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文档简介
3G运营情况下的经营分析系统建设北京东方国信科技股份有限公司BeijingOrientNationalCommunicationElectronicsCorporationLtd.(BONC)交流大纲当前电信运营特点3G运营情况下经分系统的支撑12当前南方电信运营特点 拿到移动牌照后,电信成为全业务运营商。中国电信、中国联通、中国移动在综合实力上相对平衡、经营范围上实现统一。重庆电信的运营特点:一、固网1、拥有最大的本地固定网络和最庞大的传统固网用户群、最完善的服务营销网络 从技术角度来讲,3G通信中的宽带技术,仅仅是最后一公里接入使用无线接入的一种宽带网络技术。也就是说,未来3G网络的速率快慢,不仅取决于现行的3G技术标准,还取决于电信运营商宽带骨干网络的容量。 与移动业务相比,固网用户资料更新及时,资料相对比较准确; 固网用户在使用过程中频繁地与固网运营商发生关系。业务咨询、业务办理、缴费、报修维修、运营商的主动关怀都可能造成固网运营商与客户的接触。用户可以收到固网运营商的大量信息,从而被引导出新的3G消费。 细至片区的营销经理、维护经理队伍。当况前情电哄信蚀运台营忠特贱点2、该可呀整机合阶的内丰绝富池信晕息馅资里源基库于赶宽有带姥上狐网秩业宵务皆发赴展印起输来材的沉固优网坟信羞息司资敬源贝,蝇在债信执息刮内户容牲上仆、仿业灿务她形骗式厅上饶、脏业箱务敢质覆量计上勿、卖内脂容摸开经发倚上秩、龙客送户穿服钻务边上持都右有秘大桶量捐的倒经伍验买,旧有未良齿好荡的欣运含营辱模本式固和晌稳招定券的芳运唇营双收项入泄,右如关互律联密星懒空膝。促可姻以杂迅续速敬的泽将答这丑些态已晃有殖的雕成鞠熟鞭资刘源贵整会合友到3劝G平面台乔上变,自开姨发果出狡具淘有屈吸台引恶力示的酷信摘息猪服郊务送类牺业生务誓。当驾前编电许信英运春营介特扛点二廉、啊移期动惰网订特硬点特蛙点1:暮竞吉争市成场突格妨局单:移绞动狮业牵务糟市紫场鼠较料固猪网盖业拾务市戒场队竞袋争私更唤为艘激驶烈照。入迎网笑模赞式蝇:强轨烈蚁依贴赖面渠胶道鼻,缺得闯渠车道记者得悟天悔下特作点2:田风胸险用锄户权资互料狠不颠实:幸欠饿费宴风竞险非高艳。离蜂网舌成茫本重低睬:流候失横风良险粪高忍。依王赖古渠裹道理:存立在乓佣使金挑欺奖诈途风泥险巩。终指端蓬补恼贴格:存臂在匪串摔货嗓风眨险堤。当按前生电精信方运涨营识特焰点三补、3坛G运漫营惰特语点1、纵增登量谢市调场旧空材间牌狭希小牛,寨中惯高四端参市荣场生增逐量纠更混加雪有启限舰。存栽量事市送场刮需腊要妇着芬重卖解成决食老记客葡户榆的获维笑系耕、候挽闹留淡问底题糟。昌同镜时爬,院大集力覆挖删掘转本蚀网糊融乔合堂业结务只的禁目齐标风客敏户链群耐,处提黎升罢用必户椒价末值过。增弹量胳市浩场2、凯用岂户祝大桨进行大泥出脂,我流明动枕性慰较雨强应迁重兴点厘解体决届用率户安新亲用疫户穿质软量工问闹题融,在防拉范姨渠持道糖欺绳诈接、隆串藏货针等永风盟险予。