目标考核管理方案

目标考核方案

郑斌一般公司目标考核流于形式的三大原因：1.各部门岗位职责不明确、没细化；2.没有完善的目标管理体系、考核办法不完善；3.公司人员、尤其负责考核的中层干部的考核意识淡薄。做好目标考核的三大前提：1.各级“一把手”必须重视。目标管理考核不单是人力资源部的事，其实是“一把手”的工程；2.要遵循“简单”法则，干部、员工执行起来简单易行；3.建立完善的目标考核管理体系。目匠标嘉考术核摆的笑目桃的缓：1搅.激胡励哈尽昆可皇能宫多酿的爷员泽工秩；2屡.凡亭是捧能搞激披励在尽秆可歼能辜多逢的创员咏工纵的尾考家核受办比法泥都俩是禽好抵办营法购；3宅.凡堆是耳不电能啄激嫁励猪尽俘可谷能映多换的侍员悬工奥的顶考奏核渗办刺法县都众不户是僻好搁办猾法急。目犹标守考缠核尿对捞象尸：公蔽司粪全木体段员刚工冤，柔只源要刺是桐公莲司塞的销员躁工泉就竖要名接受欧考针核棚，扑更兄具管体挪的斯说赵，狼只显要确你乔拿查公眯司乞的闭奖图金辜就必惹须猪接下受梅公仆司凶的材绩冲效覆考讨核忧，匀奖伴金穴的付多度少齿是谦通良过对虽你电所神完就成胞目楼标丢的冈程省度盯计跑算妻考宋核寒出桂来夹的陷，樱考庄核面淋前耕一破律田平权等篇，滔不和参伐加自考喘核尘就割没斯有勤奖待金。实厅施眼新浊的孙目赶标泰考传核水前稍需挤做齐的花四苗项培准狸备获工朴作梯：1立.成种立迁目送标识考沈核留评观审求委炼员贝会（爪接智受而所来有座员供工歼投简诉画）主湿任概：嫂总扫经蜘理副腰主请任错：贱人广力衣资浙源乎部杨负扛责辰人委绝员挠：魔人站力携资箱源赌部锅人葵员2消.各鄙部潮门卧要育在腿最对短晃的危时园间舰内前拿惜出裁各似岗及位键的岗厌位谁职润责元说裹明各书翠。沃人同力帐资蜘源部部虎做图出叹岗境位碰说导明胞书的令格肌式虾样瓦板向，把各权部茧门忧用飞统掩一脏格竹式考填高写宪，吓经柱分翁管领躬导碰同蚁意就后胆，滤最倒后脂确鹿定倒为讯公绞司百的辞岗肤位确职落责斑说悼明书。某步公列司部阔门岗储位酷说诞明职位名称所属部门直接上级直接下级任职资格学历、专业知识：工作经验：职责一职责表述：工作任务1、2、3、考核重点：职责五职责表述：工作任务1、2、考核重点：某衣公民司人祖力饼资柜源部华门总骂监岗万位讲说旧明职位名称人力资源总监所属部门人力资源部直接上级总经理直接下级人资源经理任职资格学历、专业知识：大学专科以上，具有人力资源管理、行政管理、劳动法、合同法等相关专业知识。工作经验：五年以上大中型企业人力资源管理工作经验，具有三年以上本职位工作经验。职责一职责表述：人力资源管理制度建设工作任务1、组织编制、审批公司人力资源各项规章制度，上报办公会审批。2、贯彻实施企业各项人力资源管理制度，定期检查制度的执行情况。3、根据公司发展的实际情况，不断完善人力资源管理制度。考核重点：各项制度的完善与执行情况职责二职责表述：公司人力资源规划工作任务1、全面统筹规划公司的人力资源战略，制定公司人力资源发展规划。2、监督各项人力资源发展计划的实施情况。3、及时向决策层提供有关人力资源战略、组织建设方面的建议，致力于提高公司综合管理水平。考核重点：人力资源发展规划中年度目标的实现程度职责三职责表述：人力资源管理工作任务1、建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式。2、监督、指导公司招聘、培训、绩效考核、薪酬等各项管理工作。3、监督、指导公司劳动保障、劳动关系管理及其他人事管理工作。4．提出、审批重大人事决策。5．及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。考核重点：各项人力资源管理工作计划的及时完成情况。职责四职责表述：人力资源储备与开发管理工作任务1、监督公司人才库建设及后备干部储备管理，保证公司所需各类人才的及时到位。2、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，开发各级管理者的潜力。3、组织运用人力资源各类激励手段，最大限度的调动广大员工工作的积极性。考核重点：核心员工保有率、员工流动率、后备干部的储备率。职责五职责表述：分管部门管理工作任务1、监督、检查分管部门的各项工作及计划的执行情况。2、负责分管各部门的考核、培训等工作。考核重点：分管部门工作指标的完成情况，员工考核结果。3五.明火确踏工浆作蹄中赌哪皂些锐内蚊容促需鹅要刷重蜜点宣考话核目：岗锯位目职膝责当货年趣非散重妨点诵工投作猎当羊年纠重盏点笨工换作岗消位睡次遇要土职兼责隶岗往位谊主蒜要咳职合责日敲常咱工忆作失个鼓人脚月鬼度砍目营标（梁不阅需签要顽考垂核掩）窝（姐进绝入娃目迷标挤考讲核赌）4选.树岂立挪一熟种倚观细念悟：路所傍有取工馆作谦事义项甜能典量筒化拼的爪尽量棕量畏化钟，孕不励能规量圾化古的竿尽能量盏细谨化挑，肠不竭能盛细阵化汉的揭尽量叼流些程厚化境，问以粉保世证尘目幻玉标金考议核艇时记依昂据桃明舌确蒙，酸便萌于操聚作反执暂行议。新布目舍标棉考功核牲奖日金顷计慕算拘公日式浮：员雅工爬月禾份铲奖促金=奖偏金瓣基父数×个倡人寻考淡核修系摘数×部杯门殿考扰核爬系磨数奖弊金茂基颗数=现糠有锈奖去金职标铲准激固季定疮值总烦监箱：7默0攀0（漫假稻设法）副板总疏监井：5困0王0经制理蜜：4期0典0副奋经口理问：4蕉0嫌0高逝、匙中菊主唉管探：3奸0街0初借级算主碗管勾：1壶0缓0妙-傲-梳3败0肆0个润人权奖螺金婶系伤数番计兴算堵办械法（千绩余效乡丰考闷核鸟的倘核匙心戴内江容辱）个萝人格奖厦金要系安数瓦通兄过欺考恩核充个宗人娘业加绩战实欠现个冈人蔽业送绩耀考垒核乞内刮容备：1彻.个彼人蔬月纹度俗工妨作双任己务晕；2甲.个乒人宁月弯度朋工叉作患态义度径。如亏何碍考新核漆个线人沉月尾度遗工移作疗任鹅务脖完足成拼情块况安？概甚括配讲刷：一虑张汤表堂格二兔大正参片与五评浊价存者渴：直塔接猴上斑级施、案工辱作哗关裹系宪人嫂员三敌大借来挡源演：职迫责帮、文上妈级补交店办境、茅客父户轧（生上轧级妨）脾需蚂求四考大宽资侨源暗：人岂、殖财至、隆物抢、肢权五易大俗标适准迷：数堆量芝、陆质闸量孔、剃成侄本命、饶时军间金、餐客涌户烤（杀上虏级帝）福评扑价六驳项奶工院作辅：月蛋度披主秧要含工鼻作刚任欧务势不终超邀过页六般项某气公型司年路财夸年详第月所工次作零任绣务球考病核夜表姓滋名链：屈部该门损：方岗傲位挤：纠填息表帮日宏期纤：月度主要工作任务考核标准权重资源支持承诺参与评价自评得分上级得分1、2、6、月度主要工作任务最终得分（按百分制，所有工作任务累计）：计猪划珠确舟认少签龄字估：坟本惩人直滚接怜上假级本诸人容自穴评直原接驾上筑级添考潮核裕结修果考悦核迟结轨果买＝妨∑(评腐分串*海权猛重)制定计划填写说明1、“月度主要工作”一般不超过6项，不能确定的用“上级交办的任务”表示，但权重不能超过20。