工作心得销售工作心得8篇

工作心得销售工作心得8篇工作心得销售工作心得篇1

时间过得可真快啊，半年的时间一转瞬就过去了。回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作，大多数都完成得很好，但是也有许多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态，让自己能够做得更加完善，更加优秀。

来到公司的半年时间，是我第1次深入接触到房地产销售员的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里，我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。

让我感受最深的是，作为一名房地产销售员是真的特殊辛苦和累。在我进入公司的前一段时间，是我的试用期。在这段试用期里，我过得非常的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源，二没有房地产销售工作的阅历，更何况，我对房地产这方面的经济状况和市场状况都一无所知。所以，要度过前期的试用期，对我来说是一件特别有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说，假如我要想在这个行业里面干下去，就必需要舍得吃苦。

我把他的这句话始终谨记在心里面，告知自己肯定要坚持下去。而且越到工作的后面，我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员，我们不仅仅只是和客户聊几句天而已，没有那么简洁，我们是靠业绩吃饭的，而且，客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是特别困难的，我们要处处去跑市场，我们要在大热天里面带好几个客户去看房子，我们要用自己最耐烦，最热情的看法去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求，我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后，客户还不肯定能够满意。所以，假如没有一颗肯吃苦的心，那这些工作是进行不下去的。

当然我觉得，假如要在这一行业里面坚持做下去，除了肯吃苦以外，我觉得还必需要拥有一颗真正的爱销售的心。因为假如你对这个行业做不到真正的喜爱，那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦，直到你坚持不下去。

所以工作了半年的时间，我在这个销售的岗位，得到的两个最大的心得就是，要肯吃苦，要有喜爱。我期盼着我能够在这份工作里面始终做下去，并且得到更多的心得和体会。

工作心得销售工作心得篇2

20__即将结束。这是我作为销售人员几个月来第一次写服装销售工作总结。也因为我写了这篇服装销售工作总结。鉴于这几个月的服装销售状况，现将我的销售阅历和工作状况总结如下:

在服装销售过程中，作为一名销售人员，必需把握好服装销售技巧。除了向顾客展示服装并细致描述之外，推举也是必不行少的。既然它是推举的服装，它必需旨在引起顾客购置它的兴趣。所以当我推举衣服时，我总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任，必需对自己有信念。

2、依据顾客的客观条件，展示服装并说明，推举服装是否真正适合顾客

3、手势特别重要。匹配手势也是一种方法。

4、每种商品在功能、设计和质量方面都有自己的特点。向顾客强调服装的不同是特别重要的。

5、留意观看顾客的反应，然后在合适的时间，准时促??

6、精确说出不同类型服装的不同优势

重点是销售技巧，这是我从服装销售工作总结中学到的。良好的服装销售技巧是胜利的关键。销售是针对服装的设计、功能、质量、价格等因素，依据不同的消费群体，让顾客的心理从比较过渡到信任，最终销售胜利销售中最重要的一个环节是让顾客信任在短时间内购置。那么销售有以下原则:

1.向顾客解释服装特征时，要简洁全面，突出服装商品最重要的特征

2.对销售人员来说，快速的反应是一项基本素养。促销语言应依据客户的状况制定，不应相同。

3.对销售人员来说，把握时尚趋势特别重要。只有当他们首先了解时尚趋势时，他们才能成为顾客的讲解并描述者。

以上是我个人服装销售工作的总结。虽然它并不完善，但它是通过我最近几个月的认真观看获得的。在将来的销售过程中，为了有更好的经营业绩，我会做得更好，准时总结我工作中的阅历和缺乏，然后完成一份优秀的服装销售工作总结，这样我可以获得更多。

工作心得销售工作心得篇3

服装销售，简洁说来就是在卖场指导消费者购置服装的人，大部分服装销售工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装销售不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观看，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装销售的能力提升直接关系着服装企业的进展，今日我依据自己的工作阅历为大家总结一下服装销售心得的思路，期望对大家有肯定的帮助：

一、服装销售的职业规划

由于许多服装销售工作存在短期性，做为公司应当对从事服装销售工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的准备进行引导，服装销售工作兼容统计，推销，陈设，市调等，是复合性销售人才，服装销售工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对服装销售员来说就不是一份短期的工作了，通过从事服装销售工作，可以学习到许多的产品学问，行业学问。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，假如你是国际品牌的服装销售员，那样你还会学习到更多的学问，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二、服装销售工作对不同服装类型的把握

我们在许多卖场发觉，大多数企业在聘请服装销售人员时，都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的服装销售人员，包括年龄的选择。试想一下，假如让一个女孩去导购男式内裤。因此，企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的服装销售人员。如年龄段，性别等的选择。

三、服装销售工作细心程度

(一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要特别细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理改变的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能准时反馈到公司，帮助公司讨论开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观看与分析对一名销售人员来说事关重要。

(二)一般在卖场我们看到的都是服装销售员对一天的销量的统计，因为这是与服装销售员有着直接的效益挂钩，但是做为服装销售员的工作日记应当进行更高的要求，统记工作它应当包含几个方面，不光是销量的统计，还要记录每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是特别宝贵的商业资料，是很有价值的。

(三)理货工作对服装销售员来说是一门必修课，产品的陈设有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈设是向消费者展示出一幅企业产品的秀丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

(四)要有敏锐的观看力，要有火眼金星，一位优秀的服装销售员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的推断，她可以通过消费的穿着，年龄，说话，行为，大致猜想到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“_〞车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能合适吗?观看与了解，这样才能更有效地做好导购工作。

