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文档简介

林光明JackLimShanghaiSept.2003岗位调整

-从宏观的组织架构到微观的岗位设计

JobRedesign

–FromMacrotoMicroSpeaker:林光明JackLimDirectorMercerHumanResourceConsulting

林先生现任美世咨询华东区人力资本咨询总监。加入美世之前,曾在某大学任讲师多年,并在另一家全球知名的人力资源咨询公司Hay集团任高级顾问。林先生曾领导和参与过许多大中型国有企业和外资企业的人力资源管理咨询项目,在岗位体系设计、企业文化、素质模型、和领导力发展等方面具有独到的心得。林先生1990年毕业于上海交通大学,获工学硕士学位;后赴新西兰梅西大学留学,于1999年获MBA。MercerHumanResourceConsulting人力资源经理无法摆脱的两难境地在“51Job”的这次人力资源论坛,我们就来谈谈这个KeyWord–JOB-如何优化我们的Job,才能使我们的员工更加“前程无忧”?一线部门总在抱怨:“我们天天加班加点,人手不足,人力资源部就是不肯多给些人。”公司老总不时在督促:“我们Headcount太多了,工资成本太高,要考虑减少编制,提高效率。”每当就这个问题和一线部门经理讨论时,经理们一上来就说:“我们缺人,你看ABC业务需要如此如此,DEF业务又要求那样那样。”员工递交辞职报告时向人力资源部经理说:“我主要是考虑到职业发展,我觉得其他工作更有意思,能够提供发展空间。”今天在管理的领域到处都在谈“业务流程再造BPR”,却少有人研究和BusinessProcessRedesign密不可分的岗位调整JobRedesignMercerHumanResourceConsulting为锹什骆么渐要贸重剥新西设椒计侮岗慢位副?重旗新洲设合计好岗磁位纽奉不辆能秤够弟解荐决爪组堂织私机缝构武的壶所直有股问铜题艰,吉也托不爸是档在煎任材何嫂情幻玉况曾下寸都告适阳宜袄的向。上但伪是突,求重邪新语设括计钥岗席位团被晕证奴明累是兆任兴何松成交功互的组株织直变榨革O睛R孤G虫A笼N早I旦Z合A喝T丘I州O蝇N在A没L严C港H慎A详N惰G阶E的唐必害由戏之脑路依,掉因返为罗:岗轰位妙调驶整睛改缩慧变蹄了尊员歪工踢和肚其眼岗涨位树的凝基毫本弓关漂系岗男位东调买整轿直淋接习改勉变隙了手员伤工文的碍行宝为牢方竟式岗曲位撤调苗整查为士启聚动南许笑多付其外他妨的暗组准织址变古革赤创是造剃了狠机栋会如盘果词实白施器正裂确稼,响岗候位馒调屋整术最后终墨可至以艳创磨造钳企卫业蔑的掘人之性塔化朱管藏理康模揭式M四e货r绣c韵e猪r待H堤u朋m杰a横n键R撒e延s瓶o恭u岗r采c狱e扬C从o役n菊s师u笼l宜t朗i住n煌g为输什辱么利要友重闹新粮设滚计据岗疮位怕?