公司微信工作群管理实施细则（中小企业适用）全

公司微信工作群管理实施细则（中小企业适用）第一章

总则第一条

为保证微信工作群的运行高效、内容规范、信息畅通、互动良好，结合公司实际，特制定本暂行办法。第二条

本办法适用公司及所属分支机构、部门及其员工。第三条

公司微信群是以建立管理者之间、员工之间及管理者与员工之间的互动，让企业信息上下贯通为目的，用于工作交流和任务部署的工作群体。公司微信群是工作交流、情况通报、问题研究、经验介绍、进展汇报、项目管理等事项的平台。第二章

微信群建立第四条

公司微信群的建立遵循“统一建立、规范管理、专人负责”的原则。（一）微信群分为平台（部门）工作群组、交流群组、自主人（军嫂）工作群组、自主人（军嫂）交流群组。（二）平台决策工作群组主要分为股东工作群组、董事会群组，由公司董事会办公室负责建立和维护。公司层面工作群组主要分为公司工作总群、总裁工作群、运营中心工作群，公司交流总群由公司层面负责建立和维护。部门工作群组由各部门负责建立、管理和维护。项目工作群组由各项目负责人负责建立和管理。第五条

工作微信群成员范围（一）决策征询层工作群组1、公司股东群成员范围：所有股东，群主为董事长、群管理员为董秘，前缀编码【1.001】。2、公司合伙人股东范围：即第一批加盟并经过认证的加盟的自主择业军转干部，群主为董事长，群管理员为监事会主席、董秘，前缀编码【1.002】。3、董事群成员范围：所有董事、董秘，群主为董事长，群管理员为董秘，前缀编码【1.003】。4、公司监事群成员范围：所有监事、董事长、董秘，群主为监事会主席，群管理员为董秘，前缀编码【1.004】。5、公司专职委员会工作群成员：根据具体情况设置。6、命名示例：1.001+空一个字节+公司+股东会。（二）运营管理层工作微信群1、公司全体员工作群成员：所有工作员工，群主为综合管理部职能负责人，群管理员为总裁、副总裁、财务总监，综合管理负责人，前缀编码：【1.101】。2、总裁办公会群组成员：总裁、副总裁、部门领导，群主为总裁助理，群管理员为总裁、副总裁，前缀编码：【1.102】。3、部门工作群组成员：总裁、副总裁、财务总监、所属部门全体成员，群管理员为部门领导，如运营中心工作群，前缀编码【1.200】，运营中心部门核心组工作群（部门内重要事项讨论群组），前缀编码【1.201】。命名示例：1.200+空一个字节+公司+运营中心。4、部门序列编号规则（略）（三）团队建设部工作群组1、区域后台中心管理工作群：即区域后台中心建设管理、孵化工作群，归属团队建设部管理。群主由总裁、执行总裁、运营总裁之一担任，群管理员：运营总监等人，组员：区域负责人、运营经理（主管）。编码工作组前缀编码起始序号：1.6111至1.6119。群命名示例：1.6211+空一个字节+公司简称+省份名称（如辽宁）后台中心+（根据群名称长度许可，选择性填列负责人名称）。编码规则说明：1.6+省级区域行政代码（2个字节）+顺序号（1个字节，可选1-9）（四‬）经理人工作群组1、经理人工作群管规定：群主由营销经理担任，群管理员由运营总监、运营经理、策划经理、经理人，成员：全体运营助理，营销助理、执行总裁、副总裁（运营）。经理人编号起始序号：1.211至1.230。2、项目经理（也称合作方，认可公司相关约定，与公司达成相应业务，并签约合作协议的，具体由运营总监通知）工作群管理规定：群主由营销经理担任，群管理员运营总监、运营经理、策划经理、项目经理人，成员：全体运营助理、项目经理团队成员，营销助理，由编号起始序号：1.231-1.299。其他合作方（偶有业务未签订合作协议的）工作群管理规定：群主由营销经理担任，群管理员运营总监、运营经理、策划经理、项目经理人，成员：全体运营助理、项目经理团队成员，营销助理，列入事业发展部编序，编码序列从1.511至1.599。3、命名示例：1.211+空一个字节+公司+客户简称（如李小明）。编码规则：第三个字节2表示运营中心，经理人工作群归属于运营中心管理，第3-4个字节表示项目经理（人）编码。（五‬）项目交流群组1、项目交流群由运营中心分管，群管规定：群主由运营经理担任，群管理员组成人员：运营主管，成员：项目经理（人），客户对接人，一名运营助理（主管）。命名示例：2.01001+空一个字节+公司+客户简称+（根据群名称长度许可，选择性填列项目经理人或合作方名称）编码规则：第一个字节2表示项目交流群，第二个字节“.”，第3-4个字节表示项目经理（人），若暂未列明，则均以99替代，第5-7字节位则表示项目的数量。（六‬）后台工作群组1、后台管理工作群：群主由运营总监担任，群管理员组成人员：总裁、副总裁、财务总监、区域负责人、运营经理，成员：税务主管、财务主管、人事主管、团队建设部门2人、所在区域加盟人员。命名示例：3.21001+空一个字节+公司+城市名称（如沈阳）服务中心+（根据群名称长度许可，选择性填列负责人名称）。编码规则：第一个字节3表示后台工作群组，第二个字节“.”，第3-4个字节表示区域，以空格形式空一个字节，第5-7字节位（可选001-009）则表示省级后台工作群组的数量。第六条

