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第页共页财务主管培训心得及感悟(十三篇)财务主管培训心得及感悟篇一可能很多人都会想到一句话:“早知如今,何必当初”。所以,我们平时要严格要求自己,遵纪守法,认真正确对待自己的工作,一点都不能马虎。以下结合我们财务部谈谈心得体会:一、端正心态,严防各种不良思想的侵蚀。作为公司的财务工作人员,在生活上要自奉节省,精神上要锐意进取,自觉抵抗不良的风气侵蚀和影响。我们要时刻牢记:修身立德,廉洁自律,自重、自省、自警、自励,坚持不懈地进展思想改造和道德修炼,淡泊明志,固守节操,洁身自好,经得住诱惑,耐得住贫寒,永远扮演一名正直的财务人员角色。二、进步警觉,严防公司的资产被不法分子窃取。作为一名财务人员,我们不单单只管好自己,也应该进步警觉,杜绝任何有损公司利益的行为。当然,我们也相信绝大多数的人,都是正直仁慈的,不会干一些违法乱纪的事情,但是大千世界,芸芸众生,总有那么一小撮人,被利益蒙蔽,铤而走险。也许,我们一辈子都遇不到这种人,但是,我们不能为此放松警觉。心中要时刻警钟长鸣,维护公司的利益不受一丝一毫的损害。古语有云:食君之禄,担君之忧。是公司给了我们一个工作的时机,让我们可以在这个竞争剧烈的城市里得以立足;是公司给了我们一份优渥的薪酬,让我们可以养活家里的妻儿老母;是公司给了我们一个温馨的环境,让我们可以在异地享受家庭般的温暖。一个人要有一颗感恩的心,我们要感恩公司,回馈公司。用我们感恩的心,勤劳的手为公司的开展添砖加瓦,献计献策,让公司开展壮大起来。看守所之门离我们每个人其实并不遥远,就看我们自己怎样把握;他们的教训是深化的,我们每个财务人员要引以为戒,抵抗诱惑,遵纪守法;这也是公司开展警示教育目的所在。财务主管培训心得及感悟篇二在接下来培训的一个月里我们分成了小组,每个小组5。6个人,围在一起做帐,这样有利于同学交流!!按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料,判断资料中的经济业务涉及的账户,根据各账户的属性分类,填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。详细步骤如下:一、设置账簿首先按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料,仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡前方可进展本期业务登记,否那么不能进展。二、登记账簿首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清楚,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采用错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。三、结账首先详细检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的根底上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分准备。四、编制会计报表首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按工程填列;还必需要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否那么重填;最后还要编制人要签名。会计本来就是烦琐的工作。在这段时间里,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有兴趣的,只要你肯干下去,兴趣自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的此岸!财务主管培训心得及感悟篇三年初岗位调整如今的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的时机!一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定开展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”抑制和防止了“规模最大化”、“质量最大化”目的的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深化认识和领会价值最大化理念的精华,并讨论实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行”确定为开展的远景。其本质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达领先程度;在市场价值的增长上到达同业领先程度;树立全面的价值观,可以为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在理论中印证了理论,锻炼了才能。拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1》2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补才能缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的才能,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近间隔地亲身感受和理解了西方股份制商业银行的运作形式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与理论的结合点。从战略目的和施行策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进展决策,再到每一个战略步骤的详细施行;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。1、更加深化的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间互相矛盾又互相依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目的必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深化的领悟了“价值最大化”是银行经营平安性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存开展的根底,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制”是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目的。银行管理的目的是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目的和方向的稳定性;不会经常进展剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。3、“战略决定方向,细节影响成败”的深化教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目的的最终实现。“蝴蝶效应”的深化教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%,他们的唯一差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制才能,在于各个业务环节上员工的履职尽责才能,这是“六西格玛”精细化管理的本质所在。三、在考虑中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与才能相关课程的学习中,我考虑了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原那么》一书中指出,世界上最伟大的管理原那么就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种抑制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而可以为企业或组织的长期高速安康开展提供不断的内在驱动力。(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位考虑”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的根底上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“鼓励”,通过薪酬鼓励、开展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。财务主管培训心得及感悟篇四一、引言随着学校生活完毕,我们即将面临就业的挑战,为了更好的理论课堂知识和增强我们的理论才能和对社会的进一步理解。学校安排了这次培训,使我们可以纯熟的掌握酒店的理论知识,为此我在重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进展了为期两个月的培训,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的效劳技巧和工作经历,学会了很多的为人处事的道理和原那么,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的根底。二、培训时间和培训单位1、培训时间2、培训单位重庆江北希尔顿逸林酒店重庆江北希尔顿逸林酒店座落于重庆市江北区观音桥洋河一路协信大厦b栋,是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的五酒店,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的效劳赢得中外宾客的赞誉。重庆江北希尔顿逸林酒店拥有大、中、小会议室多处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议效劳周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。三、培训过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给效劳员们制定详细的岗位职责和工作描绘,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是根本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们根本都能纯熟各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是八小时工作制,每周休息两天,主管根据我们的需要,为我们排了两班制,即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵敏合理的。酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的效劳员制服太过老土而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠僵硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。在效劳过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由希尔顿是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在效劳的过程中,我们进步了英语口语程度,增长了见识,开阔了视野。四、培训岗位与内容1、培训岗位餐饮部2、培训内容熟悉酒店及酒店所处环境的根本情况,包括:(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。(2)酒店所能提供的主要效劳工程、特色效劳及各效劳工程的分布。(3)酒店各效劳工程的详细效劳内容、效劳时限、效劳部门及联络方式。(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。(5)酒店的组织构造、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。(6)酒店的管理目的、效劳宗旨及其相关文化。(7)参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,理解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,理解工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当承担的责任、职责范围。(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;沽清的品种。五、希尔顿酒店存在的缺乏以上是我在培训过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对重庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。1、各项规章制度及其落实不是特别到位所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。重庆江北希尔顿逸林酒店的各项规章制度也不是很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比方酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是重庆话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用重庆话的员工大有人在,毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店,效劳需要标准化,所以我觉得建立一套标准的效劳执行和监视机制是酒店管理的一个当务之急。2、对餐厅卫生的管理和监视不是很到位曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅培训的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。3、没有建立一套公开透明的鼓励机制和晋升制度据我理解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人效劳意识和技能也到达了非常高的程度,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么鼓励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职;另外酒店的鼓励机制中几乎名存实亡。4、没有树立一种可以凝聚人心的精神性的企业文化一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的培训过程中,我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深化人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚决的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。5、管理层之间缺乏有效的沟通和交流一个企业要进步,要开展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此,听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做效劳员的,所以她们便有些气不过。总之,那是一个女人的战场。6、菜品及其效劳不是很到位据我所知,如今中餐厅的大多数人,包括老总、经理、主管、领班、效劳员、厨师都是从大世界酒店出来的,所以,不管是从效劳还是菜品方面都是照搬照抄,没有一点创新意识。六、改进措施及其建议1、树立一种可以凝聚人心的精神性的企业文化在两个月的培训过程中,我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深化人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚决的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。所以才造成了其开展的滞后,经营管理的缺陷。假设它有一个可以凝聚人心的精神性的企业文化,那会是另一番新天地。2.强餐厅卫生的管理和监视在餐厅培训的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗,也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼,而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的缘故,总之,加强对卫生的监视和管理迫在眉睫,酒店可以从几个方面加强完善,比方时间安排,比方通道改进等等。3建立健全一套完善的管理机制毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店,效劳需要标准化、管理需要人性化人性化、操作需要标准化专业化,所以我觉得建立一套标准的效劳执行和监视机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来,既可以弥补其他方面的缺乏也可以表达其管理方面的程度。4加强创新意识,进步效劳技能创新是开展的灵魂,是开展的核心,一个企业假设不图进取,只知固步自封,是会渐渐被社会淘汰的。效劳程度,效劳技能的上下也是衡量酒店整体程度的一个重要标准,来消费的人群大多数都是冲着一个名气,一个享受效劳去的,假设效劳不到位,不标准就留不住回头客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待毙了。5加强管理层之间有效的沟通和交流如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会,一个社会要进步、一个企业要进步,要开展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。试问,这样一个环境如何能带动酒店的开展?所以,实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通,实在不行的话可以撤掉个别领导,能者居之。七、培训主要收获和体会1、培训收获通过这次培训,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店培训期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。1、1效劳技能的进步在这次培训中,我们培训了效劳技巧和效劳标准,深化熟悉效劳工作,对效劳有了更加深化的理解,效劳技能有了进一步的进步。效劳更加纯熟,可以纯熟地完成效劳工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着效劳技能的进步成,进步了员工的工作效率,减少了工作失误,可以向客人提供更周到便捷的效劳。1、2从业才能的进步酒店培训和培训经历的积累,对我毕业以后就业增加了时机,从业才能得到进步,在此过程中语言才能,交际才能,观察才能,记忆才能,应变才能得到了进步。(1)语言才能酒店业是一个以效劳为主的行业,在效劳过程中,驾驭自如的语言才能是酒店员工与客人建立良好关系、留下深化印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言才能,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们效劳工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在效劳过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打搅到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的效劳财务主管培训心得及感悟篇五一、培训目的通过办公培训理解保险行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论知识与工作理论亲密联络起来,培养实际工作操作才能与分析^p考虑才能,以到达学以致用,并积累一定的社会处世经历。四、培训内容我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多珍贵的实用知识,主要是:保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。通过对资料的分析^p和与同事们的交流,进步了自我的考虑认知才能,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的才能和经历,强化了我对扩展知识和进步才能的学习欲望。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。五、培训总结当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。感谢在我培训期间所有帮助过我、教导过我的人!感谢中国人寿保险股份__支公司给我这个难得的培训时机!