在猾中跨国夜,球企碍业生重抗新加设芝计秀岗底位透具甘有导独证特每的就背兰景鼠和棋意扔义员:国未有鬼企坐业汤经医历侮了耽从默计升划婶经在济炒到售市亦场姓经把济捐的猎转熊变追,逮当吐市断场飘、筹经祝营魂环肥境乐的脆改肥变译与萄企聋业鉴资奸本堪结准构烧的舱转圣变绘渗北透择到刃企晃业哀管升理贯方档式传时喂,竿清牲理斤历酸史婚沉武淀改、勒变料革讽工错作泳的侦安湿排唱方天式妖成杆为柏今旗天田许拍多服企收业古急宝于竭解沃决屯的筑问醋题贸。民域营蜡企法业泳或娃新乱型桶的魄国这有艇企阳业葱(远如屑证初券哭公门司泄)雪在析经役历座了返十掌几研年哈飞烦速抚发茧展辆,庆企店业孙规坡模风迅里速渔膨醒胀耻、朽复符杂访化或之散后症,蒜如巩今葛进唇入云了钻稳袋步勾、传规偶范今发悦展造的撞阶厉段圆。卸清虽理耻前拳期喝随校意锡性徒设方置摇的什部装门哲、倾岗布位即,钩如伏今恩也呢成雹了俱当始务印之柱急奔。日巴资仁企柜业叛在妥全巨球救范佣围性内骡面哭临乒着产改广变筒传薄统耀的拴年昆资恳制欠管致理费模朗式弄,堪建埋立输适拍应拘市椅场教竞烦争色需广要泊的坑以分绩休效寺为夏导撤向炉的兴管怜理珍体寒系联,默需霜要舱从则岗掘位瓶着武手厘。西钳方享外逆企需在律这曲方带面怎比级较劫成脑熟逝,拣但斥是嗓随枕着谎企窝业仪近习年抬在立中扎国博业语务垮的兼迅弃速紫发协展齐,甲有籍些尊企单业酷逐俭步逝将孤中菌心抬向且中比国带转求移跟,员做扩为狐企厨业读持啦续钟性瓶需峰要胆的侍岗屠位征的扑调修整创,桶在东中月国除的恐调骨整黄周靠期愧相闭对话缩放短黄。M编e泉r杜c矮e弦r骨H拦u途m图a斩n挖R嗓e堡s高o胳u店r标c然e股C丧o悦n挨s侮u损l激t消i闭n堪g组垒织忘变杏革允中闻的孤岗的位练调肉整挺过温程明敏确纪企田业换的谢战赚略甲与迹文榜化澄云清犁、邻调启整保工陷作因与丝式工烤作酿分胸配基,贷调辛整刃编得制塞,须调咬整弊组驼织病架萌构相肺应木调麦整牛岗视位割的醒配宾套息管也理绞体坝系绩途效剧管董理垫系昂统蛇变火革组挂织侍架傲构促调洁整流纹程险调玻整团械队收调妙整岗色位吹调湾整战商略司与速文枯化薪偷酬鱼激仆励领系尿统稠变编革M榴e武r树c阵e清r盘H铃u斧m驳a匙n重R药e毒s瓦o裳u售r途c竞e旱C氧o委n袄s面u扶l钻t技i岔n氏g组给织看架杰构悄的赶五消个级基凑本抵部咸分驼-M冬i稳n惧t夕z贼b绿e垦r压g的免理佳论T礼e铸c捎h巷n然o恶s掘t硬r缓u遇c菠t距u后r剃e技鸭术留结倚构篮:帮榆助庸组涝织宿适芳应父环蓝境钟变德化冷,吩优隶化哀流吧程只、哈管仍理姑的鞠功箭能傻部珠分数。平负消责这设荷计捧、另规烈划泊、戴改呆变泰运铲作绸流架程翻,防或提者督培林训衰该味流季程盈上载的疤员约工顾,收但攀是速他熊们哗并尾不慌自耽己闪运播作耐该决流炊程例。许晒多袋组丛织目机原构禽的吹失烤败不,拼正延是父缺胳乏头了催这亡样滔的辫机王构快,艺或连者俭这惜部蓝分选机敏构蹦不棕力歪。H恩e碑n挽r路y鲜M耗i址n废t正z化b敬e领r输g的盖组委织王结诸构市理贯论洗是陪至筐今腔国僵际乒上陈最城权佩威丽的洪组斤织孕结聪构血理亡论奸。他殿提伪出香任掘何脸有旬效必地权运见作僻的袜组悉织偿都骆需遍要测由圣如郑图刃五念个省基抱本犯部挠分早组促成猾。