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文档简介

1迎宾礼仪课程概述21、迎宾前的准备2、迎宾三部曲3、文明用语4、禁忌3头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。女士头发需盘起来,前不过眉,侧不过耳,后不压领。眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物及异味。指甲:清洁,定期修剪,指甲不可超过1毫米。服装:整齐干净无皱褶仪容仪表一、迎宾前准备4女对迎荐宾麦员悦站冶姿脚屈为赴“妻丁术”艇字炮型跟或棕“V乔”字独型;“V端”字宴型,两文脚着跟浓并片拢,两晕脚街之稀间垒呈6鼓0度连为悟宜;左朝手栋握料住重右塘手碑的为大匪拇杆指,右垮手燥其泉余践四量指疼握东住膊左殊手蜓手卷背洞自邮然展于艰小杆腹合位财置分。一拴、陷迎扎宾评前逐准饼备二春、励迎姐宾本三军部朽曲5迎宾引导送客1、扬迎仰宾61.千五议步夹目饭迎龄,辞三镇步哪问费候2.术三扛分绝笑3.属眼因神4.1终5度枪鞠股躬裤礼a.裙五制步饰目拜迎搜,榴三阶步镇问直候7目煎迎秒就古是在行文注渔目蹈礼该。迎厘宾餐的帽人本员赛要碗专绘注钓,饥注把意圆到赖客姿人给已击经怕过俘来千了巧,姓就使要腾转袖向争他给,竖用雨眼祝神庭来虚表骄达谈关齿注穗和翅欢煮迎米。注汁目妖礼苏的截距办离抓以井五残步姨为窝宜期,缸在耳距疲离宪三篇步告的群时痕候投就输要汤问员候捆“略您寸好舅,笋里含面阅请季”肠等迫。b、狡三漏分唇笑8所焦谓券和蹈气垦生脆财搭,温服胃务甚人谊员尚在篇迎退接追客森人勾的袍时竖候河要母始扔终心面抗带探恰妈到乞好嚼处构的野微谈笑彼,打表怜现惕出治礼风貌织、悠亲房诚切淋、让含圣蓄盛、兆妥完帖时等剖等沸。但童是轿,维笑缝脸隐也沿不协能溜过昏头每,并切奖忌税不稠合给时烘宜心的弹大挺笑碑,拜否恐则伸会控让炎客钻人经感亦到郊莫肝名帝其含妙图,装从巧而轨产跪生格排冶斥助感望。此喝时叶最再适含宜棕的盘微献笑赔就跪是寨两诱嘴抢角腰微框微似上牺扬绣,徒不斧露悟齿笋的闭轻孙度旧微恭笑仔。c、须眼贤神9精血致鲁化诵的闹服扣务工能刃够胃贯等彻退到蹦眼摆神型和非表狭情诉。呀眼益神冻呆典若泽木袜鸡熟,葱服薯务虚就絮会票显统得摩生略硬稼。服子务蠢要乳整机体奴表五达倘出雷真校情毒诚柴意鸦,轧眼变神宽也阵要靠流如露商对蓄顾伐客记的什感台情菜,已这悉样彩才错能侦令剩客庄户神感耗受姥深赶刻殿。侍还梁要添表智现既出匪贴锦切担、命真堪诚病、摩热谜忱鲜、钉关斗注乐等截感障情镇,含努玻力犯做尿到腾“螺眼址睛般会录说愿话狡”愉。在毯注赔视更客椒人爽的株时讽候晒我糟们剂应峰该剂把牌目培光万放独在静客每人充脸誉上栽的卵大塌三弊角别区约以剥表纹尊两重末。d、1余5度绒鞠掩躬珠礼1摄0鞠琴躬俊礼损分9萄0度,派4颜5度扁和1颂5度膜三公种偷。在协迎浆宾枝时夕我涝们屿以1具5度左为滚常启用芒礼汗节,也露就韵是慌点尤头洋礼豪。鞠厘躬违时尾应矛自赚然吸的忽说腊一性些份敬屈语毁,践如碍“冲您打好余”唇、岗“副再影见稠”呆、慢“青欢蜂迎邻再唇来落”非等店。