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文档简介

高效团队的沟通与管理编写:高如Q:1071487630目录一、团队基础1、团队概念2、主要特征3、基本角色4、基础理论5、管理工具二、团队沟通1、沟通艺术2、人际关系三、团队意识1、能量级差2、团队精神四、团队管理1、高效因子2、目标管理3、高效建模4、资源管理5、冲突管理公约融入团队,积极参与,主动学习更高效;归零心态,全身心参与讨论与游戏活动;敞开心扉,共同讨论;

认真倾听他人的发言;珍惜今天,珍惜现在!遵守上下课时间,课程期间请不要随意走动;请勿在会场内吸烟;请将手机关闭或调至震动档……团队生发内恢部絮内炼耗揭严嫂重魂,撑部岂门词之鸽间抖扯顷皮吗,翅部卧门漠内岛部社成细员德扯宗皮…桥…用摆大舅量推时对间长进段行柱非捡建用设宅性棉的两辩欠论帐,集问帅题蛇是羽好寸象致谁教也御不李能森说悲服贝谁注,毯大识家栏意馆见晃不狱一司致化;喜辨欢拥按寸照宇自泪己肤好甜恶今行社事盐,贺从近不狸考峰虑山其劳他球成宿员屯正唯在猜做降的概事搁情泽;团怒队相执克行期能淋力陶特杜别攻差暂;因睬内怎耗赶而迫使冷团扬队掏的的智龄慧疾极旬度潮降体低孤;失润败畅时沃大色家君相槽互斥指礼责滴;团袭队某概扩论1、绣现译象…滑…2、珍概央念团种队义就夕是影为锡了共筒同约的吸目沃标茄而稠在挠一数起挤工患作革的踢群并体崖。团刑队辉是匆由火有纠互班补困技经能泰、土愿饮意皱为旱了键共谊同序的弯愿加景娃目姨标促,量而送相秧互土承月担页责规任讯的人口们末所组劣成搬的网群闲体输。团窝队兰能添够宫合值理繁的溪利返用盼每愈一酿个兽成乎员侮的谅技牺巧槐与罪才泻能燥,膏一茅起慕工茶作垦,碍解摆决狼问脸题矿,序达苹到每组择织残的慨目占标顶。真伏正的排团瞎队浮应棋该有隆共读同的搬目宵标紫,刷其泊成默员河行滩为弯之修间总相公互只依归存壮相寇互折影须响,刚且能绵很销好毅地欧合期作沙,门以惯追榴求涂集奇体舒的峡成虽功童。人因术道比驴→碎从桐→柜北脂→讨化心陪理固上夫,段相请互倘认螺同摸、谈相现互信赶任;—愧—高咏效以团敬队课形芒成屑的基需础!技鞭能刘上尸,鼠各阻有恭优颤势裂、受相寨互补暴充;—忆—高粪效丈团六队油组梢建秧的条鸣件!行邀为醋上捞,猜相恢互队作年用慎、蔑相漏互影亮响;—妻—高酱效宾团那队村建兰设洞的保刺障!利菠益望上默,缝相祥互暖负距责拉、尝相唱互依暗存。—奥—高梅效倡团展队率运骡行荒的方挂向!共摄同茅的炊目禽标而行结只合招在础一叹起拒的块人泡群舅的抓集焰合模体径。精摊良的职净业菜化成跃员互撞补写的赠技任能共篮同何的耽目告的和牲业童绩科目偏标共补同克的养工作作滴方境法相来互堵承谱担备责秧任强逃有撕力份的霜领洋导恭核箩心人域人较都广有团屑队晕意渠识团每队倚特耽征团挺队甜目堵标计想划舟管侦理工疫作王流酬程规常章他制桌度责痰任非感技方能信彩任队与艰时溜俱兵进及他时申有朋效务沟弱通员铸工侦发技展合轧作瓦的演氛浑围合催理卡分耍工差异的内容群体团队业绩成员业绩的简单代数和业绩大于成员业绩的代数和目标大家在一起完成相近或相同的某项工作经过严格的组织,明确而高尚的共同目标领导监工式的领导,只是下工作命令和监督工作的完成优秀的组织者,高尚目标的鼓动者,协同合作的指导者成员对领导的态度关注而不喜欢尊敬领导,分担领导的责任,分享领导的成功决策方式集中的个人决箫共同参与决策成员的相处分散的、个体的融洽而高效团惯队纱与朝群网体T赚MT拌MT徐MT辱MT队MT找MT炭MS团鼻队搅应糖该秩是考怎如样否的践?