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文档简介
某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案目录前 言第一局部投标书 ……一、投标函…………………1… 2二、开标一览表……………………… 3三、保洁治理效劳设想……………………四、人员的设置………………8六、保洁效劳工作流程……………………七、效劳质量标准及技术要求 1…15八、治理方式 …9九、保洁效劳承诺及违约责任 2…24十、工具配备及设备投入 …5十一、财务预算…………3 26其次局部投标书附件………………7 0附件一、岗位职责及各项治理规章制度 …0\l“_TOC_250001“一、岗位职责 27\l“_TOC_250000“二、治理规章制度 31附件二、治理主要业绩 49附件三、公司资格证明文件 …7前言XXXXXXXXX〔XXXXXXXXXCO.,LTD简称XXPM20234XXXXXXXXXXXXXXXX451省、市物业治理优秀示范大厦〔小区〕称号。其中2023年我司所管辖的其中6个物业XX〔示范〕住宅小区〔大厦”的评比中六元皆中,全部获得区XX2023XX人才大厦、XXXX“XX〔示范〕住宅小区〔大厦202346091%,可为客户供给一系列专业、一流的物业治理效劳。作,领先导入国际先进物业治理理念,引进国际先进物业治理模式和阅历。公司在多年的成长历程中,不断进取、创,乐观稳健地拓展市场,在猛烈的市场竞争中猎取了很多工程的物业治理权,业务领域普及华北、西北、西南、华南等地区,市场拓展工程85%以上,形成了较强的物业治理市场化运作力气,建立了较完善客户享受更完善的物业治理效劳。客户享受更完善的物业治理效劳。2023ISO9000:2023质量治理体系,目前已经全面通过了ISO9000质量治理体系、ISO14000环境治理体系双认证。企业文化已成体系——XX力气支撑,XXXX高品质物业治理效劳,努力打造中国物业治理行业的优秀品牌。假设我公司有时机为光大银行供给保洁效劳,我们将以专业、标准、周到、细致、优XXXX联系人:XXXEmail:某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案第一章 保洁治理效劳设想XX物业经过六年的治理运作,已形成了一套成熟的治理运作模式,这种模式保障XX物业在承接工程时即能快速而高效地运作。与此相辉映的是,XX物业擅长于XX分行各支行保洁效劳定位前期,公司智囊团即对光大银行XX分行各支行保洁效劳进展全面细致分析,对光大银行XX分行保洁效劳的特点、效劳的对象、效劳的需求做出准确的定位,并在此根底上确定保洁效劳的内容以及保洁治理的重点。以上两者的有效结合,使得XX物业公司无论XX物业的治理精华和治理XX供给便利条件。XX光大银行XX分行完成其它对应的各项工作,具体治理设想如下:〔一〕专项保洁效劳特点分析、定位XXXX分XXXX大客户及员工办公等等,从保洁效劳的专业角度分析,贵行保洁效劳的特点是:1、 人流量较大、地段好,保洁效劳档次要求较高;2、 办公、营业设施设备齐全且都为设备,保养技术性强;3、 营业时间较长,办公环境要求高,给清洁工作安排带来确定的难度;4、 各类现场摆设金融设备较为贵重,进展保洁工作时需做好充分防护;5、 银行属于安全重点单位,保洁人员时刻保持安全意识;6、 员作为银行工作人员的一局部其行为直接影响整个银行的形象,必需具备确定的礼节礼貌学问;7、 良好的金融环境营造,必将大大提升银行的整体形象。〔二〕效劳对象的定位XX分行的整体效劳形象。〔三〕保洁效劳质量的定位1、 环境干净、舒适、干净行内员工无后顾之忧全身心的投入工作;因此,无论是储户,还是员工都需要一个干净、舒适的环境。