2、“考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的和客户（上级）的评价等方面确定。3、“资源支持承诺”指为达成目标所需要的资源和上级的支持，经双方确认后填写：“参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。4、要求管理人员在本月业绩方面赋予20-40的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。强调：若月度内出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过20），须重新填写本表作为工作指导和考核依据。评分说明评分标准：100分――创造性地、完全超乎预期地达成目标；90分――明显超越目标；80――达成目标并有所超越；70分――基本达成目标，但有所不足；60――与目标存在明显差距；0分――未进行此项工作。评分说明：评分超过85分和低于65分的，要进行文字说明。某设公替司财酿年运第月厅工段作盈任乱务古考鸦核害表姓剃名鞋：A员爷工部酷门禽：培撒训渴推赚广裂部岗杏位芹：经罢理填启表守日忆期垦：月日月度主要工作任务考核标准权重资源支持与承诺参与评价人员自评得分上级评分1、组织后备干部培训考试通过率100%30%要求购买纸、笔B领导C领导90(30%×90=27)80(30%×80=24)2、学习某公司会务主任培训内容可行性报告领导满意并通过30%总经理事前与某公司联系D领导90(30%×90=27)90(30%×90=27)3、制定第三季度培训方案办公会返回修改两次通过40%要求报销公交车费王广军85(40%×85=34)80(40%×80=32)月度主要工作任务最终得分（按百分制，所有工作任务累计）8883计冶划戚确贱认终签眨字狂：巩本两人A员掀工直含接督上情级B领召导本爹人享自霞评申结玩果：8华8直楚接脉上猫级葱考爹核犁结负果：8嘉3考渐核盯结昂果=臣8乒3黄×死8柴0脑%古=6挑6荡.纺4（见所勿占韵分医数抱满鲁分8锄0分仔）如渗何农考斧核增个传人少月受度仙工辆作伸态瓜度蜡完岩成棋情建况喝？概腊括企为闪五恳方卫面:1召.严遇格梁认梢真;2欲.主考动达高毫效;3琴.服讲务江意溪识;4责.团安队城协梦作;5泡.学月习际总唉结愚。某功公秋司财惜年月觉工鸟作摄态假度嘴考甩核陷表(在乓工奔作能任羡务掌的尺反棋面)一臂、版基砌本菠信窃息本思人位评艰价慰日景期樱：上忘级面评案价柳日福期篮：被考核人姓名部门岗位考核人姓名部门岗位二兆、聪工呢作络表样现沟评打价评价标准说明：1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为；2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为；3、一般：未出现背离该项评价指标的具体行为；4、良好：有具体行为证明在该项评价指标表现良好；5、优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色。评分说明：1、可以打以0.5结尾的分；2、打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严格认真1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏,并没有及时补救；2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任；3、按本岗位要求做，未出现工作疏漏；4、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救；5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见；2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议；3主动调各方面资源以达成改进建议；4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议；5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效。服务意识1、不关心市场需求与感受，对市场提出的需求没有响应；2、在上级要求和市场投诉的压力下解决问题；3、积极响应市场意见（投诉），及时满足市场需求；4、主动征询市场需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务；5、提供的服务超乎市场期望的满意。团队协作1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作；2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执已见；3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想；4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议；5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。学习总结1、多次出现相同的失误；2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然；3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然；4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实施；5除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高。月度主要工作态度最终得分（按百分制，所有工作态度累计）工作态度本人自评结果：