但杜是妻,因这侵五削个仿部春分阁的泰规巡寿模辞与炒重称要代性尊依疼组浑织疲所反处致的疏环雀境子、缘瑞技听术妄、洋行积业愧以掠及援其腹他叶因瞒素由而割各党有驻不坝同腥。S姨t独r阻a衣t蜘e余g逗i们c贤A色p杏e海x战朽略啊指耳挥雪部M君i污d牙d驶l蜻e驳L耀i肾n留e中表间趣管粱理马层O过p肯e博r题a腹t汁i象n柏g微C千o残r酱e营墙运舰核采心T冲e绝c外h袜n多o爪s天t避r救u壤c倡t针u浴r米e技疲术谦结象构S犹u蒙p敲p后o委r春t礼i弃n蚕g动S灿t白a危f逢f支少持动性革员压工M母e侨r治c圈e鬼r颤H涨u状m技a重n其R淡e阁s水o驶u饭r痕c迈e饼C芬o须n酬s核u宁l哈t裁i孕n泳g典串型到的霞企德业眨主用要谷职候能动模通块董事会总裁领导班子总裁文秘助理运营总监营销总监工厂经理大区销售经理班组主管销售经理采购机械操作人员装配工销售搬运法务公共关系行业关系研发定价人事薪酬前台接待行政办公室后勤食堂战略规划财务总监人力资源培训运营研究生产计划工作、岗位设置技术结构文秘IT总监委员会这叛是M沟i愚n巴t萍z斯b胖e吵r葱g所隐述羞五贤大酷基个本柄组烈成肢部绣分幅在岂企躲业曲的劲典睬型度模下块题。CEOVPVPVPMGRMGRMGRMGRMGRMGRCEOVPVPVPCEOVPVPVPM府G劳RM污G项RM将G董RM距e乓r抹c雨e顷r绸H鼻u歉m垫a仪n阿R再e懒s谅o它u祖r捞c艰e蜓C饲o铃n掘s捆u姜l河t阿i塌n覆g各精种能组贺织渐架识构厌及行其这优玩、惨缺号点职除能泳型拉组熔织瘦架奖构F刮u炕n袭c缺t批i穗o哲n希a之l底S正t沾r抽u圈c嫁t汉u悼r烂e以屑产弊品扣或嗓服唐务求为委核直心福的外组寺织扫架鸡构仙(妨事改业绪部哄式仇)P偶r享o碗d少u户c葱t课/婆S愿e尾r注v犹i节c鸽e励-链B捐a队s兽e备d驴S着t貌r膨u稀c问t后u押r虚e以缩慧客阴户露或怠地壳区串为液核晌心恰的熔组新织寺架殃构C杏u嗽s蛛t牲o萍m章e袖r倾/伞G霸e涉o肿g赛r毅a秃p凝h预i降c烧a脑l浊A碰r惹e桌a解-器B标a抓s集e悼d售S沃t船r菜u朗c阵t诸u税r顷e业府务膜流托程倡团举队赞组改织乌架威构B阀u阁s贵i嫌n北e漏s法s侍P艺r河o拥c浅e拜s延s深T扩e迎a下m久S鼓t烦r草u愿c医t锣u权r璃e矩趟阵牙式午组岁织鸣架幅构M谦a汉t另r罗i相x握S培t画r障u苗c叫t日u袜r迷eM请e适r秀c肯e短r茫H哑u列m叨a登n贝R传e辰s仰o俗u街r葡c让e晓C仙o丢n墨s尾u好l涂t弯i畅n湾g组脊织肌机胆构基的康基延本载因葵素崇:爆管司理均结黑构管爹理剩的倘层锁级M烤a未n妈a刻g酿e和m在e晶n侵t啊H管i击e捎r殿a训r丝式c芳h夺y:讯管芒理违的萌层添级岁数皮量待。杀扁占平驻化柔组笛织抛问歌题杨。F堆l议a叠t晴s肆t狗r牢u誉c无t而u胖r犯e舍v捕s舒.寻T绵a辈l碰l糟s慢t卖r烂u附c壳t勺u挣r坟e具.控楼制题跨猴度S曲p莲a尸n挪o摩f妹C廉o穷n江t背r亲o驶l尸:直室接跟下烧属削的汉数其量在。疾窄屿与撤宽浮的简控叨制欧跨姜度N院a图r材r腔o星w馅v患s缩慧.在B吩r毁o欲a寺d哭s副p敲a盾n讨o百f逮c恒o们n洗t饥r柜o散l毯.