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文档简介

11京信通信简介12京信通信销售服务体系目录2京信通信简介12京信通信销售服务体系目录2

京信通信致力于为客户提供无线覆盖和传输的整体解决方案,集团于03年在香港证券交易所主板上市(2342.HK);

集团现有员工共12000余人,其中研发人员2000余人;

TD-SCDMA产业联盟成员,TD论坛高级会员。集团总部和全球研发基地位于广州科学城占地4万平米。生产基地位于广州开发区,建筑面积4万平米。京信通信—简介3京信通信致力于为客户提供无线覆盖和传输的整体解决方案,集团京信通信——公司理念公司使命:在无线通信领域中创新发展,努力为客户提供卓越的无线覆盖和传输的整体解决方案。核心价值观:为客户贡献理想价值,共同创建高的生活素质,并且表率和回馈于社会。核心文化:追求完美,追求和谐。4京信通信——公司理念公司使命:4京信通信——管理系统质量管理体系1999年1月,京信通信通过ISO9001国际质量体系认证,2002年2月通过了ISO9001:2000版的转版认证。2003年4月,通过法国国际质量认证有限公司(BVQI)认证。2007年7月,通过了ISO14001:2004环境体系认证。2011年10月,通过了TL9000质量管理体系2005年公司成立RoHS专项小组全面建立RoHS体系,先后通过华为、中兴、爱立信、阿尔卡特-朗讯现场审核并取得认可。京信通信于2004年运用SAP系统(涉及采购、生产、销售、财务、项目管理等)京信通信于2007年启用PLM系统;同时拥有OA、公司网站、信息管理等系统;5京信通信——管理系统质量管理体系5京信通信——自主知识产权公司申报专利884项,实用新型专利279项,发明专利414项,外观及其他专利96项。无线传输与接入事业部拥有中国授权专利50余项获得中国第九届优秀专利奖和广东省优秀专利奖等荣誉;国家重点高新技术企业、广州市高新技术企业;广东省首批专利试点企业、广州市专利技术创新先进单位、广州开发区知识产权示范企业;京信直接参与起草和制订国家/行业标准28余项,是国家行业中的技术表率单位。专利总汇6京信通信——自主知识产权公司申报专利884项,实用新型专利2京信通信——生产体系(一)全球生产基地

京信全球生产基地位于广州开发区,总建筑近4万平方米,由运营中心、采购中心、制造中心组成,主要负责集团国内各分支机构及海外机构的订单接收、计划运营、物料采购、半成品、成品生产以及相关物流配送,拥有直放站及拉远系统、天线、微波、射频部件、WLAN产品等多条专业生产线。

7京信通信——生产体系(一)全球生产基地7京信通信——生产体系(二)生产管理系统先进的SAP/ERP企业资源管理管理系统,实现全集团业务流程(物流、财务、单据、人员操作、信息)高度集成,数据高度共享,统一规范了集团的核算模式,实现精确的存货管理。供应商管理系统采购管控系统仓储与物流系统检测设备测试平台生产设施节能减排。。。。。。8京信通信——生产体系(二)生产管理系统8京信通信——研发体系(一)全球研发平台与研发投入拥有由业内资深专家和教授带领的2000多人的专业科研队伍,占集团总人数15%;集团无线优化、天线及子系统、无线传输与接入、无线覆盖四大事业部均设有产品研发部;每年研发费用占营业额的5%以上,10年研发费用超过3亿港元.9京信通信——研发体系(一)全球研发平台与研发投入拥有由业内资研发实力广州京信研发中心京信美国维吉尼亚研发中心京信美国硅谷研发中心京信南京研发中心清华大学联合建立“微波与数字通信”国家重点实验室京信通信——研发体系(二)10研发实力广州京信研发中心京信通信——研发体系(二)10京信通信简介12京信通信销售服务体系目录11京信通信简介12京信通信销售服务体系目录11中国美洲核心设备厂商亚太欧洲、非洲,中东地区行业客户京信通信销售服务体系12中国美洲核心设备厂商亚太欧洲、非洲,中东地区行业客户京信通信国内移动通信产品系列最全、供货能力最强的供应商;中国移动、中国联通和中国电信的主力供应商;

Vodafone的全球认证供应商;华为、中兴、鼎桥、普天、新邮通、爱立信、诺西、阿朗等系统设备商的主要供应商。行业客户京信通信销售服务体系13国内移动通信产品系列最全、供货能力最强的供应商;行业客户京售后服务管理体系售后服务管理体系客服中心平台技术支持与培训设备维护维修客户投诉处理客户满意度调查产品质量追溯平台京信通信销售服务体系14售后服务管理体系售后服务客服中技术支设备维客户投客户满产品质国内业绩京信通信销售服务体系累计15000多跳15国内业绩京信通信销售服务体系累计15000多跳15海外业绩京信通信销售服务体系累计20000多跳16海外业绩京信通信销售服务体系累计20000多跳16

全国9大区域,32个省级分公司,200多个地市级办事处服务体系—服务网络(中国)京信通信销售服务体系始终关注客户需求,为客户提供整体解决方案和交钥匙工程。17全国9大区域,32个省级分公司,200多个地市级办事处服

全国技术支持人员超过6300人,其中项目经理623,项目助理452,设计工程师842,督导工程师618、质检工程师177、监控工程师149、维护工程师607、施工人员2843等.服务体系—支持人员区域项目经理项目助理设计工程师督导工程师质检工程师监控工程师维护工程师施工人员北京212627225328200广东253658528562650浙江191241304326100江苏222447366231200河南146915318100辽宁261818206216110安徽1653430123120部分分公司、办事处技术支持团队及人数京信通信销售服务体系18全国技术支持人员超过6300人,其中项目经理623,项

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