公共关系实务

公共关系实务第1页，课件共20页，创作于2023年2月学习目标：了解公共关系是怎样产生和发展起来的公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同第2页，课件共20页，创作于2023年2月内容中国古代公共关系思想萌芽公共关系的历史沿革结束第3页，课件共20页，创作于2023年2月一、中国古代公共关系思想萌芽一中国古代公共关系思想萌芽二中国古代公共关系的特点三近现代公共关系思想及活动四中国近代公关思想的特点五新文化运动中的公共关系活动第4页，课件共20页，创作于2023年2月中国古代公共关系思想萌芽中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前，在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。就其性质讲，是一种类似于公共关系的“准公共关系”；就其历史归属讲，它可以是公共关系的前史或“前公共关系”孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想。重视民心所向，调节施政措施守信用，重信誉重视人际关系，强调人和的重要作用第5页，课件共20页，创作于2023年2月中国古代公共关系的特点具有明显的自发性和盲目性：没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自足的自然经济，社会生产力相对低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。传播手段简单：靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。第6页，课件共20页，创作于2023年2月近现代公共关系思想及活动自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努力，涌现出了众多的思想家、政治家、理论家：龚自珍、林则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙中山等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思想中，已包含有现代公关的思想。第7页，课件共20页，创作于2023年2月中国近代公关思想的特点民心可用：林则徐极力主张“知民情向背而顺导”，强调要“俯顺舆情”、“为民请命”。孙中山指出：只有民众才是成功的根本。正确处理中西关系：被称为放眼看世界第一人的魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译介绍了西方的著作。一些洋务派的代表人物也提出了“中体西用”之说等等。君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提出了君民共主思想和大同思想。第8页，课件共20页，创作于2023年2月新文化运动中的公共关系活动在新文化运动中，先进分子为解放思想，唤醒民众所进行的一系列活动，具有着公共关系的性质。１９１５年，陈独秀、李大钊、鲁迅等组织发动领导了伟大的近代思想解放运动——新文化运动。从公共关系学的角度看，新文化运动也包含有政治公共关系性质的活动。第9页，课件共20页，创作于2023年2月鲁迅极善于演讲讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默而著称。第10页，课件共20页，创作于2023年2月李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服力强第11页，课件共20页，创作于2023年2月二、公共关系的历史沿革纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶段：（一）前期：（自发阶段）（二）孕育期：代表人物巴纳姆，

“报刊宣传活动”

“凡宣传皆好事”。（三）产生期：主要代表人物艾维尔.李，《原则宣言》（四）发展期：主要代表人物爱德华.伯纳斯

“舆论明鉴”（五）成熟期：主要代表人物卡特利普和森特，

“双向沟通”，《有效的公共关系》。第12页，课件共20页，创作于2023年2月现代公共关系的诞生与成熟伯内斯时期艾维.李时期卡特李普时期说真话投其所好双向对称第13页，课件共20页，创作于2023年2月IvyLee出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于《纽约时报》。他的思想在著名的《共同原则宣言》中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础，被称为“公共关系之父”。第14页，课件共20页，创作于2023年2月EdwardL.Bernays，1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作《公众舆论之凝结》，其公共关系思想的重要组成部分是“投公众之所好”。在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。第15页，课件共20页，创作于2023年2月（一）公关关系在美国（二）公共关系在日本（三）公共关系在中国公共关系的发展第16页，课件共20页，创作于2023年2月中国现代的公共关系

a.1981年以后，随着我国改革开放政策的实施，深圳、广州等地的医学中外合资企业（主要是宾馆和酒店）首先仿照海外模式建立公共关系部，开展公共关系业务。

b.1984年，广州白云山制药厂首创国营企业设立公共关系部的先例，并且拨出产值1%作为公共关系活动的经费。

1985年1月，深圳市总工会举办我国第一期公共关系培训班。1986年1月，中山大学公共关系研究会、广州青年经济研究协会、广州财贸管理干部学院共同发起成立我国第一个公共关系俱乐部。1991年9月在西安召开的全国省市公共关系第二次联席会议上正式提出了《中国公共关系职业道德准则》，它的既定对我国公共关系事业的健康发展起到了监督和保证作用。第17页，课件共20页，创作于2023年2月总之，近20年来，中国公关的职业化、专业化的水平有了很大的提高。职业化体现在两个方面：（一）《国家职业大典》已经把公共关系收入其中；国家劳动和社会保障部开设了公共关系的上岗培训，使得其有岗有位；国家人事部也有了高级经济师职称的评定。（二）中外公关公司在北京、上海、广州这三大城市发展得很快，特别是其销售额每年都在递增；另外，各个企业（特别是大型企业）都开始建立公关部。甚至是一些政府部门，如上海的世博事务局也成立了公共关系部。

第18页，课件共20页，创作于2023年2