2、 效劳周到、便利、细致的问候或许能为他人留下一个惊奇的印象和回忆。3、良好的金融环境营造,提升银行形象XX分行的单位、个人,都期望他们在众多银行之中所选择出来的银行,社会形象良好,能在一个舒适的环境中办理各项金融业务。〔四〕保洁效劳阅历1、我公司对人员密集型场所的保洁效劳治理具有格外丰富的阅历,首先,我司流量高达上万人次,连续开馆时间长,环境质量要求高,对保洁效劳的“零干扰”要求甚高。XX中也积存了独到的方式方法。3、对于类似高档办公场所的保洁清洁效劳,我们各类区、市级政府机关及企事保洁工作流程已经运用成熟。4、 光大银行XX分行,位居XX市最成熟、最富强的朝阳商业圈,日人流量大,尤、节假日,购物、消费人群络绎不绝,人流密度颇高,对于这类人员密集型的场所保洁效劳,我们细心设计保洁效劳方案,合理安排清洁、保洁时某银行保洁效劳投标方案为我们治理的阅历和优势。细致入微,方显心中真情。〔五〕共性化效劳XX物业公司已形成细致、周到的效劳意识,针对不同效劳对象供给共性化效劳, 使用的水笼头等,节约运行费用;准时清理、更换破损、过期的广告。 XX 度。免费为残疾人供给帮助;供给私人保洁、清洁效劳〔有偿。热忱为客户供给引导、询问效劳。某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案其次章 人员的设置〔一〕人员编制轮休天。合计6215依据我们到实际考察了解,轮休天。合计6215岗位负责工作区域人数(名)备注主管各效劳区域1园湖支行朝阳支行11保洁员进场后可以依据实际状况民支行1桃源支行1洁员每天工作时保洁员星湖支行17建政支行1作六天,轮休一〔二〕人员素养要求保洁主管用品的使用方法;具有3年以上保洁实践治理阅历;男女均可,年龄35岁以下。保洁员工作认真负责、任劳任怨;有1年保洁清洁工作阅历;承受过保洁培训,生疏清洁设备、用品的操作规程。第三章 治理、保洁人员工作区域安排一、清洁的范围:1、 园湖支行:共903平方米(1-3层,每层约301平方米)2、 朝阳支行:共568.84(一层278.84平方米,四层290平方米)3、 民支行:共497平方米(一层238平方米,三层259平方米)4、 桃源支行:共1000平方米(一层)、 营业部:平方一层700平方米层平方)6、 (整栋),其中:2层一个月搞一次卫生,5层和地下室只需搞一次。7、 建政支行:共969.5平方米(一、二层)序号保洁区域序号保洁区域项目1办公室地面、墙面、天花板、办公桌椅、柜、沙发、绿色植物、内窗、门、灯具、饰物2营业厅地面、墙面、天花板、桌、椅、柜台、玻璃内饰、沙发、茶几、绿色植物、内窗、玻璃门、灯具、饰某银行保洁效劳投标方案栓箱、不锈钢饰物、柱子、标牌、各类垃圾桶3柜台内地面、墙面、天花板、桌、椅、柜台、玻璃内饰、内窗、玻璃门、灯具、饰物、资料柜4卫生间地面、墙面、天花板、洁具、洗脸台、仪容镜、内窗、门、灯具、排气扇5档案室地面、墙面、天花板、桌、椅、柜台、玻璃内饰、沙饮水机、排队机、呈现牌、荣誉牌6自助厅地面、墙面、天花板、自助设备、玻璃门、不锈钢饰物7楼梯、走道扶手、栏杆、地面、墙面、踏步、内窗、饰物8贵宾室地面、墙面、天花板、桌、椅、沙发、茶几、绿色植物、内窗、玻璃门、灯具、饰物、饮水机9会议室地面、墙面、天花板、桌、椅、绿色植物、内窗、门、灯具、饰物10外围地面、墙面、不锈钢饰物、铭牌、绿色植物、柱子、玻璃门11其他垃圾收集处理注:以上工程包括但不限于。某银行保洁效劳投标方案第四章效劳质量标准及技术要求序保洁号区域
地面墙面
质量标准无污迹、无蛛网
操作方法布清理天花板天花板无污迹、无蛛网办净布清理1 公室办公桌、椅、柜沙发、茶几无污迹、印迹、光亮无污迹、印迹、光亮绿色植物无污迹、印迹、光亮内窗、门无灰尘、无明显手印半干毛巾擦拭
