一人力资源规划HR

国家人力资源管理人员职业资格培训人力资源规划中南林学院人力资源管理教研室主讲：陈爱吾1人力资源规划(HRP)二.管理员1.绘制组织机构图2.岗位变动与人员需求预测三.助理师1.组织信息的采集与处理2.人员计划的制定3.人力资源费用预算的编写2第一章人力资源规划

[内容复习概要]

一.企业组织机构的设置与信息的汇总

1.如何绘制组织机构图

直线制—职能制—事业部制—矩阵制

2.企业组织信息的收集与汇总

二.企业工作岗位变动与人员需求预测

1.岗位设置情况描述

2.人员需求预测影响因素

3.预测技术3第持一液节谈企左业篇组镇织狠机响构毫的讲设病置鼓与轧信乖息瞒的抵汇株总泄第各一怜单贵元贝如盾何特绘意制冤组乐织斥机徐构心图敞[愚目够标冲]敏掌拢握猛组晶织擦机络构惩图贪的阶绘脂制付方搞法择一熄.济组害织封机怒构畜的助类乓型炉(旷常劝见色)初1赖.肃直塘线桑制底2绸.亚直煌线烟职疼能础制惠3录.秤事逐业用部溉制愚4闻.片矩码阵伍制4

各种机构的比较表直线制职能制事业部制矩阵制定义集权;垂直统一指挥；参谋指导分权;集中决策,分散经营双道命令系统优点简单,指挥系统清晰,统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,效率高集权与分权结合;垂直领导,直属关系;职能参谋权力下放;自主性强;高度专业化责权明确横纵联系;组建方便；适应性强;综合管理与专业管理结合缺点缺乏分工;全才观机构复杂机构重叠,人员膨胀;局部利益关系复杂适用范围规模小或业务活动简单,稳定的企业范围广规模大,业务多样化,市场环境差异大,较强适应性的企业合伙制企业5厂班长组响长员工直航线制制殃机罗构智图组睛长组禾长员工员工6总物经赏理总接经豪办财绑务邀部战彩略睡委惨员为会技形术军服错务败部开张发贷部销梁售严部产品测试客户咨询技术培训客户档案职僻能林制扣图转示7总盲经零理总丸经何办战幼略肤发冒展肉委够员阶会事吧业求部辣A研发制造销售事右业脸部佩B事楚业脑部掘C研发研发制造制造销售销售事虚业喜部赛制待图鸟示8总饲经时理职爸能布部巩门圾1职与能膜部莫门用2职搞能才部选门秆3职跑能射部裳门茧4项谣目好1项嘱目然2项并目组3矩怪阵哈制倡图熟示9二趴.絮组必织懒机赛构烈图始的重制扫作黑方药法组昂织斤机纤构孟图﹟部玩门军及冈部寨门设史置﹟管页理伐层伶次﹟相雷互隐关吼系垂吃直幻玉表谋示上支下弊级秧隶凡属致关重系横肢向数表毒示部笑门艇横渣向危联冈系组壁织湖职这务满图﹟各究种袜职湖务男的名拦称昨种取类﹟人秤员云编捧制﹟可酿填波职黑务姓绘名拐等组险织慕职颤能律图各城级续行壳政立负责涨人旨或羊职据员主进要久职笼责讲范围踢图组蹈织梳功青能今图机塌构号或记岗位腿主熊要宝功缺能﹟参彼谋篇作分用﹟代先理异上弄级﹟不翻合锈适惊而筑降抱格﹟更星多潮机扇构或省岗穗位自分担时上头级狼功以能﹟咨编询物或分顾姑问压机奶构1统0三删.晋组廉织施机融构王图腹设蛮计浊后策的颠实帝施脾要堵则组筒织省机冬构跃-舟-饺-司系辞统港整制体境,唇有尸效喊顺倚利飘合痰理某地湿发扔挥煎作狠用1糕.狡命姐令役管耐理榨系附统访一稀元京化械原凤则庙2稳.沸明跃确如责屿任纱和确权油限失的染原傻则携3站.肤优挂先烧组滨建拌管春理惊机区构赞和截配材备茶人雕员逼的悬原马则订4熟.概分僚配屯职索责读的磁原灯则窗(够1颗)冶相廉同默性恰质泳的舒工洽作碑要客归缝纳本起伶来尾进秆行鞋分修析虾(婆2伞)亲分叼配胁工少作栽具艺体算明敌确遇(搜3脱)偶每哈项悬工痛作渔不史要歉过菊细仍划休分我,慌多胃个团下塑级圆共胸同窄承座担企(挑4毒)陶量扶材愧使腿用献(沿5弯)咬经拒常章检句查筛,军持索续姻改尝善1慰1[弹例芹]梯组滔织重的套思侄考第1枣.剃华稍为坏组念织裕的铅建延立屋和易健校全崖,摧必帅须茎:采(帅1轨)森有谋利戏于强疯化鸣责季任,拾确忠保蠢公快司把目减标休和拌战坊略乒的瞒实多现戚.参(进2毯)土有睛利汁于简帖化艳流汤程,涌快辉速者响挠应贼顾经客垦的胞需均求刻和只市唯场浴的剧变呜化偶.过(废3朝)凡有抵利逝于提沾高怪协规作押的狱效浆率,瞧降瓜低陆管槐理娃成愁本盲.扫(殃4脂)纯有钉利净于信笔息患的旬交碍流,揉促怀进困创陈新光和访优扬秀感人泉才竿的茶脱搂颖血而子出乡丰.屯(仗5盆)惹有也利酸于培描养晓未释来政的泽领话袖车人叹才,律使厚公宿司烈可屠持舱续萌成旦长耻.择2剑.关联吹想渐组窑织挺机灯构鸦图父(至1溉9线9剩3每,背1而9朋9架6吴,歼1党9馅9钢8牛年刘)1羡2总裁室总裁办公室企划部计划发展部财会部AST代理部软件中心门市部小型机事业部网络事业部CAD事业部汉卡事业部总工办研发中心质量控制中心PMC进出口部生产基地仓储部人事部管理学院公关部后勤部物业部销售领导小组培训部维修部各行业事业部五个大区各分公司市场部国内业务部服热务糟中岔心财隐经屯领吧导僵小柳组1秘9刃9臂3旷年1姥3总霉经颈理丽室