业务交流微信群成员范围各部门备案后自主设立，其成员主要包括：分管公司领导、部门领导、部门所有员工，包括试用期人员。第三章

微信群管理第七条

微信群创建人参与该微信群的日常维护和管理监督工作，及时做好群成员的加入、移出等工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。不符合上述群的成员资格的，由群主负责移出。移出时间以正式生效第二天完成。第八条

每个微信群均应明确专人管理微信群内容，负责微信群的日常维护和管理工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。第九条

必要时对微信进行归档整理：每个季度将导出微信群的资料，编辑，以电子文档的形式存档，其命名方式按照电子文档管理的有关要求执行。第十条

各微信群成员务必遵守以下规定：（一）严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入与自己无关的群组，不邀请无关人员加入群组。（二）加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。（三）发现有无关人员进入群组后，及时联系群组创建人或管理员。（四）严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。第十一条

公司员工微信群内名片命名规则1、决策征询层微信群内名片规范：姓名+股东（董事、监事）；2、运营管理层微信群内名片规范：姓名+岗位；3、项目交流微信群内名片规范：姓名+公司+岗位（总裁、CEO、副总裁、运营总监、运营经理、运营主管、运营助理）；4、后台工作群组群内名片规范：姓名～自主或随军+城市+序列编码（账套号）。第四章

群管理员第十二条

群管理员由群主和管理员共同担任，业务主管部门的管理员承担本微信群的管理责任，履行管理权限。第十三条

群管理员管理职责：（一）负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。（二）协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片的统一性，并将群管理制度统一以公告方式发进行发布。（三）根据公司管理要求，定期维护成员。（四）对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。（五）收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交综合事务部或总裁办商议解决。（六）积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。（七）群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。第五章

群成员第十六条

所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；第十七条

群成员的权利与义务：（一）所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源；（二）可在公司专业工作群上寻求专业帮助；（三）每个成员的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以单位（部门简称）名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。第十八条

成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的平台员工（含试用期员工）均可申请加入平台工作微信总群和部门群。第六章

保密管理第十九条

在使用微信群时应避免传输涉密信息。第二十条

公司通过微信传达的生产经营等信息，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。第二十一条

不要将自己的微信借与他人使用，若出现手机丢失被盗、微信密码遗失、被盗等情况，应及时告知微信群组管理人员，必要时采取应急处理，防止泄露商业机密。第二十二条

微信群文件内容定期清理，清理内容不限于手机、电脑，核心业务群组必要时每月/季删除重建。第七章

监督考核第二十三条

工作群由行政职能管理部门作为微信群总体监督考核部门，各群组创建人及管理员负责微信群组的具体日常监督考核。对不遵守规定、不服从管理的成员提出考核意见，纳入个人绩效考核。第二十四条

公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件等传达的效力，如相关部门或人员不及时按要求进行处理，均视情节予以考核。第二十五条

禁止在群内（包括群空间各栏目）发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报综合事务部，并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。（一）反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益;（二）发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；（三）进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员；（四）恶意刷屏，