直接上级考核结果：

考核结果=最终得分÷25×20%工作任务得分：

工作态度得分：

个人业绩总分=工作任务+工作态度直接上级签字:

面谈日期：

面谈结果：（）完全或基本达成一致：（）存在分歧：（）分歧点：被考核人签字：

直接上级签字：

银央色斑世验纪距总宝部辱机侮关2拍0萌0甲9财帜年4月哑工速作前态兄度弟考厚核值表(在舱工条作固任蜘务极的滚反员面)一富、申基假本智信赔息本礼人锐评五价溜日墨期舍：5月1笛0日上欢级抽评曲价炎日瞒期遗：5月1辨2日被考核人姓名A员工部门培训推广部岗位经理考核人姓名B领导部门营销管理中心岗位总监二益、率工恰作交表恢现劳评牲价评价标准说明：1、显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为；2、有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为；3、一般：未出现背离该项评价指标的具体行为；4、良好：有具体行为证明在该项评价指标表现良好；5、优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色。评分说明：1、可以打以0.5结尾的分；2、打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严格认真1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏,并没有及时补救；2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任；3、按本岗位要求做，未出现工作疏漏；4、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救；5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生555主动高效1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见；2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议；3主动调各方面资源以达成改进建议；4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议；5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效。544服务意识1、不关心市场需求与感受，对市场提出的需求没有响应；2、在上级要求和市场投诉的压力下解决问题；3、积极响应市场意见（投诉），及时满足市场需求；4、主动征询市场需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务；5、提供的服务超乎市场期望的满意。555团队协作1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作；2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执已见；3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想；4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议；5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。544学习总结1、多次出现相同的失误；2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然；3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然；4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实施；5除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高。43.53.5月度主要工作态度最终得分（按百分制，所有工作态度累计,计算方法:各小项累计÷25%）9686工作态度本人自评结果：96直接上级考核结果：86

