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文档简介

1WHVKQP0605市场调研程序及时收集、整理市场动态信息及数据资料，保证信息来源及内容的准确性与真实性，研究并准确把握房地产市场最新动态及市场走向，为公司投资与营销决策提供参考。适用范围本程序适用于公司的所有市场调研工作的操纵，包含专项调研与例行调研，专项调研为针对具体要求，在特定时间段内进行调研，例行调研为征对公司长期进展、掌握市场动态需要而例行开展的调研活动。职责营销策划部负责专项调研工作，并会同项目进展部共同进行例行调研工作。工作程序a）有关部门包含设计管理部、项目进

展部与营销策划部b）包含例行调研与专项调研，例行调

研要求见《区域市场研究指引》与

《楼盘研究指引》（例行调研不执行

下列第c）、d）条C）明确调研内容、目的与要求。d）《市场调研任务书》a）如需请专业公司负责调研工作，应按

《分包商选择程序》进行选择b）例行调研由销售策划部销售服务组

与项目进展部共同完成a）专项调研小组根据《市场调研任务

书》的要求，制定全面的调研计划，

包含调研方式、调研方法、完成时

间、费用等。b）例行调研可不执行此步骤，但应不

间断安排人员进行调研，要求见《区

域市场研究指引》与《楼盘研究指

引》c）《调研计划》草案营销部部门经理审核调研计划a） 《调研计划》b）例行调研可不执行此步骤a)《调研报告》草案(例行调研至少

每季度出一份报告)《调研报告》草案例性调研结果应每季度审核一次参照《调研任务书》进行审核《调研报告》如提出要求的部门与实施部门为同一部门，则取消此步骤在调研结果已实施后，根据实际应

用情况对《调研报告》的内容与结

果进行验证；例性调研应至少每年

度确认一次《调研报告验证记录》》操纵要点：根据《调研计划》项目可行性研究的《调研报告》内容应符合《项目可行性研究报告编制指引》规定的内容销售前的《调研报告》内容应包含收集数据的归纳、产品建议书、客户定位建议、推广策略建议等，产品定位建议书的内容见操纵要点5.5例行调研报告分市场供给部分与需求部分，市场供给部分的内容见《区域市场研究指引》与《楼盘研究指引》，市场需求部分由平常销售接待工作中熟悉信息分析而成产品定位建议中需包含下列内容：产品的档次，适合使用的客户层特征及消费心理偏好等；项目基本建筑形式；建筑外形、建筑风格等基本特征；环境、配套设施等要求；主力房型的特征、面积、各类房型的大致比例等；产品其它特征；有关文件分包商选择程序 WHVK/QP-08-04区域市场研究指引 WHVK/WI-06-05-01楼盘研究指引 WHVK/WI-06-05-02项

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