企业员工日常工作手册(七篇)

第页共页简短企业员工手册企业员工日常工作手册(七篇)简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇一2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从效劳总台获得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5;4、上班时间未经同意不得随意分开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟;5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣;6、工作途中不得接、打私人，每次接、打不得超过二分钟，违者每次扣3—10分;7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁亮堂，检查不合格每次扣1—10分;8、不管顾客用何种方式结帐，均应良好效劳，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分;9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分;10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否那么每次扣5—10分，严重者开除;11、因技术或效劳质量总是受投诉者，取消此项效劳提成，每次处10—100元罚款;12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除;13、向客人索要小费者，一经发现立即开除;14、旷工超过三天者，按自动离任论处;15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资;16、旷工每天按三倍扣减当月工资;17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;18、受开除者或自动离任者，拘留培训金及当月工资并无任何补偿;19、以上每分按一元计。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇二前言为树立整体的公司形象，执行标准而统一的公司规章制度，我们编制了这本效劳组的<员工手册》。每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。本手册适用范围为所有餐厅效劳组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进展修改和补充。本公司保存对于本手册的解释权。本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和平安性。假设你对于员工手册有不清楚的地方，或想理解更详细的规定，欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。效劳组主要工作内容效劳组在餐厅里的工作包括：依工作站标准程序准备高品质的产品亲切自然地欢迎顾客，并提供他们所想要得到的效劳执行一切必须的清洁维护工作通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能到达%顾客满意的目的!效劳员协议公司会为你签订为期3-6个月的用工协议，协议期满，如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未到达我们的要求，双方均可提早15天书面提出终止协议，并按规定办理离任手续。现金政策收银时可能会发生现金盈亏，我们理解到人们偶然发生过失难以防止，但无论怎样，这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏，我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;假设问题再次发生，视情节轻重，你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏，假设在千分之二内，由公司吸收;假设超过千分之二，不管盈亏，由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。请假请假最迟需于上班前12小时以形式通知值班经理。如遇早班开店，那么需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。病假/事假效劳员请假期间公司不支付薪资。薪资你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会根据当地劳务情况定出符合本公司状况的薪资架构。发薪日期你的薪资是每月固定发放，直接转入你的银行活期帐户。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇三第一章总那么第一条本手册为增强员工自律意识、标准工作行为而制订。第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、开展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续开展而努力。第四条本手册解释权属公司。第二章细那么第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。3、员工因公外出必须得到部门经理的容许，并在留言板上写明去向。第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病____明到管理部办理病假手假。2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。5、请病、事假以半天为根本单位。6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处分。第七条加班及调休：1、加班时间以半天为根本单位。2、根据工作需要，由公司安排加班。3、加班处理按国家规定处理。第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心公布的各项规章制度。2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长开展。2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，互相尊重。2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时分开时应与同事交代。3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要表达公司的良好形象。4、员工有责任和权利向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。5、员工工作时间应按公司制度要求穿着整洁，举止大方，言语文明。6、待客礼貌、热情周到，接听业务应注意礼仪，语言简明，重要要及时记录。7、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。8、办公文明，保持办公环境整洁有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。8、上班时间不得拨打私人及长时间接听私人。9、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：(1)结婚或离异(2)姓名、住处或变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩第十条制止事项1、欺骗公司和同事的行为。2、泄露公司机密，歪曲事实，分布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。3、工作懈怠，违犯工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。4、未经容许，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。5、在工作时间做与业务无关的事情。6、未经容许，从事其他职业。7、利用公司设施进展与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。8、假借职权营私舞弊。9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。第十一条平安保卫制度。1、员工应视公司的平安保卫工作为已任。2、办公室严禁吸烟。3、遇火灾隐患应及时去除。4、严禁违犯操作规定使用各种仪器、电器。5、员工下班前应去除废物桶。6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。7、各办公室下班后应切断电，关闭水，并将窗户紧闭。8、最后离创办公室的员工应对本办公室作最后的平安检查;最后分开公司的员工应对公司用最后的平安检查。9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。第十二条违纪处分员工因过失或成心违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处分、赔偿、直到辞退，公司保存追究其法律责任的权利。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇四一、按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行、1、本店员工必需结实树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每非常钟加扣5元。2、有事除特殊情况外，提早一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联络。3、临时请假按时间累计12小时为一天。4、由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。5、每月请假三天者，月出勤视为满勤。本店设立超勤奖，金额为、50元/天。二、上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。1、树立“顾客至上”的效劳理念。2、学习待客礼仪，主动问好、学会微笑效劳。3、不能以冷淡、随意、僵硬的态度迎接客人。4、制止玩手机、睡觉。接不得影响正常工作。上述行为一经发现，处分方法为、玩手机、看电影、接、10元/次;睡觉、100元/次。5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款5元。三、旷工一天扣三天工资。四、中途不做的员工(效劳员提早壹个月，学徒工提早三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。五、本店新招员工有关要求。1、面试时提供自己的联络方式，身份证复印件及家长联络方式。2、面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。3、试用合格后，工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。本店概不负责。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇五1、营业开始和完毕前，负责收银区的卫生清扫，并保持整洁。2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的效劳，答复顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、平安地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝过失。4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱缺乏时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意分开收银台岗位。5、每天营业完毕时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。否那么照价赔偿。7、营业完毕后，根据结帐流程进展关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目明晰，帐款相符，日结日清。9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进展简单的故障处理。10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进展装订和汇总。11、及时向财务部领取空白____。12、严格按照国家税务局制定的开票标准开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。16、店领导安排的其他事项。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇六1.所以员工都应在上班前应按要求提早到达，准备充分，整理卖场和个人仪表后上班2.上班时应立即签到、打卡，不得让别人代签或捏造签到时间。3.店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化装、剪指甲等。5.员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。6.保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。7.收银员不得带腰包，现金上岗。8.员工不得使用公司作私人用途，如紧急情况，应知会店铺负责人方可使用。9.假设辞职需交书面申请后一个月方可离任，离任时要做好本职工作交接程序，否那么公司将追究损失。10.员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可分开店铺。11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。简短企业员工手册企业员工日常工作手册篇七1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五·一后修改，另行通知)。2、不准迟到，需提早5分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，假设不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。4、不准在上班时间阅读与业务无关的网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，效劳器登录密码，如有违犯本条者，作立即辞退处理。6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联络业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象