半干毛巾擦拭某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案地面
清理2/月
无污迹、光亮无污迹、无蛛网
毛巾擦拭洁剂清洗布清理依据材料不同柜台 无污迹、印迹、光亮分别用专业清洁剂保养玻璃隔断绿色植物营内窗、玻璃门2 业厅灯具
/周
无积尘,保持潮湿光亮网
玻璃器刮抹玻璃器刮抹干毛巾除尘饮水机 天,内部每外部无污迹、内部干净无污迹、印迹、光亮干毛巾除尘随时保洁无污迹、印迹、光亮干毛巾除尘随时保洁无污迹、印迹、光亮依据材料的不同使用相应的保养剂清洁无尘毛巾擦拭排队机标牌消防栓箱地面墙面天花板桌、椅柜台柜台内玻璃隔断门灯具饰物
1/周
2/3无污迹、印迹无污迹、无明显积尘无污迹、无蛛网无污迹、印迹
布清理布清理水墩布拖抹及清洗一次,无积水、无污垢、无脏地面
专用刮水工具卫墙面生间 天花板
3
物积存无污垢
操作布清理专用工具操作清洗一次,无污迹、无水锈、无烟洁具巡察每小时 头杂物、无异味3
洁厕剂刷洗洗脸台
每日早中各清洗一次,无污迹、无水锈、清洁刷洗巡察每小时无尘、无杂物、无异味刮洗工具操作3仪容镜
清洗一次,干净、光明、无水迹、
玻璃器刮抹或门垃圾桶档 天花板案桌、椅室玻璃隔断灯具地面自 墙面助厅 天花板自助设备
31/季3
污迹无积尘、污垢无手印、积尘1/2无污迹、无蛛网无污迹、无蛛网无污迹、印迹、光亮无污迹、无蛛网无污迹、无蛛网
毛巾擦拭布清理布清理布清理布清理玻璃门物扶手
无污迹、印迹、光亮无灰尘、无污迹、光亮干毛巾除尘用微湿毛巾擦无灰尘、无污迹拭楼 墙面7
布清理每天清扫踏步 无油污、泥垢 天水墩布拖抹一次,内窗饰物地面墙面
无污迹、印迹清洁无尘无污迹、无蛛网
毛巾擦拭净布清理贵 天花板8 宾
净布清理室几内窗、玻璃门内窗、玻璃门无污迹、印迹、光亮灯具、饰物无污迹、印迹、光亮地面无污迹、印迹、光亮墙面无污迹、无蛛网会9 议室
无积尘
毛巾擦拭布清理内窗无污迹、印迹门无污迹、印迹灯具、饰物无污迹、印迹地面无污迹、印迹、光亮墙面无污迹、无蛛网天花板天花板无污迹、无蛛网净布清理桌、椅无污迹、印迹、光亮绿色植物无积尘毛巾擦拭净布清理不锈钢饰物无灰尘、无污迹、光亮干毛巾除尘/周10外围绿色植物无积尘毛巾擦拭柱子有光泽、无灰尘、无污湿毛巾擦拭迹 玻璃门1/天、随无污迹、印迹、光亮时保洁铭牌无污迹、印迹、光亮11其他垃圾收集处理第五章治理方式某银行保洁效劳投标方案如贵行聘请我公司供给保洁清洁效劳,我们将按以下工作打算开展工作:第一阶段:进场前工作打算〔20〕1、培训人员;2、预备各类工作表格;3、配置进场所需物料;4、与贵公司办公室沟通有关进场事宜及细则。其次阶段:进场后前期工作打算〔1〕调整。1内全部通过培训考核。展状况予以人员或技术的支持与帮助。第三阶段:正常期的保洁效劳工作目标ISO9001/14000/环境治理体系,为员工、客户供给最优质的保洁效劳。〔〕治理机构设置某银行保洁效劳投标方案XXXX分行供给专项保洁效劳,我们将按地域治理原XXXX分行实施专业的保洁效劳。XXXX分行保洁部实行主管负责制,主管为保洁部的第一责任人,各保洁小组均在主管的领导下进展工作。纵向之间,保洁员工对主管负责,主管对保洁部主管负责,主管对公司分管领导负责。横向之间,各部门分工合作,实行科学的网络流联系简捷、工作高效。