以上就是我对服装销售的一些心得体会，期望能帮助到大家。

工作心得销售工作心得篇4

一、是否了解顾客的隐形需求

1、是否展示了了解顾客需求的动作

2、需求分析技巧————提问技巧

a〕需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完！

〔1〕购车时考虑的主要因素〔动力、性能、安全、舒适、开心〕

〔2〕对mg品牌了解程度〔上汽、罗孚、荣威、mg〕

〔3〕车辆主要用处〔家用、商用〕

〔4〕购车性质〔首次、再次、置换〕

〔5〕家庭结构或者朋友圈子〔使用者、决定者、购置者、影响者〕

〔6〕意向车型〔mg6、550〕

〔7〕意向车型颜色〔浅色、深色〕

〔8〕付款方式〔一次性、按揭〕

〔9〕关注竞争品牌〔日韩系、欧美系〕

〔10〕购车时间〔什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来〕

b〕是否运用了5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析

when/why/which/where/who

howlong/howmuch

二、需求分析技巧———倾听技巧

1、是否能认真倾听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问常常

有回应的

2、是否与顾客有眼神的沟通。

3、需求分析的引导性

1〕在需求分析中，是否主导与顾客的谈话

2〕是否具备影响顾客需求的能力

三、主动依据顾客需求介绍相关产品

1、是否依据用户需求主动推举车型

2、是否主动向顾客询问付款方式

四、总结顾客需求能力

1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认

五、对顾客需求细致记录并分级别

1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析

2、是否能依据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级

3、是否能准时并且细致记录顾客需求信息。在卡或系统上细致记录

4、是否有能力了解顾客的购置偏好和背后驱使动机。能够细致表达顾客购车关注的各项需求

5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者

工作心得销售工作心得篇5

作为一个一般的营销人员，我和其他人一样面临着保险营销难的问题。我始终在考虑如何更有效地向客户推举保险。在营销的过程中，依据自己一些胜利的营销阅历，我有一点阅历。

第一，在推销保险之前，我们应当对保险有一个清楚的认识。只有对产品有肯定的认识和熟识，才能胜利地向客户推举。因此，在我推销每一种保险之前，我会尽我最大的努力去了解保险，尤其是一些重要的详情。当你把保险介绍给客户的时候，你可以解释客户有疑问的详情，这会让客户觉得你很专业，增加他们对保险的信念。

第二，向合适的人推举合适的保险。这是特别重要的，在熟识我们代理的各种保险后，要选择正确的营销目标，不能撒网。一般来说，我会先征求客户的意见，了解客户的需求，然后选择合适的保险由我们的代理推举给客户。

第三，数值表达式很重要。当我们为客户介绍保险时，我们不能只谈论概念。毕竟，大多数客户都不是很专业，太多的专业词汇会让他们觉得很冗杂。当我们了解客户时，我们可能不了解它。

第四，与客户建立信任。回顾我胜利的营销客户，我发觉他们中的许多人都特别信任我。毕竟，保险是一项长期的投资，客户必定会考虑相应的保险公司的综合实力。除了通过其他渠道了解保险公司的状况，对于我们理财规划师来说，给客户带来信念也是特别重要的。

不仅是保险，而且在营销其他产品时，我们会发觉，向熟识和信任我们的客户营销要简单得多。有些客户甚至会说他们会信任你介绍给我的产品。因此，在与客户接触的过程中，有必要渐渐建立客户对自己的信任感。俗话说得好：客户是需要渐渐经营的。我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被胜利地推销出去了。

还有一点，就是向客户介绍保险产品时，多结合自己的状况或侧面状况。例如，除了介绍产品的性质，我会把自己和购置产品之前拿出一些客户与我们的客户共享阅历。

客户听完我们的购置和实际阅历的比较后，将对产品更有信念。此外，假如可能的话，尽量预备好保险合同模板，当客户需要了解一些特别细致的问题时，可以直接拿出合同模板，由客户阅读。

以上是我的一些小小的保险营销阅历，有不对的地方期望得到您的纠正，期望我们可以继续总结阅历，实行更有效的保险营销。

工作心得销售工作心得篇6

时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转瞬间，我在xx工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是特别有意义的，从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也渐渐成熟了。现就这一年来的具体工作状况总结如下。

第一：以踏实的工作看法，适应销售助理的工作特点。

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还常常有计划外的事情需要处理，而且通常都是特别紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我常常只能把一些计划的工作〔标书、档案建立归类、资料、文档工作〕利用休息时间来进行“补课〞。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特殊是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都主动协作各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把各项工作做的圆满，顺利。

20xx年，是xxx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我仔细做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二：完本钱职工作。

销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的机会，仔细处理每一位客户的来电，来函，主动协作销售经理工作，做到报价准时，发货准时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟识，渐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三：一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和缺乏还是有的。

1、工作总体思路不清楚，不能主动主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏仔细钻研，开拓进取的精神，劳碌于日常工作，工作没有上升到肯定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务学问的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。

最终，特别感谢xx_在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司“二五〞计划的最终一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五〞计划的最终一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的进展尽一份力。感谢！

工作心得销售工作心得篇7

两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，异样是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利〞

坚持不懈，不轻易放弃就能够一步步走向胜利，虽然不明白几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人困乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会倾听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的阅历来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房〞“这客户太刁，没诚意〞，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作坚持长期的热情和进取性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起，我就一向坚持着仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自我的产品首先必需要先充分的熟识自我的产品，宠爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热情的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。

4、坚持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本领、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改善和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结