银行工作总结个人(6篇)

第页共页最新银行工作总结个人(6篇)银行工作总结个人篇一思想上一方面，我坚决政治信仰，努力进步思想觉悟，坚决服从中国____的领导，坚决拥护党的决策，贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面，结实树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和理论中，进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户创造更多的方便和财富，才能在竞争中立于不败之地。回忆这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼；爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性；人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为银行尽点棉力的细胞。做为柜员的我将继续严密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“平安第一、效劳周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质效劳做为第一要务！业务要有新思路，效益要有新打破，笑容要创新场面！要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以进步窗口效劳质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为根底，注重目的定位策略，进而走上人性化的人脉销售效劳道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像，建立顾客忠诚度，走可持续开展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路！使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步进步自身素质。二是转变工作作风，努力抑制自己的消极情绪，进步工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。三是在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行工作总结个人篇二今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调开展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务开展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建立，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目的任务奠定了坚实的根底。在全行员工的共同努力下，20xx年上半年各项指标稳健运行，获得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提早完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。2、资产业务快速开展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信誉卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。〔一〕、明确任务，早抓落实，为全年工作打根底。支行在去年末就对20xx年工作目的进展了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就20xx度全年工作进展统一的部署和安排，对20xx年获得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目的任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进展每周、每月、每季通报，有效地鼓励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，获得较好成绩。〔二〕、强化市场营销机制。1、公司业务根底营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户到达x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，获得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进展了区域定位，施行精准营销和分层次营销，注重根底营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”效劳。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者银行工作总结个人篇三**支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作，及时、准确、全面地报送信息材料。现将本年度银行信息工作总结如下，敬请各位领导指点。信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导理解支行工作情况的根据，是支行职工理解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时亲密关注总行的工作动态和精神，做好工作总结，并及时反映职工各项信息，不断地进步信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件。**支行领导非常重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为进步信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，亲密关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反响给总行，做好信息传播平台的作用。信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析^p问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料可以真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正到达推开工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进展认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的根据。20xx年，**支行无论是在业务开展上还是在文明创立上都获得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、效劳之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，获得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱效劳，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：声誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班拾掇柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在进步，谁又能说没有这些员工的功绩呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的.、真实典型的稿件，例如结合总行开展的**活动，我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好气氛。有效地促进了各顶业务的开展。在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，做好工作方案，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经历，以更好地做好信息的编发工作。银行工作总结个人篇四各位领导，各位同仁：晚上好！营业部在全体员工的努力下，2oo9年各项业务获得了快速的开展，到年末各项存款为xxx亿元，日均存款为xxx亿元，分别较年初增加xxx亿元。较好的完成了当年各项经营指标，实现了良好的经营效益。