升。三是推行社会救助领域“放管服”改革，推进低保、特困、临时救助审批权委托下放试点，将试点单位的办理时限压缩至10个工作日以内；积极创建社会救助制度创新试点区，力争在救助政策创新、机制创新、服务创新、保障创新等方面取得突破。（二）围绕“三个聚焦”，力求在增进民生福祉上下功夫一是聚焦脱贫攻坚，探索建立生活困难群体“六项帮扶”长效机制，助力有脱困潜能的困难家庭实现脱困。二是聚焦特殊群体，重点围绕“一老一小”，不断提升对孤儿、困境儿童、老年人、残疾人关爱服务水平。三是聚焦群众关切，积极创建居家社区养老服务示范区，建立全区居家社区养老服务质量指导中心，在各街道各建一处街道级居家社区养老服务中心，并将现有的社区日间照料中心升级整合为服务中心的站点，取消养老互助点，为老年群体提供更加便捷的服务；持续推进漠视侵害群众利益专项整治工作，着力解决人民群众最急最忧最盼的紧迫问题。（三）立足“三项职能”，力求在深化社会保障上谋新路一是更好履行基本民生保障职能，妥善解决群众突发性、紧迫性、临时性的生活困难，按照全市要求，制定出台我区的低保和临时救助实施细则，并相应提高标准，切实做到应保尽保、