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应聘酒店个人简历基本信息姓名：张三性别：男出生年月：1995年7月学历：本科毕业院校：XXX大学专业：旅游管理联系方式：138***1234电子邮箱：zhangsan@163.com自我评价本人性格开朗，为人热情，有较强的应变和沟通能力。本科专业为旅游管理，深入学习了旅游行业的各个层面，对酒店管理有很大兴趣。具有较强的市场营销、品牌运营及客户关系管理能力。大学期间，曾担任班级文艺委员，在组织文艺演出时展示了良好的组织协调能力。还参加了多次志愿服务活动，熟练掌握不同人群的服务方式，具备丰富的志愿服务经验。教育背景XXX大学旅游管理本科2013.9-2017.7主要课程：酒店管理旅游规划与开发旅游资源调查与评价旅游市场营销客户关系管理学习成绩：GPA：3.8/4.0CET-6：550分实习经历世纪海景酒店实习员工2015年7月-2015年9月岗位：前台接待员主要工作：接待宾客，挂号登记、安排房间协助处理客人的投诉和疑问维护宾客关系，提供专业的服务工作经历千岛湖温德姆至尊酒店销售代表2018年6月-至今主要工作：熟练掌握酒店产品及所在地区的旅游产品信息，撰写产品销售计划客情分析及市场开发，积极跟进市场动态并提出有效建议维护客户关系，开发潜在客户资源，负责组织活动和社交活动等参与项目酒店品牌推广项目2018年9月-2019年1月在此项目中，我负责策划和执行酒店品牌推广计划。具体工作包括：制定策略和定位方案设计标识、Logo等品牌宣传画面策划并发布宣传材料，如海报、DM等利用新媒体渠道开展线上宣传，扩大酒店知名度最终效果为，酒店的知名度得到很大提升，客户满意度明显提高。语言能力英语：CET-6，能够熟练阅读和写作英文邮件日语：有基本的听说读写能力技能证书全国导游证书酒店管理岗位技能证书兴趣爱好旅游阅读爵士舞自我评价本人性格开朗，为人热情，有较强的应变和沟通能力。本科专业为旅游管理，深入学习了旅游行业的各个层面。大学期间，曾担任班级文艺委员，在组织文艺演出时展示了良好的组织协调能力。还参加了多次志愿服务活动，熟练掌握不

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