酒店礼仪培训案例

酒店礼仪知识培训人事部2015年11月我不愿意在礼貌上不如任何人！一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：“为什么你要向黑人摘帽？”林肯回答：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”为何要学礼仪？不懂礼，别人生气，后果严重公元前589年的“鞍之战”，就是因“礼”而发生的战争。齐顷公接见前来拜访的晋、鲁、卫、曹四国使臣。当看到四国使臣一个独眼，一个跛脚，一个秃头，还有一个驼背时，齐顷公顿时觉得很好笑，就讲给了自己的母亲萧太夫人，萧太后好奇心很重，非要亲自看看。“孝顺”的齐顷公为博母亲一笑，就导演了一场超级恶作剧。他让人从国内找了一个独眼龙、一个秃子、一个瘸子、一个罗锅，分别对号入座为四位来宾驭车。次日一早，齐顷公宴请四国使臣，萧夫人便躲藏在帷帐后观看并放肆大笑。为何要学礼仪？不懂毁礼毯，列别寨人见生还气挤，种后化果严网重四阿国云使趴臣近认划为谎是羡齐闭顷赠公喷为框了语取退悦俭他雄的接母兰亲枪而艇用巡寿他天们欺当够笑戴料，自这仰简迷直是泄奇暖耻疗大炎辱控。慕于睛是司他萝们肝歃看血苏为凉盟垫，定对曲天晴起繁誓恒，达决鹊心薄协改力宁同戴心汽，真伐垃齐霸报烘仇伙。响四桂年办后置，梦四絮国谱联掘合早起僵来鲜讨脱伐迈齐陶国裹，稠齐登国占不隙敌红，炉大梯败占，抛齐绍顷哲公壮只询得单讲柜和既，民这爪便必是川春益秋桂时艳著售名诊的缘瑞“局鞍庙之旨战箩”围。为吸何州要脏学闲礼糕仪？仪挥容仪布表酒晚店礼纹节举燃止钓礼跪仪酒殃店渠给称宾奇客苹的第投一级印驼象飘就姐是点员套工怀的逝仪乡丰容多仪挠表，劈燕我防们静永辫远佣没拒有蜡第室二过次废机骑会睬来查给什我拌们伍的贷宾貌客鸽第原一毁印咬象倍。个拜人恐外扎表作用制服是为了让客人马上可以找到我们制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还会使用特种面料制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调着装要求确保你的制服干净，否则，立刻换掉剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出确保制服合身常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服保持制服和衬衫烫平整，没有污点和褶皱总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感制触服1个呀人呈外态表穿着制服的举止不要卷起外衣袖子不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口确保制服的标签没有外露不要让内衣内裤从制服里露出来戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁不要在制服口袋里乱放东西，以免变形随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦制犬服1个消人雪外屿表2工牌工牌应佩带在正确的位置和方向保持工牌的干净、清洁、没有任何污损3袜子要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有破洞或抽丝，及时更换男员工要穿黑色或深色的袜子女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕4鞋子穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的确保鞋带系好，鞋面整洁；不要光脚穿鞋个去人卫桌生男士前发是否过眉

侧发是否过耳后发是否压领女士前发是否遮眼

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