1东1男零服河务满员被鞠腔躬册的隆时冷候畅,步双非手稿要衔放闯在辽裤泰线障的鲜稍集前掩方避向1午2鞠吓躬骨图茧示1输5质度顺行篇礼3小0辨度稼行蝴礼4悟5裕度蚀行烟礼2、孟引各导1跟31、假引茶领2、袋在盆走致廊迟引却路3、辆注假意厅事砌项1束4左羞手糟自鸦然执垂火直治,仙右粮手写以丹肘慈关岩节翠为访轴均,耀大响臂匠带浮动锯小捉臂白向锅身经体话一桐侧岁打途出劣,壳大贩小被臂体之副间话约圈成1馒4落5度绕角图。五届指谈并搅拢侄,狱拇债指套与左肩接平低齐怒,白掌吧心钉略允向辟上住,摄与额地曾面矛约剧成4日5度膊角祝,研指洲向冬要赤去没的励方衫向巩。引嫌领崭手筐势a、煮引业领1横5动津作段分狭解a、降引馅领1状6在阀打余出能指劣引次手膀势肆的膀时雅候也,毛一秘定镰要军侧泳身引,确并轮且国与原客酷人业之遗间盛的尊距椅离倡保疗持恋在1米糕左误右苹,超在挨引幕导圈过僚程店中座做滥到葵三文步叉一泼回哪头蛋,微以驱免购把读客骑人净带惕丢患。引买导桑顾沿客束上跨楼如,盘手象要裙向放上仔比宾,悔眼扒神允也番要裂看唱到振手难指闯向少的微方劣向罪。a、顿引蓄领1、拌在采走活廊颤引节路脱时A、秋应寸走煤在迁客毫人压左披前搭方托的2、3步瓣处更。B、久引系路否人遇走棋在掌走猾廊涂的桑左枪侧幻玉,迟让队客魂人望走淋在钳路它中检央灶。C、示要铜与诉客肥人止的窜步专伐释保殊持酷一钻致按。D、得引咸路话时绵要众注条意钱客搂人侮,阔适梦当部地与做请些勺介织绍爪。2、聋在除楼沙梯撑间石引约路懂时让模客昨人坛走垂在德正科方妨向鬼(涨右惧侧蒙)毙,俘引剃路粪人买走凉在栏左判侧雾。3、魄途熟中婚要晴注晃意妨引呆导姿提伤醒肾客促人拐勤弯谜或馅有接楼肯梯茂台主阶签的尾地朗方凶应兴使最用锋手慰势太,潜并影提末醒笑客盼人“这化边被请”或“注虚意盘楼久梯”等那。1昂7b、洲走大廊棒引昼路1辆8c、赠注披意找事悲项1、浴引项领·遇梁客鹅礼枣节2、籍引毙领·搭案乘润电锡梯3、尚引丢领·开手门剥次乏序服街务叹人糟员祥在莫楼唯层狡应虏沿澡一够侧该行粮走盗。如税遇芳客述人气迎颤面迷而拍来打,口不图得纷与愈客销人痛抢淘行出,叠应泉放僵慢剑行破走阶速豆度球,谅主训动执让正路鼓,妨在皇距韵离耕客药人2盼-费3米叛时愤停雁止史行蒜走新,柔站盆立方一祥边旦。并做用莫规裙范猎敬使语撇问棋候勇或驼打暑招戏呼烟,刑在肢可木能念的缎情尝况有下押,盗如踪蝶果槐能晚叫培出圆客章人澡的穷称散呼付最纪好粱。1置9引忆领·遇蠢客必礼锻节1、幻玉电俊梯兄没说有状其让他廉人休的吊情俱况A、恰在顺客艺人彼之窃前臂进氏入没电树梯拉按械住堤“瞧开均”相的夕按贯钮乏,误此舰时鸡请遵客极人培再科进辉入继电祸梯他。B、帝如裁到仆大川厅杯时汽,壁按扶住君“省开布”牛的杰按移钮末,读请端客拔人昼先展下黄。2、驴电深梯誉内灰有马人痕时湾,篇无础论互上激下胆都纯应悦客急人户、号上盐司担优义先抱。3、娱电稼梯日内A、刮先锯上替电狡梯阅的耳人狐应精靠膀后姓面崖站胜,坚以券免猫妨已碍本他旷人清乘压电桨梯叛。B、绿电留梯蝴内续不谢可镜大将声府喧姜哗烟或旧嬉演笑集吵祝闹旬。C、仪电毒梯足内购已孙有僻很求多哪人圣时招,星后畅进区的蝴人独应答面疑向潮电冈梯桐门伶站毙立稳。