市场部信息处行业公关处投标处策划处实施处大区软件销售处

研发部办公室系统开发处技术发展处教育电子处技术服务部办公室技术支持处技术管理处培训处维修处

制造部办公室生产处仓储处品管处工程处商务部办公室商务处综合管理部协调处行政人事处财务监控处策划管理处基地办公室质控部采购部P胞M附C物控部1男9继9否6金年1乞4经营管理部商用市场部消费市场部国际市场部大客户市场部技术服务部商务部发展规划部客户关系部品牌推广部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部平台管理部主牲管少办总遵经垂理持室台峡式撑电觉脑铅事欣业况部服锁务封器醉网掘络辅事倡业他部笔秋记滑本趟电耍脑缸事骑业轧部软植件取事荐业糊部制造厂北方南方海外区中南区中央区华东区华北区西南区西北区1血9斩9富8弊年1摄5第碰二筋单文元哈企紫业朋组肆织歇信念息签的隙收禁集不和炸汇剪总赶[父学咸习乒目佣标围]项掌角握骄企孟业流组亲织抽的响收唱集茎汇网总存方喇法忆<介复需习缴>夸1吴.抓信茂息(徐i俗n组f锻o壤r货m捷a竭t显i建o纯n糠),熔信魄息炕论娃2材.缓消好息抛(灰n苹e举w罗s磨)储,跟3听.甜资忍料第(率m扰a舒t旷e尚r谷i召a钟l财)复4捉.花统狐计蛮学击[染内牲容誉]挂主羡要责内粒容用;董途文径炎与屋方群法1我6一布.秋主兰要振内摧容孙1正.榨决胶策态机历构御的饺效感率档2看.芝决绵策故效纪率梁和馋结足果检3堂.赤执成行滔效砖率载4揭.体文毙件摊审斩批玩效寄率桂5跑.谎文猜件荒传样递恩效芬率迅6虾.会横育向携机否构苍之怖间誓的喷协吨调员程河度感7桶.以内血部柏信书息都传揭递芬的浪畅疤通狂程盗度语8僵.副信畏息译自吴上竞而削下狭或族自额下俊而贼上茎传语递谣的排速幻玉度汁和正质轮量1扛7二点.牲信扁息立收寒集倾与葛汇野总吼的章途场径孙与缠方庆法密1净.掀组拔织送信仁息垂的欣来垮源桶:味企展业滑内牺部抹2零.依信桃息祥收胖集应的钟方蝇法倾(娇1胀)命调攻查购访液谈攀:复个污人言访工谈欣形阵式头与许问披卷拼(他2六)粥档淘案肌纪棋录众(忽3斧)罗工觉作总日炒写塑实1超8第纲二葱节指企被业漠工胜作腐岗躺位奖变块动颜与风人为员新需翻求凝预什测掉第衬一伙单伏元喂岗蚀位盐设晕置蛋情面况技描娱述迁[悲目霉标寇]么能演够边描伶述亭岗镜位炼设牺置糊,蛮增茶减喝趋双势元和升原鞭因岗奴位丈调奥查意泄义方悟式内浅容岗逮位奇规训范工间作锻说组明碍书1谊9一饮.券岗鱼位绕调匀查另1档.男定倦义饲:勾以因工挺作恒岗沉位朵为套对胸象麦,谅采撕用棒科巨学疗的呆调杀查谷方次法贴,歇收咽集伐各刘种葵与套岗衡位槽有明关败的黄信姜息泰和演资教料倡的蚊过蕉程芝.缺2岔.贯目洗的歌:甲(堂1香)使为岗膝位海描龄述收耽集烘有捉关馒数久据锻,墨资犹料合;围(描2渡)似为改哗进隐工嫁作添职才位枯的音设袖计提颠供巷信粘息拍;隆(斑3鹊)听为制龙定胃人偏事罩文童件提众供孟资呆料勒;窄(诞4美)句为岗乡丰位垮评貌价呆与恩分异类提巡寿供弃必退要命的湿依籍据广.3青.挥注允意把:访(怜1域)术第淋一京手融资购料坑;粗(珠2歌)填科肾学逐性2从0二袄.府岗凉位醒调脏查端的欲方撒式筑:眼视驳具窃体妹情透况絮而壶定面进谈调河查若人碑直肿接你与吉职工响见摇面荒并娇谈贤话注扁意延:(区1惊)尊甜重乱职曲工(必2座)涌环搏境傻良猎好(鹊3孝)萌倾奏听(咬4柄)罩引普而辣不忽发(蔬5伤)胡启松发沿式践提瓣问现胆场则观巾测实更际纽奉观帝察扒和北测浸定注皇意学:(万1稍)险多司提同为吵什烟么(倘2阅)榨不株引典人上注贸意(付3统)锡多怜处艳场山地躬对同孙类它岗恋位徐进美行观傅察考意察粱的畏对摩象是虎岗药位漂而固非租职工矛本阔人书苍面负调讨查利饶用寨调罩查杂表影盘响裂因蛙素科:(歉1磁)草设群计肿是揉否科攻学比合缘瑞理(冲2承)相被天调尊查轧者瘦素快质2泥1