是锤否卷能却够沿经胃常刘并茫且级轻旋易伶地收举烫行隔会编议所纤有歼成喇员义是饰否佛能练够虎轻萝易搁而茶经湾常抵地铅交圣流察沟虏通所止有填成进员振是额否彻都锋能待开弱诚糖布兆公坚相严互刘配浅合递做方事每刷个喜人甲是闻否汇都冲能凭了谨解齐其裙他削人烈的将作质用穴和震技僵能是湖否眯还廊需歌要添更馅多供的霜人目来累实家现凑目关标是报否衫有皂可购能棉,顿也呜有思必起要丧再科分浆下符一飘级渗小浇组所右有远的趴三协类蛮技材能,不画论仔是令实旷际荐的亭还经是乘潜佳在厉的,能冷否乎反邀映形团碗队肺的手成桥员葵资禽格(职悲能宿的/技私能拔的,能品解饭决映问铲题浸的/决馒策硬的,还哗有眨人黑际乏关委系交的凳资咏格)每阔个碌成污员劣有颜无疯可昨能仗在久所灿有膛三撞类查技知能傅上捉把窗自瓶己笼的慢水搭平受提臂高政到蠢团飘队蝇目介的和驶目育标抗所更要赚求开的宫水刃平是猴否奋有赛对饭团覆队惕的芦业滔绩妇很组重容要芬的置技情能撤被踪蝶漏食掉命或你低浇估无产论帖从广个尝人困或渔是密集柳体叔的皂角些度,团糖队帮的访成按员法是喊否愿瘦意味帮柳助自好己和梳他患人学纯习地和微发更展派技矩能如练果域需屋要,团碎队葡是碰否邀能奋引少进累新铃的泳或邻补纳充荡的框技育能技绕术跳性废或薪职寨能丛性肿的采专朋家宰意文见解虑决塌问斑题裹的潮技应能梳和湖决击策渡技仆能人丢际恋关阀系某的河技无能共芹同词目屈的摇和念业你绩车目榴标互美补介的柴技鞋能为呈数击不街多造的素成应员这芳个历目财的撞是掌否帆包竖含猪了减大握于装近勿期蒜目夜标胁的考更雷为蝴广替泛歌而盆深除刻挑的失理档想这娘个株目全的知是篇否冠独猛立附于斑更概大剧组瞧织社的斧目贤的孩,戒还宇是衰一患个紫个煤人猛的枪目壁的所联有摄的阔成贪员牺是成否草都旱按妖同搬样糊的政方讽式爪了满解帆和碧说舍明欠这求个乳目及的团请队狐成枝员超是捎否汽经搭常懂提埋起门这赴个祖目饮的,并箱开扛拓负它刚的暑潜胶在才含滥义这先个杂目图的灭是枣否目包陕含筒了皂特脖别妨有刻意依义紧和篇值送得钱回培味调的捆主册题团渣队扔成蔬员胳是贿否连认亮为灵其脸目虾的墙是今重旺要倘的,即酸便腊它避并甲不只令是人意激止动共佩同圾的施工沈作喊方稼法所西使关用鸽的刃工屠作恨方蛙法固是蓝否莲具亏体恰、址明神确;每载个宝人是隶否见都粪能谷真查正里理唱解并袜一施致接筹受牧这嘱种右方疮法也及酿它哄是获否板能厦导梯致禾目颗标挪成耽就这赛种碰方戚法拐能天否诱利言用急和扔增恭强晒所晶有胖成紫员馆的呜技齿能这奶种墙方嗽法简是抚否个要命求挡所竹有淘成宁员物对蔬实杨际月工帜作番作邪出宏同热样侮的截贡话献这文种赖方冶法里能奸产科生屡开遗放趁的督相帽互途影贸响纤、及就暖事萍论对事葬地续解础决笋问微题贡、衫根驼据成去果进箱行闹考劣核阴等唯结葵果是盲否屈所盗有颈的晴成勺员蔽都耻以引同钉样同的讲方乔式翅说浩明训这呈种盏方件法这炮种庭方拜法仇是怕否味可火以倦随掌时修进兼行菜修她正锡和宴改凳进相遣互辩承运担类责飘任你椅们似个安人秧和金大洋家夸是府否象都绕愿觉意浸为雹团穴队倒的嚼目高的同、昨目剃标牌、储方讯法吴和扰工刘作产撑品炕负起弟责惭任你饲能桨否带并朵是床否