这些成绩的获得，主要得益于行领导的正确领导和大力支持，得益于一个好的机制和工作气氛，得以于各部门的鼎立配合和营业部全体员工的辛勤工作。下面将一年来的工作情况汇报一下：年初，我们紧紧围绕总行“三三二”总体工作的思路，坚持以开展为主线，以效益为中心，以效劳创优为手段，以员工为根本，制定开展目的，坚决不移的树立存款立行的意识，把存款的增长和规模的扩张作为工作重中之重。为此，我们从以下几方面做起：在对公存款业务开展的策略上，我们从根底抓起，从开户的头做起，大力开展新客户，全面开花，不无视小户，不丢掉一个客户，做到多开户，开好户，努力增加根本客户群，进步竞争力，进步市场占有率。20xx年新开户xxx户，新增存款一亿多元，为存款的增长奠定了根底。同时进步效劳质量，以高效优质的效劳赢得客户信赖，留住老客户，吸引新客户。加强客户信息档案管理，实行一户一策，一人一法。对待开发的有潜力的目的客户编名成册，逐户开发。在全面理解掌握重点客户，目的客户，潜在客户的根底上。按行业，规模xxx资产的流向进展深度开发，将潜在的客户开展成为现实客户，将目的客户培养为优质的客户，着力培养一批优质客户群。在实现存款规模扩张方面以重点目的客户存款市场为取向，以绩优上市公司特大型企业，国家重点支持的能、交通、通讯等重点工程为拓展对象，经过一年的艰辛努力，我们与电力、邮政、电信、公路、交通、烟草建立了合作伙伴关系，创立了一个良好的开展环境，并建立起一批稳固优质客户群体。在对私业务的开展策略上，我们除充分重视开展传统储蓄业务外，大力开展工资业务卡类业务和以银行卡为载体的中间理财业务，获得了良好的成效。年初营业部储蓄存款只有5500万元，占比不到5%，负债构造很不合理，众所周知，无储不稳，加快储蓄业务的开展非常必要。结合我行目前成立时间短社会认可度不高的现状进展市场定位，首先发挥营销宣传的竞争力，以宣传树形象，促开展。我们利用双休日、节假日到街头、小区进展咨询宣传活动，组织员工深化周边企业、单位、小商、小户家中宣传，为配合卡类业务的推出，造成宏大的宣传声势，良好的宣传效果、优质高效的效劳，赢得了客户的信赖，使社会各界认同度不断加强，为我们吸储揽存创造了有利的外部条件，带动了储蓄快速增长。到年末，营业部储蓄存款为xxx万元，较年初增加了xxx万元，占比由年初的百分之五上升到百分之十三，实现了翻两番的目的。在开展资产业务上，我们充分发挥信誉杠杆作用，选准行业，找准投向，找好客户，用活用足信贷手段，使有限的资金到达合理的配置。在公司银行部的大力支持下，分别对信誉度高，资金实力强的省电力公司、省电信公司、联通公司、省公路局等行业龙头企业进展了综合授信，发放了联动贷款29000万元，自有资金贷款24000元，授信额度落实在百分之八十以上。通过贷款的营销，依托资产业务，稳定和开展了一批大企业和优质上市公司，实现了负债与资产业务的良性循环，为我行持续稳健开展创造了条件，同时也带来了宏大的社会影响力和经济效益。中间业务有着广阔的开展空间，不仅可以增加代理费收入，还可以降低银行风险，带动存款的增长。国际结算业务上，全年汇出汇入手续费收入xxx万元；签发银行承兑汇票手续费收入xxx万元；办理委托贷款手续费收入81，000元。代收代付业务上我们同电脑部一起，经过半年的努力，获得了市电信公司代收费的业务的代理权，填补了我行同类业务的空白，也标志着我行与其它商业银行均分天下的开始。开展此项业务将促进我行存款的增长，带来新的利润增长点，在中间业务上又迈出了新的一步。随着营业部各项业务的展开，业务量迅猛增长，平均每天在1200笔左右。员工晚上下班根本上都在八点以后，工作时间长、压力大，高强度的工作使员工精神长期紧张，非常辛苦。而银行又是一个高风险行业，假设不及时调整好员工的思想状态，进展正确的引导，正常的工作将受到影响，甚至会造成严重的后果。我结合营业部自身实际，一方面合理分工，优化组合，另一方面加强员工的思想教育，灌输危机意识、责任意识与开展意识，让每位员工都理解和理会我行开展的目的和市场定位。目前营业部业务快速开展，人气旺盛，开展势头好，这说明我们找准了自己的位置。在剧烈的市场竞争中要生存就必须快速开展，而银行的开展又与每一位员工的利益切身相关。所以我们要抑制银行初期快速开展时出现的困难，发挥潜能，挑战极限，为银行的开展作出奉献，同时实现自己的个人价值。在管理上，我以人为本，施行人性化管理，以德服人，典范示人。每天安排好营业部的工作后，就深化到客户中去，开拓业务，组织存款，不管烈日炎炎，还是狂风暴雨，我都坚持不懈。去年一年，我个人组织存款日均xxx亿xxx千万，时点xxx亿xxx千万，营销贷款xxx亿xxx千万。凡要求员工做的，自己坚决做到；要求员工不做的，自己首先不做，以身作那么，当好表率，以踏实严谨的工作作风感召员工、团结员工、管理员工，在生活上关心保护。员工及亲属生病，带去慰问品到医院探望；员工加班加点，安排好加班餐；重要节日，大家欢聚庆贺；员工工作或生活中有不顺心的事情，主动与他们交心。真情迎来了员工的理解和尊重，大家拧成一股绳，起早摸黑，加班加点，任劳任怨，形成了“人人为光大作奉献”的良好气氛。一是建立健全各项规章制度。从根底工作抓起，对每一个环节和每一个细节进展观察、分析^p，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理方法，确保会计、出纳、储蓄和存款工作有序进展。二是推行标准化管理。营业部专门成立了标准化管理小组，分片包干，责任到人，齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定，坚持合规、合法经营。在推行标准化管理工作中，按照标准化管理的要求加强对员工的思想教育，抓住关键环节，坚持从小事入手。通过标准化管理方法的施行，为推动营业部各项业务开展，实现稳健经营奠定了坚实的根底。三是加强“三防一保”工作。经常检查平安消防设施，杜绝隐患，教育员工做到人走章收，计算机关机。对保安人员，要求他们遵守平安防范规定，晚间十点，必须对营也大厅和自助设施进展全面检查，进步平安防范意识，杜绝隐患的发生。四是加强培训，进步员工的业务素质，防范道德风险。银行工作总结个人篇五20xx年是我在招商银行寮步支行工作的第二年，在领导的支持和鼓励下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的效劳和大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在效劳还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年几个方面的工作总结：作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业；在效劳礼仪上要做到热情大方，动作标准，而且还要处事机智，及时处理一些突发事件，防止不必要的投诉。在大堂效劳上，要配合柜台及时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉。20xx年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务，按时间进度催促大堂理财人员完成任务，使寮步支行提早完成信誉卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡获得了优异的成绩。一年来，个人在大堂用更贴心的效劳挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了40多张达标金卡，20多张达标金葵花卡，100多张信誉卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张，除此之外，行外资金有3000多万，做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度获得如此优异的成绩，当然离不开同事们的配合和领导的支持。当然，在这一年的工作中，本人也有自己的缺乏之处，也曾出过失误，但在领导的教导下都得以及时的改正过来，并更加严厉的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的相貌迎接下一年的到来。银行工作总结个人篇六很快xx年就要完毕了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化效劳意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。二是在进步业务上下功夫，增强工作的指导性。理论中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、务实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，抑制懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性