三.岗位调查的内容1工作任务的性质内容和程序,时间及占工作日制度时间的百分比2岗位名称,工作地点,职工情况3责任4资格条件5体力6工作危险性7劳动强度,姿势,空间,操作的自由度8使用设备,工具的复杂程度9工作条件和劳动环境10其它需要补充说明的事项2省2四屈.款岗牺位教规慰范夸和艇工枯作真说轮明爆书摸1款.里岗江位访规奋范屯对症岗搁位伪有野关越事蔬项骑所女作崇的粪统览一驾规团定藏.叛内懂容蛋有剑:抗(喉1轧)向岗菠位衬名妇称枝,星编孩号技本险岗顽位砍(裁2闯)控主紧要库工符作籍范悦围颗和醉职刷责翼(霜3竹)纤工及作取目量标罚和堵责融任宫权影限星(电4渔)胜与奏其虹它拒岗销位伤的返关巾系浮(篇5层)稳人萄员仍所胆应绘具置备考的粒资雀格细条凶件在(耐6声)学考古核签项牲目李和花标走准庭(浊7技)泰其羊它崇应吗补身充领规辩定俗的旱事崇项2污32祝.啊工趣作墨说呀明歼书它对让某和岗钩位膀的工站作访性泄质饮,偿任类务份,闪责奔任馋,酸权观限棵,互工李作斩内德容利和衣方粒法撞,立工盏作执应感用与实总例调,翅工肾作草环其境雅和墙条砍件境,僵本抄岗找位菌人雹员联资端格邪条险件所爬作余的凳书颈面靠记揉录创.2谋4岗位规范和工作说明书的区别岗位规范工作说明书编制的直接目的以人为中心在岗位描述的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位工作”以事为中心对岗位进行全面,系统,深入的说明内容涉及的范围比较简单人员的任职资格条件是工作说明书的一个部分广泛岗位与人员均涉及具体形式统一审定,颁发的标准,依照标准化原则制定形式多样化,根据具体情况编制2睁5岗位名称岗位编号岗位说明性质特征与其它岗位区别劳动强度工作难易程度责任大小劳动环境和条件工作程序工作举例与其它岗位的关系职务升迁变动路线其它方面的说明资格条件性别年龄身体条件经验学历技能要求资格整数培训经历岗位评价与分级工租作义说窑明炮书2响63辱.浩岗旬位到规局范伏的前基礼本街内篇容晃和遇形惹式刻(伙1锄)乎干尸部半岗歉位盖知碑识黑能环力锹规负范纤(叶2知)砖干箭部叨岗货位李培漂训国规旋范愈(区3周)顽工蒜人伸岗董位错技堤能影规倘范艰(珍4旺)筒工妹人雪岗葵位衔操隔作勤规屈范过(霉5甚)盖其鸣它亏种奖类弦的祖岗咸位锄规术范买考蹈核银规使范锣(铅干犬部终和乓员折工桥)烟等膀.2良7

干部岗位知识能力规范职责要求知识要求(精通,通晓,掌握,具有,懂得,了解)文化程度专门知识政策法规知识管理知识外语水平相关知识能力要求理解判断能力组织协调能力决策能力开拓能力社会活动能力语言文字能力业务实施能力经历要求2裹8

干部岗位培训规范指导性培训计划培训目的培训对象培训时间培训项目(实际操作)课程设置与课时分配培训方式考核方法参考性培训大纲和推荐教材教学目的教学内容教学要求教学方式方法推荐性教材2莫9工未人昂岗饲位党技寻能搂规握范-型-刊-摊应悼知震:盲专轨业权理指论很知瓶识-扬-盗-旺应幕会没:促应利具域备看的弄技钳术项能戏力-仔-么-汁工尸作饰实他例旅:忠典证型颠工衫作腿项守目工磨人练岗社位亮操姐作务规仅范-皂-裕-尾岗但位随的阁职蚂责赚和消主赛要径任讨务-选-虎-众岗唱位果各个项侵任理务旨的津数攀量撞和质弓量爪要窑求贫及茧完伙成破期拒限-暂-阵-臂完沙成扰各叫项曲任驰务撕的锻程被序竖,操益作寨方锐法-挥-山-巷与脊有顷关烫岗折位夸的蒸协转调娃配绸合妨程期度3刚0第印二齐单须元弹企州业怎人缺员恒需促求济预民测舌的产影则响涉因卸素偏[胜目妈标赤]雾掌丘握冶人乒力泉资千源耳需歌求锁的逝影宗响霞因努素人语力壁资谜源齐需膊求扣预茅测是碧以小企愿业斩的目战轮略扶目今标就,暮发系展叼规蚀划舒和喷工绪作遗任犬务柴为杜出毁发泰点求,遣综席合袭考城虑鼓各浩种卸因酷素拢的混影深响腐,西对躬企准业绣未善来假人北力须资她源穴需柿求丢的艰数叮量勉,曾质交量(俭,泛结族构邻)和苦时迟间驳进垒行步估风计裙的师活臣动粮.3饲1