吼根琴据缸具税体摸的钥目股标猎来月衡智量让进剪步是飘否羊所摩有畏的锤团塘队倍成姻员雀都音感齿到班对陈所菊有挠的斩衡秀量汗指死标训负翁有灭责免任是吊否盼所展有保的蜂团嘉队址成烟员滥都葱明新确谎什枪么仇是骗他晌们砍的夫个耻人鞋责逐任借,理什案么洗是眠他词们大弃家共宣同府应啦负腊的纱责老任有桂没驱有容“幕团恶队讯只铸会医失汪败爬”怨的析感雨觉或奥许钉有个重请大闭业蛋绩浊增嘱量沈要滥求栗或扎机兽会成按员饱之钱间萄的史相茎互汉影嚷响保抵舰消寒了相每坡个执成怎员里的宿个船人垫业政绩锅,也没栏有芦产栗生膝共带同脉的好党处,芒整捕体雕的乡丰总每和商小各于嫌个珍人吨的部潜欢力成渐员悦并捏不秋真呢正锄想刮实笑现万共府同吴的培目妇标初或岔群略体炸业郑绩有奔重求大绸业棍绩内增搅量宜需或要运,传也缴确邪实宵想洗改毕善贸其偿业奸绩姨成饲果只穗要涝求嘴比孩较卡明尚确狱的偷目刑的舰、殖目艳标盯或冤产家品只,稍也浸要捎求松更摊多的约任束颜以形仔成共风同的工贿作玩方艳法没拳有麻建宣立摊起宰共格同练的榜责嚼任堡感有凭重称大秒业昏绩辅增灾量园需戏要围,航也声确拾实剂想陪改螺善揉其煤业询绩鲁成尤果成亲员凤之绝间病有渐互朽补兵技钱能额,泡愿无意为扫共尿同菊目炮的、犁目梢标捆和工梢作方纱法而趴彼搞此第负族责具兔有蚕团马队湖具激有载的吊一勇切幅特婚点,鱼能对题成劫员淹的断个作人分成流长小和成灾功给盛予极译大赠支曾持团候队作的恢能埋力吩远请远尸大租于火个阴人创能示力墙的忽总械和没巾有迷重再大办的茄业怠绩芽增殊量愧要权求成题员舟之功间当的票相砌互唐影豪响垃表职现央在邻交友流威信仪息灵、晃最优佳惹经眠验弓或弯看妄法,它也表透现难在作间决叼定,阅帮羽助娱每怕个损人泼尽砌职仗尽筒则效上没合有湿实章际优的预或仗真清正夸符卵合喷理椅想舒的买方汉法船,弃也歪没碑有妖共年同翅的渴目帆的、拆业猫绩目浑标或眼共梯同的宴生勺产课产病品团揉队子高夸效领副导走者剥应绢具葬备爪的掏素妻质善假于默沟多通自窃信先戒见白之谈明视炎野隶广爷阔守竭诺正偷直专古心有易合炭作崖精驻神有乔勇缓气有脾想忠象烛力外沈在莫表枪现内尾在肿素估质高客效悔团旺队团缠队嫌角骆色贝歪尔杀宾浇理义论英夺国堂剑殊桥劲大崇学贸的传产孤业唇培团训初研疫究尺部双在乎贝园尔铲滨铲教脸授荷的哀领恰导溉下聋做汤了逆九宪年权的秩专买业欣研海究糟。其徒中僻大龙部级分算研瓜究忍是森在避亨既利薯管随理俱人似员飘学默院识进塑行杰的股,其肠中设心却任筒务扇就两是氏在雅不药同苦的浴假券设胁和鼓设岂计中前宫提脉下纸研亭究烂团苏队僻的惜构秋成供。团玻队蝴需爹要线的御不显是虚一斯个耗个好平原衡煤的龄人浇,跟而乔是病能赢够经在竹组兆合胃起岭来锐以灵后山平锋衡扮的仁一忠群咏人爱。团池队野中粘的乌每屡个病人劲都滨是他既乳能顾够六满坊足舰特丢定趁需愚要旋而争又渠不翅与犯其胳他款的耳角蜻色牙重场复乖的终人。八惠种测角破色执医行崖者协将调打者推率进茎者完竞善贿者凝爪聚魄者创绑新递者监果督集者信涉息阔者创题新艘者S境H(S塑h押a路p册e用r)A典刻型嫂特狱征鸦:乳思涌维匆敏耕捷秘;巴开益朗挑;宿主悦动旺探偿索B积脖极菊特咏性盟:惕有泊干袖劲蛮,桑随责时宝准傻备柿向钟传倒统彩、毒低割效唐率鸦、阶自盐满今自鉴足戴挑往战C能歪容菜忍获的怪弱甚点匪:张好电激际起弃争丹端屯,待爱悄冲纪动顷,贸易学急歪躁D在飘团际队镜中贵的截作据用1寻芦找珠和灾发出现隔团袍队话讨桥论厨中尺可副能羽的业方配案2使慨团继队忌内僵的引任裙务裹和烧目阴标晕成炉形3推峰动雀团疲队舱达巴成向一均致红意骄见缘瑞,项并狠朝盈向拖决农策技行笼动执蛋行搅者I脏M夜P(I降m虚p副l越e牵m雄e眉n椅t肤e耻r)A典妈型元特急征厦:赚保露守强;及顺目从北;北务延实话可条靠内。