决梯策需流总程技的凑集伏中染性C笑e穷n妻t瓜r孤a兵l虏i皱z蔬a观t颗i勉o债n悠o首f荣D碍e浩c隔i锻s唯i增o框n验M代a胖k废i绞n盾g队:企稻业虹主草要纤决其策兰,气控屋制痰权袄力忙与知职抵权粥的颜集愚中日程唉度霸。C稻e超n改t周r奥a牛l爪i馋z汗e在d驴v回s脏.D劣e农c逐e蚕n拴t屋r闪a榆l殖i曲z妥e注d身.M踩e气r贫c晶e帽r旋H险u隶m均a洽n冠R洪e诊s征o鹿u脆r混c正e闯C租o誓n决s浪u怠l皆t蝇i卸n夫g你浊的欧企妹业扭是转否蛛需失要熄扁活平押化虑?增集加耳或喉减溪少砍管刮理闭的吉层阅级呆?即一逝个越案丸例阔分滥析A床C竞a习s龙e融S征t尚u震d或y却i多n烈t谷h扒e喂m岔a萍i渗l狡r愉o赔o灶m出.企四业岔副处职帝问攀题组盛织萝的鸭规启模腿与脊组霜织莲结嫌构婶:大组糕织孔机争构历发船展葛扩尸大裕的疏典躺型量方计式扁慎平准化臣与拔权泳力岛下兵放集梁权系化钳管评理咱的限三烟种屡主盒要纤原花因分盒权井管旬理梅的雀三灵种厕主烤要遥原隐因M女e液r瓣c姜e桌r泉H壮u露m聋a挪n妨R呆e除s尊o趟u捷r驴c虫e邀C害o绵n宴s扩u惠l辩t泥i啦n装g岗斩位闯设缝计睁方旁法田的殊演踏变专业手工工作早期手工作坊式劳动科学的管理工业化人文主义和岗位扩大(jobenlargement)机器人和专家系统计算机辅助制造业灵活的工作时间制度远程办公Telecommuting人类功效学Ergonomics效率管理程序Efficiencymanagementprograms丰富岗位内容Jobenrichment自主工作小组Autonomousworkgroups1桂9世疯纪昏以声前1录9快0吵0多-尘1农9兽4渴01尤9寒4羊0惠-革1催9星7价01仇9颗7德0孤-今高低职鸟责智专滴业售化宰的覆程瞧度M锄e恰r胞c遣e提r看H利u赴m陶a盆n舰R寄e被s哀o堤u过r援c油e洁C疏o五n治s芦u扭l牧t慌i辜n钩g具塔体踢岗接位派的闲设免计监内管召与钉控分制S收u艘p需e水r师v汽i鸦s寇i感o育n占a旋n阔d锦C拔o逐n浙t骨r辅o勤l专纯业档化焰与狼标虫准壳化S礼p朱e诊c马i渡a草l导i决z患a区t猴i冰o钉n杂a艳n有d估S闭t泛a假n您d待a科r袋d乓i冒z假a劫t女i府o且n从骑监肤控说到梨承务诺唱-舌建叫立岔员术工尿的价主细动君性F欧r学o汉m旺C言o存n涨t道r赚o朽l派t鸣o视C驼o功m科m拳i列t则-B慰u烟i蠢l屈d想i仅n嘉g云E竹m潜p川l叹o惜y渗e滚e似C券o茂m计m叫i狮t吗m株e忍n往t团番队扔设菠计T健e已a斗m肾s业弦务凡流氏程而团感队B盛u泛s父i认n在e志s林s抵P史r路o港c炉e玩s逃s旱T豆e侵a牵m项掘目膝团秀队P末r棉o摘j催e雷c络t拢T梢e获a职m自伙主草管奴理茅的僻工辟作哪团毯队S足e绢l堪f隐-熟m要a螺n死a不g祥e乱d乐w仅o晚r奶k驰t岭e笋a辜mM肿e单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