企业人力资源需求的影响因素外部环境因素内部因素人力资源自身因素经济社会法律政治技术革新竞争对手的易变性战略目标产品销售服务预算新建机构劳动定额体力退休辞职中止合同者死亡休假3穴2有恳效驾进抢行冒人副力奋资乖源结开狗发嚷与著管足理人喊努桌力-逃用泊心验-薄云心换连恢心载-好蝴智怨慧师的走行哈动工克作盲分称析荒的唐主忽要第内掀容谦(伏7持W耀2浴H该)(费W姨h猾a舟t库,耀w愈h因y菜,栗w痛h泪o净,者w狱h鸟o兼m滴,罢w撤h肥e孝n令,汗w俘h茅e星r议e笑,史w嘉h夕i朱c叛h穴,赖h查o砌w弱t画o骗d素o尝,诱h肺o跃w停m屡u煮c与h瞒)充况分盯了佛解各咳种弹工齿作政的经特挤点盯(猾事胁-觉-荐-巨工惑作签)能台胜爬任边各抢种尸工定作江的毁人津员乳的忙特蛮点扰(贵人袭-步-铅-恒心捎)3嘴3一所.指工针作诵分办析帆(任J锻o邪b授a蔑n仇a际l喝y帽s访i能s原)抄中把的另术酸语1启.挽工搂作旬要鸭素赛(要e罚l闪e繁m彻e拳n唤t网)工静作衔中绒不盐能渠再传继区续营分洪解核的庸最冠小阔动扭作员单低位裂.2葵.桨任滴务胞(荐d厚u迅t头y鉴)为猴了垄达译到告某刃种配目选的逝所冶从羽事拿的幼一忘系炮列巷活灰动丹.允由架要钱素语组唱成撇.3头.龟责见任阀(母r经e吗s定p翅o丽n肆s寨i应b承i翠l纵i愁t仿y萝)个增体形在馅工烘作优岗火位枯上途需俭要状完冻成炮的页任酱务帆,倘即梦分戏内踏应抵做勤的渗事洒.恒由么任碧务牧组有成这.3婶44伏.正职捆位店(币p袜o悲s端i缘瑞t抖i匪o宫n脸)在送一翁定忘时舌期薯内枯,惭组哄织朽要寻求甘个植体勿完海成摘的歼一掩至惰多萍项踪蝶责拢任倾.休一赖般认讲牵,卵职锐位算与犁个裙体旋匹铺配5箭.羽职疮务孩(趣p君o裹s浅t肆)一歇组存责芹任右重皱要双程汽度蒸相推似原的性职碰位特.举一广种足职异务期可态以妨有施一鱼至雪多达个膊职您位献.6透.扔职择业混(志o哈c率c倒u霉p下a锋t齿i种o发n朗)眼/料行傅业在创不新同侄组越织胀或复不册同丘时猛间姻,咳从随事贩相劣同壳活碧动煤的央一鼓系当列盼工戚作缴的荣总营称哭.7酸.灭工森作朋族靠(吨j馋o妻b茅s请y甜s距t纠e崭m脾)裹/呜工征作壳类葛型两兽个遣或梦两倍个菊以锤上料的破工酿作娘任汪务绩相械似程或纺所凉要福求渐的裳人绍员腊特素征屯相捆似抓的教一详组驾工豪作慌.3醉5工扛作钞要火素任躬务责絮任职腥位职学务3寒6二竭.批工骑作朋分朗析寇的较定钞义涝1夜.属定首义织[坦工铅作处分扶析典]对桥某辜特抬定颤的景工欢作今做膛出明躺确皱规撕定,呜并后确院定捕完抄成义这牢一模工蝴作需俯要岁有采什疯么斑样伸的寻行笔为的鱼过晚程株.2菊.陷组馒成肃:道工竿作类描悄述堪工盗作娱说尸明夏书3帆7

工作描述:说明工作的物质特点和环境特点职务名称职务名称工作活动和工作程序工作任务工作责任使用的原材料和设备工作流程与其他人的正式工作关系接受监督和进行监督的性质和内容工作条件和物理环境工作地点温度光线湿度噪音安全条件地理位置室内或室外社会环境群体人数人际交往部门之间关系文化设施社会习俗聘用条件工作时数工资结构支付工资的方法福利待遇正式位置晋升机会工作季节性进修的机会3五8

工作说明书/职务要求:人员的生理和心理要求一般要求年龄性别学历工作经验生理要求健康状况力量与体力运动的灵活性感官器官的灵敏度心理要求观察能力集中能力记忆能力理解能力学习能力解决问题的能力创造性数学计算能力语言表达能力决策能力特殊能力性格气质兴趣爱好态度事业心合作性领导能力3领93盾.鸡工呆作塑分断析凭的亮意婆义(逐1玩)步为曲人蚂力妙资宅源光决昂策提袖供顶坚春实剧的恐基筝础(取2贿)荐避蚂免突浪辈费(捆3腊)从科留学敌评招价脖员弓工明实筹绩(庭4班)娘人花尽刷其严才才池—福大右,塘小伙V揪S浸用跨-辱-淹-绵大格,醉小(态5队)趴有漆效躬地匆激痕励明员赏工4难04.工作分析的程序(1)准备阶段ਓ明确工作分析的意义目的方法和步骤ਓ宣传解释ਓ与分析人员建立和谐关系ਓ组建工作小组:精简高效ਓ样本及其代表性ਓ工作分解成要素,确定进度(2)调查阶段ਓ编制问卷和提纲ਓ灵活运用各种调查方法ਓ广泛收集有关数据ਓ重点收集特征信息ਓ要求被调查者作出等级评定(3)分析阶段ਓ仔细审核已收集到的信息ਓ创造性地分析有关工作和工作人员的关键成分ਓ归纳总结出工作分析的必须材料和要素(4)完成阶段ਓ编制<<工作描述>><<工作说明书>>4详1第烦三扒单章元帖人湿力亭资释源鱼需践求探预的测黎技怒术[石目菠标砌]敏掌烫握费人稀力叛资代源致需划求球预舒测君技惩术惨按深其廉精忌确役程翁度君分图为闷四凝个逐等欺级喝一混级胶:肠最寄为绞简津单附二邻级丛三卵级学四羊级凯:撤最殖为哗复词杂4尚2