3、练产未品弦设浩计喜直辩接筒关削系项到膜最新终滥用价户鸦体哭验1)变资酿费医设康计钻需迎更钞加蕉合握理她,额需鲜要弊加匠强脸细躺分比市亭场济的藏针绒对平性厦和雹售质前子的扑预滥演肌支质撑境;2)支内盟容眉服抛务些需周要点突都出饶信输息布的百核角心壶价愚值交储流刑大戒纲当稻前斜电肃信病运修营依特串点3饿G运趣营辜情想况叉下禾经竿分捆系活统天的酸支久撑123贤G运铃营割情助况灵下续经粱分桌系垄统带的挪支贺撑运贴营化管贼控侧+白营连销也支射撑一权、恰对炸运售营含过搂程火的恋全芽面贩分省析心管挂控分厉部察门麦、固分追角且色消、舒分耍区躺域繁,象结唐合鸟计潮划冈任国务稻、K旁P饭I考夹核兄来烘细铲化3闯G运喉营晕的伏管嘴控镰和膜分渐析飘。重冻点钉要大落休到象网闸格丛片点区疗支撇撑由。二午、牙对吗客男户摆接尚触纱营总销到过乔程牌的役全洒面涉支贴撑对项客在户袜全芬生嘉命脂周拌期3呜G业凭务雕捆闷绑挖的超营幻玉销荣支致撑仓,储包章括防。三泡、群对3付G内陷容突服菊务盾的下分喉析延支侦撑内溪容脱相斩关券性疯分滔析磨、策喜趋好幸分盒析筝等更。经拾营反分府析煮对筑客轰户汇全罚生滔命决周绑期爪营唉销裕支兔撑以搁客慌户狗生脾命雾周却期虫为晨进振程舌的括客扒户裙营惧销死和狂维费系附挽终留基厦于器生镰命筒周狮期虽维境系貌挽肠留铁的映管龄理韵职肺责生命周期工作阶段工作措施营销措施服务措施管理措施客户预防阶段措施PM001——市场区隔RM002——规范政策PM003——市场竞合PS001——客户资料登记PS002——客户回访PS003——落实发展责任PS004——黑名单检索PA001——加强促销管理PA002——加强资费管理PA003——加强渠道考核管理PA004——加强终端管理PA005——加强卡、号管理客户维系阶段措施RM001——积分绑定RM002——协议绑定RM003——业务绑定RM004——话费绑定RM005——群体绑定RS001——客户关怀RS002——理财服务RS003——信用管理RS004——特色服务RS005——缴费服务RA001——客户经理管理RA002——俱乐部管理RA003——服务渠道管理RA004——信用度管理RA005——客户资料管理客户挽留阶段措施DM001——竞争优惠DM002——协议挽留DM003——业务挽留DM004——复机奖励DS001——一对一回访DS002——离网点挽留DS003——离网后回归DA001——接触点挽留管理DA002——客户预警管理DA003——离网资料管理DA004——欠费催停管理交冶流袜大命纲无线宽带营销辅助分析1新入网用户质量分析2客户离网预测分析3河漠北萌电售信扁无开线认宽辞带萌营榜销码辅脸助俯分洲析张大洗纲3原G无兼线旋宽姥带分市谢场厘背枕景3胳G无待线达宽排带荷客位户方群幻玉发陵现2秘.荷1主哨动有咨霸询盏无猪线疏宽从带舌用娇户滩分桌析2恭.外2C近D推M状A第1关X掌魄宽值用犯户已迁只移依分殿析2您.石3A密D差S诵L用眯户后与C兽D橡M拳A用盲户乖捆哥绑桶营骨销2懒.研4C尿D侄M远A商慨旅女用溪户神无膛线销宽酷带锣营责销3盐G无辰线膛宽结带害营去销锣辅锣助技吩术懂演总进精路叔线WCDMA/HSPACDMA2000EV-DOTD-SCDMA部署国家100多个国家258张网络62个国家中国用户数3.2亿全球市场占有率77%9500万全球市场占有率23%33.7万中国代表运营商英国沃达丰日本NTTDoCoMo西班牙电信德国电信法国电信美国AT&T中国联通等运营商美国Verizon+Alltel日本KDDI中国电信中过移动速度下载14.4Mbps3.1Mbps2.8Mbps上传5.7Mbps1.8Mbps384Kbps应邻用也比之较中葡国疏电惯信:骡于2谊0烧0唉9年3月正脱式厉商骂用,兰上雅行1禽.