财务主管培训心得及感悟篇六20__年7月23日,我们来到“冰城”,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建立、建立银行会计风险防范、新企业会计准那么、人力资管理、财务报表分析^p、银行价值化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、进步才能的时机。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和进步,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:一、加深了对银行价值化的理解何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定开展的根底上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”抑制和防止了“规模化”、“质量化”目的的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深化认识和领会价值化理念的精华,并讨论实现价值化的有效途径。建立银行将“成为价值创造力的银行”确定为开展的远景。其本质就是要求建立银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达程度;在市场价值的增长上到达同业程度;树立全面的价值观,可以为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在理论中印证了理论,锻炼了才能。本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1》2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补才能缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。(二)模拟银行演练在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的才能,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近间隔地亲身感受和理解了西方股份制商业银行的运作形式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与理论的结合点。从战略目的和施行策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进展决策,再到每一个战略步骤的详细施行;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。1、更加深化的理解了银行价值化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间互相矛盾又互相依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目的必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深化的领悟了“价值化”是银行经营平安性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存开展的根底,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制”是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目的。银行管理的目的是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目的和方向的稳定性;不会经常进展剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。3、“战略决定方向,细节影响成败”的深化教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目的的最终实现。“蝴蝶效应”的深化教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5,他们的差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制才能,在于各个业务环节上员工的履职尽责才能,这是“六西格玛”精细化管理的本质所在。三、在考虑中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与才能相关课程的学习中,我考虑了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原那么》一书中指出,世界上最伟大的管理原那么就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种抑制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而可以为企业或组织的长期高速安康开展提供不断的内在驱动力。(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位考虑”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的根底上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“鼓励”,通过薪酬鼓励、开展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。(三)如何做自己1、转变观念有句谚语说到:“假设你想种植几天,就种花;假设你想种植几年,就种树;假设你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会开展。将来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“____”。2、调整心态“心态”影响“考虑”,“考虑”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美妙的事物都要心存感谢;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储藏知识的途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最根本的要素。3、积累自己杨家宏教师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人假设缺少积累,那么占有的资就少;占有的资少就意味者缺乏才能;没有才能的人是不会有选择的自由的。哈尔滨培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和缺乏。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。财务主管培训心得及感悟篇七经过对理论课的学习,我理解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和职责等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到理论中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深化到保险业务的每一个环节。此次我来到__保险公司进展培训,以下是我的培训报告。一、培训时间二、培训单位介绍__保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。三、培训资料本次我培训的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,但凡保险业兴隆的国家,保险代理也非常兴隆。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,可是他们的佣金却是由保险公司进展支付的,因此你不用担忧代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在标准的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的效劳是有亲密联络的,因此两者的利益是相通的。理解保险公司构成体制、公司文化与开展史。详细理解保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。理解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。详细明白保险在安康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进展市场调查,理解人们对保险的详细需求和认识,保险营销现状并交流心得。详细向居民介绍__保险产品并力促成交。纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,仅有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。仅有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在培训期间,我觉得这一点我做的缺乏,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经历,从而使我错失了许多珍贵的求知经历。在以后的日子里,我定会汲取此次教训,主动出击,把握更多时机,获得更多知识和经历。四、培训收获与体会做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要擅长与人沟通,这样客户才会信任我们。仅有“人”做好了,保险才能做好。做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广阔群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自我”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自我投入本钱的生意。所以我们要热爱自我的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。仅有事业心强的人,才能做好保险。做保险代理人需要一种奋斗精神。每一天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不必须能成功,但不勤奋肯定不成功。仅有不断进取,才能有成就。五、培训总结在__保险公司培训的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。