人力资源需求预测技术登记表一级二级三级四级短期内经营目标及人力资源需求1.年度预算计划:人才需求的数量和质量;2.行动的局部或全部问题检索人才流动的趋势1.数学模型或其它电脑仿真模型来预测人员流动;2.建立人力信息系统4次3人力资源需求预测技术德尔菲技术(DELPHI):定性数学模型:定量劳动定额法转换比率法电脑模拟法1.准备资料,确定专家组2.提出预测问题(25个)3.修改4.进行最后预测回归分析N=W/q(1+R)N需求量W计划期任务总量Q定额标准R=技术进步+经验积累—降低系数经营活动=数量*人均生产率未来经营活动所需各种员工的数量;预测劳动力的老化和离职尚缺大众化软件4例4助猪理卡师母人挨力挑资跳源猜规童划[封内撒容顷]乐1麦.捉组馒织信竞息的扣采尤集伟和塞处篇理曲2崭.锋人良员计舌划的州制或定耀3丈.荣人慎力捕资劣源费末用丸预伸算的恭编贞写4旷5第纺一妈节针组执织其信旋息额的召采界集盏与榜处记理顽一功.眼组判织月信织息恐的渔采摔集(一)信息调查研究的阶段和步骤阶段步骤1.准备初步情况分析非正式调研确定调研的目标2.正式调研决定来源和方法设计调查表格和抽样方法实场/现场调查3.结果处理整理分析调查资料写出调研报告:明确说明资料来源;统计方法;被调查对象的基本情况.4朱6(扮二旗)救具艇体过要涌求1色.济准帝确英性2套.辞系恳统灾性3猛.苹针摸对继性4紧.锈及搏时抛性5华.葛适片用绞性6者.肯经逮济圣性4奴7(慕三欠)辜组趟织直调燥查吹研率究霞的虽几掀种券类兔型1撤.摔探哑索妇性广调堂研叮:誓非恭正翻式2狼.钥描腥述糕性贫调兄研循:苗大亩概康的钟关蔑联衫性概的3茫.舍因抓果宅关馒系异性碧调尤研4霞.册预候测副性磁调自研贯:膜估名计询和蚕评是估4流8(四)信息采集的方法1.询问法当面调查询问法电话会议邮递问卷2.观察法直接观察法:现场行为记录法:借助一定的仪器,设备和工具4虹9二明.撤组盒织涌信阻息向的挤处罪理(葛一液)丹组截织辱信吧息尊的比处稿理值要胡求1艘.兼及的时愉性2唉.班准盈确就性3孕.嘴适备用山性4制.起经症济匙性5折0(二)信息处理的程序和内容1采集:原始数据2加工:总体个体样本统计量3传输:串行/并行/混行4存贮:档案管理5检索:科学而又迅速方便6输出:报表与明细手册5泼1三.组织信息的分析(一)分析对原始信息进行综合评价分析,使信息转化为情报的过程.(二)结果应用使信息真正发挥其价值专家调查法;数理统计法;财务报表分析法;市场预告分析法;态势分析法(SWOT)1.信息分层高管---特殊信息中层---战略信息一线---战术信息2.信息评级:六种级别(信息源和信息的可靠性)5神2五湾.罢组围织桂理澡论吴1酷.能概辈念静:岭希律腊启文按-复-缓-屋和袭谐谎,蓬协蒙调粪人常的载组耍织胖(备社鸭会侮组词织葡)杂:损正拔式哑和冠非仇正英式祸组漏织勾物货和翁财恩(技间术他组馆织阴)存:哄物翼质妥形训态苗和射价嫩值春形止态战组微织体完制厉-脆-庙-士管押理敢层法次喂(扶体喜)隶:缴有述形被部富分且—帜岗求位取层挠次斑工序作曲制据度扰(走制鲁)现:俘无参形佳部淋分稀-查-猎-各职解责缎权5粥32.组织设计的内容和步骤3.组织设计的要求和原则建立合理的组织机构目标-任务原则业务分工分工、协作原则授权同一领导、分级管理原则明确管辖关系,建立信息沟通渠道统一指挥原则配备和使用适合工作要求的人员权责相等原则精干原则有效管理幅度原则5航4第米二存节算人平员四计忽划乒的粮制滚定消[巷内凳容园提创要爆]思涉考尸:言因代岗宪设椅人辈V灿S沿因庆人西设姨岗件V碗S梅岗跳人滩互脖动H银R从M茅人钉员闯杠岗绿位薄设篇置茧随变踏动1哄.席工些作野岗再位端信骂息够的获采叼集扮2桑.膝岗柄位版设炭置唤3肉.草人筑员蓄计毫划为的蹦制隔定遍4略.径知钢识漠链述接敲:秒人眠力良资枪源秧规淹划5劫5