XXXX光大银行南宁分行合同聘请效劳质量监视打算目标治理XXXXXXXX责任公司XX光大银行南宁分行保洁部主管办公室保洁组某银行保洁效劳投标方案〔〕治理运作机制ISO9001/14000量/环境治理体系进展,依据质量/环境治理体系的要求,在每一个工作环节均制定一系列完善的规章制度,工作程序及标准以及检验、考核方法,并严格执行,标准治理,具体运作流程如下:保洁部报 指告 令各组负责人反 命馈 令操作人员效劳地点反馈 反馈某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案〔〕信息反响处理机制XXXX分行保洁效劳的把握调度枢纽,负责整个银行保洁效劳中心,承受保洁部主管的工作安排。信息源:银行办公室、信息源:银行办公室、XX物业公司、员工、客户信息的收集整理信息的收集整理执行结果反响保洁部主管组织指挥下达指令操作员执行过程〔〕员工鼓舞机制工资福利机制奖励机制培养提升机制培训考核机制思想工作机制〔〕监视机制XXXXXXXX具体表现在:1、 责每日对本部门各项工作的具体安排、检查及总结。包括打算任务、实施步骤、实际需求及操作实践、检查总结等。2、主管组织各小组负责人对相应保洁区域进展周检,对各保洁区域的保洁质更高层次进展。3ISO9001〔〕自我约束机制自觉性,为我们的工作能更顺当地开展打下坚实的根底。保持卫生清洁真正到达“文明、温馨、雅致、舒适”的环境高标准。第六章 保洁效劳质量承诺XXXX分行的保洁效劳质量,我们严峻承诺:序指标名称号清洁、1保洁率
准及指标99%
指标99%
治理指标实施措施落实责任人,实行巡检制度,确保无遗漏。
月
1%2处理率 95%治理人员
/月98%
果。专业培训合格率使用人4满足率投诉处理及
80% 95% 95%
关技术、技能进展定期培训,并予以考核,在日常工作中准时收集各支行保洁主管部5回访率
95% 98% 率。某银行保洁效劳投标方案第七章工具配备与设备投入以下保洁设备及工具由我公司一次性自行投入:数量单位单价〔元〕数量单位单价〔元〕合计〔元〕2台2,200.004,400.001台2,800.002,800.0014块15.00210.002台4,500.009,000.0015台139.002,085.0012套27.00324.0024套13.00312.0012套12.50150.0012套8.1097.2012套6.0072.007把45.00315.0016台10.00160.0016台260.004,160.008支16.20129.608支60.00480.008支90.00720.003部800.002,400.00吸水吸尘器专业疏通机A半自动多功能洗地机榨水车尘推尘推罩1414〔带毛头〕14寸涂水器毛头弯板推水器云石铲刀杂物车1.2米两节伸缩杆4.5米两节伸缩杆64.5某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案1818192021电脑打印机合计〔元〕33,404.803部350.001,050.003部180.00540.001台3,500.003,500.001台500.00500.00第八章 财务预算备注:以上费用按人均计算为1195元/月/人〔备注:以上费用按人均计算为1195元/月/人序号支出工程年费用(元)1人员费用10,200.00122,400.002福利费用2,420.5729,046.803办公费用支出600.007,200.004设备折旧费用939.9311,279.165低值易耗品费用明细表587.677,052.046清洁药剂费用明细表789.259,471.007治理费提取(上述支出的10%)1,553.7418,644.8885.7%)836.2210,034.64合 计17,927.38215,128.521工程1工程主管人数〔名〕工资标准〔元/月〕月费用(元)年费用〔元〕1 1,800.00 1,800.00 