2竿0引割领·搭盟乘尚电克梯1、脂向盒外去开仿门娱时A、吃先注敲椒门相,汗打睬开丢门底后猴把皱住周门太把吸手凑,川站肉在沃门甘旁艳,潮对剪客只人捐说“请滑进”并鞭施惑礼技。B、斩进横入取房哭间砌后桑,肢用工右环手庆将亭门精轻蒙轻雁关展上秘。C、岭请摘客男人统入恋坐矮,淡安佛静箭退座出漫。栏此毯时伪可窗用“请谊稍践候“等龟语狗言料。2、君向师内殊开爆门隶时A、毕敲未门共后链,扛自舌己谎先淘进博入仍房影间燥。B、剖侧豆身子,惑把路住邻门感把琴手准,泥对鞭客堵人当说“请对进”并氧施圾礼冻。C、背轻肝轻床关沙上恋门毯后删,躬请芒客去人芹入仓坐肆后伤,读安掉静饱退弯出番。2宪1引忌领·开便门分次绝序2损2文呼明姻用玩语常惯用厘文衬明他用索语请凳、坡对简不剑起滥、歇麻要烦军您揉、衰劳轿驾哗、华打坑扰考了暑、轻好罗的暖、痰是嚷、闪清科楚凑、咽您冰、X先卧生池或鉴小扰姐悄、X经互理详或钥主塘任宾、末贵谣公音司压、X殊X的注父傍亲防或炉母萝亲酿(票称己他屋人毙父矛母柜)历、抗您挨好心、累欢帖迎始、顶请饺问劈燕、础哪愉一醒位咱、榨请酱稍喊等党(左候洗)社、知抱陆歉皮、逐没祝关犁系检、晒不举客芬气、掌见势到言您段(糠你哀)蓄很制高眉兴宣、论请戴指舌教州、亩有萍劳烫您仔了亡、岗请制多稳关屈照啦、叹拜腐托涛、误非方常晋感克谢月(劣谢气谢箩)酒、省再旧见库(溪再鸟会免)文扭明手用森语:使豆用肝礼馆貌慕用葱语债,建十钳一绍字债礼芦貌妈用题语沿:收请睬,拘您摔,础谢轧谢侍,迈您助好苍,兽对飞不允起修,重再裹见晚。禁爷忌豪一1.丘禁渠忌丢在鸡大器厅亡等屯公尺共爬场琴所弯直税接地称匀呼械客击人木姓曾名坚、咸军看衔2.迎严捆禁雹给欠伊郊斯读兰飞教犹、每佛盏教疫客意人来和闻戴剧军偿帽获的亭客头人善护慈顶3.尤客颈人堤携保包茅时科直珠接基抢哀到财手眨里4.皆禁柄止所传有递们客扭户医信化息搬让令第葱三赚者讽听援到5.完禁晋止碰将吊客附人凉领历错脱房介间2监31.输禁那止所用适反而问撤式泊和捏质兰问榆式壮的围语检言鸦跟哲客嫂人廊讲没话2.尼所摧有名员裹工蠢对因于盾客什人堂的漆提绵问歼不辜允尖许剃直缘瑞接灯讲院不雕知腹道贱,表不京清铅楚巡寿或恳不亚予愤理腹睬畜(拉可梯以猫讲倍我锡不胆太乳清枯楚昼马率上落帮您您验落夺实纤一泊下闷好井吗丸?石并岩及心时谋回疤执罢客晴人疫)珠。3.土在辜公帝共瓣区讽域刃,盖不龟允塑许3人丸以峰上衡(栗包槽括3人有)票聚香堆糊交呆谈纳超覆过1分总钟4.皮禁及止妻私旁自稻处姓理援客床人梳付常费熟物飘品5.妄严应禁治跟吨客妙人烈抢危路6.穿在旋面穗客锣区晴域位无解论独遇姐到堆什结么训事卷情榆,宪不饶允飞许出发泊牢笋骚狼或强者史指怜责被同劝事位,姿向裙同陵事满发创火略,亲所雀有蚕员峰工快不岩得绍在膀工玩作蛮区柏域皆说丝式脏无话2帅4禁守忌胳二7.脾客旁人候提伟出扔投遣诉浮,地立突即权落弱实熊,樱并雾在羡当慈餐铸给籍予姥客够人握回竭执钞,拥不苗允路许单什沿么膀都肢不题做欲,延只缘瑞讲针“旧我帝们蹦下啦次武注南意正”付,尖投妥诉减建申议隆必渴须遇明县确唉时刮间守回仓执傻,伏客尿人脾的安明虾确吵需寻求伏必负须趟在棚既闪定倾时密间征内筐满灾足8.掉禁简忌足在希大椒厅恰等盘公裕

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