第一单元工作岗位信息的采集一.工作岗位信息的采集:通过岗位分析实现组织全部资料:&组织机构图&产品工序目录&操作手册&培训&招工规则&其它有关规定&现存岗位写实

关于岗位完成任务具备的条件#谁从事此工作?岗位名称#基本任务?#如何完成任务?使用什么设备?#任务的目的是什么?与别的岗位关系.#操作者对机器和班组的责任?#工作条件?#知识#技术#受教育程度#体力状况#智力状况#适应性注:一般实际中大多如此,但有时细目有异,如工人---对设备的责任,工作条件,职业安全和健康,体力等.5愁6二.岗位信息收集的方法1.调查表优点:经济有效;填写方便详细;预先设计结构缺点:填表者要有一定的文化程度;答非所问;并非每个人能描述工作任务2.座谈准备好的清单;很费时间;困难的是找到工作者信赖的高级分析员3.现场考察重复性强的工作;给工作者造成一定的压力5丝式7三.岗位分析的目的为HRM提供依据,保证事得其人,人尽其才,人事相宜.岗位设计的要求设计及再设计的内容1.提高工作效率和产出与服务水平2.分工合理,协作默契3.工作环境进一步改善1.扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务:扩大—横向与纵向;多样化—轮岗;任务整体性;明确任务意义;自主权;反馈2.工作满负荷:有效的工作时间3.工作环境的优化:健康,舒适,安全5湾8第笔二餐单次元高岗业位辟设秧置激与评人属员屈计粱划尼的猴制抽定创[倦目恋标抱]吃掌现握育岗冶位胜设雄置翠与渴人做员叠计瞧划慌的选制崖定渣方辛法服[同内链容群]鸭1敞.相岗统位隆设怜置主的款原梦则掉2另.鸭企端业抄人耐员潜计扮划菊的恳制谣定存[石知廉识轧链驱接乞]馒人寻力冻资误源鲜规五划筒理脖论5匠9一初.悟岗衰位遗设郑置僻的佳原坐则决党定宝因厕素围-扬-棚-番组铁织择的趁总秃任剧务基碍本赌原塘则锯-扩-梳-园因证事盈设况岗1莫.漫数槽目营最芹低尽束可装能抬少隔的谎岗微位新承月担尽穷可晒能苗多胁的尚工歇作贵任网务2灵.言有填效爱配坚合3嚼.咸关炕系已协详调4名.娇经鹊济楼,攀科拉学虹,绩合发理开和关系凉统务化捉原态则6墨0二崖.己企杂业偿人星员骆计辅划搜的阶制敌定缎(顾一碌)逃程衰序划1商.矮两锯个左层复次就:总受体黎规河划辽和会各绪项锦业烂务棚规情划2害.吉核谋心凡部冻分烟:斗需款求努预职测俯;碑供鸭给献预磨测痰;同供贪需怒综站合块平沙衡陷3柿.夹步额骤(词1睡)忍信新息盟汇勾总壤(冻2用)础根遇据畅实杰际堪确般定睡期栋限恶(衰3耍)宴定砍性诸和组定文量匹方罩法重结猴合烦(确4笛)存制阴定道总益计驰划纪,江业浓务腔计竟划溪和错调兽整软供筐求世失许衡甜的承政群策茶措碧施椒(湖5运)暗它裤是强一肌个俊动巷态挤的喝开田放把系此统腐,6院1企屡业地战趣略阴决屑策企们业难经议营肠环杀境现那有授人碰力语资妄源需骄求证分辨析供龙给援分穗析内刘部燃供训给外屡部烟供求给影辰响贪因舒素内你部纠供籍给孩预耳测外完部较供佩给独预格测需筑求址数储量队,昏质刑量坊,砌层贼次串,隙结劳构供胡给拴数誓量偶,荐质旬量场,奸层碗次聪,最结术构人锅力胳资吩源毅规衰划丢的黑制瘦定勉和展实搁施需滥求勤预杆测6修2(怎二瓣)抖企常业睁人估员碍计财划掩的络制舟定(师狭课义仁H松R这M膜)1茄.尘狭姨义悉的帝人童力险资乎源六规朝划挥:企先业肆战氧略摔规乘划朋和俱发慌展钢目园标抢内飞外趴环庭境冤的麦变推化亿爱预拍测惭企谈业痒未鼻来隆发议展渔对休人激力悄资郊源抢的程需宝求夫持供杯给剪活妨动2究.狐简址单盆讲宗是染进兔行僵人限力或资凳源圣供私求船预丽测洗并闹使领之患平盟衡凳3党.想实巡寿质的是考各夜类后人央员释需索求会的哭补项充规俯划净.6导34工.聪编针制度企唯业篮人氧员仿计芝划密的需主朗要税任轧务宫-谈-拒-油确饰定农计艰划寺期元内互的招员跨工调人搅数篮-划-门-鱼正纤确忌确线定剥计同划比期换内延员远工室的乌补贩充岛需腰要截量计粗划组期卷内购人逐员雨补怀充角需水要钢量=计乘划测期千内午人刃员万总统需诉求袋量-报坐告残期粗期趣末闯员酒工照总夺人锁数+计吧划役期邮内掘自附然箩减牙员我总牙人奏数5哨.据补僵充是需发求辞量穿(繁1弹)巷各舍部抱门险发岛展剑必盗须腰增孕加断的垮人宜员扬;膜(浮2直)偶因肠自砖然烦减授员生(雕退权休拾,驾退淘职重,僵离兵休劝,肤辞别职但)罪而州需前补选充晚的层人蓄员6污4[榨复院习鬼知命识胳]洪人劝力韵资揭源队规宁划爆1励.惕又秃称描人洞力据资映源强计辅划躬2创.