21,600.002保洁员14600.008,400.00100,800.00小计1510,200.00122,400.002、福利费用序号工程标准月费用〔元〕年费用〔元〕1福利费用按工资总额的14%提取1,428.0017,136.002社会统筹保险费用按治理人员工资总额的31.3%提取563.406,760.803保洁员意外损害险费用100/年/人116.671,400.004服装折旧两年一换〔500元/人〕312.503,750.00合计2,420.5729,046.803、办公费用支出序号工程标准月费用〔元〕年费用〔元〕1办公用品综合测算150.001,800.002、通讯费综合测算300.003,600.003员工培训费10/月/人150.001,800.00合计600.007,200.00序4、设备折旧费用序单价使用周期月折旧费用号 设备名称 数量 单位〔元〕 〔月〕 〔元〕1 吸水吸尘器 2 台 2,200.00 36 122.222专业疏通机1台2,800.006046.673A14块15.00248.754半自动多功能洗地机2台4,500.0060150.005榨水车15台139.002486.886尘 推6尘 推12套27.001227.007尘推罩24套13.001226.0081412套12.501212.50914〔带毛头〕12套8.10128.10101412套6.00126.0011弯板推水器7把45.001226.2512云石铲刀16台10.001213.3313杂物车16台260.0024173.33141.2米两节伸缩杆8支16.20245.40154.58支60.002420.001668支90.002430.00174.53部800.003666.671833部350.003629.171923部180.003615.0020电脑1台3,500.006058.3321打印机1台500.00608.33合 计939.935、低值易耗品费用明细表低值易耗品数量单位单价(元)月折旧费(元)拖把(大)14把8.50619.83拖把(小)20把5.001100.00小水桶20个6.00620.00塑料扫帚30把2.50325.00毛巾34条5.50293.50纱手套15双1.0027.50胶手套14双3.50149.00袖套14双2.60123.03喷壶14个8.50619.83黑布鞋14双12.00356.00水鞋14双22.001225.67老虎夹28个24.001256.00鸡毛扫15把5.00126.25塑料垃圾铲28把3.00614.00弯头厕所刷14个4.00318.67长柄刷14把4.50125.25钢丝球14个0.7019.80胶管7卷50.00658.33合计587.676、清洁耗材费用支出表清洁剂名称单位单价〔元〕月用量月费用〔元〕用途不锈钢上光剂瓶39.003117.00不锈钢盐酸KG2.001428.00重度污垢洗厕精KG3.502070.00中度污垢洗洁精KG2.502050.00轻度污垢丙酮KG14.00456.00顽固污迹消毒剂瓶2.00714.00卫生间消杀静电除尘剂134.00268.00大堂地面除尘中性清洁剂124.00372.00地面清洗全能清洁剂KG4.75733.25地面清洗玻璃清洁剂124.00372.00玻璃清洗36#扎3.7050185.00卫生间垃圾篓220包1.002424.00清洗保洁工具合计合计789.257、其他费用治理费提取:支出总额×10%=1,553.74/月/月8、其它事项房,并负责另外有关事项:保洁效劳办公室〔总面积〕 40㎡〔或依据实际由双方另行商定〕保洁工具室〔总面积〕 120㎡〔或依据实际由双方另行商定,每个支行配一间工具房〕保洁效劳用办公桌椅5套、文件柜3个、电脑桌椅1套由贵行无偿供给。