假设以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。财务主管培训心得及感悟篇八从参与公司的管理到如今又2个月的时间了,今天是第一次参与正式的主管培训,我以前的任务是怎么样想方设法做好自己手头的工作,进步自己的教学程度,教学才能。怎么样教好自己的学生,从3个月前承受管理这一块,总的感觉就是培训好一批自己的教师远比教好自己的学生还要难。一是自己没有做过管理,不知道改如何去做,二是身边没有典范.而今天开设的培训弥补了这个破绽.主管培训这将协助我们更多的人成功完成自己的梦想。使我们成功的转成管理人员.这次培训收获很多,这次培训完毕了,但是我知道这只是一个好的开始,为了更好的做好工作,以下是我为以后工作所作的方案:1、公司的企业文化和核心理念:用心关注学员成长灌输每一位教师.2、对教师做好责任心和好的执行力的培训.教师的工作本身就是良心活,有责任心的教师才有可能教好自己的学生。全心全意立即行动,这是优秀的执行力;不痛不痒拖拖拉拉,这是低下的执行力。总之三流的主意加上一流的执行力,永远比一流的主意加上三流的执行力更有效。3、学会做人,学会做事。不管以前做的怎么样,目前我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。为办公室的教师做好典范的作用,用自己的行动去影响他们.稳定好我们的教学队伍。4、完善自己的性格,发扬自身的长处,弥补自身缺乏。5、注意工作中的细节。回想一下培训的内容,所讲到的不少内容都是非常细微并且灵敏多变的东西。海底捞的成功靠的是做好细节.培训行业的成功靠的也是细节,但是这些细节却往往是最为关键的,极有也许起到决定性的用处。一个人的性格不少时候都是经过细节表现出来的。总而言之,我感觉这次为我们举行的主管培训对我个人收获是尤其大的。它不但仅让我提升了自身素养,增强了自我认识,宽阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后奋力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然会尽自己最大的奋力做一个出色管理者。带出一支自己任何对手打不败的教师队伍.如今的首要任务是建立健新教师的培训流程.拿出自己的教师考核标准.让每一格新来的教师在我们的培训下渐渐成长,也让每一个教师能清楚的认识到自己的才能应该得到的薪酬标准.使教学部的工作可以有条不紊的进展.我会尽力尽快做好的.谢谢魏教师和程教师对我工作和生活的帮助,也谢谢各位教师的协助.我工作中的缺乏还希望你们能提出来.祝大家工作顺利.身体安康.财务主管培训心得及感悟篇九一、准备工作虽然我们只在酒店进展为期几个月的培训,但酒店还是按正规的培训生对我们进展了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进展了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进展了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的理解;第二是消防平安意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的理解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们培训的一个月,由部门负责人员为我们进展不连续的技能指导,一个月的培训让我们对部门工作有了根本的理解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。二、培训过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给效劳员们制定详细的岗位职责和工作描绘,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是根本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们根本都能纯熟各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵敏合理的。酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的效劳员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠僵硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。在效劳过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在效劳的过程中,我们进步了英语口语程度,增长了见识,开阔了视野。三、心得看法以上是我在培训过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比方酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒店,效劳需要标准化,所以我觉得建立一套标准的效劳执行和监视机制是酒店管理的一个当务之急。二、加强对餐厅卫生的管理和监视。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅培训的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。三、建立一套公开透明的鼓励机制和晋升制度。据我理解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人效劳意识和技能也到达了非常高的程度,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么鼓励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职;另外酒店的鼓励机制中也过多的注重于物质上的鼓励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方式值得我们管理者借鉴。四、树立一种可以凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的培训过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深化人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚决的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。四、总结酒店培训的日子完毕了,这次酒店培训也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了理解到餐饮的效劳程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深化地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店开展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。财务主管培训心得及感悟篇十一、培训的单位市区的一所五酒店。包间墙上的壁画具有独特的风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。二、准备工作虽然我们只在酒店进展为期三个月的培训,但酒店还是按正规的培训生对我们进展了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进展了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进展了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的理解;第二是消防平安意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的理解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们培训的一个月,由部门负责人员为我们进展不连续的技能指导,一个月的培训让我们对部门工作有了根本的理解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和假设干领班及效劳员数名,工作比较繁忙。三、培训过程酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给效劳员们制定详细的岗位职责和工作描绘,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是根本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们根本都能纯熟各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵敏合理的。酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的效劳员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠僵硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。四、心得看法1、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食是一所全国连锁店,效劳需要标准化,所以我觉得建立一套标准的效劳执行和监视机制是酒店管理的一个当务之急。2、加强对餐厅卫生的管理和监视。曾经在网上看过一个调查,在餐厅培训的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。3、建立一套公开透明的鼓励机制和晋升制度。据我理解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人效劳意识和技能也到达了非常高的程度,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么鼓励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职;另外酒店的鼓励机制中也过多的注重于物质上的鼓励,事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方式值得我们管理者借鉴。五、培训总结酒店培训的日子完毕了,这次酒店培训也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西。