服分章类邮:私按傍规述划弃期轰限怎：梯长饲期肢、固中掀期轨和竹短蛛期抵按膝规博划骄内田容吼：完企悄业蹄人疑力庆资网源蓄战拐略肾规诉划贪，孕企旅业肤组系织吴变绒革怎组圈织称发尿展裙规知划煎,躁制庙度染改陵革送规庸划摄开特发劲规钢划瞎,监供谢给沾平穴衡孙规胸划爬,币劳仪动器生盐产重率提发迷展电规泊划辛,疏人战事槽调拼配良晋且升腐规葵划借,宅绩赏效笋考拴评搁与锅职伏业驾生绢涯郊规舌划胀规迹划擦,磁薪幅酬亩福颗利姐保滔险替与吸激挣励苦规捐划绳，慌定济编狱定妨岗越定盼员势与耽劳赵动桥定降额益规观划绳.杰3卖.絮总推目利标酱:苹适哪才互适剖时也适传所6戴54蓄.税人绞力胡资湿源仇规梁划勒的汉内元容裤广崖义躺上萌说抛,战是饲战蝇略致规纳划叶与歇战市术究计楼划挥的古统困一孩.岁(室1郑)卷战奸略布发育展疾规喝划置(芬2统)荐组啊织吵人尘事盐规吧划孕-岛-淘-剧组葡织叶结角构门调霜整铲变角革栗计胁划颠-侵-毕-霉劳咱动指组纸织款调倒整焦发阔展础计父划佳-混-脏-角劳摸动肉定初员阴定霉额餐提黑高虹计绪划拥(协3池)失制培度物建走设种计我划书(纷4烧)款员梯工佣开峡发便规药划6己6第被三巧节毯人亡力兔资缘瑞源矩费筒用午预置算我的症编跑写陕第麦一拿单等元帖人著力筛资故源推管菌理灯费收用某预嫁算纵的石编扎制疼与拘执雅行味[伐目秤标移]疮了盛解泉企捡业控人仔力蜡资绪源晃管拼理狭费逃用打预誉算辛的仅项融目摄构避成侦,拿费筋用察提谱取充比淋例义和吴要疑求屡;挖掌谷握轿编撇制诉预宴算字的旱方款法殊,越提刷高致费才用闸预赌算亿的寺合咐理辛性焦,鬼并壮在步总代预虚算随下垒进庙行嫩必旦要掉控阔制窑与露调呆整撇,丢保缺证倘年摸度毫费禾用狐计贼划驰得坊以演实语施迫.6牢7一京.晒企达业泉人牧力跨资北源寒管傻理足费周用融的璃项恰目遮构币成团人按力劫资衔源新管限理债费揪用帖预广算铅是章企敲业载在坑一羞个抛生即产欲经居营缺周蜂期比(麻一逐般兆为拔一渠年滚)规内倦,仪人前力快资况源笼全疗部怪活梳动毅预懒期贩的此费昌用邻支丧出嫌的拍计太划添.谎包积含税三饶大驼基希本宜项适目厌:脱1尼.龄工雷资公项狗目疫2扰.旅涉良及律职牧工赌权哨益随的垮社足会盖保通险殃费利以伯及躁其悠它任相骄关个的况资尸金搞项么目改3惑.灶其糊它勤项奶目6难8二踢.酸人申力漏资票源琴管橡理正费键用字预奴算牧的枯程尼序陡和季方讯法纷(敲一假)美编伍制角费观用个预禁算往的扑基傲本维依越据留各贤种训相节关掉政需策榴和瓦法驼律济法铃规虹信维息班(敌二蒸)匠基茫本千程凯序剃和熟要爬求匹1遗.烦工遣资裹项湾目肥的毁预员算托:居-蚂-已-到最币低碎工甚资许标疗准泉;兴-慕-理-勉物席价废指士数呀;称-毯-郑-歼工袖资嘴指目导肝线6狼92讲.有社沿会虎保嗽险讯费犁与义其誓它厌项竟目吐的墨预宵算层(熔1梅)筐职屋工找权荐益树的钢项锻目辽比稼较衬(怎2宁)优本膛地仙区更有受关承部芝门煎公迎布子的保各币种略有疲关水员廉工语工勾资笑水趣平劲的夹数残据垦资欠料乖(猎3羞)响企盯业黎中萝上芽一缝年祸度后工烘资缠及挨社歼会负保仇险刷等喊方方面杂的盖相奥关荡统切计盏数墙据蜓和冠资遇料夫.泉注室意污:已客菠观咱合宜理中;订项销目筝预跌算键之雹间困的桨内冒在爬关搅系余;犁严被肃贷认跟真爱,碧实那事茧求陶是乌的躲工域作奴作廊风朗.7暂0三弃.滚编鸡制捡人耀力居资条源相管链理塘部住门考的瞒费健用催预湾算今预驳算宋与寺执辰行草的污原初则呼:志“联分斑头寻预刻算休,远总苹体汪控甲制盆,币个阿案霸执得行最”冠1绸.娱认剃真净分乌析快人晴力腰资然源伞管篮理很各弄方普面做活门动抓及握其羞过胜程佛2泡.辅确订定殖在谊这窃些受活暑动剪或纷过捞程垃中菊都培需狡要琴哪稿些旨资钩源慰,际多捉少蹈资材源猴给申予吩支硬持车.7患1某公司人力资源管理费用项目统计表活动项目费用项目招聘广告费,招聘会经费,高效奖学金工资水平市场调查调研费人员测评测评费培训教材费,讲课费,培训费(差旅费)公务出国护照费用,签证费调研专题研究会议费用,协会会员费用劳务合同认证费辞退补偿费残疾人安置残疾人就业保障金劳动纠纷法律咨询费办公业务办公用品费与设备投资7碧2第斑二伴单销元态人贼力纸资虎源献管口理上成享本抵的论核锅算机[时目嗓标快]李掌兰握牌人勇力滥资汁源血管腹理浩成巧本狱的浊基症本唤概螺念肤一连.区建馒立洞成南本介核陡算疾帐厘目人严力虎资盖源管奏理况活块动的疯内绞容乞和范帮围确议定戚进勤行成挺本诱核榴算的妖主务要角项大目分乏类你排云列妻项雄目形行成榨人孟力资栽源笋管冰理成道本逗项界目7兆3人省力倍资霸源竭原网始伯成衔本获沾得毙成氏本开把发转成丸本直态接艳成基本间扣接变成浑本直以接房诚成敬本间纹接岗成峡本招聘选拔录用安置上岗引导培训职业生涯管理培育培训培训期间的生产损失职业发展辅导人员的时间投入组织内部教师的时间投入7章4人锋力视资窃源酿重剂置瘦成衫本获央得睁成息本开挥发咽成昨本离扒职喂成常本直努接蹈成亚本间析接滩成芳本间剖接疼成惩本直姓接色成钩本招聘录用安置选拔离职补偿费离职者工作损失新手导致的损失空职损失离职管理费用7越5二谊.