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文档简介
浙江省医院等级评审标准的修订医疗质量与医疗机构评审相关内容介绍医疗质量的概念●个亲医疗质量(狭义质量)●群体医疗质量(广义质量)个案医疗质量(狭义质量)令指一个具体病例的医疗质量诊断是否正确、迅速、全面治疗是否有效、及时、彻底●治愈住院时间是长是短●有无由于医疗而给病人造成不应有的损伤、危害和痛苦群体医疗质量(广义质量)医疗机构对社会人群提供医疔服务的恿体质量●反映医疔技术质量的医疗统计指标医疗服务工作效率统计指标●医疗费用合理性的医疗经济指标●反映整体服务质量的满意度指标医疗质量分解指标诊断符合率均次门诊费用治愈率均次住院费用好转率均次药品费用病死率均次检查费用平均住院天数每床日费用抢救成功率病人满意度●无菌手术感染率院内感染率医疗质量形成过程基础质量由质量要素组合而成冷环节质量由基础质量的动态运作形成☆终末质量由各项工作环节质量综合而成质量要素人员素质●医疗技术和服务功能●医疗环境和设施空间●医疗设备药品和物资●时间的掌握和利用●信息环节质量●门急诊医疗服务质量环●住晚医疗服务质量环●晚内行政后勤服务质量环终末质量入出院诊断符合率●三日确诊率●平均住院日●医疗转归情况●院内感染率●医疗费用指标●病人满意度目前国际上有彩响力的医院评审体糸美国:医疗保健组织评申联合会OACHO)澳大利亚:保健组织标准化委员会CACHCS●英国:国王基金组织(KFOA)●英国:西南医晚评申组织(HAP)41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育;而要挑战别人所说的话,则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与
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