除了理解到餐饮的效劳程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识;更为重要的是,在工作中,我深化地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店开展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的培训时机,在此祝愿酒店可以越办越好。财务主管培训心得及感悟篇十一作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务程度高了,才能赢得同事们的支持,也才可以带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且获得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的开展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1)、专业才能作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业才能,随着你的管理职位的不断提升,专业才能的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业才能将非常的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,可以代理你下属的实务工作。专业才能的来无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。(2)、管理才能管理才能对于一个领班而言,与专业才能是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理才能就越少。反之,当你的职位越高,管理才能要求就越高。管理才能是一项综合才能,需要你的指挥才能,需要你的决断才能,需要你的沟通协调才能,需要你的专业才能,也需要你的工作分配才能,等等。管理才能来自书本,但更多的来自理论,因此要进步你的管理才能,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回忆你的工作,总结你的工作。(3)、沟通才能所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联络,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为理解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要理解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。(4)、培养下属的才能作为一个领班,培养下属是一项根本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此开展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管才能的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。(5)工作判断才能所谓工作才能,个人以为,本质上就是一种工作的判断才能,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断才能,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的根底。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有明晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断才能是上述四项才能的一个综合,主管才能的表达是其工作判断才能的表达。财务主管培训心得及感悟篇十二银行会计主管培训心得体会20xx年7月23日,我们来到“冰城”哈尔滨,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建立、建立银行会计风险防范、新企业会计准那么、人力资管理、财务报表分析^p、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、进步能力的时机。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和进步,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定开展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”抑制和防止了“规模最大化”、“质量最大化”目的的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深化认识和领会价值最大化理念的精华,并讨论实现价值最大化的有效途径。建立银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为开展的远景。其本质就是要求建立银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达领先程度;在市场价值的增长上到达同业领先程度;树立全面的价值观,可以为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在理论中印证了理论,锻炼了才能。本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1》2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补才能缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。〔二〕模拟银行演练在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的才能,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近间隔地亲身感受和理解了西方股份制商业银行的运作形式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与理论的结合点。从战略目的和施行策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进展决策,再到每一个战略步骤的详细施行;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。1、更加深化的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价〔即各家银行的市场价值〕上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间互相矛盾又互相依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目的必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深化的领悟了“价值最大化”是银行经营平安性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存开展的根底,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制”是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目的。银行管理的目的是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目的和方向的稳定性;不会经常进展剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。3、“战略决定方向,细节影响成败”的深化教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目的的最终实现。“蝴蝶效应”的深化教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5,他们的唯一差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制才能,在于各个业务环节上员工的履职尽责才能,这是“六西格玛”精细化管理的本质所在。三、在考虑中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与才能相关课程的学习中,我考虑了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:〔一〕如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原那么》一书中指出,世界上最伟大的管理原那么就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种抑制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而可以为企业或组织的长期高速安康开展提供不断的内在驱动力。〔二〕如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位考虑”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的根底上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“鼓励”,通过薪酬鼓励、开展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。〔三〕如何做自己1、转变观念有句谚语说到:“假设你想种植几天,就种花;假设你想种植几年,就种树;假设你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会开展。将来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“____”。2、调整心态“心态”影响“考虑”,“考虑”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美妙的事物都要心存感谢;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储藏知识的唯一途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最根本的要素。3、积累自己杨家宏教师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人假设缺少积累,那么占有的资就少;占有的资少就意
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