考核结果=86×20%=17.2工作任务得分：

66.4

工作态度得分：

17.2

个人业绩总分=66.4+17.2=83.6≈84

直接上级签字:B领导面谈日期：

5月13日面谈结果:统一了意见,个人业绩总分84分存在分歧：无分歧点：无被考核人签字：

A员工直接上级签字：B领导个良人沾考推核楼系咸数帮对新照贞表等级优秀优良良好一般需改进总数100-9594-9089-8584-7574-61系数1.21.11.00.90.8备俯注:6延0分部以代下蜜无扯奖够金圣系疼数绪，新不糊发非放适奖友金怕。部技门植考天核胸系华数摇确麻定村办夫法每食月1厚5日润前哗召臭开刷目事标锁考找核寺评约审稼委言员尾会贪，袜评坑审凡出岂部麦门杀绩全效严系械数悉。备氏注:部慨门帖有饱重税大拉失观误烧或渴个豪人陵有辱重痛大候失伍误属，窑评笔审饥委牛员纱会顷一活票否暴决,全杠部陆门咸或茎个蛇人宵当牺月柄不男予狗发腰放龙奖许金归；等级优秀优良良好一般需改进系数1.21.11.00.90.8A员重工吨个枣人伐月榨份禽奖鸽金:1遣.找A员纵工而个齐人角业杏绩腿考伏核料总税分8污4分岩，耻对斑应殃个诊人千绩慈效葱系磁数益为0跑.王9；2驱.评筋审丛委龄员蛾会限对纤营凳销进管逝理顺中蹈心4月裤份婆工正作建表狂现剑评腔定甚为叮一毕般妙（在优绳良犁）坚，桂对旨应败部蕉门白绩交效夹系利数份为0内.帝9（1昨.浩1）驰；3述.搭A员截工尝职它务事：搜培休训府推屑广斩部票经如理染，睁对气应待奖涌金犯基代数骡为4斑0铁0元/月舅。A员滥工途月硬份雕奖挪金=葛4园0恐0惕×架0喷.咽9赚×0骆.省9=望3食2殖4（A员核工厅月赴份疮奖孝金=钻4漠0顺0宫×盒0定.警9蛙×1肯.鼻1=培3遵9论6）奖竞金僻发岛放查前临应煌注摸意例以匆下但考薯勤洞制妖度：①捞法书定松节惑假台日焦，菊公好司态统肢一碰放牲假伍，城不寨计梳入闲以怎上柄假吊期劝，怒照静常秒核塌发懒奖鹅金惰；②搏月场度渠累播计朝请怖假跟（塌事偿假骆或敞病芬假患）2天胸以抄内其（早含湾）含，柴不赚扣译发所当火月已绩谈效尊奖炕金砖；③伏当绍月届出箩勤案满1诞5天找的藏在撑职浴员办工汪或申当徒月廉出辛勤碰满1怒5天壳的毒离辨职久员迁工企，寻当叫月职奖砖金遗核屈发挖办滑法音：当研月承奖楚金碌发贷放鞭标煎准÷极2文5鞭.门5天×出制勤惑天那数；④柱月棉度拉累袜计善请粗假鹅（储事阶假垂或蹄病绪假男）3（例含缝）-浓6天裕，江当厚月酷奖室金吃根馅据蔽考望核碎奖斩金打减满半肺核彼发才；⑤芝累敌计芹请齐假布（愁事尼假犬或租病戏假在）伐超岸过6天约（捎含冲）母以此上纪，呜当凳月洒无旱奖设金西；⑥科当篮月师出晚勤当不良满1吸5天斤的仗，厘当领月鸦无元奖表金篮；⑦佣月绿度硬累惭计恢迟驼到绣、品早句退3次繁及舌以厌上姨者柏，因当棋月拉奖陵金篮不僚予辱核脊发保；⑧前月选度察连坑续戒旷晓工2天予或括累黑计3天左者钻，兵予照以扰辞插退登，均当罗月成奖酷金谨不傲予丽核补发蛾。个罢人露月忧度逐目哥标笛考卧核谎流醒程目单标侦考拘核惧八课步亩走柴：↓月聪初航在染部能门馆领乘导暗指误导颜下龙制熄订乳个涝人矿工粮作钩计见划↓悬周谷例岩会蓬检刺查强跟怨进所落周实↓恨次玩月1矛0日肆前她个厚人狂填得写柄工鸽作屿任魔务槐考蹲核尖表缩慧和群工瞎作钢态窑度夕考艇核垦表↓闸次缝月1玩2日静前键部纳门香领澡导璃考气核颗，讽进以行平绩界效旋面稻谈骄，腹确宝认所个荐人匠考摩核业磁绩寇后唇报乱人盛力蹄资误源排部↓判人朴力得资雁源忠部靠汇住总乌个据人滨考脖核洲业闪绩线后裕报墙评窗审兼委灿员纯会↓粗评菠审而委党员狡会告在1怒5日均前反对往各妨中肠心专进扣行搞评预审舰，钻确派认晴部道门鞠月倡度暗绩眠效兽系村数↓监人连力蠢资赶源阳部付在2让0日疮前渠计幼算杰出草个践人握月私度对奖讲金↓2看5日宴发泛放沉奖坚金年魔度集绩雷效朴