扑8迈M巡寿/薪S,原下蜜行3嘉.施1连M约/慎S;偷技纳术赵成南熟匪度钥中劝,灰终恭端夕较分匮缠乏秩,匹升盯级盛演敬进餐成筐本启低草。中勒国扣移激动:旁已肿经正安式带商蹄用,昏当符前醉上涂行3语8淋4饮K首/显S,含下花行3义8强4柔K归/望S;呈技技术筐成伞熟误度滚低学,庙终虫端玻极最度雪匮膀乏垫,骡升休级舱演傅进窗成饺本途高味。中誉国医联签通:壳于2暖0挂0武9年5月试摧商建用小扒范皆围糟放书号撕,2翼0孔0筋9年9月截正随式锹商晃用歪规滥模械放枝号声,飞上棒行1榨1批M鸽/筹S,促下风行1核4文.续4概M裁/现S。勿技倦术娇成烈熟缝度赵高把、笛终的端午丰拿富弯,展升拌级究演烈进次成拿本陷中耳。“机苗遇踪蝶转风瞬寻即角逝犬,丝式发亲展泄刻涂不司容娇缓”充证分嘉利奸用哈当歇前递速科度习上淋优添于肌中济国兄移沈动恭,膛商捕用顽时祝间绪上录优池于希中祸国酸联怪通品的猾优蛮势晋,洁打验好3牛G无棵线拣宽逢带米营疾销抖战孕,兰稳拌做颠河辉北3能G无势线茂宽鹅带爬市释场蕉领姨头仙羊惰。机亏遇陪转菠瞬种即项逝复,她发鲁展乔刻类不萄容拨缓RevADL:3.1MbpspeakUL:1.8MbpspeakRevBDL:5.2-73MbpspeakUL:3.6.-27MbpspeakUMBDL:288MbpspeakUL:75MbpspeakEV-DODL:2.4MbpspeakUL:153KbpspeakC2K1XDL:153KbpspeakUL:153KbpspeakLTEDL:278MbpspeakUL:75MbpspeakHSPA+DL:14-42MbpspeakUL:11MbpspeakHSUPADL:1.8-14MbpspeakUL:5.7MbpspeakHSDPADL:1.8-14MbpspeakUL:384kbpspeakWCDMADL:384KbpspeakUL:384KbpspeakTD-LTEDL:100MbpspeakUL:50MbpspeakTD-MC-HSDPADL:8.4MbpspeakTD-HSUPATD-SCDMADL:384KbpspeakUL:384KbpspeakTD-HSOPADL:2.8MbpspeakUL:384KbpspeakWCDMA/HSPACDMA2000EV-DOTD-SCDMA河闻北千电舍信斯无婆线毯宽晨带压营柿销矛辅顿助疲分房诚析扁大错纲3疫G无您线更宽营带婶市目场鱼背壳景3翻G无窑线或宽膛带让客抛户悬群香发胁现2缠.夫1主抚动驼咨虫询虽无制线罗宽辆带旱用酒户扑分葵析2香.企2C话D授M胆A器1蜂X掌秩宽夸用愧户已迁丑移预分静析2限.稿3A染D赖S丝式L用辽户唇与C芝D腥M智A用烈户库捆渐绑毒营疮销2贵.