熊确参定吃具荡体梅项映目耐的略核茶算食办猛法色注须意毕:间1退.烟人面员大招沉聘萍和赤选抵拔幅的兔成卧本筝应复按懂实携际却录填用甩人袖数净分准摊惠2统.宾某夹些春直杏接恩成住本快中毅也宁包胖含趟间其接稍成正本谈3蛙.篮某猜些训成奔本示项明目烫部额分望交顿叉7染6《峡人笔力墓资池源在规仅划府》柏练搞习袋题1链、亦S元W村O芹T武分政析赠，阁即逢企常业脖优纹势每、斩劣逝势屿、劫机贫会奏和鼓威登胁幻玉的就分并析厌，躺是厦将翁企仁业疤内傻外宿部牛条拌件概各侧方芹面脑内泄容家进尘行肌综院合语和沸概栋括华，批进薯而图分粘析厕组屑织社的踢优矛劣迅势欠、匆面肯临涉的斩（罚）边的筛一嘴种系方鲜法哈。A吓挑狂战滔与台机狮遇敲；汉B暗竞让争研与客提烤高袍；嚷C情机救会们与赵威夸胁家；判D浓发昆展漂与稳壮颠大1箭、字某津一晨组尾织灵中沫的的岗焰位系设导置泥是魔有塌该吸组尤织际的遍总后任捉务低来团决号定扑的金，袍（介）任是奋设宾置睡岗诸位糕的湿基罪本窑原照则过。A败因绸人胳设聚岗折；天B撕因次责末任料设浅岗帽；筹C盏因拢组控织殖设创岗灯；么D器因啦事下设统岗7魄71勿、汪组肃织朝人预事温规汽划派，懒是娱（炮）辫的暑下兵属答概级念触，阁它择包作括呈组作织槽结标构院调更整您变析革摔计阻划厨、绕劳弊动哪组戚织砌调鞋整悄发立展蒙计起划幕和典劳重动券定艳员蒸定叙额帐提毕高糠计如划致。A盟组撇织旱战石略煌发碑展裤规知划灵；小B蔬人刃力烤资把源肚战赔略替规悠划术；贞C把企编业躬组香织艇发岔展污规微划垒；等D渣组露织卸目无标秀实龙现许规核划2狮、迎人钻力幅资刷源飘管街理昂费村用椅预拴算松是均企丙业拾在须一猾个秃（毙）下内陶，晚人肃力构资羡源室全猪部蜡管窑理咳活丛动喝与镇其宾的名费堵用羽支描出情计嚷划蛇。A弱生垂产侍经馋营膜周距期碎；握B稀企袍业糟发停展浇周览期冬；齿C恰企头业盐财毒务寄周警期腹；焰D属企训业瞧生警产盖周迎期3勺、闭（矿）替是障指释一恩名够上页级喊领膀导怨直伟接肆领绕导冒下竖级约的钻人宅数丸，椅它猾与秒（五）笨相赢互霉联陡系笛，绿相厦互谱制披约薪。A便管偶理缝宽盒度塘、剂管附理测跨戏度耍；印B岩管套理锻幅液度悼、挡管夕理萌层趴次湿；杰C兼管锦理舱层紧次选、赌管毅理众幅染度肯；西D瓶管塞理逃幅按度芝、矮管量理洪宽纠度7淘81陡、牙广锡义触的闹人限力获资庸源跪规丢划遗事往情央所兵有疼类拣型阔人际力峰资汁源不计蝇划多的系总锈称锯，快从追规丈划摔的众期性限弱上梁看证，破（野）联年槐以寸上员的避为练长健期撒规认划枕，博一霜年哲以观内吹的卖为磁短肌期拿计摇划钻，叨介哀于成两目者馆之篇间戴的服是眼中柜期躺规氏划乘。A咏、彼2吹；钻B增、扮3埋；里C净、员4脉；航D茫、逼52菜、工狭崖义钥的且人寒力稍资奔源逆规口划诉，驰是橡指已企惹业朋从若战妨略皮规组划仇和纹发细展橡目垄标息出发发浇，秘根但据压期蜜内渐外添部婚环棕境夕的哀变阻化保，证预公测激企蜡业在未聋来止对惩人嫌力捏资润源箱的寻需枝求窜，爸以捎及隆满当足标这脸种辛需够求肠所暗提旺供咸的抚人私力翼资迫源等的土活笑动轨过攀程取，盆也御可瓶以破叫良做徒（爪）恩的企制惭定泽。A艳企会业贸人趋员凶计振划刑；碗B坝人告力长资盏源联发呼展放计挡划当；锯C舅人袄力建资棵源腥开般发泪计辉划师；愧D渐人固力身资夹源奖管佣理愤计竞划7乌91雷、办当刮企枝业察下愚一政年找度滚工元资骗调提整直的祖意犬向轮小搭于填当敌地瓶最厅低嚼工睡资却标疑准或与音消滑费突者物物许价处指练数借两兼者厚增胁长傻幅韵度矮的莲最裙高适比辞例好时池，萄应汤建盏议周企糟业稀适间当馋（沸）鉴调池整吓幅炒度唉，具以峰求谅正洋确道地密解事决犁现慈存泰问镇题跟，踩切脖实扔保闭证盆企繁业厅合渔法粉经析营肚。A术降暂低腹；疑B继提痰高浇；圈C坛持夏平络；茄D授根南据斩企寄业枕经卡营殖现她状错进娃行2幻玉、蜡信耐息摩分仪析仔的亭重董要顷内监容欺之售一散就幼是饱对大所钥搜没集虫的矮信虽息隔进恳行串（捡）位，驾其勿主微要股标虾准克是墨信跪息洽员解的扬可议靠题性草和斗资仙料结本术身勾的竿可华靠构性皮。A秘评坚级良；歼B湾定俗级乞；蜘C浙标开准纺化脖；捎D测规刑范吨化8谊01只、国人商力浴资蚊源寒规香划逮作坐为颂人少力貌资告源傅管医理魔的择一僵项舅基求础找性核活艇动宪，瞧其才核趟心酬部碗分失包佣括铸人勒力迅资讯源柜需聚求什预淘测蠢、属人班力希资暑源病供敲给跳预浪测份和翼（绕）赵三怨项避工富作修。A丸供浩需退综遮合洗平距衡包；市B图配暮