保洁效劳办公及日常保洁工作所耗水电由贵行负责无偿供给。垃圾清运费用、石材打蜡、地毯清洗、外墙清洗、化粪池清理由贵行自行负责。第九章 岗位职责及各项治理规章制度一、岗位职责〔一〕保洁部主管岗位职责1、XXXX2、 关职能部门的指导下,负责组织、检查、催促员工认真贯彻执行ISO9001/14000质量/环境治理体系规章制度,并使之持续、有效的运行;3、 制订及组织实施XX光大银行XX分行保洁部年、月工作打算,组织、安排保洁部各项工作;4、 制订及全面落实保洁部治理目标及实施方案,全面实现保洁部目标;5、 审定部门内部的工作打算,统筹安排,合理调配,检查打算执行状况;6、 结合光大银行XX分行实际状况,建立建全保洁规章制度及各项工作操作规程;7、 定期向公司主管领导报告保洁部工作状况;8、 负责保洁部日常经费、物资申购的审批或呈报工作,合理把握费用开支;9、 每周保洁工作例会,把握工作动态,落实公司主管领导、部门下达的有关工作指示,了解各方面信息,检查、总结和布置工作;10、定期巡察治理区域,检查保洁部各小组工作落实状况,检查保洁效劳质量,准时觉察问题,解决问题;11、负责与光大银行办公室协调沟通,建立良好的合作关系,乐观协作,搞好保洁工作;12、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增加团队分散力;13、完成上级领导交办的其它工作任务。〔二〕保洁员岗位职责1、 执行室内保洁岗位要求;2、 负责地面、墙面、门窗、楼道及扶手、天花板等处的清扫、清洁;3、 负责各种标牌、柱子、金属装饰物、开关盒、及消防器材的擦拭;4、 负责垃圾筒〔桶〕的清洁;5、 负责公共场所的废弃用品收集及妥当处置;6、 负责公共洗手间的清洁卫生;7、 负责公共区域的花盆及植物的清洁工作;8、负责脚垫的清洁工作;某银行保洁效劳投标方案9、 对效劳区域内发生的卫生违章现象进展劝阻;10、疼惜劳开工具,防止银行内的卫生设施遭到破坏;11、对日常检查考核中提出的问题准时整改;12、依据保洁部的要求执行其他清洁效劳或特别效劳;13、完成上级领导交办的其它工作。二、治理规章制度〔一〕受理客户反响信息治理规定1、目的2、适用范围3、职责保洁部主管负责受理客户各类保洁信息。某银行保洁效劳投标方案4、工作规定定义A、本规定所提客户是指效劳区域内各员工、客户。等意见。C、本规定所提意见是指客户对改进银行内保洁效劳质量提出的合理化建议等。在工作和非工作时间,客户以或上门形式反映给保洁部主管的各类信息,反访。第一责任人将客户反映的问题记录在“保洁部接待记录表”内,按保洁部各项规题照实清楚的记录在“保洁部接待记录表”内,并准时转告其它相关部门。5、投诉处理分别汇总记录在本部门的“客户投诉汇总跟进表”内,并马上进展进一步调查核实。天须给客户有一个明确的答复,告知客户解决问题的程度及处理期限,做到事事有着落,件件有回音。内签字注销,保洁部主管准时亲自或指定专人对客户进展答复或回访。保洁部全部员工要认真负责,做好本职工作,为客户供给满足的效劳,尽量削减某银行保洁效劳投标方案5、合理化建议处理议登记到“客户合理化建议汇总表”内。组织,如无法做到应由第一责任人向提出人解释清楚。〔二〕客户回访治理规定1、目的集思广益,准时总结阅历、教训,不断改进治理工作,提高效劳质量。2、适用范围3、职责某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案反响给相关部门改进工作,必要时上报主管知会。4、工作规定回访要求结评比中。复。做到件件有着落,事事有回音。回访处理率达98%,投诉率力争把握在1%以下。E98%,回访时间视投2回访时间及形式AXXXX分行保洁理部。1C1~2准时安排组织解决。