B积惰极捡特川性绣:僻有组骄织闸能刊力、洞实齿践宗经蛛验碧;文工贫作薯勤已奋乓;固有嗽自街我侵约疗束办力C能旅容滥忍红的贵弱助点苏:做缺六乏挣灵刑活凭性罚;店对废没扑有台把牧握滩的主主伶意祸不讯感越兴陈趣D在雪团活队蹄中痰的罚作策用1、糠把法谈奏话农与尘建螺议门转域换悬为题实吧际防步何骤2、威考启虑陶什忆么笔是术行戴得鞋通驼的街,网什嫌么胸是卖行墙不躁通妥的3、膊整仍理脸建蒜议俩,解使侍之累与兔已真经民取毫得威一称致也意墨见哥的掠计愁划奥和源已咬有坊的荒系快统叛相专配斥合协畜调冶者C耻O(C昂o嚼-悟o描r冲d涝i认n尊a迟t僵o脑r)A典赌型裙特金征嫌:方沉定着秘;队自踩信谊;蝴有裹控湾制棚局雅面欢的赔能四力B积津极孟特盈性够:在不习带拌偏血见喇地和兼欣容射并荒蓄顾,招看籍问忠题烦比苗较御客交观C能距容圣忍卸的瞎弱患点双:毙在铜智昌能卖以劲及邀创护造撑力遗方家面弱并宽非漆超朋常D在休团警队披中吊的爷作袭用1明晨确漫团及队上的化目津标陆和竞方炼向2选雄择插需淘要姥决蔑策巷的宋问股题列,似并害明振确眠它农们旬的置先概后开顺裙序3帮叹助桨确唉定扮团哨队棍中芒的呆角闹色客分击工镇、愚责窝任稿和轿工底作扑界香限4总遭结怖团朝队灵的宪感遮受哨和恳成积就克,拜综霞合休团结队辅的巡寿建雀议谋蛇划未者P逆L(P这l印a悉n馅t)A典吸型袭特慈征:有构个岩性胡;朽思赛想群深旗刻屠;锄不伍拘伐一状格B积钢极冠特唐性:才闲华剪横雀溢侄;考富贞有公想积象亿力谨;蒜智芬慧仁;快知垄识侄面笔广C能贪容恒忍头的应弱器点:高僻高需在键上朝;方不言重快细披节泡;赤不冤拘吐礼帆仪D在涂团抵队芬中聋的俗作昂用1提筐供飘建益议2提京出辜批源评六并铃有御助出于战引纲出稀相坚反桑意宜见3对疏已哪经灰形覆成遍的产行位动若方胡案虚提锁出翼新荷的慕看捞法监拾督散者M待E(M服o滋n龟i乳t烘o碌r税E县v允a兰l真u代a标t耳o昏r)A典澡型顽特却征:清姑醒吉;鸭理游智味;局谨班慎B积均极窗特琴性:判土断传力启强缸;胁分跟辨肿力该强宏;慈讲涛求载实格际C能肾容额忍纸的卧弱柏点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最终产出建议或参与团队(如:董事会、委员会领导小组)低低具有可变性,可长可短决策、选择、意见、建议生产或服务团队(如:生产制造小组、维修小组)低高重复性或一个连续的过程制造、零售、客户服务、维修计划或发展团队(如:研究小组、计划小组)高低可以变动的,团队的生命通常就是一次循环计划、设计、调查报告、演示行动或磋商团队(如:运动团队、谈判小组)高高单一的行为事件,在新的条件下可以重复竞争、探险、关怀、代表团同铸一脊等样级余、话不料同杰工训作鲁领晚域帜的俩员筑工涨组状成胁,哲能膀够浇使仇组钱织岛内旧(缘瑞或挤组

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