儿科发展规划与思路【儿科五年发展规划】

儿科发展规划与思路【儿科五年发展规划】儿科五年发展规划一、树立正确思想，提高服务质量在管理、服务和质量方面，科室提出了更高、更严的要求。我们需要认真对待形势，统一思想，树立个人形象、科室形象和卫生院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。虽然我们面临困难，但新型合作医疗也为我们带来了机遇和挑战。我们需要靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，实现“双赢”。全科上下需要团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项任务。我们相信，在各级领导的大力支持下，有正确的院科两级领导和全体职工的齐心协力，我们一定能够完成各项工作，让人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，提高服务意识1、人性化管理科主任和科护士长需要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本的管理方式，开展人性化服务和管理。针对不同层次的患者，应用不同的服务方式。同时，加强同志间和医患、医护之间的沟通。科主任和护士长需要敢于抓敢管，不做老好人，让科室成为一个团结拼搏、积极向上的团队。2、改进服务措施①热情接待新入院病人②认真仔细的宣教③及时处置新病人，力争在5分钟内，30分钟内输上液体④立刻处理危重病人，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，由主管医生和主管护士负责⑥保持病区干净、明亮、适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，消除生、冷、硬现象和无人应答现象⑧送出病区时，道一声“安康”。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求和医院安排，熟悉15种核心制度，包括首诊医师负责制、病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度等。每个人手中都有一册。科室成立医疗质量管理小组、医疗安全小组、合疗管理小组、急救应急小组、病案管理小组、院感控制小组和单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，每个人都尽职尽责，做好各自的工作。四、重视医疗质量，抓好内涵建设医疗质量是重中之重，是立科之本，是科室生存的生命线。我们需要从基本素质抓起，培养良好的素质和医德。特别是年轻医生和年轻护士，很多都是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，容易发脾气，工作责任心不强。科室需要重点抓这些问题，杀一儆百。另外，我们还需要抓好医疗文件的书写，从病历抓起，按照卫生厅病历书写手册的要求，科主任和二线医生需要对所管的病人心中有数，并及时签字。3.科主任亲自抓危重病人抢救和疑难病人的诊断与治疗。对于3天内无法确定诊断的病人，科内进行讨论；对于1周内无法确定诊断的病人，院内进行讨论。4.加强环节质量管理。实行首诊医生负责制，明确责任划分，分工协作。坚持每日三次查房制度，让二线医生了解危重病人的情况。新入院的病人需要逐一审核，消除潜在隐患。严格执行各种操作和会诊制度。加强与患者的沟通，签写好每一份知情同意书和特殊检查、治疗协议书，对科室和自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈，并作出处罚和奖励。5.抓医疗安全不放松。科主任作为科室安全责任人，对院长负责，对同志负责。科室与院方签订安全责任书，科室与每个同志签订安全责任书，明确责任，确保安全措施到位。加强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序。贵重药品、毒麻特殊药品及财产由专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，消灭不安全因素，杜绝医疗事故的发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。6.开展新项目，拓宽服务范围。今年新楼可使用，布局更合理，建成较标准的新生儿病房。已经与院方协商购进新式的新生儿暖箱、呼吸机、气管气雾泵、心电监护仪等新设备。依托医院细菌室的建立，提高感染性疾病的诊断水平，进一步合理使用抗生素。将要选派专人外出进修学习开展骨髓象检查，从而开展血液疾病的诊治。依靠刚进修学习回来的医生进一步提高哮喘诊治水平，力争创出哮喘诊治专科品牌。进一步提高气管插管、呼吸及应用等实用技术水平，不断提高抢救成功率。掌握积累儿童糖尿病的新技术新知识，进步提高糖尿病的诊疗水平。开展小儿智测、生长发育监测、健康咨询指导等新工作项目。7.完善考核方案，体现多劳多得。医疗质量、安全服务、医德作风、工作业绩均纳入考核之中。科室按照技术职务、工作年限、工作能力三方面结合制定考核方案。奖励勤奋，惩罚懒惰。对于无故推诿拒收病人的行为，扣除30-50元；与患者发生争吵无论对与错，扣除当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金。对于差错一次，扣除5-