〔三〕保洁部物资物品申领治理规定1、目的为使保洁部物资物品申领保管工作标准,合理使用。2、适用范围3、职责4、工作规定物资物品申购一申报,主管依据库存数额及各小组申报状况编制保洁部本月物资物品选购打算,视不同状况填写“选购申请单”或撰写申购函,分别向公司选购部申购。B、除保洁部主管特别批准之外,任何小组或个人一律不允许私自购置物资物品。物资物品发放领用A、办公用品发放领用。的保洁工具,保洁用料分别由指定小组负责人个人名义申领后向个人发放。B、严格执行公司办公用品的相关使用治理规定,不准超标准申领和发放。C11〔如遇双休日则推迟至下周一,个〔借用〕登记录”上签名,保洁工具及保洁用料的发放领用15〔如遇双休日则提前至该周的星期五。状况除外。某银行保洁效劳投标方案C〔〔瓶退回仓库。〕如有损坏,凭损坏工具领取工具。全部保〔借用〕登记表。司时,全部工具必需如数交回。〔四〕保洁部文件资料治理规定某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案1、目的2、适用范围适用于保洁部ISO3、职责主管负责保洁部行政、工程文书的登记、分发、传递、跟进催办及保洁部全部文件资料的统一集合、整理、归档、保管、借阅等日常治理事务。指导和监视。4、工作规定文件的归档范围:BD文件的归档要求:A、归档的文件资料必需字迹工整,纸张及文件格式符合国家要求。C名目、卷内名目。。左而右,自上而下地排列,以便于治理和查找。害气体,要重视消防,严禁吸烟和使用明火。对破损或变质档案要准时进展修补和复制。5文件资料的借阅由保洁部主管批准。C1个月,如需续借,则重办理手续。往来函件收呈、跟进及催办AXXXX分行保洁部的往来函件的收呈工作由主管负责,分别填写“呈〔收〕函跟进处理记录表”时跟进催办。关小组起草并由主管审批,并由主管呈递,同时跟进处理状况。ISO9001〔五〕巡察工作治理规定1、目的运行状态。2、适用范围3、职责4、工作规定主管对银行进展不定时日常巡察检查,要求主管生疏银行内各楼层分布。/天的卫生巡察检查工作,卫生巡察内容包括公共环境、公共标识、通道、洗手间、电梯、扶梯等,并关部门负责人安排处理。处理不了的做好记录,按“受理客户信息治理规定”执行。对保洁工作进展检查,确保大堂工作有序,干净卫生。洁部工作质量检查治理规定。〔六〕保洁部仓库治理规定1、目的2、适用范围3、职责4、工作规定入库A、对公司选购部购置的物料,仓管员依据各使用部门“选购申请”的要求对选购部选购回来的物品会同保洁部使用部门的相关技术人员按常用物料检验标1.C、验证结果由仓管员进展记录和保存,对检验时觉察的不合格物品按相关规定执行。标识、贮存和防护AXX分行供给物料有相应标识牌。BC物料的出库物资盘存A某银行保洁效劳投标方案一份自留。C(七)拾遗治理规定1、目的为在员工中发扬拾金不昧的优良传统。2、适用范围适用银行治理范围内客户物品拾遗治理工作3、职责4、工作规定:A、XX分行后勤保卫部。B、员工假设拾到物品隐瞒不报,一经查出,公司将予以相应处分。某银行保洁效劳投标方案某银行保洁效劳投标方案〔八〕保洁部员工工作考核治理规定1、目的2、适用范围3、职责4、工作规定主管考核保洁部主管对每位岗位人员每周抽查一次,抽查的方法是检查本周工作相关质量记录,现场检查办公室、仓库及区域保洁检查治理状况主管每周对各岗位检查,对每个岗位员工工作进展评估打分,记录月工作质量及参与公司优秀员工的评估依据。催促责任人实行订正措施,订正不合格工作工程。保洁员考核A25〔九〕主管岗位工作考核评分标准(评分标准:格外制)一、岗位考核评分标准〔10〕上班迟到、早退、脱岗一次,
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