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精品文档-下载后可编辑我家的保姆为啥不称心丁老师：

我婆婆今年已经90高龄了，腿不太好。我们给她请了一个保姆。但因为家里多了一个人，诸多关系却调整不好了。

让我们心烦的是，这个保姆没事就端一杯茶，往老太太身边一坐，诸事不见。再不就是看电视，一看就看得很晚。而我婆婆睡得早，起夜好几次，保姆刚睡不一会儿，婆婆就叫她，她不太满意，说睡不好觉。让她少看些电视，她也不高兴。老人吃什么零食，她就跟着吃。您想想看，老人能吃多一点儿，保姆吃多少才有够！现在物价飞涨，我能供得起老人，却供不起保姆。而且我还不能说，一说保姆就说：我不干了，我辞工。保姆一这样说，我婆婆就生气，不让我们换。平常我们说什么话，保姆就敞着门听，听三不听四，还总是多心。我很心烦，但是又很无奈。很想问一下您我该怎么办。

王冰

王大姐：

我很理解您。您本身工作很忙，身体又不好，还有老人需要照顾，保姆需要磨合，的确不那么轻松。我想困扰您的可能有两个因素，其一，您是在照料您的婆母，您能这样做已经十分不易了。不是每个做儿媳的都能做到这一点。这正是您值得人敬重与理解的。

那么就要说到如何与保姆相处了，这是让您无比焦灼的重要原因。人和人相处，如果不是因为投缘，而是非得相处，那就需要彼此调适。当然不是所有的调适都能成功，也非所有的保姆都可以被调教出来。优秀保姆不好找，太差的保姆不能留，您要做的，就是找一个基本素质说得过去的人，让她能很好地适应您家的工作。

我先帮您分析一下您心里不平衡的几个因素。首先您看不惯这个保姆没事就端一杯茶，往老太太身边一坐，开聊。这和您的婆婆是否有关系呢？您的婆婆一个人寂寞久了，阿姨刚来的时候，她就和保姆拉家常，到后来，保姆就习惯没事就和老太太聊天了。甚至你们家人讲话时，保姆也会兴致勃勃地来插话，此时您如果提醒她先去工作，她当然不高兴。您要体谅保姆没把自己当外人的心情。

其次，您嫌保姆没做到您希望她完成的事。其实您对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来时，一定要把所有的要求说得清清楚楚，不妨先小人后君子。但我们的本能是反其道而行之，先是客客气气，容忍保姆一切不如意之处，等把保姆养成了不好的工作习惯之后，再对她发飙。这时候自己也生气，保姆也接受不了。这是要尽量避免的。如果您家保姆有做得不对的地方，一定要明确地告诉她。

另外您得明白，有些问题可以通过沟通来解决，有些问题则不行。比如做饭做得不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，这些都能改善。如果不会做又不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。对于这样的保姆，恐怕得换一位了。别怕麻烦，只要不合适就换。对那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定让她走人。虽然说找到一个优秀的保姆不容易，但找到一个可以培训出来让自己的家庭度过眼前难关的保姆还是有希望的。不要怕保姆走，该换的时候，就毫不犹豫地换吧

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