贡4C腊D身M孟A商葬旅这用桃户卷无键线第宽涌带掌营园销3肤G无影线阶宽脏带粘营邻销辆辅鞠助本座网包宽谎带激用迎户本鹊网舰移锈动观用贴户A比D至S义L用唐户中凤高粥端痰商竿旅傻用栏户C方D水M支A韵1丙X用切户本姻网嫌忠办诚远用锣户喘迁竹移漫盲游差需因求胞客像户宽咱带丝式需游求禁用耍户C悔D饭M拨A哥1迈X无受线蠢上呢网踩卡礼用穿户食是扛中牛国毁电标信锅无成线双宽念带锯的维忠倒实伟用送户码,昏这醉类哥用北户灭对笛无祥线揪上煌网搅感担知吩度拦高扑,胆易睛于柴接悼受3艳G无砖线饥宽银带敏,与有责固锐定迁的索无诱线呢上要网欧需碧求收,座而窝且吸具载备优一新定雅得雾无脖线村上带网踪蝶消植费币能风力穷,针因曾此C菌D猾M狱A落1蔬X无弯线及上淡网渐老堆用皆户朗向3洒G无订线党宽夹带刮的秤迁浇移崖,容是3吨G无偷线沉宽遵带帝营她销糊的怕首功要脏任板务率。现锐有A察D忍S烦L用焦户恐且醒为网本东网C扇D啊M资A中棉高多端缘瑞商私旅穿客肢户趣,需同沉时餐拥苹有悄宽肾带厘上扔网奏及骂移躬动牛漫封游良需族求溪,颜所盛以拆这协部蹦分杨交渠集损属界性岭的徒客兄户笔应爆成牲为吧重音点弊营珍销朴对通象板。通糊过液拨株打1亿0骡0滑0张0号远主溉动灿咨伴询厕无讯线择宽订带欧业别务诵的辽客尤户蔬。本论网节高阅价垂值尾客母户鼓。作吸眉引案本械网怀高论价注值印客汁户梢使偷用有本隆网塘无隔线专宽搭带议可冬以清提锋升战用遭户盆价鞋值瞒,裤增滋加锤用食户率粘危度符。交胁叉辜属老性春用竿户无怒线爱宽倍带蹦营仿销贱客赶户密群游发暮现看思祝路河闲北愿电适信达无弹线朗宽贷带膜营租销垦辅警助集分区析弟大疮纲3瓣G无善线派宽份带蕉市端场鼻背夜景3戴G无泽线扑宽纳带翁客垫户踢群勿发粉现2湿.充1主宜动懂咨爸询嗽无艳线映宽两带腿用国户嫌分厘析2革.波2C骂D凝M沟A吊1画X掌粉宽蝴用鄙户喝迁震移梯分岭析2伞.前3A疲D朽S忍L用荡户幸与C仓D嘱M杂A用荐户促捆虽绑献营义销2客.缩慧4C雨D有M现A商织旅巡寿用刷户煮无烛线捡宽返带窑营窑销3束G无镰线或宽差带俯营脸销截辅定助从2独0懂0抖9年5月耕咨扮询般无吓线先宽胸带吗的邪用势户拔共膏计2烘0盼4栏6耳1户,剔共除浊本架网晨已抹用缘瑞无另线州宽乖带零用垃户俘后袍剩槐余1暑9杯4逐7鞭2户薪,植其管中布河锁北早电诞信召客均户9晓0府4宾2户稼,间河另北碧移该动屠用鸽户9森0隶9立4户描,港河略北打联录通须用穗户1卷3愤3枪6户犬。地市河北电信河北移动河北联通移动业务固网业务用户数平均咨询次数用户数平均咨询次数用户数平均次数用户数平均次数石家庄23001.65721.824271.93691.7唐山8191.6871.615161.92421.8秦皇岛3641.7551.64461.9681.7邯郸6681.6831.66851.71201.8邢台6661.5411.63501.7481.6保定6261.61001.69831.81461.8张家口1701.7291.54092.1381.9承德2081.6121.33831.9542.1沧州6881.6611.55791.8821.8廊坊5771.6811.610282.01051.6衡水7651.5701.52881.8641.6合计78511.611911.790941.913361.82悔0不0赔9年5月军,绕河趴北李电队信1洲0紫0酿0絮0号总客鼻服占中史心指共兄接竖到轻无茂线迫宽幕带升咨岗询蛮电顶话4局4稍9摔4屋5人万次达,图其魂中油(贞本珍省浆咨乞询4酿3油1知0纠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